弗里克酒店 (Hotel Friederike)

環境很好，乾淨整潔，早餐豐富

Wir haben dieses Hotel unter anderem gebucht, weil ausdrücklich Parkplätze vorhanden sein sollten. Vor Ort mussten wir jedoch feststellen, dass keine freien Parkplätze verfügbar waren, weil alle belegt waren (zum Teil von Autos mit Ortseigenen Kennzeichen). Es gab zwar eine Ladestation für Elektroautos, aber diese war von einem Fahrzeug ohne Elektroantrieb belegt. Wir fahren einen Elektrowagen und hätten diesen Parkplatz für uns nutzen können. Auch die übrigen Parkplätze waren alle besetzt. Als wir das an der Rezeption ansprachen, erhielten wir leider keine hilfreiche Lösung. Stattdessen war die Mitarbeiterin sehr unfreundlich und zeigte wenig Interesse daran, uns weiterzuhelfen. Uns wurde gesagt, dass wir den Parkplatz mit Ladesäule reservieren können, jedoch war das auf keiner Buchungsseite angegeben. Am Ende mussten wir unser Auto auf einem kostenpflichtigen Parkplatz an der Straße abstellen und zusätzlich Parkgebühren bezahlen, obwohl wir Hotelgäste waren und das Hotel mit vorhandenen kostenlosen Parkplätzen beworben wird. Wir hätten uns in dieser Situation deutlich mehr Kundenservice und eine faire Lösung gewünscht. Aus diesem Grund können wir das Hotel in diesem Punkt leider nicht weiterempfehlen.