西雙版納安納塔拉度假酒店 (Anantara Xishuangbanna Resort)

酒店景色很美，整體老錢風， 綠植多而精美，讓人無比放鬆。 每天還有很多活動可以參加， 酒店健身房的瑜伽室也很不錯。 酒店旅拍跟拍從化粧到服裝和攝影的技術都很好！ 非常出片！過了一個完美的生日！

西雙版納的安納塔娜酒店，被繁茂雨林包裹，滿眼都是層層疊疊的綠意。無邊泳池直麵整片原始森林，水面映著藍天白雲，彷彿和雨林融為一體。園區裡散落著東南亞石雕水景，一步一景，傣泰風情濃郁。 大堂有菲律賓歌手駐唱，坐在大廳聽著音樂，喝喝咖啡度假感拉滿。

這次西雙版納旅遊選擇3個不同酒店。這個是第二個酒店。總體感覺還是不錯的。可以給4.5分吧。 酒店共區綠植還是很不錯、泳池拍照還是很不錯。40米長度的泳池燃脂也可以。酒店離開植物園很近去西區轉轉花個3小時左右也不累。 淡季酒店客人不多、但是早餐還是維持一定水準。 服務人員態度也很好。符合酒店定位。 缺點是酒店比較老、維護還是可以、但是剛進房間有不好的氣味、通風開空調後問題也不大。瑕不掩瑜。總體來説去西雙版納旅遊可以選擇入住這個酒店

西雙版納安納塔拉度假酒店，被雨林環繞，傣泰風格的裝潢氛圍感很強，園林景緻很舒服。 部分設施能看出年代感，略微老舊，但整體維護尚可。服務細緻貼心，餐飲口味在線，體驗了酒店的傣紙手工，很適合親子。 特別稱讚酒店贈送的旅拍：化粧師專業用心，攝影師會耐心引導動作，選片環節體驗很好，沒有刻意推銷，可按需選片、選購套餐，不購買也完全沒問題，本身包含贈送電子底片（即便是贈送項目，也給到很實在的體驗，這點十分加分）。效果超出預期！ 酒店後門離中科院植物園很近，出行十分方便，親子度假好選擇。

