寧波柏悅酒店 (Park Hyatt Ningbo Resort & Spa)

寧波柏悅酒店 (Park Hyatt Ningbo Resort & Spa)

寧波,鄞州區,東錢湖鎮大堰路188號
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2025年11月20日 週四
2025年11月21日 週五
1 晚

寧波柏悅酒店 (Park Hyatt Ningbo Resort & Spa)

開幕時間:  2012 裝修時間:   房間數量:  
地址:  寧波,鄞州區,東錢湖鎮大堰路188號
飯店隸屬凱悅旗下奢華品牌,其為追求品位的環球旅客精心打造風格獨具且賓至如歸的奢華體驗。飯店的尊貴賓客可在精緻的環境氛圍中享受優雅周到和個性化的服務。
飯店座落於風景優美、環境清幽東錢湖畔的寧波柏悅飯店是一座豪華度假飯店,10分鐘內車程可達地鐵4號線東錢湖站、陶麓、橫溪高速路口、小普陀後門、20分鐘內車程可達韓嶺老街、寧波野生動物園、南宋石刻公園、福泉山茶場景區、下水溼地公園、等熱門景點。距離上海約兩個半小時的車程,是度假休閒、休憩身心的上選之地。飯店以中國傳統江南水鄉為設計風格,與絕妙湖景相互映襯。
飯店擁有多間客房和套房兼具古典又摩登的居停空間。獨具特色的餐飲設施包括擁有開放式廚房可飽覽東錢湖美景的悅軒全日制餐廳、寧波連續八年榮登黑珍珠榜被譽為“寧波餐飲大當家”的錢湖漁港中餐廳、提供各式中西茶點同樣位於湖畔的茶苑。飯店宴會廳和七間多功能會議室是各式會議活動的上佳場所,也是舉辦完美婚禮的夢想之地。
飯店設有完善的健身中心、室內恆溫泳池以及擁有無限湖景的室外泳池。悅湖水療中心十二座水療別墅組成的理療室為賓客打造身心靈和諧的曼妙水療體驗。
展開

設施服務

熱門服務設施

KTV

24小時櫃檯服務

行李寄存

晨喚服務

咖啡廳

酒吧

  • 公共區域

    公共音響系統

    禁菸樓層

    公共空間 Wi-Fi 免費

    電梯

    新風系統

    加濕器

  • 無障礙設施服務

    點字標示牌

    樓梯有扶手

    走廊有視覺警報器

    無障礙通路

    現場備有輪椅

    無障礙客房

  • 交通資訊/接駁服務

    充電車位

    叫車服務

    租車服務

    停車場 免費

    自行車租借 收費

  • 娛樂設施

    KTV

    棋牌室

    游泳池 免費

    手足球

    茶室

    釣魚

  • 休閒設施

    按摩室

    三溫暖

    Spa 收費

    身體護理

  • 兒童設施

    兒童浴袍

    兒童拖鞋

    兒童牙刷

  • 清潔服務

    外送洗衣服務

    熨斗/掛燙機

    洗衣間

    乾洗

    熨燙服務

    洗衣服務 收費

  • 運動設施

    健身房

    徒步旅行

  • 櫃檯服務

    24小時櫃檯服務

    禮賓服務

    持電子證件辦理入住

    快速入住與退房

    櫃檯保險箱

    專職行李員

  • 餐飲服務

    咖啡廳

    酒吧

    大廳酒吧

    餐廳

    送餐服務

  • 商務服務

    多功能廳

    商務服務

    會議廳

    商務中心

    快遞服務

    傳真/影印服務 收費

  • 保全與安全設備

    公共區域監視器

    急救包

    火災警報器

    門禁系統

    滅火器

    保全人員

全部設施

飯店公告

根據《浙江省生活垃圾管理條例》相關規定,自2021年5月1日起,全市住宿服務單位(飯店、賓館等)不再主動向客人提供一次性消費用品,包括牙刷、牙膏、梳子、肥皂、浴液等。如您需要可聯繫飯店索取。
飯店拒絕任何形式的未預約的商業攝影攝像活動,若有需要請提前聯繫飯店,謝謝!
悅湖水療戶外泡浴需提前3天預訂,相關收費標準請諮詢飯店
實際入住人與預訂時資訊需保持一致
根據《寧波市生活垃圾管理條例》的相關規定,寧波市生活垃圾分類處理與循環利用工作領導小組辦公室與文化廣電旅遊局與寧波市商務局制訂了《寧波市飯店(賓館)行業不提供的一次性消費品名錄》,明確了飯店不再向賓客提供和限量提供的一次性日用品,推廣使用可循環利用物品。飯店客房內將不再提供一次性日用品如剃鬚刀、洗衣粉、護髮素、潤膚露、浴鹽、浴帽、浴花、梳子、火柴及擦鞋紙,僅可限量提供拖鞋、牙膏、牙刷及禮品袋等。
飯店所有房型不參與凱悅天地的積分。

入住及孩童規定

入住和退房
入住時間:15:00以後      退房時間:12:00以前
入住方式
櫃檯服務時間:24小時。
餐飲
飯店提供早餐。
  • 早餐種類 西式,中式,亞洲風味,素食
  • 早餐形式 自助餐
  • 費用 RMB 196/人
  • 營業時間 07:00 - 10:00 週一至週五,07:00 - 10:30 週末
停車場
免費 飯店內提供私人停車場 (旅客專用)
充電車位
飯店內提供充電樁。
押金政策
  • 押金需支付押金
寵物
不可攜帶寵物。
年齡限制
入住代表人需為18歲以上。

