南京香格里拉大酒店 (Shangri-La Nanjing)

南京香格里拉大酒店 (Shangri-La Nanjing)

南京，鼓樓區，中央路329號
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現在就預訂
2026年04月20日 週一
2026年04月21日 週二
1 晚

南京香格里拉大酒店 (Shangri-La Nanjing)

開幕時間：  2014 裝修時間：   房間數量:  
地址：  南京，鼓樓區，中央路329號
南京香格里拉地理位置優越，舉步可達玄武湖和明城牆，飯店北門距地鐵1號線新模範馬路站1號口步行兩分鐘。飯店擁有豪華客房和服務式公寓。於房內即可東眺紫金山、玄武湖、雞鳴寺山水景緻，南可飽覽都市璀璨風光，西望渺渺長江和濱江風光帶，北可將幕府山和閱江樓收入眼底。四個餐飲營業點各具特色，由“淮揚刀客”侯新慶坐鎮主理的江南灶中餐廳主營淮揚料理，是米其林入選、黑珍珠一鑽餐廳。位於飯店42樓的江南灶·雲府，坐擁湖山美景，提供定製套餐和餐酒茶服務。健體中心和氣水療提供放鬆身心、煥發活力的奢華體驗。2,100平方公尺、高9米的無柱式大宴會廳“盛世堂”以及南京宴會廳和多個多功能廳以時尚的宴會設施和高端服務滿足各類規模的商務和社交宴會的需求。
展開

設施服務

熱門服務設施

接機服務 收費

行李寄存 免費

晨喚服務

咖啡廳

酒吧

  • 無障礙設施服務

    走廊有扶手

    樓梯有扶手

    泳池有坡道

    走廊有視覺警報器

    無障礙通路

    無障礙客房

  • 交通資訊/接駁服務

    充電車位

    叫車服務

    租車服務

    接機服務 收費

    送機服務 收費

    停車場 免費

  • 兒童設施

    兒童餐

    兒童浴袍

    兒童拖鞋

    兒童玩具

    兒童牙刷

    兒童遊戲區 免費

  • 運動設施

    私人教練

    健身房 免費

    籃球場

    健身課

    瑜珈課

  • 櫃台服務語言

    中文

    英文

  • 櫃檯服務

    禮賓服務

    VIP 入住服務

    快速入住與退房

    櫃檯保險箱

    專職行李員

    行李寄存 免費

  • 餐飲服務

    咖啡廳

    酒吧

    大廳酒吧

    餐廳

    供應清真餐點

    送餐服務

  • 商務服務

    會議廳 收費

    快遞服務

    傳真/影印服務 免費

    婚宴服務

    多功能廳

    商務服務

  • 公共區域

    公共空間 Wi-Fi 免費

    電梯

    新風系統

    加濕器

    機器人服務

    公共空間禁菸

  • 娛樂設施

    手足球

    游泳池 免費

  • 休閒設施

    按摩室

    三溫暖 免費

    Spa 收費

    身體護理

  • 清潔服務

    熨斗/掛燙機

    乾洗 收費

    熨燙服務 收費

    洗衣服務 收費

  • 保全與安全設備

    急救包

    火災警報器

    門禁系統

    滅火器

    保全人員

    安全警報

全部設施

入住及孩童規定

入住和退房
入住時間：14:00以後      退房時間：12:00以前
入住方式
•櫃檯服務時間：24小時。
•如您於入住時段以外抵達，請提前24小時通過電話聯繫飯店。
餐飲
飯店提供早餐。
  • 早餐種類 西式，中式，亞洲風味
  • 早餐形式 自助餐
  • 費用 RMB 148/人
  • 營業時間 06:30 - 10:30 每天
停車場
免費 飯店內提供私人停車場 (旅客專用) 。
充電車位
•飯店內提供充電樁，交直流複合式充電。
押金政策
  • 押金需支付押金
  • 押金收取方式押金金額取決於您的入住天數，每晚約 RMB 500。
  • 押金付款方式現金、信用卡、第三方平台
  • 押金退還方式及時間已支付的押金將於退房後7日內退還至您的原付款方式。
寵物
不可攜帶寵物。
年齡限制
入住代表人需為18歲以上。

南京香格里拉大酒店的真實旅客評論(13963)

