糟糕透頂、極度野蠻!換了幾次房間,最開始兩間房間都是熱水和馬桶圈無法使用,房間整體情況也很差,房內有各種蚊蟲,沐浴露的瓶子也都是空瓶,房間地板和牆角也有發黴和脫落。故我們和酒店協商申請提早離店、取消訂單並進行退款,確認後我們訂了其他酒店。誰知道後面酒店一直拒絕且否認可以退款這件事情,經理也從頭到尾沒有出面來處理過問題,和我們溝通的工作人員衹有“通知”我們經理決定(也就是不肯退一分錢)的權力。離開尼斯前我們特意到店嘗試面談,酒店態度極其惡劣,自始至終沒有一絲歉意,一直説是我們的錯誤,還説如果訂了1000rmb價位的房間就得接受這樣質量,拒絕協商,最後説經理不會回來了(原話:there is no manager for you),而且打電話叫警察來趕我們走。拜託大家看到這樣的酒店繞道走,不然運氣不好衹能金錢和精力全搭進去,毀了好好的度假。
房間有些潮濕並且靠近電梯,電梯很吵,不能睡覺跟微胖女前台協調不能換房間,説房間滿了,唉,態度很差,強硬,就是愛住不住,如果可以選擇,不要住這家酒店。不推薦……😮💨
The room was a bit damp and close to the elevator, which was very noisy and couldn’t sleep, I tried to ask the female receptionist staff to change rooms, but she said they were full. Unfortunately, her attitude was very poor, and rude. If I had a choice, I wouldn't stay at this hotel. Not recommended... 😮💨
糟糕透頂、極度野蠻!換了幾次房間,最開始兩間房間都是熱水和馬桶圈無法使用,房間整體情況也很差,房內有各種蚊蟲,沐浴露的瓶子也都是空瓶,房間地板和牆角也有發黴和脫落。故我們和酒店協商申請提早離店、取消訂單並進行退款,確認後我們訂了其他酒店。誰知道後面酒店一直拒絕且否認可以退款這件事情,經理也從頭到尾沒有出面來處理過問題,和我們溝通的工作人員衹有“通知”我們經理決定(也就是不肯退一分錢)的權力。離開尼斯前我們特意到店嘗試面談,酒店態度極其惡劣,自始至終沒有一絲歉意,一直説是我們的錯誤,還説如果訂了1000rmb價位的房間就得接受這樣質量,拒絕協商,最後説經理不會回來了(原話:there is no manager for you),而且打電話叫警察來趕我們走。拜託大家看到這樣的酒店繞道走,不然運氣不好衹能金錢和精力全搭進去,毀了好好的度假。
房間有些潮濕並且靠近電梯,電梯很吵,不能睡覺跟微胖女前台協調不能換房間,説房間滿了,唉,態度很差,強硬,就是愛住不住,如果可以選擇,不要住這家酒店。不推薦……😮💨
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