琵琶湖美爵水療度假酒店 (Grand Mercure Lake Biwa Resort & Spa)

琵琶湖美爵水療度假酒店 (Grand Mercure Lake Biwa Resort & Spa)

Oshima Cho, 38 Oshimacho,長濱市,日本
全部設施>
現在就預訂
2026年07月29日 週三
2026年07月30日 週四
1 晚

琵琶湖美爵水療度假酒店 (Grand Mercure Lake Biwa Resort & Spa)

開幕時間:  1987 裝修時間:  2024 房間數量:  
地址:  Oshima Cho, 38 Oshimacho,長濱市,日本
琵琶湖美爵水療度假飯店坐落在日本最老、最大的淡水湖 - 琵琶湖的湖畔。如果您要尋找琵琶湖附近最好的度假飯店,我們的飯店擁有優越的湖畔位置,方便前往歷史悠久的東海道地區遊覽。您可以在泳池邊欣賞湖景,或者在溫泉岩石浴池中浸泡天然富含鐵元素的溫泉水。在我們的琵琶湖溫泉度假飯店,享受寧靜的氛圍和高級裝飾,入住可欣賞山景或湖景的客房。
展開

設施服務

熱門服務設施

行李寄存

  • 公共區域

    電梯

    公共空間禁菸

    吸菸區

    公共音響系統

  • 無障礙設施服務

    無障礙通路

    現場備有輪椅

  • 交通資訊/接駁服務

    充電車位

    叫車服務

    接駁車服務 免費

    停車場 收費

    接站服務 免費

    單程接駁(飯店出發) 免費

  • 休閒設施

    按摩室

    三溫暖

    溫泉

    公共浴池 開放時間 全年開放 營業時間 [週一~週日] 06:00~10:00、15:00~23:00 所在位置 室內

  • 清潔服務

    烘衣機

    洗衣服務 收費

  • 櫃台服務語言

    英文

    日文

  • 櫃檯服務

    VIP 入住服務

    行李寄存

  • 餐飲服務

    餐廳

  • 商務服務

    會議廳

    多功能廳

  • 保全與安全設備

    急救包

全部設施

入住及孩童規定

入住和退房

入住時間:15:00以後      退房時間:11:00以前

入住方式

櫃檯服務時間:24小時。

早餐政策

飯店提供早餐。

早餐類型:自助餐
營業時間:每天 07:00-09:00
成人費用:JPY 3,800/人
孩童費用:
年齡
費用
17歲(含)以下
每人每份 JPY 2,000

停車場

收費 無法提前預約:飯店附近提供私人停車場 (旅客專用) 每天JPY500

充電車位

飯店內提供充電樁。

寵物

不允許攜帶寵物

琵琶湖美爵水療度假酒店的真實旅客評論(448)

4.3 /5分

96% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.4

地點

4.3

整潔

4.4

服務

4.2

設施

4.3 /5分

96% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.4

地點

4.3

整潔

4.4

服務

4.2

設施

海外旅客評鑑  (441)
台灣遊客評鑑  (7)

匿名用戶

家庭出遊

經典房,配備 2 張單人床、1 張梳化床、1 張加床,位於湖畔

入住於2026年07月

1.0
評價於:2026年07月11日
本次的入住體驗令人非常憤怒,簡直是一場災難。身為付費消費者,我在此遭遇了前所未有的無禮待遇與欺詐行為: 1. 前台服務態度傲慢惡劣: 辦理 Check-in 時,前台小姐態度極其高傲。對方聲稱不會中文與英文,便拒絕為我辦理入住、拒給房卡。即便我當場拿出價值一萬多元的專業日文翻譯機嘗試溝通,她仍態度無禮、冷漠,完全拒絕開口對話。在我多次嚴正要求下才勉為其難給了一張房卡,最後甚至是我驚動了主管,飯店方才願意補上我原本就該拿到的早餐券。 2. 貨不對版,圖文完全不符: 我預計入住 5晚,一開門卻發現實際房型與當初網站上的敘述嚴重不符。房間被安排在冷氣迴水系統旁邊,環境品質與噪音極其惡劣。 3. 惡意索要高額加價: 當我向櫃檯反應房型問題時,飯店方竟然要求我每晚需額外加價 3 萬日圓(5晚合計共需補 15 萬日圓),才願意讓我入住我「原本就預訂並付費」的房型。這種變相勒索的處理方式令人無法接受。 這是一家毫無服務熱忱、管理漏洞百出且涉嫌欺騙消費者的飯店。是人都不該再去住,強力建議避雷! 今回の宿泊は言葉にできないほど最悪なものでした。二度と利用しませんし、他の方にも絶対に勧められません。 1. フロントスタッフの極めて失禮な態度: チェックインの際、女性スタッフが「中國語も英語も話せない」と傲慢な態度で対応を拒否し、ルームキーの受け渡しさえ拒まれました。こちらは1萬円以上する高精度な翻訳機を用意してコミュニケーションを図ろうとしましたが、彼女は完全に無視し、口を開こうともしませんでした。何度も強く要求してようやくカードキーを1枚だけ渡され、最終的にマネージャーを呼び出してようやく朝食券が発行される始末でした。 2. サイトの表記と異なる劣悪な部屋(5泊): 入室した瞬間、予約サイトの寫真や説明と全く違う部屋であることに気づきました。しかもエアコンの回水システムの真橫に位置しており、環境は最悪でした。 3. 不當な高額追加料金の要求: 部屋の不一致についてフロントに抗議したところ、當初予約していたはずの部屋に移るためには「1泊につき3萬円、5泊で計15萬円」の追加料金が必要だと告げられました。これは明らかな詐欺的行為であり、到底受け入れられません。 客を客とも思わない信じられないサービスです。これから予約される方は、どうか考え直してください。
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匿名用戶