寧波柏悅酒店的真實旅客評論(2869)

4.5 /5分

97% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.7

地點

4.6

整潔

4.4

服務

4.4

設施

4.5 /5分

97% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.7

地點

4.6

整潔

4.4

服務

4.4

設施

海外旅客評鑑  (2,868)
台灣遊客評鑑  (1)

Xiaoxianrongrong

夫妻/情侶出遊

柏悅大床房(悅享江南美景)

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於:2025年10月09日
一次完美的錯峰之旅,煥新體驗與貼心服務皆滿分 避開國慶的人潮選擇此時入住寧波柏悅,果然是最正確的決定!這次體驗完全超出了我的預期。 酒店在翻新之後,設施非常嶄新,處處透露著現代與典雅結合的質感。房間裡的細節很打動我,標配的戴森吹風機和Lelabo的洗護用品,瞬間提升了入住體驗的奢華感,沐浴時經典的Santal 33香氣讓人倍感放鬆。 特別要提的是,前台小姐姐May的服務非常周到專業。辦理入住時,她不僅耐心細緻,還主動為我們詳細介紹了酒店的設施、餐飲以及周邊的景點,笑容親切,讓我們一抵達就感受到了如沐春風的溫暖。這種主動又不過度打擾的貼心服務,為整個假期奠定了完美的基調。 酒店早餐也不錯,除了常規的中西式,還有的粢飯糰,現烤大餅都很有特色;面對湖面的餐廳位置也是讓人心曠神怡。 總的來説,這次錯峰出行,享受到了寧靜的東錢湖景、全新的硬件設施和由May所代表的卓越服務,是一次無可挑剔的入住體驗。強烈推薦,並且會毫不猶豫地再次選擇這裡。
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_WeChat255170****

夫妻/情侶出遊

園景大床房(私密園林雅韻)

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於:2025年11月01日
一次近乎完美的入住體驗,細節之處盡顯奢華與溫度 這次選擇柏悅,原本衹是期待一場高品質的奢華度假,沒想到收穫的卻是遠超預期的驚喜與感動。從踏入酒店的那一刻起,每一個細節都在訴説著它的不凡,讓我忍不住想為它寫下這篇長評,分享這份美好。 【服務:始於專業,臻於溫情】 服務是這次體驗中最亮眼的一環。前台的工作人員專業、高效且極具親和力。我特別想感謝May,她的服務真正體現了什麼是“賓至如歸”。辦理入住時,她不僅流程熟練,更是主動且詳盡地為我們介紹了酒店的各項設施、特色活動以及周邊遊玩建議,其熱情與耐心瞬間消除了我們旅途的疲憊。在她的專業建議下,我們付費升級了翻新後的房間,這個決定讓我們後續的入住體驗提升了不止一個檔次。May所代表的這種主動、貼心且充滿個人關懷的服務,為整個假期奠定了溫暖的基調。 【設施:現代奢華與實用美學的完美融合】 升級後的房間完全超出了我的想象。房間的設計將現代奢華與舒適實用結合得恰到好處。最讓我欣喜的是房間內配備的戴森吹風機和咖啡機。戴森吹風機對於注重髮質的我來説,簡直是夢想般的配置,使用體驗極佳;而清晨在房間內用咖啡機自製一杯香濃的咖啡,站在窗邊欣賞美景,度假的愜意感瞬間拉滿。這些高品質的設施並非華而不實的擺設,而是真正從賓客的日常生活需求出發,極大地提升了居住的便利性與幸福感。 【環境:隱逸山水間的奇妙生態樂園】 柏悅的環境無需多言,一如既往地保持著高水準的園林設計,靜謐優雅,移步易景。但這次最讓我感到驚喜的,是酒店內的小動物園!這簡直是神來之筆。裡面有可愛的兔子、憨態可掬的小花豬、溫順的小山羊以及靈動的梅花鹿。它們被照料得很好,為整個靜謐的度假環境增添了許多生機與童趣。無論是大人還是孩子,都能在這裡找到與自然生靈親近的樂趣,這個設計理念真的太棒了,讓酒店不再衹是一個住宿地,更成了一個可以探索和發現的奇妙樂園。 【衞生:無可挑剔的潔凈與細節】 對於住宿,我的衞生要求近乎苛刻。柏悅在這方面做到了無可挑剔。房間內部乾淨整潔得一塵不染,無論是地毯、浴室還是桌面,都光潔如新。床品柔軟舒適,散發著陽光般的清新氣息。這種極致的潔凈感,讓人能夠徹底放鬆,安心享受每一刻的居住時光。 這是一次在設施、環境、服務、衞生四個方面都幾乎挑不出毛病的完美體驗。感謝柏悅,尤其感謝像May這樣優秀的員工,為我們創造瞭如此美好的回憶。我毫不猶豫地將它推薦給所有追求高品質假期的朋友,我們一定會再來的!
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Chaojikeaideshenpo

家庭出遊

園景雙床房(私密園林雅韻)