4.8 /5分

99% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.8

地點

4.8

整潔

4.8

服務

4.7

設施

4.8 /5分

99% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.8

地點

4.8

整潔

4.8

服務

4.7

設施

海外旅客評鑑  (13,940)
台灣遊客評鑑  (3)

訪客用戶

家庭出遊

豪華閣行政湖景套房-靜賞湖光山色與落日餘暉

入住於2026年03月

4.5 很好
評價於：2026年04月03日
🌸陽光明媚的三月，正是賞花好時節，帶著上次旅程的小小遺憾和對南香的念念不忘，我們開啟了這次金陵之旅，當然，南京香格里拉也成為旅程的第一站。 1、位置：酒店位置絕佳，旁邊就是新模範馬路地鐵站，去各大景點都很方便。酒店離玄武湖很近，步行幾分鐘就可以到達。漫步湖畔，楊柳依依，花兒爭奇鬥艷，嬌艷欲滴的鬱金香，綠肥紅瘦的海棠，更有那片盛開的櫻花林，遠遠望去，猶如一團粉色的煙霧，春風拂過，便是一場櫻花雨，花瓣紛飛，落英繽紛，給大地溫柔地鋪上一層粉色地毯。桃花也不甘示弱，白色的、粉紅的、緋紅的，在枝頭怒放，引來無數小蜜蜂在花間忙碌，給湖畔的春天增添了生機盎然的色彩。 2、客房：這次入住的依然是湖景套房，感謝豪華閣的工作人員幫忙安排了高樓層房間。房間乾淨整潔、寬敞明亮，客廳和臥室都很大，落地窗外可以看到玄武湖，衹不過是側湖景，有些遺憾。房間沒有單獨的衣帽間，行李台比較高和窄，浴室的馬桶不是智能的，而且沒有單獨隔開，這些設計都印證著酒店的年代感。但是，客房服務是值得稱讚的，有求必應，不僅提供了行李架、晒衣桿，還送來了一盆蘭花，給房間增添了色彩。我們反映説歡迎的點心不好吃，第二天立刻就換成了櫻花小蛋糕和巧克力，非常貼心。 3、美食；酒店的“江南灶”餐廳主打淮揚菜，是黑珍珠二鑽餐廳。餐廳的環境雅緻，服務員都彬彬有禮。“清燉獅子頭”香滑軟爛，入口即化，“淮揚軟兜”絲滑鮮嫩，是我們的最愛，意外的驚喜是那道“小炒胸口油牛肉”，牛肉又嫩又香，很有鍋氣，愛吃辣的我們還點了“江南灶毛血旺”，也非常不錯，大塊的鱔魚，大個的蝦球，用料一點兒都不含糊，味道絕對不輸外面的川湘菜館。生煎包個人覺得一般，小鮮肉酥餅讓我想起了上海的鮮肉月餅，但是感覺少了點汁。 一樓自助餐廳的早餐曾經讓我印象深刻，但這次感覺味道有些不如從前。江南小灶菜品豐盛，鴨血粉絲湯很鮮美，手工湯包也不錯，牛肉鍋貼餡料很香，但是外皮不夠酥脆。麵包糕點檔種類多樣，但是感覺味道一般，特別是愛吃的焦糖蛋撻，撻殼是軟的，像是用微波爐加熱後的感覺。 豪華閣的早餐是半自助的，可以點餐。香煎三文魚精緻可口，鴨血粉絲湯用料很足，湯很鮮。餐廳麵包檔還配了小烤爐，可以自己加熱麵包，這點很貼心。衹是感覺比較之前，水準下降，班尼迪克蛋做成實心蛋，金陵牛肉麵的牛肉嚼不爛，蒸籠裡的包子有時也不熱，影響口感。歡樂時光的菜品雖然比較豐富，但是味道一般，更讓人不可思議的是，菜里居然吃出保鮮膜，這些發生在香格里拉品牌酒店，太不應該。但是，不管是一樓餐廳還是豪華閣的工作人員，服務態度還是非常周到熱情的。 健身房也遭遇了從未發生的事情，連續兩天被攔在門口，工作人員説房卡和房間號不符，後來應該是值班經理換了新房卡，卻連之前備註的延遲退房也取消了，導致退房那天進不了門，很是狼狽。健身房雖然是24小時刷房卡進，但是洗手間是同泳池共用，工作人員11點下班後就不可以用了，晚來健身的客人不太方便。 總之，這次的入住，讓我歡喜讓我憂，希望酒店能加強培訓和管理，更上一層樓，成為一張南京的名片，那個提到南京就會想起的地方！
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Manninini

