大阪麗思卡爾頓酒店 (The Ritz-Carlton, Osaka)

大阪麗思卡爾頓酒店 (The Ritz-Carlton, Osaka)

2 Chome-5-25 Umeda，北區，大阪，日本
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現在就預訂
2026年10月30日 週五
2026年10月31日 週六
1 晚

大阪麗思卡爾頓酒店 (The Ritz-Carlton, Osaka)

開幕時間：  1997 裝修時間：  2024 房間數量:  
地址：  2 Chome-5-25 Umeda，北區，大阪，日本
在被譽為"天下廚房"、擁有深厚飲食文化底蘊的大阪，大阪麗思卡爾頓飯店優雅佇立於梅田中心地帶。頭戴高頂禮帽的門童恭候每一位賓客的到來；步入其中的那一刻，彷彿置身於18世紀英國貴族宅邸般典雅的世界。作為日本首家麗思卡爾頓飯店，四分之一多個世紀以來，我們始終以發自內心的貼心禮遇，款待每一位蒞臨的紳士淑女。2026年，飯店榮膺福布斯旅遊指南五星評級，實現四年蟬聯——亦是大阪唯一獲此殊榮的飯店。展望未來，我們將繼續秉持卓越非凡的服務之道，無愧於一家持續定義日本奢華格局的飯店。
展開

設施服務

熱門服務設施

行李寄存

晨喚服務

咖啡廳

酒吧

  • 無障礙設施服務

    無障礙通路

    無障礙客房

  • 交通資訊/接駁服務

    租車服務

    送機服務 收費 彈性時間送機服務

    停車場 收費

    代客泊車 收費

  • 兒童設施

    兒童餐

    兒童浴袍

    兒童俱樂部

  • 運動設施

    健身房 免費 營業時間 [週一~週日] 00:00~23:59

  • 櫃台服務語言

    中文

    英文

    韓文

    越南文

    法文

    日文

  • 櫃檯服務

    禮賓服務

    VIP 入住服務

    快速入住與退房

    櫃檯保險箱

    行李寄存

    晨喚服務

  • 餐飲服務

    咖啡廳

    餐廳 The Lobby Lounge 餐食供應 午餐、下午茶、晚餐、雞尾酒會 香桃 菜式 粵菜 餐食供應 午餐、晚餐 Splendido 特殊飲食選項 素食 餐食供應 早餐、早午餐、午餐、下午茶、晚餐 La Baie 餐食供應 午餐、晚餐 The Bar 餐食供應 晚餐、雞尾酒會 日本料理 花筐 菜式 日式風味 特殊飲食選項 素食 餐食供應 午餐、晚餐

    酒吧

    大廳酒吧

    送餐服務

  • 商務服務

    多功能廳

    傳真/影印服務 收費

    婚宴服務

    會議廳 收費

    商務中心

  • 公共區域

    行政樓層

    禁菸樓層

    行政酒廊

    公共空間禁菸

    吸菸區

    花園

  • 娛樂設施

    游泳池 免費 室內游泳池 附加服務 毛巾、泳池玩具 營業時間 [週一~週日] 07:00~22:00 所在位置 室內

  • 休閒設施

    Spa 收費

    美容化妝

    理髮美容中心

    按摩室

    三溫暖 收費

    沐浴設施

  • 清潔服務

    乾洗 收費

    熨燙服務 收費

    烘衣機

    洗衣服務 收費

    熨斗/掛燙機

  • 保全與安全設備

    煙霧感應器

    公共區域監視器

    急救包

    火災警報器

    門禁系統

    滅火器

全部設施

飯店公告

據大阪府政條例，大阪府從2025年9月1日更改住宿稅。徵稅標準根據住宿金額按每人每晚進行徵收。每晚住宿費在5千日元-1.5萬日元每人每晚徵收200日元；1.5萬日元-2萬日元每人每晚徵收400日元；2萬日元以上每人每晚徵收500日元。部分房價不包含住宿稅，需客人另付前台，具體以飯店告知為準。