入住於2025年09月

5.0 超讚
評價於:2025年09月28日
這是一家非常完美的度假型酒店,員工們的服務意識強,始終保持溫馨和藹、耐心細緻的服務態度,且微笑打招呼;無論是禮賓員、前台接待,還是錢湖漁港和悅軒、茶苑的服務員,路遇的員工,都是這樣!酒店的環境非常優美,綠植、草坪多,空氣清新。隨意走,隨手拍,都是大片,對於攝友太幸福了。自助早餐品種豐盛,鮮肉小餛飩美味、豆腐花好吃、鮮榨果汁和蔬果汁好喝;餐廳臨湖,有室內、室外餐位,可任意選擇。錢湖漁港形成小型建築群,外觀漂亮,內部裝飾風格偏中式,作為黑珍珠一鑽餐廳其菜品品質毋庸置疑,很美味,當然價格也不低。茶苑的環境不錯,是古宅改建,茶品貨真價實,偶爾會有戲曲表演。有吃有喝還有玩,這兒的風景非常美,累了回設施齊全且優質的客房休息,這樣的度假太好了!
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匿名用戶

幫他人預訂

柏悅大床房(悅享江南美景)

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於:2025年10月29日
一下車,錢湖的風還帶著水汽的微涼,大堂挑高的空間裡是熟悉的香氛氣息。而真正讓這次入住變得不同的,是前台的Nicole。 她正為另一位客人辦理手續,擡頭看見我,便送來一個恰到好處的微笑——不是職業化的嘴角上揚,而是眼裡帶著真誠的問候。輪到我時,她輕聲説:“先生,一路辛苦了,請稍坐,我為您準備些解渴的。”話音未落,一杯溫熱的桂花紅茶已悄然奉上。這個開端,已顯出不尋常的體貼。 辦理入住時,她不是機械地操作電腦,而是像朋友般介紹:“這次給您安排了朝東的房間,早上能看到湖面晨光,這個季節的晨曦特別美。”得知我是首次體驗酒店的水療,她不僅詳細説明瞭路線和注意事項,還主動告知:“我們水療中心的李師傅手法很好,特別是他的肩頸放鬆,需要我幫您預約嗎?”這種超越流程的主動關懷,讓服務有了溫度。 深夜歸來,遇到她仍在值班。詢問次日早餐時間,她除了準確告知,還細心提醒:“明天週末,用餐客人會稍多,如果您想安靜些,建議八點前過來,現煮的寧波湯圓是師傅的拿手點心。”第二天按她建議前往,果然享受了一頓愜意的早餐。 離店那天下起細雨,我正在擔心路上不便,Nicole遞來雨傘時説:“已經為您叫好了車,司機會在門口等。這兩瓶水您帶著路上喝。”這些細節她都默默安排妥當,無需客人開口。 這就是Nicole的服務——專業而不失溫度,周到而充滿巧思。她讓標準的流程因個性化的關懷而生動,讓酒店從歇腳的驛站變成了有溫度的居所。在高端酒店林立的今天,硬件設施或許容易複製,但真正讓人銘記的,永遠是Nicole這樣用心服務的人。她的存在,讓寧波柏悅“賓至如歸”的承諾,落到了每一個細微之處。
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Colinainaicha

好友出遊

柏悅大床房(悅享江南美景)

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於:2025年10月12日
一次完美超越預期的水墨江南隱居體驗! 這次選擇寧波柏悅酒店度過一個週末,可以説是我近年來最正確的決定之一,整個入住體驗堪稱完美,遠超預期。如果滿分是10分,我願意給11分! 環境: 酒店本身就是一幅潑墨山水畫。坐落於東錢湖畔,從踏入酒店區域開始,就彷彿進入了一個與世隔絕的靜謐世界。白牆黛瓦的徽派建築與湖光山色融為一體,每一處都是景緻。尤其是清晨和傍晚,湖面泛起薄霧,漫步其間,真有“偷得浮生半日閑”的意境,美得讓人心醉。 設施: 酒店的設施將現代奢華與古典風韻結合得恰到好處。我們入住的湖景房,視野開闊,東錢湖的壯麗景色一覽無餘。房間內部寬敞明亮,佈局合理,智能馬桶、高品質的音響和寬敞的浴缸都極大地提升了入住舒適度。床品更是無可挑剔,一夜安眠到天亮。無論是健身房還是室內恆溫泳池,都維護得非常好,人也不多,體驗感極佳。 服務: 這是本次入住最讓我感動和想要大力讚揚的部分!從下車時禮賓的熱情迎接,到入住後每一位工作人員親切的問候,都讓人如沐春風。而這裡,我必須特別、特別表揚前廳部的May小姐姐!辦理入住時,她笑容甜美,業務熟練,高效地為我們辦好了所有手續。在瞭解到我們是第一次入住後,她非常耐心地為我們介紹了酒店的設施、特色餐廳以及最佳觀景路線,並主動幫我們升級了視野更好的房型,給了我們一個大大的驚喜!整個過程專業、周到且充滿了真誠,讓我們在旅途伊始就感受到了家一般的溫暖。後續我們有任何疑問,她都能及時且耐心地解答。非常感謝May,她的專業和熱情是柏悅服務的完美體現! 衞生: 作為一家高端酒店,柏悅在衞生方面的表現無可挑剔。房間一塵不染,光潔如新。衞浴設施、玻璃杯具都經過嚴格的消毒,摸上去沒有任何水漬和灰塵。床品和毛巾潔白柔軟,散發著陽光的味道。公共區域,包括餐廳、走廊和洗手間,同樣保持著極高的清潔標準,讓人非常安心。 寧波柏悅酒店不僅僅是一家酒店,它更是一種生活方式的體驗。絕美的環境、頂級的設施、無可挑剔的衞生,尤其是像May這樣優秀的員工所提供的超越期望的服務,共同鑄就了這次完美的入住回憶。我毫不猶豫地向所有尋求高品質度假體驗的朋友推薦這裡,我們一定會再回來的!
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匿名用戶