家庭出遊

豪華閣尊榮湖景房-客臥分離式套間，坐擁玄武湖全景

入住於2026年03月

4.8 很棒
評價於：2026年04月01日
入住時有一點不愉快，入住後挺好，衞生環境服務都很不錯，留下就是新模範路地鐵站。餐飲中規中矩，花樣不多，在同級別五星級中算少的，特別那個鴨血粉絲湯太難吃了，不如路邊攤
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Chenmei

家庭出遊

豪華雙床房-盡覽繁華魅力都市

入住於2026年02月

5.0 超讚
評價於：2026年02月16日
2026年前的最後一次親子游在南京香格里拉酒店的入住體驗感超級棒！ 酒店位於河西CBD，離1號地鐵僅3分鐘路程，交通便捷，離新街口，南博，總統府，中山陵地鐵換成無比便捷，周邊商圈繁華。前台很貼心的安排了25樓的房間，客房寬敞舒適，落地窗可俯瞰玄武湖美景，床品十分柔軟，設施現代化。客房經理劉久敏女士對客人的無論大大小小意見都認真對待，且及時踐行，讓人如沐春風。 酒店到玄武門僅10分鐘路程，午後繞著玄武湖走一圈，遇見了可愛的燙頭鴨，先鋒書店買了本心儀之書，無比愜意！ 早餐品種豐富，南京鹽水鴨，老鴨粉絲湯，小籠包，蛋糕等等…中西式美食應有盡有，每天全讓人期待不同的體驗。特別感謝段緒欣小姐姐，臨走前還特地打包了一份美味的蛋撻，讓南京的溫暖延續回了我的家鄉。 酒店46樓的停機坪，360度無死角飽覽南京全貌，傍晚的落日無論如何也要去見一次🌇。 服務人員熱情專業，從入住到離店都讓人倍感貼心。門僮鄭欣，客房服務張愛紅和汪學梅，都在入住期間提供了良好的服務，特別感恩遇見。 健身房和游泳池設施齊全。作為帶兩娃的老母親，入住期間特別省心！親子游首選，強烈推薦！
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訪客用戶

夫妻／情侶出遊

豪華大床房-盡覽繁華魅力都市

入住於2026年04月

4.8 很棒
評價於：2026年04月04日
和上海靜安香很像，屬於香格里拉的比較高配的裝修，開業十多年了，依然有格調，吃的江南灶，服務不錯，但是菜品如果按照江南灶大名來説，有點平平soso，酒店衞生沒得説，服務人員也很好，比北方的酒店服務好，退房時沈經理親切問候，還有小禮物，哈哈，總之南京香格里拉性價比極高，值得再來
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訪客用戶

家庭出遊

豪華閣豪華湖景大床房-縱覽湖光山色與繁華都市

入住於2026年04月

5.0 超讚
評價於：2026年04月03日
房間很安靜，景觀很棒，泳池水質不錯，各項服務都很滿意，尤其是豪華閣的早餐，人不擠，就餐環境絕美，餐廳服務人員態度很好，給人很舒服的感覺。多次入住香格里拉，每次都很滿意，絕對是我們全家來南京旅遊的不二之選！
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訪客用戶

家庭出遊

豪華閣行政湖景套房-靜賞湖光山色與落日餘暉

入住於2026年04月

5.0 超讚
評價於：2026年04月03日
房間乾淨整潔，服務人員訓練有素，熱情有禮，事事有迴應，門口的迎賓鄭欣，主動幫忙拿行李，熱情告別。行政酒廊的餐飲酒水都很贊，服務人員專業貼心。酒店位置也很好，就在玄武湖邊上，正對紫金山，風景優美，去各個景區打車也不遠，很棒的體驗！
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bukebuke

其他

豪華閣豪華湖景大床房-縱覽湖光山色與繁華都市

入住於2026年03月

5.0 超讚
評價於：2026年04月03日
雖然有一定年份，但設施看得出來屬於相當豪華的，放到今天也不過時。房間面積很大，地段在市中心去幾個熱門景點都不遠，工作人員服務態度普遍很好，有免費停車，豪華閣行政酒廊在頂樓景觀開闊，菜品飲品種類豐富，滿足一日三餐基本沒問題。房間可以單獨調溫度，有茶具，機器人可以送外賣。有泳池和桑拿。有免費地下停車場。入住樓層20出頭，如果樓層更高能看到更廣闊的湖景就更好。樓下江南灶超好吃，如果酒店能提供幫住客優先預約和折扣的服務就更好。
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訪客用戶