入住及孩童規定

入住和退房

入住時間：15:00以後      退房時間：11:00以前

入住方式

•櫃檯服務時間：24小時。

早餐政策

飯店提供2種不同類型早餐。

早餐類型1：自助餐
早餐種類：西式、日式
營業時間：每天 06:30-10:30
成人費用：JPY 6,000/人
孩童費用：
年齡
費用
5歲(含)以下
免費
6-12歲
每人每份 JPY 3,000
13-17歲
每人每份 JPY 6,000
早餐類型2：單點
早餐種類：日式、美式
營業時間：每天 07:00-11:00
費用：收費，單點品項價格，請以現場供應為準。

停車場

收費 無法提前預約：飯店內提供私人停車場 (旅客專用) ， 每天JPY2100 。

充電車位

•飯店不提供充電樁。

押金政策

  • 押金需支付押金
  • 押金付款方式信用卡、現金
  • 押金退還方式及時間已支付的押金將於退房後1日內退還至您的原付款方式。

寵物

不允許攜帶寵物

年齡限制

入住代表人需為18歲以上。

大阪麗思卡爾頓酒店的真實旅客評論(393)

4.6 /5分

97% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.7

地點

4.7

整潔

4.6

服務

4.5

設施

4.6 /5分

97% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.7

地點

4.7

整潔

4.6

服務

4.5

設施

海外旅客評鑑  (391)
台灣遊客評鑑  (1)

匿名用戶

夫妻／情侶出遊

城景轉角豪華特大床房 禁菸

入住於2026年09月

5.0 超讚
評價於：2026年09月11日
第一次來大阪，出發前做了不少功課，看了很多平台評價，也諮詢了朋友，很慶幸這次選擇了大阪麗思卡爾頓。 地理位置十分優越，出門就有好幾家大型商場，逛街購物很方便。樓下就是地鐵站，出行去哪都便捷。酒店服務態度很好，特別驚喜的是房間隔音效果絕佳，我和家人一覺睡到下午自然醒，全程安安靜靜沒有打擾。恰逢本月過生日，酒店還貼心送上了甜點，細節很暖心。整體入住體驗非常棒，下次再來大阪還會優先考慮這裡。
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匿名用戶

家庭出遊

高級雙床房

入住於2026年08月

5.0 超讚
評價於：2026年08月19日
酒店的位置就在梅田，吃飯購物都非常便利，B1可以直接通過廊道達到周圍的各種商場和地鐵。 酒店開業於97年，裝修有非常濃的英國貴族風格，服務員也都是非常正式的制服。一樓除了前台外還有多個餐廳和多個商店，內容非常多，剛開始在裡面溜達很容易迷路。 酒店的房間也是英國貴族風格，24年重新裝修過，做了一些現代化的改造，不過房間格局是沒有變化的。窗外可以看到大阪灣，大阪市區和遠處的群山。 酒店的服務非常好，貼心的小細節很多，另外，房間內的花用的是鮮花。 早餐是自助，西餐日餐都有，點單可以選擇幾種Omelet，味道是非常不錯的。 酒店門口停著很多出租車，所以出門用車的話也會很方便。
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訪客用戶

家庭出遊

城景轉角豪華兩張大床房 禁菸

入住於2026年07月

5.0 超讚
評價於：2026年07月31日
非常滿意酒店服務，住了5天4夜遇見到的每一位酒店員工均是無時無刻帶著笑容和超級有禮貌，不會黑臉。酒店房間很乾淨，是一間十分注重細節和品味的酒店。很喜歡大堂的鮮花，百合花的味道令人印象深刻，入住大部分是歐美和日本人，中國人偏少，大家主要以英語溝通。晚上會有朱古力和助眠的噴霧送，早餐種類比較少，但能吃飽，難得早上便有香檳提供的餐廳。極力推薦樓下西餅店的泡芙，好好吃啊～～整體看說，非常滿意！
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訪客用戶