其他

柏悅大床房(悅享江南美景)

入住於2025年09月

1.8
評價於:2025年10月22日
差評!浴缸裡有爬出來很多小黑蟲給!房間設施老舊!服務員態度也都不怎麼好! 1、晚上出去逛完回房間,沒想到的是浴缸裡爬滿了密密麻麻的小黑蟲,簡直頭皮發麻!最後怕繼續有蟲爬出來,浴缸裡放了水堵住了下去口! 2、房間應該是沒翻新過的,設施都很舊了,浴缸和床中間的移門也壞了,泡澡,睡覺的時候都拉不上! 3、和門口服務員借傘,一個女的服務員板著臉一聲不吭遞過來,然後立馬轉身走開了!其他遇到的服務員除了客房阿姨熱情打招呼,其他人正面遇到了好像假裝看不見還避著走開點,簡直無語! 4、中午快兩點了在餐廳點了兩個套餐,一箇中式,一個西式,都不好吃!海鮮意麵裡面的蝦非常不新鮮,腥臭味! 5、公區的景色非常美,入住的錢可能都花在公區的景色上了 6、早餐很豐富
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E0051****

家庭出遊

柏悅大床房(悅享江南美景)

入住於2025年09月

4.8 很棒
評價於:2025年10月02日
房間設施:宋式美學Q,越老越耐看的感覺, 是保養維護地還不錯啦 性價比:十一期間1500左右的價格拿下,包括兩份早餐,感覺性價比還是在線的 早餐:完美!寧波柏悅的早餐和早午餐一直非常高水準,單看各種醬料都很用心,個人認為比杭州君悅的早餐更注重細節;而且每過一段時間都會更換菜單,保留特色,並增加新亮點。 服務:前台的Rose説話溫柔有耐心,讓人感受到真誠和用心的服務,主動添加了客人微信,發送各種活動時間安排並提供幫助。因為入住時間稍微晚了些,又送給兩個小傢伙毛絨玩具,讓孩子們收穫一份意外的喜悅。退房時禮賓部的Boris幫助把所有行李拿到車上,服務很主動。總之,感覺服務很周到,一直喜歡的酒店一直會選擇下去。 旅拍:一般般,沒有任何驚喜可言。
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doggy223

獨自出遊

柏悅大床房(悅享江南美景)

入住於2025年09月

5.0 超讚
評價於:2025年09月29日
一場沉浸於東錢湖畔的治癒之旅 從喧囂的市區轉入環湖公路,心情便隨著滿眼的綠意而沉靜下來。此次寧波柏悅酒店之行的開端,就已預示著這將是一次不凡的體驗。 抵達初印象:被看見的溫暖 車剛停穩,禮賓小哥便帶著真誠的微笑迎上前,利落地接過行李,一聲溫潤的“歡迎光臨”瞬間消解了旅途的疲憊。這份主動與熱忱,並非職業化的敷衍,而是一種讓賓客感到“被重視”的溫暖。步入大堂,前台的高效與專業更進一步:辦理流程快速順暢,同時,工作人員手持地圖,清晰地為我介紹了酒店廣闊的佈局與各項設施。這份詳盡的“導覽”,對於一個初次到訪、面對龐大園區難免有些茫然的客人而言,無疑是雪中送炭。還未進入房間,服務的質感已然觸手可及。 湖景客房:付費升級的絕對價值 此次入住的付費湖景房,堪稱點睛之筆。推開門的那一刻,便覺物超所值——整面落地窗如同一個巨大的取景框,將東錢湖的瀲灧波光與遠山的如黛青影毫無保留地請入室內。房間設計將現代簡約與中式風雅巧妙融合,格局開闊,設施備品皆屬頂級。無論是午後倚在窗邊沙發上看雲捲雲舒,還是清晨在湖畔氤氳中醒來,這片私享的湖光山色,都讓每一分花費轉化為了實實在在的治癒與奢華體驗。 環境探索:一步一景的園林漫步 正如前台所介紹,酒店本身就是一個值得細細品味的大型園林。白牆黛瓦的江南院落錯落有致地散佈其間,與自然山水完美共生。我花了整整半天信步漫遊,穿過靜謐的廊道,探訪古樸的紅酒吧,在水畔茶亭小坐……每一步都是風景,每一幀都如畫。這裡的美,不僅在於視覺的享受,更在於它能讓人徹底放鬆,忘記時間,在與自然的對話中重新獲得內心的秩序與平靜。 服務無聲,關懷有痕 柏悅的服務,真正做到了“潤物細無聲”。從前台員工能記住我的姓氏並主動問候,到客房部細緻入微的整理;從任何一位路遇員工溫暖的微笑,到對於客人需求那恰到好處的預判與滿足。這裡的服務是一種深厚的功力,它無處不在,卻又不會讓你感到絲毫壓力,衹有被妥帖照顧的安心。在這裡我想特地表揚一下能夠主動稱呼我的前台員工May 不止於住宿,更是一次心靈棲居 這次在寧波柏悅的入住,遠遠超出了一次簡單的酒店體驗。它是一場融合了絕美風光、卓越硬件與頂級服務的感官盛宴與心靈療愈。無論是禮賓的主動、前台的高效,還是那片值得珍藏的湖景,以及整個環境所帶來的極致寧靜,都讓我深感不虛此行。這已不僅僅是一次滿意的消費,更是一次值得反覆回味的美好記憶。我毫無保留地推薦給所有尋求品質與靜謐的旅人。
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Luyishierjiayi