anatara 安納塔拉西雙版納度假酒店【J人/強迫症/輕微潔癖/帶娃友好酒店】 滿分10分的話我給這家酒店12分。多出的兩分一分加在衞生程度極高（對輕微潔癖來説真的太友好了），一分加在人文關懷極強。我能感受到這家酒店有非常專業且細心的管理團隊，整體對客關懷做的非常好👍不衹是一個地方好，而是我遇到的每個員工每個部門都響應迅速及時，熱情耐心毫無推諉地解決問題。 總的來説，這是一個乾淨，漂亮，舒適的度假酒店，在我全球旅行的所有酒店裡綜合評分可以排第一（乾淨程度加分，員工真誠溫和、沒有浮於表面熱情加分）。極其推薦前來。 如果你還想往下看，下面是打動我的細節（按時間順序）： 1. 剛到後門，門口工作人員就非常主動詢問，並及時叫高爾夫車接人，最重要的是，【他主動告訴我大概需要等2分鐘左右】，J人表示這是一個非常舒服的點。 2. 預訂後就有工作人員聯繫我（感謝Brook和他的同事們，Tina，Lynn and 沒有告知我名字但在微信上默默支持的每一位朋友），【每次在微信或者電話聯繫提的需求都可以非常快速地被響應和滿足】你們懂這個含金量嘛！！！J人超爽！超爽的！！！ 3. 房間設備有些年代感，但非常乾淨，沒有任何油膩的地方，甚至包括布藝沙發都很乾凈。給人一種我可以舒適待在這裡、很安穩的感覺。這個乾淨的地方包括泳池，任意一個地方的洗手間，尤其是早餐自助餐廳（我後面重點提）。我目之所及沒有任何油膩膩的地方，真的感動極了。 4. 早餐自助餐廳封神。 1. 乾淨就不用提了，地面桌面都很到位。 2. 種類非常豐富，中式粉面炒菜，英式茶點， 美式omelette，全都很好吃！（是的我都吃了，每個都好吃！炒菜很清淡鮮香，粉超棒的，歐姆蛋很正宗。廚師會不時巡視補充內容。每天菜品內容都會換，致力大家嚐到不同口味。廚師長還專門會出來問大家吃的怎麼樣，有任何需要都可以提。我沒什麼提的，我想永遠住在這😭） 3. 人文關懷非常好，進門就有工作人員問想喝什麼，會主動幫你接咖啡或者茶等飲料（唯一就是大堂茶吧的咖啡比早餐這裡的咖啡好喝很多，一定要去大堂茶吧嚐嚐） 4. 重點表揚餐廳桌椅擺放，他們非常細心！你們看圖中，每張桌子都留了服務人員可以貼近服務的空間，舉例：一張四人桌衹擺放了三張椅子，留了一面給服務人員，而且會讓通道變得很寬敞，不至於發生碰撞，客人起身坐下也更自如。且椅子都是錯落有致擺放的，把通道讓出來但不至於過空，影響空間視覺效果。這點絕了！ 5. 盤子杯子碟子沒有任何磕碰！沒有！磕碰！！！餐飲人，來感受下！！ 6. 我認為他們值得第一時間看到這些，就這些分享給當班餐廳經理Jasper分享了一下，她表示很感動，她説作為一個一開業就在的員工，對這個酒店非常有感情，而且很開心能看到這些，很感動，我想説，正是你們每一個工作人員（包括禮賓車工作人員，大堂工作人員，泳池工作人員，鋪草坪的大叔，客房服務幫我們開夜床的大姐，沒被看到的清潔人員，康樂中心的工作人員等），綜合成了客人最豐富的體驗。 5. 泳池很乾凈，基本沒有漂浮物，但免不了淺池子有掉進去沉底安息的小蟲子（一般是千足蟲，lucky me也看到了另外一個千足小動物能泡葯酒的那種🤦🏻♀️，大家進淺池子前自己先看一下，報給工作人員會很快清理的，這點對酒店不做更多要求，因為這是免不了的，請酒店也不用因此給工作人員工作量加碼）。 6. 每個洗手間都很乾凈！而且都有擦手毛巾，且補給非常及時，感覺前後不到半小時就補上了用掉的擦手巾。 7. 床品非常舒服，上一個這麼舒服的是新加坡金沙灣酒店，浴袍也很舒服，毛巾浴袍都超級厚很舒服，還很貼心準備了薄睡袍，也很舒服。被子枕頭舒服的想買回家。還很貼心準備了床圍，可以讓孩子安心睡一夜。不用擔心孩子掉下床，孩子安穩的踏實甚至不翻身的睡了一夜，家長狂喜，狂喜啊！（因為我們在金沙灣住時就連續兩個猛翻掉床了🤦🏻♀️） 8. 酒店大堂茶吧咖啡很好喝！應該是本地豆子拼配的，小豆咖啡的酸味很明亮，味道可以的！但我因為不是咖啡狂熱愛好者，所以請自行嘗試評價。 9. 表揚整個酒店工作人員，每位都衣著乾淨得體襯衫筆挺非常精神，能感受到管理到位，服務到位，大家怨氣不大，應該也比較人性化管理。有一個理念是，衹有工作人員有奢華的工資，客人才能享受到奢華服務，這個和設施新舊無關。請繼續善待所有工作人員。我們下次再見👋預祝10.1大客流一切順利！

工作人員都非常熱情、有禮貌，房間和床品都很乾凈，雖然酒店年限不算短，但設施設備維護得都還不錯。就是酒店周邊的餐飲店口味都很一般，第一天試過之後，第二天晚上還是選擇在酒店餐廳點了烤雞、炒飯，味道還不錯。總的來説，是一次非常舒適的入住體驗。