家庭出遊

豪華閣豪華湖景大床房-縱覽湖光山色與繁華都市

入住於2026年03月

5.0 超讚
評價於：2026年04月02日
帶娃追花金陵春和景明時，地理位置優越，去紫金山、玄武湖等室內或郊區景點都很方便。房型舒適佈局合理，房間和行政酒廊均可觀玄武湖景服務也很貼心，能夠照顧到客人的特殊情況。酒店中餐廳、行政酒廊、客房送餐都很不錯，南京之行值得住。
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訪客用戶

家庭出遊

豪華閣尊榮湖景房-客臥分離式套間，坐擁玄武湖全景

入住於2026年03月

5.0 超讚
評價於：2026年04月02日
我們這次到南京遊玩玩，入住香格里拉大酒店，酒店的設備設施，酒店的房間乾淨衞生，酒店的工作人員態度很好，專業性很強，前台的潘通輝（peter）他很專業善良看到我們第一天晚上到酒店很晚，風塵樸樸的還帶著年幼的兒子，天氣又冷，在這種情況下他主動積極向領導申請我們把房間升級，又送了我們下午茶，看到潘先生，這種專業細心態度，我們馬上又了一天，在南京香格里拉大酒店住了兩天，在這裡住，讓我有家的感覺，下次到南京玩我們還會入住，南京香格里拉大酒店！
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Pingchangxin66666

好友出遊

豪華大床房-盡覽繁華魅力都市

入住於2026年03月

3.8
評價於：2026年04月02日
酒店設施不錯，內部裝飾很新，早餐也很豐富，整體接待人員素質很高，但是客房打掃衞生人員缺乏培訓，在已打開免打擾模式下，下午2-3點打電話影響客人休息，這一點非常差勁，拉低整體評分！當天值班經理，也不及時回覆，打電話催到第三次才接電話，還提出有各種理由搪塞，想想服務員素質低就找到原因裡。
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訪客用戶