獨自出遊

禁菸單人房

入住於2026年06月

4.0
評價於:2026年06月30日
食物以這個價格來説整體上不錯,但設施比較老舊,全是老頭老太太,暮氣沉沉啊。 而且這兩天有兩場被我目擊到的日本老頭吵架,來日本這麼多年還真是頭一遭。
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訪客用戶

家庭出遊

經典房,配備 2 張單人床,城市景觀

入住於2026年05月

4.7 很棒
評價於:2026年05月19日
就在琵琶湖畔,可以沿湖散步到長濱城,也可以走到旁邊長濱港搭船前往能量之地「竹生島」。大廳下午、晚上有水酒飲料點心可免費享用,早餐很豐盛,有在地鄉土料理。飯店設有溫泉大浴場,飯店後面臨時停車場無料。
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匿名用戶

獨自出遊

禁菸單人房

入住於2026年05月

4.2 很好
評價於:2026年05月18日
酒店離jr長濱站大約800米,由於到達那天沒趕上最晚一趟班車接送,拖著行李邊導航邊走了15分鐘至少。回程那天熟悉路了,大約拖行李走了10分鐘不到。第二天坐了竹生島的輪渡,長濱港離酒店也不遠,10分鐘之內步行可達到。離琵琶湖很近,分秒可達,日落絕美。由於行程安排早出晚歸並沒有定早晚餐,下午15-18點有飲料小點心,晚上21-23點提供各種酒飲零食等。娛樂設施有乒乓球等。大浴場也蠻乾淨的。房間內廁所排風不是太好,下水道反水的味道還行吧。週末一家人出行入住較多,可能隔音不理想,小孩子在走廊喧鬧聲在房間聽得很清楚。第一晚半夜被敲了兩次門……和前台反饋後,酒店方面表示不是店員所為。稍微有點不安心,畢竟一人出行。
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匿名用戶

商務出差

標準間:2張單人床、梳化床、湖畔

入住於2026年04月

4.0
評價於:2026年05月04日
入住琵琶湖美爵水療度假酒店,房間寬敞明亮,落地窗正對著迷人的琵琶湖景,晨昏景色都非常療癒。浴場水質佳、放鬆效果極好,服務人員親切專業,早餐種類豐富美味。整體環境寧靜優雅,是週末逃離城市、徹底放鬆的理想度假勝地,強烈推薦!
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匿名用戶

家庭出遊

標準間:2張單人床、梳化床、湖畔

入住於2026年04月

5.0 超讚
評價於:2026年04月24日
我非常喜歡美爵酒店,每次來日本都會盡量選擇這個品牌酒店。因為酒店的性價比很高,有下午茶,有夜宵,早餐和晚飯都很豐富。酒店的溫泉也很舒服。這次入住的酒店就在琵琶湖邊。出了 JR 站朝長濱城方向走,從公園裡穿過去就是酒店了。喝完下午茶到湖邊走走看看夕陽,很是愜意。
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訪客用戶

夫妻/情侶出遊

經典房:日式西式、4張日式床墊、湖畔

入住於2026年05月

5.0 超讚
評價於:2026年05月23日
房間偏舊🥺 溫泉番新過 好ok👍🏾 重點係早晚餐 食物種類豐富 酒品又多😍 還有 酒店特意安排lounge 簡直令人嘩然 愛上了❤️❤️❤️
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訪客用戶