好友出遊

庭院大床房(獨享中式庭院)

入住於2025年09月

5.0 超讚
評價於:2025年09月25日
滿分推薦的寧波柏悅酒店,從入住到離店全程驚喜不斷,堪稱度假首選! 房間空間寬敞通透,自帶觀景優勢,推窗就是東錢湖的湖光山色,白牆黛瓦映著碧水,每一幀都像水墨畫般雅緻。最驚艷的是席夢思床品,柔軟貼合,躺下秒睡,徹底卸下旅途疲憊。浴室配備的Le Labo洗護用品,小眾高級的香型讓人沉浸式享受洗漱時光,細節滿滿顯質感。 地理位置得天獨厚,步行或打車就能輕鬆玩轉東錢湖,去小普陀、韓嶺老街都很方便。服務更是貼心入微,從進門時的溫熱毛巾,到夜床服務時的晚安甜湯,工作人員遇見時總會主動問候,專業又暖心。Rose小姐姐服務很好! 在這裡既能躺平看風景,又能便捷出遊,性價比超高,已經開始計劃二刷了!
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humj1

家庭出遊

豪華園景雙床房(甄選優雅祕境)

入住於2025年11月

5.0 超讚
評價於:2025年11月02日
提前查了一下,特意訂的翻新過的豪華園景房,還是很滿意的,特別感謝前台小姐姐Rose,入住前加了微信仔細詢問需求,到店當天正好也是Rose幫忙辦理了入住,因為酒店比較大,很細心地告知了佈局併發了酒店內各個設施的營業時間,還有酒店內的小小動物園,超級可愛;房間內還是很舒服的,這個天氣坐外面露台上吹吹風晒晒太陽也很舒適。早飯是柏悅一貫水準,雖然不是半自助略可惜,但各個餐點口味還是很不錯,在這邊也很感謝茶苑的吉桂玲和王玉潔小姐姐,早餐廳人手不夠來幫忙,送飲料和撤空盤都特別及時,積極主動詢問有什麼需要,非常溫和貼心。也謝謝禮賓部的Leo,離店的時候主動幫忙拿行李和搬上車,相當認真負責。還是很開心的一次入住體驗~~
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Xiaoxianrongrong

夫妻/情侶出遊  柏悅大床房(悅享江南美景)

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於:2025年10月09日
一次完美的錯峰之旅,煥新體驗與貼心服務皆滿分 避開國慶的人潮選擇此時入住寧波柏悅,果然是最正確的決定!這次體驗完全超出了我的預期。 酒店在翻新之後,設施非常嶄新,處處透露著現代與典雅結合的質感。房間裡的細節很打動我,標配的戴森吹風機和Lelabo的洗護用品,瞬間提升了入住體驗的奢華感,沐浴時經典的Santal 33香氣讓人倍感放鬆。 特別要提的是,前台小姐姐May的服務非常周到專業。辦理入住時,她不僅耐心細緻,還主動為我們詳細介紹了酒店的設施、餐飲以及周邊的景點,笑容親切,讓我們一抵達就感受到了如沐春風的溫暖。這種主動又不過度打擾的貼心服務,為整個假期奠定了完美的基調。 酒店早餐也不錯,除了常規的中西式,還有的粢飯糰,現烤大餅都很有特色;面對湖面的餐廳位置也是讓人心曠神怡。 總的來説,這次錯峰出行,享受到了寧靜的東錢湖景、全新的硬件設施和由May所代表的卓越服務,是一次無可挑剔的入住體驗。強烈推薦,並且會毫不猶豫地再次選擇這裡。
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_WeChat255170****

夫妻/情侶出遊  園景大床房(私密園林雅韻)

