不論是商務還是休閒旅客,艾爾科隆大飯店都能讓您的馬德里之行變得更加美好而難忘。著名的景點Casa Del Parroco、Podologia Ruiz de la Fuente和Escuelas Aguirre均可步行很短距離到達。飯店對客房的裝飾十分考究,每間設施齊全的客房都配備有房內保險箱和衣櫃/衣櫥。除此之外,配備有24小時熱水和吹風機的浴室是您消除一天疲勞的好地方。酒吧給旅客提供了一個舒適的環境,可供休憩。旅客想要在自己的房間邊聽音樂邊享受美食,只需呼叫送餐服務。若是覺得飯店的餐飲無法滿足您挑剔的味蕾,附近DSTAGE(創意菜)的低溫慢烤煙薰牛肉、Poncelet Cheese Bar(西餐)的海鮮墨魚面和A´Barra(西班牙菜)的義式生醃肉片或許能勾起您的食慾。旅客可以去健身室揮灑汗水,重煥活力。飯店配備有會議廳和商務中心,可供旅客使用。飯店提供的乾洗服務,讓您的旅途更加方便。
非常不滿意,我們3人一共定了2間房入住3晚,其中一間定了3晚含雙早,另一間定了1晚含雙早(當時沒有含單早的選項)我姐姐是IHG白金會員,用8400積分幫我們換了2晚不含早餐的房間,這樣我們一共付款了8頓早餐,checkin的時候,我們和酒店女前台商量,是否可以額外再付款一份早餐,正好cover掉我們3人3天的所有早餐,酒店説我們是VIP會員,原話是“don't worry,U have breakfast and don‘t need to pay anymore!”我們還很慶幸,結果check out時候,酒店另一個女前台説,我必須要額外付款2人的早餐才能退房,我和他們溝通無果,被迫付款了2份早餐費46歐(23歐/天),我問前台要當天值班的前台名字,對方不肯給我們,這樣我3人3晚被迫付款了10份早餐錢,Voco酒店的全冷食早餐不好吃,我本來就吃不習慣,有就有,沒有就算了,但不能接受以這種陽奉陰違的方式欺騙顧客,太下三濫了,以上是就事論事,後面來説一下酒店的服務,作為一個四星酒店,是此行西班牙最差酒店,1200的房價基本當於全季,房間浴缸不乾淨,隔音差,早上走廊上的員工打掃衞生動靜巨大,叮叮咣咣的,電梯慢到我們每次吃早餐都必須帶好當天出行的包,否則再上樓拿包等電梯要等很久浪費時間,早餐連最基本的現做的煎蛋都沒有,是預煎好的蛋自取,非常不滿意,我們3人一共定了2間房入住3晚,其中一間定了3晚含雙早,另一間定了1晚含雙早(當時沒有含單早的選項)姐姐是IHG白金會員,用8400積分幫我們換了2晚不含早餐的房間,checkin的時候,我們和酒店女前台商量,是否可以額外再付款一份早餐,正好cover掉我們3人3天的所有早餐,酒店説我們是VIP會員,原話是“don't worry,U don‘t need to pay anymore!”我們還很慶幸,結果check out時候,酒店另一個女前台説,我必須要額外付款2人的早餐才能退房,我和他們溝通無果,被迫付款了2份早餐費46歐(23歐/天),我問前台要當天值班的前台名字,對方不肯給我們,這樣我3人3晚被迫付款了10份早餐錢,而且預訂頁面明明顯示早餐是18歐/人/天,酒店收我們23歐/人/天,也不給任何解釋,Voco酒店的全冷食早餐不好吃,我本來就吃不習慣,有就有,沒有就算了,但不能接受以這種陽奉陰違的方式欺騙顧客,太下三濫了,以上是就事論事,後面説酒店的服務,作為一個四星酒店,是此行西班牙最差酒店,基本當於全季,房間浴缸不乾淨,隔音差,早上走廊上的員工打掃衞生動靜巨大,電梯慢到我們每次吃早餐都必須帶好當天出行的包,否則再上樓拿包等電梯要等很久浪費時間,早餐連最基本的現做煎蛋都沒有,是預煎好的蛋,更別提在塞維利亞/巴塞隆拿同價位其他酒店吃到美味的eggs benidict /Omelette這些了,酒店進出有好幾道階梯,進出沒有任何工作人員幫忙提行李,28寸的行李箱全靠自己搬運,服務差到沒朋友,掛著洲際旗號行快捷酒店之事,太low了。
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