家庭出遊

經典房:日式西式、4張日式床墊、湖畔

入住於2026年04月

5.0 超讚
評價於:2026年04月22日
酒店地點就在長濱港旁邊,搭船方便。早餐2樓餐廳風景佳,眺望琵琶湖,景色優美,招待下午茶豐富。附近豐公園路邊櫻花盛開,湖濱彩霞非常優美,千萬不要錯過。有警示公告不要餵養狐狸,還真遇見了。
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匿名用戶

家庭出遊

經典房,配備 2 張單人床,城市景觀

入住於2026年05月

5.0 超讚
評價於:2026年05月30日
酒店大堂算很乾淨,房間也很大,算滿意,不過酒店大堂唔夠多小食及飲品客人享用,如果可以提供多種類就好了
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匿名用戶

夫妻/情侶出遊

山景標準雙床間

入住於2026年03月

4.3 很好
評價於:2026年03月21日
交通:就在長濱站旁邊,非常近,無需坐班車 房間:房間的地毯上不知道曾經灑過什麼東西,有一股腳臭味,房間的床面向觀景窗,還是挺好看的,窗簾不遮光 溫泉:外場的溫泉不是特別乾淨,朋友過敏體質(但是一般外敷不會過敏)泡外面的溫泉過敏了 娛樂:有一間娛樂室,包含乒乓球等娛樂項目,無需預約,沒人了就能去,還是不錯的 飲食:早晚餐沒得説,很棒,餐廳的景觀也很好,早上還看到了彩虹,零食也不錯
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家庭出遊  經典房,配備 2 張單人床、1 張梳化床、1 張加床,位於湖畔

入住於2026年07月

1.0
評價於:2026年07月11日
本次的入住體驗令人非常憤怒,簡直是一場災難。身為付費消費者,我在此遭遇了前所未有的無禮待遇與欺詐行為: 1. 前台服務態度傲慢惡劣: 辦理 Check-in 時,前台小姐態度極其高傲。對方聲稱不會中文與英文,便拒絕為我辦理入住、拒給房卡。即便我當場拿出價值一萬多元的專業日文翻譯機嘗試溝通,她仍態度無禮、冷漠,完全拒絕開口對話。在我多次嚴正要求下才勉為其難給了一張房卡,最後甚至是我驚動了主管,飯店方才願意補上我原本就該拿到的早餐券。 2. 貨不對版,圖文完全不符: 我預計入住 5晚,一開門卻發現實際房型與當初網站上的敘述嚴重不符。房間被安排在冷氣迴水系統旁邊,環境品質與噪音極其惡劣。 3. 惡意索要高額加價: 當我向櫃檯反應房型問題時,飯店方竟然要求我每晚需額外加價 3 萬日圓(5晚合計共需補 15 萬日圓),才願意讓我入住我「原本就預訂並付費」的房型。這種變相勒索的處理方式令人無法接受。 這是一家毫無服務熱忱、管理漏洞百出且涉嫌欺騙消費者的飯店。是人都不該再去住,強力建議避雷! 今回の宿泊は言葉にできないほど最悪なものでした。二度と利用しませんし、他の方にも絶対に勧められません。 1. フロントスタッフの極めて失禮な態度: チェックインの際、女性スタッフが「中國語も英語も話せない」と傲慢な態度で対応を拒否し、ルームキーの受け渡しさえ拒まれました。こちらは1萬円以上する高精度な翻訳機を用意してコミュニケーションを図ろうとしましたが、彼女は完全に無視し、口を開こうともしませんでした。何度も強く要求してようやくカードキーを1枚だけ渡され、最終的にマネージャーを呼び出してようやく朝食券が発行される始末でした。 2. サイトの表記と異なる劣悪な部屋(5泊): 入室した瞬間、予約サイトの寫真や説明と全く違う部屋であることに気づきました。しかもエアコンの回水システムの真橫に位置しており、環境は最悪でした。 3. 不當な高額追加料金の要求: 部屋の不一致についてフロントに抗議したところ、當初予約していたはずの部屋に移るためには「1泊につき3萬円、5泊で計15萬円」の追加料金が必要だと告げられました。これは明らかな詐欺的行為であり、到底受け入れられません。 客を客とも思わない信じられないサービスです。これから予約される方は、どうか考え直してください。
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獨自出遊  禁菸單人房

入住於2026年06月

4.0
評價於:2026年06月30日
食物以這個價格來説整體上不錯,但設施比較老舊,全是老頭老太太,暮氣沉沉啊。 而且這兩天有兩場被我目擊到的日本老頭吵架,來日本這麼多年還真是頭一遭。
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家庭出遊  經典房,配備 2 張單人床,城市景觀

