那不勒斯中心ClaPa集團PC精品酒店 (PC Boutique H Napoli Centro, by ClaPa Group)

Elegir el hotel PC Boutique H Napoli Centro, de Grupo ClaPa fue una pésima elección, al resevarlo pague una cuota y unos días antes de realizar el check in me estaban acosando que tenía que pagar una fianza de 200 euros, firmar un cotrato, y pagar otra cuota de 118 euros a parte de lo que había pagado al momento de reservarlo que fueron 108 euros, todo esto por concepto de tarifas de impuestos municipales + impuestos locales + limpieza de habitación. En total pagué 423 euros con la garantía que a los 15 días (no contando fines de semanas) me reembolsarían los 200 euros de la fianza. Fueron muy groceros y me exigían que si no pagaba la fianza no me enviarían los datos para accesar a la habitación. Ya me había arrepentido porque me sentía estafado por lo que me estaban cobrando, pero no quería perder los 126 euros que ya había pagado, así que me arriesgue y lo pagué. Al final me estafaron porque no me dieron acceso al hotel que había visto en la página de 訂房網站 y que había hecho la reservación hotel PC Boutique H Napoli Centro, me dieron en un cuarto de quinta muy retirado a este hotel, muy feo, pequeño y no funcionaba el AC, fue horrible estar 3 noches ahí. No realicen reservaciones para este hotel ni para el grupo Clapa , es una estafa, te cobran demasiado, no vale la pena y no te dan el hotel que reservaste. Totalmente desepcionado.

The accommodation is no where near the check in location and they require a 200€ deposit upfront which I haven’t received back yet and it’s been over 2 weeks ago. They don’t respond to WhatsApp messages and the service when checking in was unhelpful.

C était horrible la prestation des funcionaires du clara groupe. Lorsque j' ai fais labreservation l'hotel c était le pc boutique, hier pour faire le Check-in eux ont demandé une caution de 200 euros et ont changé l'hotel apres je recevoir un code d'acces. J'ai appelé plusieres fois pour une explication sans succes, la madame m'avais écrirs sur whatsapp trop tard e refusé mes appeles. J'ai appelé à la police et j'ai signalé ça même. Donc, en effet c était terrible, j'ai payé deux fois la caution encore d'autres montantes. Je suis vraiment triste avec tout ça et comme les informations sont pas dans le 訂房網站 avec cettebpratique qui c est comme phishing...je demandé l'annulation tout de suite et eux ont refusé, les funcionnaires pas professionnelles. Après dans le nouvelle adresse de chambre à 20 minutes à pied... Chambre pas propre, lit avec un bruit horrible, je ne peux pas même dormir.... Moi et ma femme nous esperons une reaction de votre part .

Le service a été désastreux, lors de mon enregistrement on m’a confirmé que tout était confirmé pour mon séjour mais lorsque je suis arrivé sur place on ne m’avait pas fournis la bonne adresse et surtout les bons codes pour rentrer dans ma chambre d’hôtel, je suis arriver à 20h et donc personne pour m’aider j’ai du trouver un autre moyen pour dormir dans un autre pays seule c’est honteux j’ai donc perdu une nuit sans qu’on me la rembourse et le lendemain ça a été très compliquer encore pour récupérer ma chambre. Également ils m’ont demander 200€ de frais supplémentaires notifier nul part et surtout un dépôt de garanti de 200€ que je n’ai jamais reçu. Je n’ai jamais vu ça c’était catastrophique. Je ne recommande pas du tout fuyez !

Facile accesso, stanza con condizionatore e mini frigo.

L'organizzazione sarà anche ottima non lo discuto. Per me,rispetto alla volta precedente in cui mi sono trovato in maniera eccellente ,questa esperienza è stata di INFIMO LIVELLO. NON SI PUO dare una stanza così per una sosta di 4 giorni senza un armadietto,senza un comodino,senza un bicchiere in bagno e con una distanza tra letto e muro di circa 20 cm.Anche una camera dal basso costo dovrebbe avere il minimo di confort per una vacanza. Un accesso direi quasi Fatiscente. Mi dispiace fare questa recensione ma sono veramente deluso da questa esperienza ed anche arrabbiato.

Difficile da trovare la struttura e la gestione della struttura è pessima

不錯不錯可以可以

TRUFFATORI

ホテル名:P.C. Boutique H. Napoli Centro 宿泊住所はここでは無かったです 実際の宿泊した場所住所はここです Royal Art H Duomo - Napoli Centro, by ClaPa Group ∟Corso Umberto I 311 80138 Napoli Italia つまり、仕組みとしては サイトで予約後→ Via Alcide De Gasperi n.47までチェックインに行く(周辺のホテルを集約した予約受付所のようです)→そこから20分歩いて上記の宿泊する建物に行く必要がありました。 ※初めて來る方は絶対に分かりません。 夜間遅いと野宿になる可能性があります⚠️ 危ないエリアなので特に女性は注意が必要⚠️ また実際の宿泊料金は サイトで掲載されている宿泊料金プラス ①Deposito デポジット料金　200€ ②受付支払い　現金のみ　43€ ∟DESTINATION FEE ******* ∟PULIZIA ******* ∟CITYTAX 合計　243€が要求されます ※①はデポジット料金なので、後ほど返金される事を願います。 (他の方の口コミを見ると難航されているようですので) サイトに掲載されている情報だけだと、ホテルに泊まるだけで大変苦労します。 受付21時まで対応と記載があったので実際のホテルで対応してくれるものだと思って予約してしまいました。 もう少し分かりやすい宿泊形態の表示をお願いします。 宿泊客からもたくさん意見が出ているようですので、改善を求めます。(実際宿泊したホテルの立地は良かっただけに、非常に勿體ないと思います。)