這家酒店真的超出我的預期，本來是為了去植物園來住這裡的～酒店裡麵的園景比植物園好看，樹木種類也很多！！且晚上也很安靜，適合休息、度假。我們團購的園景房也免費給我們升級到了河景，前台和路上遇到的服務員都會熱情給我們問好，包括餐廳的工作人員也十分熱情，還有廚師來詢問我們用餐體驗，還問我想吃什麼可以第二天給我們準備，真的太nice啦，離店後還有小象送給我們～酒店附近有家很好吃的當地炒菜，吃東西也很方便～另外，酒店的旅拍也不錯，化粧師有審美，攝影師也不錯，但希望後續能有更多拍照點位探索，照片還是選了不少～

淡季酒店人真的非常少，一整天都碰不到幾個人。酒店雖小但美，綠化很漂亮，裝修很具有美感，看得出來酒店運營時間長了，很多地方老化了，但對比起淡季的價格來説，依然是性價比王者。 整體非常好，有一些可以改進的地方： 1.公區的廁所。洗完手有毛巾這一點非常好，但廁所光線昏暗，洗手枱旁邊洗手液和乳液的瓶子字體非常不明顯，必須湊很近才能看到。 2.泳池。泳池旁邊完全可以配上浴巾。 3.餐食。這個完全可以説有點雷了，早餐不是很出色（特別是甜品區），贈送的下午茶非常難吃，一吃就知道是冰凍了剛剛拿出來的速食，沒化凍完全，所有都是外面軟塌塌裡面硬的，而且酒店的水果我覺得選品不行，全都是寡淡無味的一色，這點我覺得不是很應該。 説了這些説優點，最大的優點：服務。酒店的服務完全可以和一些高奢酒店做比較，員工見到客人都會微笑打招呼，提出需求後迴應速度非常快，接駁車也隨叫隨到，還有夜床服務，每天早晚兩次打掃房間，會整理客人的衣物。 其次酒店後門靠近植物園，對想要夜遊或者早起看植物園避開人流的人來説都非常適合。也很適合抽一天去望天樹附近，剩餘的時間就在酒店躺平。在這裡度過了很美好的週末。

從沒有給過任何一個差評，這是第一次住酒店給差評，很小一個事情我不知道這個價位的酒店怎麼會處理成這樣。 酒店贈送了下午茶，我們去和前台説給我們準備一下，在已經確認要的前提下想問具體有什麼東西，但是前台誤以為我們不要了也不詢問一下，白等了一個小時發現下午茶沒有做。在我們反應這個情況的時候，沒有任何錶示，也不在乎客人被浪費的時間。 去詢問前台的時候反而得到不是你們説確認一下嗎，沒有任何人説過不需要了，客人坐在那邊説需要的自己沒聽清，態度也很差。後面另一個經理聽不下去來打圓場，語氣比較好説明天給你們準備一份，那為什麼一開始不是這樣的態度呢？更何況這並不算什麼補償，下午茶是我本來應該得到的，懶得繼續爭論了，衹能説歎為觀止第一次在酒店碰到這種情況。 我選擇這種酒店想要的就是比較高的下限，起碼不會漏掉客人的需求，或者在發現自己錯誤的時候不要嘴硬，沒想到這都保證不了真是大失所望。 而且酒店裝修確實很老了，窗戶很難打開，很多房間設計都過時了，燈光控制也很莫名其妙。本來都沒必要講的，畢竟出門在外，酒店裡也有很多不錯的工作人員，擺渡車小哥也很敬業，打掃的阿姨還送了天氣預報，但是碰到這種事情就是會影響整個酒店體驗，印象分大打折扣。 最後，下午茶真的很難吃，蛋糕味道不行，水果也不甜，獼猴桃酸得要命，不知道這點東西到底在跟我瞎搞什麼。

距離植物園衹有一步之遙的酒店，兼具度假+景點遊玩雙重屬性的選擇。植物園玩起來真的很累，住好一點近一點可以大大提升旅遊體驗感。酒店裡還贈送旅拍，超級適合拍黑傣。我甚至擁有了自己的人生照片，完美😍