商務出差

豪華特大床房

入住於2026年07月

2.5
評價於：2026年07月16日
大阪麗思卡爾頓連住三晚：老牌酒店的真實體驗，與訂房網站客服的專業兜底 大阪麗思卡爾頓連住三晚，整體體驗有驚喜也有遺憾。作為我心中的“唯一”，我對它依然有感情，但作為消費者，有些真實感受必須客觀分享： 先説訂房網站客服，這次體驗讓我看到了平台的擔當。 入住期間我的拉桿箱損壞，酒店處理垃圾竟要收20000日元，我覺得很不合理。於是我打電話給訂房網站求助。電話一接通，客服的第一句話就是：“你好，我是客服XXX，我的工作編號是XXX。” 聽到這個自我介紹，我就覺得特別踏實。 緊接著，她非常真誠地説：“發生這樣的事讓您不開心了，是我們沒安排好，非常抱歉給您帶來了不好的入住體驗。” 這句話聽起來簡單，但代表平台溝通時的態度，就是極高的職業素養。她耐心地跟我解釋日本處理垃圾確實麻煩，並主動提出平台願意承擔一半的費用。 後來我還遇到航班延誤，時間非常緊張，客服又幫我協調行李寄存的事情。雖然最後因為時間太緊，我自己選擇直接去機場了，但整個過程客服始終在跟進、在想辦法。説實話，這種體驗比以前好太多了。這樣的平台，才能給消費者安全感，也才能越做越強。 再説酒店本身，有短板，但底線還在。 麗思卡爾頓的衞生沒得挑，比四季做得好，服務人員情緒價值也在線，禮貌、專業，讓人能感受到他們的真誠。但隔音確實一般，關門聲在房間裡聽得清清楚楚。我住的房間又臨馬路，地鐵、高鐵的聲音偶爾會飄進來，追求絕對安靜的朋友可能會失望。另外，客房服務的響應速度確實偏慢，處理拉桿箱的問題我等了半個多小時，當時趕飛機的心情很焦慮，希望酒店能在高峰期優化人手調配。 最後説一個細節，也是我想提醒同胞的。 早餐時遇到小朋友一直用中文大聲喊媽媽，孩子無心，但確實打擾到周圍客人。我理解帶娃不易，但出門在外，我們代表的不衹是自己。我希望這衹是他個人的問題，不要因為個別人的行為，就讓外界對整個中國遊客產生偏見和歧視。我不喜歡這種標簽，相信每一位有素養的同胞也不喜歡。小聲一點，不是委屈自己，是給別人、也給自己留體面。 總結： 訂房網站客服的專業、擔當和那份讓人如沐春風的禮貌，讓我願意給這次入住一個體麵的評價。酒店硬件有短板，但服務和衞生撐住了底線。下次來大阪還會考慮，但會提前確認房型朝向。
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匿名用戶

家庭出遊

城景轉角豪華兩張大床房 禁菸

入住於2026年07月

5.0 超讚
評價於：2026年07月18日
大阪麗思卡爾頓不愧是梅田標桿奢華酒店，整體入住體驗超出預期。 地理位置絕佳，地下連廊直通JR大阪站，外出遊玩、逛街購物完全不用日晒雨淋，穿梭市區十分便利。歐式古典大堂精緻典雅，木質裝潢搭配水晶吊燈，沉穩又有格調，氛圍感十足。 服務細節拉滿，禮賓、前台工作人員禮貌周到，辦理入住高效順暢，行李專人送至房間，還會細心講解屋內所有設施使用方法。客房空間寬敞，軟裝精緻，高層城景視野很棒，衞浴乾濕分離，整潔度無可挑剔，床品柔軟舒適，奔波一天之後能很好放鬆。 酒店早餐品質很高，食材新鮮豐富，松露煎蛋、時令水果都很出彩，週末餐廳還有現場鋼琴演奏，用餐儀式感滿滿。酒店內部還有室內泳池、健身區域，遊玩疲憊時可以休憩放鬆。 鬧中取靜的奢華居所，位置、服務、環境都無可挑剔，下次來大阪依舊會首選
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訪客用戶