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於:2025年11月01日
一次近乎完美的入住體驗,細節之處盡顯奢華與溫度 這次選擇柏悅,原本衹是期待一場高品質的奢華度假,沒想到收穫的卻是遠超預期的驚喜與感動。從踏入酒店的那一刻起,每一個細節都在訴説著它的不凡,讓我忍不住想為它寫下這篇長評,分享這份美好。 【服務:始於專業,臻於溫情】 服務是這次體驗中最亮眼的一環。前台的工作人員專業、高效且極具親和力。我特別想感謝May,她的服務真正體現了什麼是“賓至如歸”。辦理入住時,她不僅流程熟練,更是主動且詳盡地為我們介紹了酒店的各項設施、特色活動以及周邊遊玩建議,其熱情與耐心瞬間消除了我們旅途的疲憊。在她的專業建議下,我們付費升級了翻新後的房間,這個決定讓我們後續的入住體驗提升了不止一個檔次。May所代表的這種主動、貼心且充滿個人關懷的服務,為整個假期奠定了溫暖的基調。 【設施:現代奢華與實用美學的完美融合】 升級後的房間完全超出了我的想象。房間的設計將現代奢華與舒適實用結合得恰到好處。最讓我欣喜的是房間內配備的戴森吹風機和咖啡機。戴森吹風機對於注重髮質的我來説,簡直是夢想般的配置,使用體驗極佳;而清晨在房間內用咖啡機自製一杯香濃的咖啡,站在窗邊欣賞美景,度假的愜意感瞬間拉滿。這些高品質的設施並非華而不實的擺設,而是真正從賓客的日常生活需求出發,極大地提升了居住的便利性與幸福感。 【環境:隱逸山水間的奇妙生態樂園】 柏悅的環境無需多言,一如既往地保持著高水準的園林設計,靜謐優雅,移步易景。但這次最讓我感到驚喜的,是酒店內的小動物園!這簡直是神來之筆。裡面有可愛的兔子、憨態可掬的小花豬、溫順的小山羊以及靈動的梅花鹿。它們被照料得很好,為整個靜謐的度假環境增添了許多生機與童趣。無論是大人還是孩子,都能在這裡找到與自然生靈親近的樂趣,這個設計理念真的太棒了,讓酒店不再衹是一個住宿地,更成了一個可以探索和發現的奇妙樂園。 【衞生:無可挑剔的潔凈與細節】 對於住宿,我的衞生要求近乎苛刻。柏悅在這方面做到了無可挑剔。房間內部乾淨整潔得一塵不染,無論是地毯、浴室還是桌面,都光潔如新。床品柔軟舒適,散發著陽光般的清新氣息。這種極致的潔凈感,讓人能夠徹底放鬆,安心享受每一刻的居住時光。 這是一次在設施、環境、服務、衞生四個方面都幾乎挑不出毛病的完美體驗。感謝柏悅,尤其感謝像May這樣優秀的員工,為我們創造瞭如此美好的回憶。我毫不猶豫地將它推薦給所有追求高品質假期的朋友,我們一定會再來的!
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Chaojikeaideshenpo

家庭出遊  園景雙床房(私密園林雅韻)

入住於2025年09月

5.0 超讚
評價於:2025年09月28日
這是一家非常完美的度假型酒店,員工們的服務意識強,始終保持溫馨和藹、耐心細緻的服務態度,且微笑打招呼;無論是禮賓員、前台接待,還是錢湖漁港和悅軒、茶苑的服務員,路遇的員工,都是這樣!酒店的環境非常優美,綠植、草坪多,空氣清新。隨意走,隨手拍,都是大片,對於攝友太幸福了。自助早餐品種豐盛,鮮肉小餛飩美味、豆腐花好吃、鮮榨果汁和蔬果汁好喝;餐廳臨湖,有室內、室外餐位,可任意選擇。錢湖漁港形成小型建築群,外觀漂亮,內部裝飾風格偏中式,作為黑珍珠一鑽餐廳其菜品品質毋庸置疑,很美味,當然價格也不低。茶苑的環境不錯,是古宅改建,茶品貨真價實,偶爾會有戲曲表演。有吃有喝還有玩,這兒的風景非常美,累了回設施齊全且優質的客房休息,這樣的度假太好了!
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匿名用戶

幫他人預訂  柏悅大床房(悅享江南美景)

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於:2025年10月29日
一下車,錢湖的風還帶著水汽的微涼,大堂挑高的空間裡是熟悉的香氛氣息。而真正讓這次入住變得不同的,是前台的Nicole。 她正為另一位客人辦理手續,擡頭看見我,便送來一個恰到好處的微笑——不是職業化的嘴角上揚,而是眼裡帶著真誠的問候。輪到我時,她輕聲説:“先生,一路辛苦了,請稍坐,我為您準備些解渴的。”話音未落,一杯溫熱的桂花紅茶已悄然奉上。這個開端,已顯出不尋常的體貼。 辦理入住時,她不是機械地操作電腦,而是像朋友般介紹:“這次給您安排了朝東的房間,早上能看到湖面晨光,這個季節的晨曦特別美。”得知我是首次體驗酒店的水療,她不僅詳細説明瞭路線和注意事項,還主動告知:“我們水療中心的李師傅手法很好,特別是他的肩頸放鬆,需要我幫您預約嗎?”這種超越流程的主動關懷,讓服務有了溫度。 深夜歸來,遇到她仍在值班。詢問次日早餐時間,她除了準確告知,還細心提醒:“明天週末,用餐客人會稍多,如果您想安靜些,建議八點前過來,現煮的寧波湯圓是師傅的拿手點心。”第二天按她建議前往,果然享受了一頓愜意的早餐。 離店那天下起細雨,我正在擔心路上不便,Nicole遞來雨傘時説:“已經為您叫好了車,司機會在門口等。這兩瓶水您帶著路上喝。”這些細節她都默默安排妥當,無需客人開口。 這就是Nicole的服務——專業而不失溫度,周到而充滿巧思。她讓標準的流程因個性化的關懷而生動,讓酒店從歇腳的驛站變成了有溫度的居所。在高端酒店林立的今天,硬件設施或許容易複製,但真正讓人銘記的,永遠是Nicole這樣用心服務的人。她的存在,讓寧波柏悅“賓至如歸”的承諾,落到了每一個細微之處。
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Colinainaicha

好友出遊  柏悅大床房(悅享江南美景)

