前台服務態度差,英語溝通口音難懂,沒有解釋給客人就只是說no no no, 只有餐廳的阿姨像以前我心目中友善的日本人的服務態度,我要求2張房卡,她說no ,我說我之前入住是可以二人帶兩張房卡,她也只是回應no, 十分不禮貌!我問她名字,她說沒有,天啊!真令人生氣!我再問她姓氏,她寫了張像小孩子一樣的草稿紙掉左枱上房間,後來她可能知道我一定投訴,她把第二張房卡掉在枱面上說如遣失要3千日圓,我們理解做法,但定當給客人先講解再安排吧!不能只是板臉說no, 另外打掃不衛生, 沖涼時發現沖涼液是用水溝入裝滿,十分奇怪的服務質素,附近有很多其他住宿選擇,不會再次入住。
前台服務態度差,英語溝通口音難懂,沒有解釋給客人就只是說no no no, 只有餐廳的阿姨像以前我心目中友善的日本人的服務態度,我要求2張房卡,她說no ,我說我之前入住是可以二人帶兩張房卡,她也只是回應no, 十分不禮貌!我問她名字,她說沒有,天啊!真令人生氣!我再問她姓氏,她寫了張像小孩子一樣的草稿紙掉左枱上房間,後來她可能知道我一定投訴,她把第二張房卡掉在枱面上說如遣失要3千日圓,我們理解做法,但定當給客人先講解再安排吧!不能只是板臉說no, 另外打掃不衛生, 沖涼時發現沖涼液是用水溝入裝滿,十分奇怪的服務質素,附近有很多其他住宿選擇,不會再次入住。
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