茂名國際大酒店(茂名高鐵站店) (Maoming International Hotel)

總體： 地理位置有優勢，但整體體驗與五星級標準有差距。隔音不佳、服務缺位、訊息不透明，除非衹圖位置方便，否則不太推薦。 環境： 地理位置好，出行方便。 但晚上能明顯感受到酒店 KTV 傳來的音震，房間雖然鋪了地毯，隔音仍然不好，影響休息。 衞生：正常。 餐飲：整體正常 4樓義大利餐廳的早餐自助品類多，中式西式都能滿足，餐廳的裝潢也有質感。亮點：小籠包是餐廳自製的，但麥片沒有密封存放，有返潮發軟。 5樓中餐廳很熱鬧，晚上9:30之後還有不少中老年人喝茶、吃宵夜，想必也説明它得到了不少老一輩的肯定和喜愛。 餐廳門口的牛雜小推車消費不高，阿姨們很熱情。 晚上8:30，12樓行政酒廊不能點酒，衹有零食、水果和自助飲料提供。 設施：一般，設備維護不足。 1. 床墊是整網彈簧，睡感很硬。 2. 雙床房衹有一邊床頭有插座，而且插座要先打開床頭燈才通電，剛開始容易以為插座壞了。致電的前台工作人員態度溫柔，解釋也清楚。 3. 洗手間一般，馬桶蓋完全沒有緩沖，放下時聲音很大。其實補阻尼脂不難。 4. 淋浴間花灑是科勒，但二十年過去，設備已經明顯老舊。 5. 浴缸配置太基礎，衹有浴缸、龍頭和花灑，沒有配備任何入浴用品，周圍也沒有防滑墊、扶手等防滑措施，存在安全隱患。 服務：一般 禮賓服務：幾乎等同於無。 晚上 8:35 抵達酒店大門，我們一行兩人從後座、後備箱搬出 6 件行李，門口沒有門僮，也沒有人幫開門、拿行李或送行李，衹有一位清潔阿姨走出來看著。前台登記後，也是我們自己把所有行李搬上樓。 早上 8:45 左右離開酒店，依舊沒有送行或行李協助服務。 我並非要求特殊待遇，但開門、行李協助、迎送賓客，應該是酒店的基本服務。 接送服務：平台訊息與電話答覆不一致，報價也不合理。 各大平台的酒店介紹中，關於接送服務均表示茂名南站可提供接送服務，具體費用要致電諮詢。但實際打電話轉了兩通：前兩位接線員都表示茂名南站沒有接車服務；直到經理才答覆説茂名南站可以接送，但費用200元，並建議我們直接打車到酒店更便宜，衹要15-20元。 既然平台寫了“可接送、致電諮詢”，至少應該保證接線口徑一致、報價透明。若接送費遠高於正常打車價，甚至酒店自己都建議客人打車，那這種“致電諮詢”還有什麼意義？這種明顯高於市場價的接送，不如直接在平台寫明“200元/次”，或者乾脆取消該服務描述，免得客人反覆確認。 當然，如果這種接送服務本來就不是提供給普通散客的，那就算我層次不夠，理解不了吧。 其他收費： 12樓前台複印5元/張，單看和萬豪一樣，不算離譜。問題是連服務標準都達不到五星的一個地方酒店，收費卻知道向其看齊。 最後，其實不太想寫建議。人微言輕，我也不打算再住第二次，這也是等入住結束後才發表意見的原因。 但如果有正在猶豫要不要訂的旅客，希望這條評價能幫到你們。 建議： 加強 KTV 夜間噪音管理，給床頭插座增加提示，給馬桶蓋加阻尼脂，完善浴缸防滑和入浴用品，恢復基本的禮賓迎送服務。 接送服務方面，建議統一接線口徑，在平台明確費用，或取消不實描述。 行政酒廊的酒水政策也可以標誌得更清楚。

酒店管理太生硬了…行政樓層待遇下午茶啥都沒有😬咖啡包自己充…水果就香蕉和橘子…太寒酸了吧😬硬件有，服務水平和5星水平差太多了……加油吧……大門口服務員帥哥表揚一下服務真好

國慶回來探親，市區裡選擇入住國際酒店一晚，整體體驗很不錯，性價比很高，3 號 服務態度非常好，周到貼心。早餐豐富，酒店保養很好 下次回來茂名探親還是考慮國際

廣西旅遊回程入住國際，環境衞生做得很到位，住得安逸舒服。3 工作人員服務熱情有禮，響應及時。恰逢省運會期間，各方面安排都很有序。來茂名出差遊玩很推薦這家，下次過來還會選擇入住。

這次再次入住國際大酒店，就是因為之前入住這個酒店的感覺非常好，這裡酒店呢，乾淨早餐呢，有自己的特色，特別是那個有不少是茂名的特色早餐

帶媽媽來茂名吃美食，訂了這家茂名最好的酒店，床單非常柔軟舒適，長者住了説好久沒睡這麼好了！服務也很好，多送了礦泉水給我們喝茶！真心推薦這家市中心酒店！位置很好找，停車也省心。3號工作人員態度特別好，溫柔又熱情！周邊吃的也多，晚上散步就能去籺村、1959文創街逛逛。下次還來！

第一次來茂名，晚上十一點多刅入住，3號歡歡經理非常耐心友好且專業，第二天又熱情地幫我們做了許多諮詢服務，特此感謝！酒店位於市中心，環境衞生好，早餐很豐富，特色食品撈粉小米糕味道鮮美。

酒店值得推薦入住，3號服務就很好，CoCo姐姐，來茂名看省運會.茂名很好.

本來硬件舊、配置稍有年代感，早餐品類少出品味道不佳，這些都是可以了理解，反正就住一晚就走。但是半夜凌晨2-3點還有大批小孩在走廊上奔跑、喧嘩、串門敲門，隔音超級差，關鍵是完全沒有監護人管這個事，關鍵是我訂的是行政房？原來衹是房間叫行政？什麼都跟行政不沾邊？什麼行政房旁邊會有這麼多小孩？行政房不是應該衹出現在行政樓層的麼？功能不是為商務服務的麼？吵到受不了，半夜電話投訴了兩次都去沒有徹底解決問題，最後第二天開長途完全是精神受影響，真的體驗十分糟糕。

有點年代的酒店，房間很大，有客廳，住起來很舒服。 唯一不好的就是有幾層比如説健身游泳的地方，晚上不開放，也沒有任何人提醒，然後下了電梯非常黑，很驚悚。 位置很好，也挺乾淨的。下次去茂名玩，還是會選擇這裡