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於:2025年10月12日
一次完美超越預期的水墨江南隱居體驗! 這次選擇寧波柏悅酒店度過一個週末,可以説是我近年來最正確的決定之一,整個入住體驗堪稱完美,遠超預期。如果滿分是10分,我願意給11分! 環境: 酒店本身就是一幅潑墨山水畫。坐落於東錢湖畔,從踏入酒店區域開始,就彷彿進入了一個與世隔絕的靜謐世界。白牆黛瓦的徽派建築與湖光山色融為一體,每一處都是景緻。尤其是清晨和傍晚,湖面泛起薄霧,漫步其間,真有“偷得浮生半日閑”的意境,美得讓人心醉。 設施: 酒店的設施將現代奢華與古典風韻結合得恰到好處。我們入住的湖景房,視野開闊,東錢湖的壯麗景色一覽無餘。房間內部寬敞明亮,佈局合理,智能馬桶、高品質的音響和寬敞的浴缸都極大地提升了入住舒適度。床品更是無可挑剔,一夜安眠到天亮。無論是健身房還是室內恆溫泳池,都維護得非常好,人也不多,體驗感極佳。 服務: 這是本次入住最讓我感動和想要大力讚揚的部分!從下車時禮賓的熱情迎接,到入住後每一位工作人員親切的問候,都讓人如沐春風。而這裡,我必須特別、特別表揚前廳部的May小姐姐!辦理入住時,她笑容甜美,業務熟練,高效地為我們辦好了所有手續。在瞭解到我們是第一次入住後,她非常耐心地為我們介紹了酒店的設施、特色餐廳以及最佳觀景路線,並主動幫我們升級了視野更好的房型,給了我們一個大大的驚喜!整個過程專業、周到且充滿了真誠,讓我們在旅途伊始就感受到了家一般的溫暖。後續我們有任何疑問,她都能及時且耐心地解答。非常感謝May,她的專業和熱情是柏悅服務的完美體現! 衞生: 作為一家高端酒店,柏悅在衞生方面的表現無可挑剔。房間一塵不染,光潔如新。衞浴設施、玻璃杯具都經過嚴格的消毒,摸上去沒有任何水漬和灰塵。床品和毛巾潔白柔軟,散發著陽光的味道。公共區域,包括餐廳、走廊和洗手間,同樣保持著極高的清潔標準,讓人非常安心。 寧波柏悅酒店不僅僅是一家酒店,它更是一種生活方式的體驗。絕美的環境、頂級的設施、無可挑剔的衞生,尤其是像May這樣優秀的員工所提供的超越期望的服務,共同鑄就了這次完美的入住回憶。我毫不猶豫地向所有尋求高品質度假體驗的朋友推薦這裡,我們一定會再回來的!
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匿名用戶

其他  柏悅大床房(悅享江南美景)

入住於2025年09月

1.8
評價於:2025年10月22日
差評!浴缸裡有爬出來很多小黑蟲給!房間設施老舊!服務員態度也都不怎麼好! 1、晚上出去逛完回房間,沒想到的是浴缸裡爬滿了密密麻麻的小黑蟲,簡直頭皮發麻!最後怕繼續有蟲爬出來,浴缸裡放了水堵住了下去口! 2、房間應該是沒翻新過的,設施都很舊了,浴缸和床中間的移門也壞了,泡澡,睡覺的時候都拉不上! 3、和門口服務員借傘,一個女的服務員板著臉一聲不吭遞過來,然後立馬轉身走開了!其他遇到的服務員除了客房阿姨熱情打招呼,其他人正面遇到了好像假裝看不見還避著走開點,簡直無語! 4、中午快兩點了在餐廳點了兩個套餐,一箇中式,一個西式,都不好吃!海鮮意麵裡面的蝦非常不新鮮,腥臭味! 5、公區的景色非常美,入住的錢可能都花在公區的景色上了 6、早餐很豐富
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E0051****

家庭出遊  柏悅大床房(悅享江南美景)

入住於2025年09月

4.8 很棒
評價於:2025年10月02日
房間設施:宋式美學Q,越老越耐看的感覺, 是保養維護地還不錯啦 性價比:十一期間1500左右的價格拿下,包括兩份早餐,感覺性價比還是在線的 早餐:完美!寧波柏悅的早餐和早午餐一直非常高水準,單看各種醬料都很用心,個人認為比杭州君悅的早餐更注重細節;而且每過一段時間都會更換菜單,保留特色,並增加新亮點。 服務:前台的Rose説話溫柔有耐心,讓人感受到真誠和用心的服務,主動添加了客人微信,發送各種活動時間安排並提供幫助。因為入住時間稍微晚了些,又送給兩個小傢伙毛絨玩具,讓孩子們收穫一份意外的喜悅。退房時禮賓部的Boris幫助把所有行李拿到車上,服務很主動。總之,感覺服務很周到,一直喜歡的酒店一直會選擇下去。 旅拍:一般般,沒有任何驚喜可言。
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doggy223

獨自出遊  柏悅大床房(悅享江南美景)