商務出差

高級特大床房

入住於2026年07月

3.0
評價於：2026年07月15日
標題：對品牌依然情有獨鍾，但服務細節與效率有待提升 品牌忠誠度：作為經常入住各類酒店的旅客，在我體驗過的眾多酒店中，我依然最偏愛麗思卡爾頓。這次入住大阪麗思，整體體驗依然符合我對這個奢華品牌的期待。 早餐服務體驗反饋：今天在餐廳用餐時發生了一個小插曲，希望酒店管理層能予以重視。當時有中國遊客因説話聲音較大引起了周圍注意，服務員在處理這一突發狀況時，直接跳過了我，沒有讓我優先通過。雖然理解服務員可能是想優先處理突**況，但這一舉動在客觀上讓我感受到了一絲不被尊重。作為高端酒店，建議在服務流程上採用更專業的商業邏輯，做到“一視同仁”且“禮貌周全”，避免讓其他客人產生被忽視或區別對待的感受。 客房服務效率問題：另外，前台在響應客房需求時的效率也令人失望。僅僅是取用鑰匙這樣基礎的需求，通常至少需要等待15到30分鐘，昨天甚至足足等了一個小時。這種長時間的等待讓我完全沒有感受到作為住客應有的被重視感。希望酒店能優化內部的人員調度與服務響應機製，提升基礎服務的效率。 公共區域禮儀倡議：最後也想善意提醒一下各位入住的旅客，酒店餐廳屬於公共區域，希望大家在用餐時都能注意控制音量，共同維護一個安靜、舒適的就餐環境。
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匿名用戶

獨自出遊

俱樂部高級特大床房

入住於2026年08月

5.0 超讚
評價於：2026年09月08日
房間漂亮 行政酒廊內容豐富 整個酒店的裝修都很有特色 莊園感復古感很強 一層酒吧有鋼琴演出 酒也很有特色 服務熱情
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匿名用戶

夫妻／情侶出遊

高級雙床房

入住於2026年05月

5.0 超讚
評價於：2026年05月06日
設施：老字號奢華品牌的經典品質 衞生：在日本是準備化的 環境：鐵路上蓋 服務：一流的服務品質！在周邊美食琳立！梅田是不可缺少的！但是價格貴了點！房間細了點！
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匿名用戶

家庭出遊

高級雙床房

入住於2026年03月

5.0 超讚
評價於：2026年04月02日
飯店內濃郁的古典歐洲風格，從大廳到走廊的裝飾，都讓人有種時空交錯的優雅感。房間內部舒適且整潔，特別想推薦飯店的甜點與麵包！飯店外的街景植栽也非常有特色，與一般的都市綠化不同，植物的選種與佈置充滿設計感，漫步在飯店周邊顯得格外愜意。
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匿名用戶

獨自出遊

高級特大床房

入住於2026年04月

4.5 很好
評價於：2026年04月04日
地理位置極其便利，就是找找老牌子酒店的感覺，設施實在受不了太久了，淋浴頭與浴缸在一起沒有獨立淋浴間，這個真受不了。以後還是果斷新酒店，五樓日料不錯我吃的壽司價格合適16k，26k兩種選擇。
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夫妻／情侶出遊  城景轉角豪華特大床房 禁菸

入住於2026年09月

5.0 超讚
評價於：2026年09月11日
第一次來大阪，出發前做了不少功課，看了很多平台評價，也諮詢了朋友，很慶幸這次選擇了大阪麗思卡爾頓。 地理位置十分優越，出門就有好幾家大型商場，逛街購物很方便。樓下就是地鐵站，出行去哪都便捷。酒店服務態度很好，特別驚喜的是房間隔音效果絕佳，我和家人一覺睡到下午自然醒，全程安安靜靜沒有打擾。恰逢本月過生日，酒店還貼心送上了甜點，細節很暖心。整體入住體驗非常棒，下次再來大阪還會優先考慮這裡。
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家庭出遊  高級雙床房

入住於2026年08月

5.0 超讚
評價於：2026年08月19日
酒店的位置就在梅田，吃飯購物都非常便利，B1可以直接通過廊道達到周圍的各種商場和地鐵。 酒店開業於97年，裝修有非常濃的英國貴族風格，服務員也都是非常正式的制服。一樓除了前台外還有多個餐廳和多個商店，內容非常多，剛開始在裡面溜達很容易迷路。 酒店的房間也是英國貴族風格，24年重新裝修過，做了一些現代化的改造，不過房間格局是沒有變化的。窗外可以看到大阪灣，大阪市區和遠處的群山。 酒店的服務非常好，貼心的小細節很多，另外，房間內的花用的是鮮花。 早餐是自助，西餐日餐都有，點單可以選擇幾種Omelet，味道是非常不錯的。 酒店門口停著很多出租車，所以出門用車的話也會很方便。
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家庭出遊  城景轉角豪華兩張大床房 禁菸