入住於2026年05月

4.7 很棒
評價於:2026年05月19日
就在琵琶湖畔,可以沿湖散步到長濱城,也可以走到旁邊長濱港搭船前往能量之地「竹生島」。大廳下午、晚上有水酒飲料點心可免費享用,早餐很豐盛,有在地鄉土料理。飯店設有溫泉大浴場,飯店後面臨時停車場無料。
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獨自出遊  禁菸單人房

入住於2026年05月

4.2 很好
評價於:2026年05月18日
酒店離jr長濱站大約800米,由於到達那天沒趕上最晚一趟班車接送,拖著行李邊導航邊走了15分鐘至少。回程那天熟悉路了,大約拖行李走了10分鐘不到。第二天坐了竹生島的輪渡,長濱港離酒店也不遠,10分鐘之內步行可達到。離琵琶湖很近,分秒可達,日落絕美。由於行程安排早出晚歸並沒有定早晚餐,下午15-18點有飲料小點心,晚上21-23點提供各種酒飲零食等。娛樂設施有乒乓球等。大浴場也蠻乾淨的。房間內廁所排風不是太好,下水道反水的味道還行吧。週末一家人出行入住較多,可能隔音不理想,小孩子在走廊喧鬧聲在房間聽得很清楚。第一晚半夜被敲了兩次門……和前台反饋後,酒店方面表示不是店員所為。稍微有點不安心,畢竟一人出行。
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商務出差  標準間:2張單人床、梳化床、湖畔

入住於2026年04月

4.0
評價於:2026年05月04日
入住琵琶湖美爵水療度假酒店,房間寬敞明亮,落地窗正對著迷人的琵琶湖景,晨昏景色都非常療癒。浴場水質佳、放鬆效果極好,服務人員親切專業,早餐種類豐富美味。整體環境寧靜優雅,是週末逃離城市、徹底放鬆的理想度假勝地,強烈推薦!
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家庭出遊  標準間:2張單人床、梳化床、湖畔

入住於2026年04月

5.0 超讚
評價於:2026年04月24日
我非常喜歡美爵酒店,每次來日本都會盡量選擇這個品牌酒店。因為酒店的性價比很高,有下午茶,有夜宵,早餐和晚飯都很豐富。酒店的溫泉也很舒服。這次入住的酒店就在琵琶湖邊。出了 JR 站朝長濱城方向走,從公園裡穿過去就是酒店了。喝完下午茶到湖邊走走看看夕陽,很是愜意。
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夫妻/情侶出遊  經典房:日式西式、4張日式床墊、湖畔

入住於2026年05月

5.0 超讚
評價於:2026年05月23日
房間偏舊🥺 溫泉番新過 好ok👍🏾 重點係早晚餐 食物種類豐富 酒品又多😍 還有 酒店特意安排lounge 簡直令人嘩然 愛上了❤️❤️❤️
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家庭出遊  經典房:日式西式、4張日式床墊、湖畔

入住於2026年04月

5.0 超讚
評價於:2026年04月22日
酒店地點就在長濱港旁邊,搭船方便。早餐2樓餐廳風景佳,眺望琵琶湖,景色優美,招待下午茶豐富。附近豐公園路邊櫻花盛開,湖濱彩霞非常優美,千萬不要錯過。有警示公告不要餵養狐狸,還真遇見了。
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家庭出遊  經典房,配備 2 張單人床,城市景觀

入住於2026年05月

5.0 超讚
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酒店大堂算很乾淨,房間也很大,算滿意,不過酒店大堂唔夠多小食及飲品客人享用,如果可以提供多種類就好了
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夫妻/情侶出遊  山景標準雙床間

入住於2026年03月

4.3 很好
評價於:2026年03月21日
交通:就在長濱站旁邊,非常近,無需坐班車 房間:房間的地毯上不知道曾經灑過什麼東西,有一股腳臭味,房間的床面向觀景窗,還是挺好看的,窗簾不遮光 溫泉:外場的溫泉不是特別乾淨,朋友過敏體質(但是一般外敷不會過敏)泡外面的溫泉過敏了 娛樂:有一間娛樂室,包含乒乓球等娛樂項目,無需預約,沒人了就能去,還是不錯的 飲食:早晚餐沒得説,很棒,餐廳的景觀也很好,早上還看到了彩虹,零食也不錯
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常見問題

琵琶湖美爵水療度假酒店的入住和退房時間是什麼?

琵琶湖美爵水療度假酒店是否提供早餐?

琵琶湖美爵水療度假酒店提供哪些設施及服務?

琵琶湖美爵水療度假酒店附近有什麼熱門景點?

哪座機場離琵琶湖美爵水療度假酒店最近?

琵琶湖美爵水療度假酒店能否攜帶寵物進入?