入住於2025年09月

5.0 超讚
評價於:2025年09月29日
一場沉浸於東錢湖畔的治癒之旅 從喧囂的市區轉入環湖公路,心情便隨著滿眼的綠意而沉靜下來。此次寧波柏悅酒店之行的開端,就已預示著這將是一次不凡的體驗。 抵達初印象:被看見的溫暖 車剛停穩,禮賓小哥便帶著真誠的微笑迎上前,利落地接過行李,一聲溫潤的“歡迎光臨”瞬間消解了旅途的疲憊。這份主動與熱忱,並非職業化的敷衍,而是一種讓賓客感到“被重視”的溫暖。步入大堂,前台的高效與專業更進一步:辦理流程快速順暢,同時,工作人員手持地圖,清晰地為我介紹了酒店廣闊的佈局與各項設施。這份詳盡的“導覽”,對於一個初次到訪、面對龐大園區難免有些茫然的客人而言,無疑是雪中送炭。還未進入房間,服務的質感已然觸手可及。 湖景客房:付費升級的絕對價值 此次入住的付費湖景房,堪稱點睛之筆。推開門的那一刻,便覺物超所值——整面落地窗如同一個巨大的取景框,將東錢湖的瀲灧波光與遠山的如黛青影毫無保留地請入室內。房間設計將現代簡約與中式風雅巧妙融合,格局開闊,設施備品皆屬頂級。無論是午後倚在窗邊沙發上看雲捲雲舒,還是清晨在湖畔氤氳中醒來,這片私享的湖光山色,都讓每一分花費轉化為了實實在在的治癒與奢華體驗。 環境探索:一步一景的園林漫步 正如前台所介紹,酒店本身就是一個值得細細品味的大型園林。白牆黛瓦的江南院落錯落有致地散佈其間,與自然山水完美共生。我花了整整半天信步漫遊,穿過靜謐的廊道,探訪古樸的紅酒吧,在水畔茶亭小坐……每一步都是風景,每一幀都如畫。這裡的美,不僅在於視覺的享受,更在於它能讓人徹底放鬆,忘記時間,在與自然的對話中重新獲得內心的秩序與平靜。 服務無聲,關懷有痕 柏悅的服務,真正做到了“潤物細無聲”。從前台員工能記住我的姓氏並主動問候,到客房部細緻入微的整理;從任何一位路遇員工溫暖的微笑,到對於客人需求那恰到好處的預判與滿足。這裡的服務是一種深厚的功力,它無處不在,卻又不會讓你感到絲毫壓力,衹有被妥帖照顧的安心。在這裡我想特地表揚一下能夠主動稱呼我的前台員工May 不止於住宿,更是一次心靈棲居 這次在寧波柏悅的入住,遠遠超出了一次簡單的酒店體驗。它是一場融合了絕美風光、卓越硬件與頂級服務的感官盛宴與心靈療愈。無論是禮賓的主動、前台的高效,還是那片值得珍藏的湖景,以及整個環境所帶來的極致寧靜,都讓我深感不虛此行。這已不僅僅是一次滿意的消費,更是一次值得反覆回味的美好記憶。我毫無保留地推薦給所有尋求品質與靜謐的旅人。
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Luyishierjiayi

好友出遊  庭院大床房(獨享中式庭院)

入住於2025年09月

5.0 超讚
評價於:2025年09月25日
滿分推薦的寧波柏悅酒店,從入住到離店全程驚喜不斷,堪稱度假首選! 房間空間寬敞通透,自帶觀景優勢,推窗就是東錢湖的湖光山色,白牆黛瓦映著碧水,每一幀都像水墨畫般雅緻。最驚艷的是席夢思床品,柔軟貼合,躺下秒睡,徹底卸下旅途疲憊。浴室配備的Le Labo洗護用品,小眾高級的香型讓人沉浸式享受洗漱時光,細節滿滿顯質感。 地理位置得天獨厚,步行或打車就能輕鬆玩轉東錢湖,去小普陀、韓嶺老街都很方便。服務更是貼心入微,從進門時的溫熱毛巾,到夜床服務時的晚安甜湯,工作人員遇見時總會主動問候,專業又暖心。Rose小姐姐服務很好! 在這裡既能躺平看風景,又能便捷出遊,性價比超高,已經開始計劃二刷了!
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humj1

家庭出遊  豪華園景雙床房(甄選優雅祕境)

入住於2025年11月

5.0 超讚
評價於:2025年11月02日
提前查了一下,特意訂的翻新過的豪華園景房,還是很滿意的,特別感謝前台小姐姐Rose,入住前加了微信仔細詢問需求,到店當天正好也是Rose幫忙辦理了入住,因為酒店比較大,很細心地告知了佈局併發了酒店內各個設施的營業時間,還有酒店內的小小動物園,超級可愛;房間內還是很舒服的,這個天氣坐外面露台上吹吹風晒晒太陽也很舒適。早飯是柏悅一貫水準,雖然不是半自助略可惜,但各個餐點口味還是很不錯,在這邊也很感謝茶苑的吉桂玲和王玉潔小姐姐,早餐廳人手不夠來幫忙,送飲料和撤空盤都特別及時,積極主動詢問有什麼需要,非常溫和貼心。也謝謝禮賓部的Leo,離店的時候主動幫忙拿行李和搬上車,相當認真負責。還是很開心的一次入住體驗~~
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常見問題
寧波柏悅酒店的入住和退房時間是什麼?
寧波柏悅酒店是否提供早餐?
寧波柏悅酒店提供哪些設施及服務?
寧波柏悅酒店附近有什麼熱門景點?
哪座機場離寧波柏悅酒店最近?
寧波柏悅酒店能否攜帶寵物進入?