Good hotel with spa with mediocre services.
The room was neat, clean and feeling new.
However, staffs are not familiar with English, not even talking Mandarin. Using the translator with poor voice input was troublesome and sometimes it interpreted wrong meanings.
Room service if missed will not be provided again on that day.
Also, there were many spa-only visitors simply lying on the spa floor.
Parts of the male spa were under construction and one night there were no 40 degree Celsius or higher pool as they were all under cleaning at the same time.
The ground of the spa was very slippery, mostly because many visitors did not bother to rinse themselves well after using the conditioner.
The breakfast buffet is good in terms of food choices and environment. But I dislike the scrambled eggs, which had a texture tasted awful.
Были год назад, очень понравилось. А в этом году очень разочарованы. В отеле стало грязно, фильтры не чистят, в номере везде пыль. При этом заселение только в 15.00, а выселение - до 10.00. Зачем такой запас времени, если уборки как таковой нет? Мы зашли в номер на 20 минут раньше, к нам тут же прибежал персонал с разборками. После выяснений, что мы все оплатили и тд нам снисходительно разрешили остаться в номере оставшиеся минуты, а не выбегать и стоять около двери номера до 15.00. Я понимаю, что национальной чертой является щепетильность, но 20 минут?? Серьезно?
Однако в плане локации, завтрака и оснащенности номеров - пока лучший вариант в Осаке. Цена завышена, но выбирать не приходится. Огромный плюс наличие бассейна на крыше.
Good hotel with spa with mediocre services.
The room was neat, clean and feeling new.
However, staffs are not familiar with English, not even talking Mandarin. Using the translator with poor voice input was troublesome and sometimes it interpreted wrong meanings.
Room service if missed will not be provided again on that day.
Also, there were many spa-only visitors simply lying on the spa floor.
Parts of the male spa were under construction and one night there were no 40 degree Celsius or higher pool as they were all under cleaning at the same time.
The ground of the spa was very slippery, mostly because many visitors did not bother to rinse themselves well after using the conditioner.
The breakfast buffet is good in terms of food choices and environment. But I dislike the scrambled eggs, which had a texture tasted awful.
Были год назад, очень понравилось. А в этом году очень разочарованы. В отеле стало грязно, фильтры не чистят, в номере везде пыль. При этом заселение только в 15.00, а выселение - до 10.00. Зачем такой запас времени, если уборки как таковой нет? Мы зашли в номер на 20 минут раньше, к нам тут же прибежал персонал с разборками. После выяснений, что мы все оплатили и тд нам снисходительно разрешили остаться в номере оставшиеся минуты, а не выбегать и стоять около двери номера до 15.00. Я понимаю, что национальной чертой является щепетильность, но 20 минут?? Серьезно?
Однако в плане локации, завтрака и оснащенности номеров - пока лучший вариант в Осаке. Цена завышена, но выбирать не приходится. Огромный плюс наличие бассейна на крыше.
匿名用戶
家庭出遊
[別館]高級雙床房(禁菸)
入住於2025年10月
Vinzy Ng
獨自出遊
[別館]雙人房(禁菸)
入住於2025年10月
匿名用戶
獨自出遊
[別館]雙床房-禁菸
入住於2025年10月
tamaちゃん
獨自出遊
[別館]單人房-禁菸
入住於2025年09月
Liubov Shimolina
家庭出遊
[別館]高級雙床房(禁菸)
入住於2025年09月
さかじん
家庭出遊
[別館]高級雙床房(禁菸)
入住於2025年09月
しおりTrip
夫妻/情侶出遊
[別館]雙床房-禁菸
入住於2025年08月
訪客用戶
家庭出遊
雙床房A 可吸菸【主樓】
入住於2025年08月
匿名用戶
家庭出遊
[別館]高級雙床房(禁菸)
入住於2025年10月
訪客用戶
獨自出遊
[別館]雙床房-禁菸
入住於2025年10月
匿名用戶
家庭出遊 [別館]高級雙床房(禁菸)
入住於2025年10月
Vinzy Ng
獨自出遊 [別館]雙人房(禁菸)
入住於2025年10月
匿名用戶
獨自出遊 [別館]雙床房-禁菸
入住於2025年10月
tamaちゃん
獨自出遊 [別館]單人房-禁菸
入住於2025年09月
Liubov Shimolina
家庭出遊 [別館]高級雙床房(禁菸)
入住於2025年09月
さかじん
家庭出遊 [別館]高級雙床房(禁菸)
入住於2025年09月
しおりTrip
夫妻/情侶出遊 [別館]雙床房-禁菸
入住於2025年08月
訪客用戶
家庭出遊 雙床房A 可吸菸【主樓】
入住於2025年08月
匿名用戶
家庭出遊 [別館]高級雙床房(禁菸)
入住於2025年10月
訪客用戶
獨自出遊 [別館]雙床房-禁菸
入住於2025年10月