入住於2026年07月

5.0 超讚
評價於：2026年07月31日
非常滿意酒店服務，住了5天4夜遇見到的每一位酒店員工均是無時無刻帶著笑容和超級有禮貌，不會黑臉。酒店房間很乾淨，是一間十分注重細節和品味的酒店。很喜歡大堂的鮮花，百合花的味道令人印象深刻，入住大部分是歐美和日本人，中國人偏少，大家主要以英語溝通。晚上會有朱古力和助眠的噴霧送，早餐種類比較少，但能吃飽，難得早上便有香檳提供的餐廳。極力推薦樓下西餅店的泡芙，好好吃啊～～整體看說，非常滿意！
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商務出差  豪華特大床房

入住於2026年07月

2.5
評價於：2026年07月16日
大阪麗思卡爾頓連住三晚：老牌酒店的真實體驗，與訂房網站客服的專業兜底 大阪麗思卡爾頓連住三晚，整體體驗有驚喜也有遺憾。作為我心中的“唯一”，我對它依然有感情，但作為消費者，有些真實感受必須客觀分享： 先説訂房網站客服，這次體驗讓我看到了平台的擔當。 入住期間我的拉桿箱損壞，酒店處理垃圾竟要收20000日元，我覺得很不合理。於是我打電話給訂房網站求助。電話一接通，客服的第一句話就是：“你好，我是客服XXX，我的工作編號是XXX。” 聽到這個自我介紹，我就覺得特別踏實。 緊接著，她非常真誠地説：“發生這樣的事讓您不開心了，是我們沒安排好，非常抱歉給您帶來了不好的入住體驗。” 這句話聽起來簡單，但代表平台溝通時的態度，就是極高的職業素養。她耐心地跟我解釋日本處理垃圾確實麻煩，並主動提出平台願意承擔一半的費用。 後來我還遇到航班延誤，時間非常緊張，客服又幫我協調行李寄存的事情。雖然最後因為時間太緊，我自己選擇直接去機場了，但整個過程客服始終在跟進、在想辦法。説實話，這種體驗比以前好太多了。這樣的平台，才能給消費者安全感，也才能越做越強。 再説酒店本身，有短板，但底線還在。 麗思卡爾頓的衞生沒得挑，比四季做得好，服務人員情緒價值也在線，禮貌、專業，讓人能感受到他們的真誠。但隔音確實一般，關門聲在房間裡聽得清清楚楚。我住的房間又臨馬路，地鐵、高鐵的聲音偶爾會飄進來，追求絕對安靜的朋友可能會失望。另外，客房服務的響應速度確實偏慢，處理拉桿箱的問題我等了半個多小時，當時趕飛機的心情很焦慮，希望酒店能在高峰期優化人手調配。 最後説一個細節，也是我想提醒同胞的。 早餐時遇到小朋友一直用中文大聲喊媽媽，孩子無心，但確實打擾到周圍客人。我理解帶娃不易，但出門在外，我們代表的不衹是自己。我希望這衹是他個人的問題，不要因為個別人的行為，就讓外界對整個中國遊客產生偏見和歧視。我不喜歡這種標簽，相信每一位有素養的同胞也不喜歡。小聲一點，不是委屈自己，是給別人、也給自己留體面。 總結： 訂房網站客服的專業、擔當和那份讓人如沐春風的禮貌，讓我願意給這次入住一個體麵的評價。酒店硬件有短板，但服務和衞生撐住了底線。下次來大阪還會考慮，但會提前確認房型朝向。
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家庭出遊  城景轉角豪華兩張大床房 禁菸

