原訂左6-11樓33平方海景大床房,但check in 時說已沒有大床,給了5樓雙床,叫自己將雙床拍床變大床,但發覺無可能拍到床,因床頭燈會撞頭。床頭附近沒有插蘇位,手機叉電位置不方便。及後經妹妹提醒,原來房間被降級,原先所訂的房間較貴,所以再次到大堂質問服務台,才給回9樓大床房。酒店手法有問題,有欺騙顧客之嫌疑,感覺這次入住的體驗非常差。
原訂左6-11樓33平方海景大床房,但check in 時說已沒有大床,給了5樓雙床,叫自己將雙床拍床變大床,但發覺無可能拍到床,因床頭燈會撞頭。床頭附近沒有插蘇位,手機叉電位置不方便。及後經妹妹提醒,原來房間被降級,原先所訂的房間較貴,所以再次到大堂質問服務台,才給回9樓大床房。酒店手法有問題,有欺騙顧客之嫌疑,感覺這次入住的體驗非常差。
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