家庭出遊  豪華閣行政湖景套房-靜賞湖光山色與落日餘暉

入住於2026年03月

4.5 很好
評價於：2026年04月03日
🌸陽光明媚的三月，正是賞花好時節，帶著上次旅程的小小遺憾和對南香的念念不忘，我們開啟了這次金陵之旅，當然，南京香格里拉也成為旅程的第一站。 1、位置：酒店位置絕佳，旁邊就是新模範馬路地鐵站，去各大景點都很方便。酒店離玄武湖很近，步行幾分鐘就可以到達。漫步湖畔，楊柳依依，花兒爭奇鬥艷，嬌艷欲滴的鬱金香，綠肥紅瘦的海棠，更有那片盛開的櫻花林，遠遠望去，猶如一團粉色的煙霧，春風拂過，便是一場櫻花雨，花瓣紛飛，落英繽紛，給大地溫柔地鋪上一層粉色地毯。桃花也不甘示弱，白色的、粉紅的、緋紅的，在枝頭怒放，引來無數小蜜蜂在花間忙碌，給湖畔的春天增添了生機盎然的色彩。 2、客房：這次入住的依然是湖景套房，感謝豪華閣的工作人員幫忙安排了高樓層房間。房間乾淨整潔、寬敞明亮，客廳和臥室都很大，落地窗外可以看到玄武湖，衹不過是側湖景，有些遺憾。房間沒有單獨的衣帽間，行李台比較高和窄，浴室的馬桶不是智能的，而且沒有單獨隔開，這些設計都印證著酒店的年代感。但是，客房服務是值得稱讚的，有求必應，不僅提供了行李架、晒衣桿，還送來了一盆蘭花，給房間增添了色彩。我們反映説歡迎的點心不好吃，第二天立刻就換成了櫻花小蛋糕和巧克力，非常貼心。 3、美食；酒店的“江南灶”餐廳主打淮揚菜，是黑珍珠二鑽餐廳。餐廳的環境雅緻，服務員都彬彬有禮。“清燉獅子頭”香滑軟爛，入口即化，“淮揚軟兜”絲滑鮮嫩，是我們的最愛，意外的驚喜是那道“小炒胸口油牛肉”，牛肉又嫩又香，很有鍋氣，愛吃辣的我們還點了“江南灶毛血旺”，也非常不錯，大塊的鱔魚，大個的蝦球，用料一點兒都不含糊，味道絕對不輸外面的川湘菜館。生煎包個人覺得一般，小鮮肉酥餅讓我想起了上海的鮮肉月餅，但是感覺少了點汁。 一樓自助餐廳的早餐曾經讓我印象深刻，但這次感覺味道有些不如從前。江南小灶菜品豐盛，鴨血粉絲湯很鮮美，手工湯包也不錯，牛肉鍋貼餡料很香，但是外皮不夠酥脆。麵包糕點檔種類多樣，但是感覺味道一般，特別是愛吃的焦糖蛋撻，撻殼是軟的，像是用微波爐加熱後的感覺。 豪華閣的早餐是半自助的，可以點餐。香煎三文魚精緻可口，鴨血粉絲湯用料很足，湯很鮮。餐廳麵包檔還配了小烤爐，可以自己加熱麵包，這點很貼心。衹是感覺比較之前，水準下降，班尼迪克蛋做成實心蛋，金陵牛肉麵的牛肉嚼不爛，蒸籠裡的包子有時也不熱，影響口感。歡樂時光的菜品雖然比較豐富，但是味道一般，更讓人不可思議的是，菜里居然吃出保鮮膜，這些發生在香格里拉品牌酒店，太不應該。但是，不管是一樓餐廳還是豪華閣的工作人員，服務態度還是非常周到熱情的。 健身房也遭遇了從未發生的事情，連續兩天被攔在門口，工作人員説房卡和房間號不符，後來應該是值班經理換了新房卡，卻連之前備註的延遲退房也取消了，導致退房那天進不了門，很是狼狽。健身房雖然是24小時刷房卡進，但是洗手間是同泳池共用，工作人員11點下班後就不可以用了，晚來健身的客人不太方便。 總之，這次的入住，讓我歡喜讓我憂，希望酒店能加強培訓和管理，更上一層樓，成為一張南京的名片，那個提到南京就會想起的地方！
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Manninini

家庭出遊  豪華閣尊榮湖景房-客臥分離式套間，坐擁玄武湖全景

入住於2026年03月

4.8 很棒
評價於：2026年04月01日
入住時有一點不愉快，入住後挺好，衞生環境服務都很不錯，留下就是新模範路地鐵站。餐飲中規中矩，花樣不多，在同級別五星級中算少的，特別那個鴨血粉絲湯太難吃了，不如路邊攤
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Chenmei

家庭出遊  豪華雙床房-盡覽繁華魅力都市

入住於2026年02月

5.0 超讚
評價於：2026年02月16日
2026年前的最後一次親子游在南京香格里拉酒店的入住體驗感超級棒！ 酒店位於河西CBD，離1號地鐵僅3分鐘路程，交通便捷，離新街口，南博，總統府，中山陵地鐵換成無比便捷，周邊商圈繁華。前台很貼心的安排了25樓的房間，客房寬敞舒適，落地窗可俯瞰玄武湖美景，床品十分柔軟，設施現代化。客房經理劉久敏女士對客人的無論大大小小意見都認真對待，且及時踐行，讓人如沐春風。 酒店到玄武門僅10分鐘路程，午後繞著玄武湖走一圈，遇見了可愛的燙頭鴨，先鋒書店買了本心儀之書，無比愜意！ 早餐品種豐富，南京鹽水鴨，老鴨粉絲湯，小籠包，蛋糕等等…中西式美食應有盡有，每天全讓人期待不同的體驗。特別感謝段緒欣小姐姐，臨走前還特地打包了一份美味的蛋撻，讓南京的溫暖延續回了我的家鄉。 酒店46樓的停機坪，360度無死角飽覽南京全貌，傍晚的落日無論如何也要去見一次🌇。 服務人員熱情專業，從入住到離店都讓人倍感貼心。門僮鄭欣，客房服務張愛紅和汪學梅，都在入住期間提供了良好的服務，特別感恩遇見。 健身房和游泳池設施齊全。作為帶兩娃的老母親，入住期間特別省心！親子游首選，強烈推薦！
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訪客用戶