入住於2026年07月

5.0 超讚
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大阪麗思卡爾頓不愧是梅田標桿奢華酒店，整體入住體驗超出預期。 地理位置絕佳，地下連廊直通JR大阪站，外出遊玩、逛街購物完全不用日晒雨淋，穿梭市區十分便利。歐式古典大堂精緻典雅，木質裝潢搭配水晶吊燈，沉穩又有格調，氛圍感十足。 服務細節拉滿，禮賓、前台工作人員禮貌周到，辦理入住高效順暢，行李專人送至房間，還會細心講解屋內所有設施使用方法。客房空間寬敞，軟裝精緻，高層城景視野很棒，衞浴乾濕分離，整潔度無可挑剔，床品柔軟舒適，奔波一天之後能很好放鬆。 酒店早餐品質很高，食材新鮮豐富，松露煎蛋、時令水果都很出彩，週末餐廳還有現場鋼琴演奏，用餐儀式感滿滿。酒店內部還有室內泳池、健身區域，遊玩疲憊時可以休憩放鬆。 鬧中取靜的奢華居所，位置、服務、環境都無可挑剔，下次來大阪依舊會首選
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商務出差  高級特大床房

入住於2026年07月

3.0
評價於：2026年07月15日
標題：對品牌依然情有獨鍾，但服務細節與效率有待提升 品牌忠誠度：作為經常入住各類酒店的旅客，在我體驗過的眾多酒店中，我依然最偏愛麗思卡爾頓。這次入住大阪麗思，整體體驗依然符合我對這個奢華品牌的期待。 早餐服務體驗反饋：今天在餐廳用餐時發生了一個小插曲，希望酒店管理層能予以重視。當時有中國遊客因説話聲音較大引起了周圍注意，服務員在處理這一突發狀況時，直接跳過了我，沒有讓我優先通過。雖然理解服務員可能是想優先處理突**況，但這一舉動在客觀上讓我感受到了一絲不被尊重。作為高端酒店，建議在服務流程上採用更專業的商業邏輯，做到“一視同仁”且“禮貌周全”，避免讓其他客人產生被忽視或區別對待的感受。 客房服務效率問題：另外，前台在響應客房需求時的效率也令人失望。僅僅是取用鑰匙這樣基礎的需求，通常至少需要等待15到30分鐘，昨天甚至足足等了一個小時。這種長時間的等待讓我完全沒有感受到作為住客應有的被重視感。希望酒店能優化內部的人員調度與服務響應機製，提升基礎服務的效率。 公共區域禮儀倡議：最後也想善意提醒一下各位入住的旅客，酒店餐廳屬於公共區域，希望大家在用餐時都能注意控制音量，共同維護一個安靜、舒適的就餐環境。
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入住於2026年08月

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房間漂亮 行政酒廊內容豐富 整個酒店的裝修都很有特色 莊園感復古感很強 一層酒吧有鋼琴演出 酒也很有特色 服務熱情
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入住於2026年05月

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設施：老字號奢華品牌的經典品質 衞生：在日本是準備化的 環境：鐵路上蓋 服務：一流的服務品質！在周邊美食琳立！梅田是不可缺少的！但是價格貴了點！房間細了點！
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家庭出遊  高級雙床房

入住於2026年03月

5.0 超讚
評價於：2026年04月02日
飯店內濃郁的古典歐洲風格，從大廳到走廊的裝飾，都讓人有種時空交錯的優雅感。房間內部舒適且整潔，特別想推薦飯店的甜點與麵包！飯店外的街景植栽也非常有特色，與一般的都市綠化不同，植物的選種與佈置充滿設計感，漫步在飯店周邊顯得格外愜意。
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獨自出遊  高級特大床房

入住於2026年04月

4.5 很好
評價於：2026年04月04日
地理位置極其便利，就是找找老牌子酒店的感覺，設施實在受不了太久了，淋浴頭與浴缸在一起沒有獨立淋浴間，這個真受不了。以後還是果斷新酒店，五樓日料不錯我吃的壽司價格合適16k，26k兩種選擇。
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常見問題

大阪麗思卡爾頓酒店的入住和退房時間是什麼？

大阪麗思卡爾頓酒店是否提供早餐？

大阪麗思卡爾頓酒店提供哪些設施及服務？

大阪麗思卡爾頓酒店附近有什麼熱門景點？

大阪麗思卡爾頓酒店能否攜帶寵物進入？