飯店將使用面部識別技術在註冊時記錄客人的面部圖像。 入住手續完成後,表示客人已同意Vinpearl將拍攝的照片用於該飯店集團的內部使用。
入住需在越南大陸的飯店歡迎大廳(Welcome Lobby)辦理,地址:越南慶和省芽莊市永元坊,南Cau Da.(South of Cau Da, Vinh Nguyen Ward, Nha Trang City, Khanh Hoa)。辦好手續後,飯店提供免費24小時接站服務,將客人從大陸送至海島,詳情請諮詢飯店。
飯店不允許外帶食物和飲料,違規將收取1,175,000越南盾的額外費用。飯店不允許帶有濃烈氣味的水果(如新鮮的榴槤)。衣服只能掛在客用浴室。在陽台和或公共區域掛放的每件衣物將向客人收取70%的洗衣服務費。
如果在 19:00 後使用游泳池,客人必須對自己的健康和人身安全負責,並且不得對飯店提出任何投訴。飯店將在 22:00 關閉游泳池,以防止發生事故。請勿在 22:00 後使用游泳池。
海灘:當保安/救援人員不在海灘執勤時,19:00 後禁止海水浴。
別墅:必須通過撥打“1”向服務中心提出使用別墅廚房的指示。廚房僅用於加熱食物。嚴禁在別墅/公寓廚房內使用會產生煙霧,強烈氣味或引起火災和爆炸危險的烹飪方法。花園,庭院或別墅/公寓內的私人燒烤必須通過撥打“1”在服務中心註冊並收取相應費用,飯店對食品安全和衛生不承擔任何責任。更多詳情請見https://www.vinpearl.com/en/policies/。
飯店在島上,飯店提供免費船隻接送客人,具體詳情請諮詢飯店。飯店收費接機服務需提前至少3天預約,請致電+84 02583598900 轉接1 預約並告知航班時刻。
需提供全部入住客人的姓名,若有兒童,需備註詳細的出生日期,煩請知曉。
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