夫妻／情侶出遊  豪華大床房-盡覽繁華魅力都市

入住於2026年04月

4.8 很棒
評價於：2026年04月04日
和上海靜安香很像，屬於香格里拉的比較高配的裝修，開業十多年了，依然有格調，吃的江南灶，服務不錯，但是菜品如果按照江南灶大名來説，有點平平soso，酒店衞生沒得説，服務人員也很好，比北方的酒店服務好，退房時沈經理親切問候，還有小禮物，哈哈，總之南京香格里拉性價比極高，值得再來
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家庭出遊  豪華閣豪華湖景大床房-縱覽湖光山色與繁華都市

入住於2026年04月

5.0 超讚
評價於：2026年04月03日
房間很安靜，景觀很棒，泳池水質不錯，各項服務都很滿意，尤其是豪華閣的早餐，人不擠，就餐環境絕美，餐廳服務人員態度很好，給人很舒服的感覺。多次入住香格里拉，每次都很滿意，絕對是我們全家來南京旅遊的不二之選！
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家庭出遊  豪華閣行政湖景套房-靜賞湖光山色與落日餘暉

入住於2026年04月

5.0 超讚
評價於：2026年04月03日
房間乾淨整潔，服務人員訓練有素，熱情有禮，事事有迴應，門口的迎賓鄭欣，主動幫忙拿行李，熱情告別。行政酒廊的餐飲酒水都很贊，服務人員專業貼心。酒店位置也很好，就在玄武湖邊上，正對紫金山，風景優美，去各個景區打車也不遠，很棒的體驗！
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bukebuke

其他  豪華閣豪華湖景大床房-縱覽湖光山色與繁華都市

入住於2026年03月

5.0 超讚
評價於：2026年04月03日
雖然有一定年份，但設施看得出來屬於相當豪華的，放到今天也不過時。房間面積很大，地段在市中心去幾個熱門景點都不遠，工作人員服務態度普遍很好，有免費停車，豪華閣行政酒廊在頂樓景觀開闊，菜品飲品種類豐富，滿足一日三餐基本沒問題。房間可以單獨調溫度，有茶具，機器人可以送外賣。有泳池和桑拿。有免費地下停車場。入住樓層20出頭，如果樓層更高能看到更廣闊的湖景就更好。樓下江南灶超好吃，如果酒店能提供幫住客優先預約和折扣的服務就更好。
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入住於2026年03月

5.0 超讚
評價於：2026年04月02日
帶娃追花金陵春和景明時，地理位置優越，去紫金山、玄武湖等室內或郊區景點都很方便。房型舒適佈局合理，房間和行政酒廊均可觀玄武湖景服務也很貼心，能夠照顧到客人的特殊情況。酒店中餐廳、行政酒廊、客房送餐都很不錯，南京之行值得住。
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訪客用戶

家庭出遊  豪華閣尊榮湖景房-客臥分離式套間，坐擁玄武湖全景

入住於2026年03月

5.0 超讚
評價於：2026年04月02日
我們這次到南京遊玩玩，入住香格里拉大酒店，酒店的設備設施，酒店的房間乾淨衞生，酒店的工作人員態度很好，專業性很強，前台的潘通輝（peter）他很專業善良看到我們第一天晚上到酒店很晚，風塵樸樸的還帶著年幼的兒子，天氣又冷，在這種情況下他主動積極向領導申請我們把房間升級，又送了我們下午茶，看到潘先生，這種專業細心態度，我們馬上又了一天，在南京香格里拉大酒店住了兩天，在這裡住，讓我有家的感覺，下次到南京玩我們還會入住，南京香格里拉大酒店！
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Pingchangxin66666

好友出遊  豪華大床房-盡覽繁華魅力都市

入住於2026年03月

3.8
評價於：2026年04月02日
酒店設施不錯，內部裝飾很新，早餐也很豐富，整體接待人員素質很高，但是客房打掃衞生人員缺乏培訓，在已打開免打擾模式下，下午2-3點打電話影響客人休息，這一點非常差勁，拉低整體評分！當天值班經理，也不及時回覆，打電話催到第三次才接電話，還提出有各種理由搪塞，想想服務員素質低就找到原因裡。
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常見問題
南京香格里拉大酒店的入住和退房時間是什麼？
南京香格里拉大酒店是否提供早餐？
南京香格里拉大酒店提供哪些設施及服務？
南京香格里拉大酒店附近有什麼熱門景點？
哪座機場離南京香格里拉大酒店最近？
南京香格里拉大酒店能否攜帶寵物進入？