澳門十六浦索菲特大酒店 (Sofitel Macau at Ponte 16)

澳門十六浦索菲特大酒店 (Sofitel Macau at Ponte 16)

澳門，澳門半島，內港巴素打爾古街
全部設施>
現在就預訂
2025年05月01日 週四
2025年05月02日 週五
1 晚

澳門十六浦索菲特大酒店 (Sofitel Macau at Ponte 16)

開幕時間：  2008 裝修時間：   房間數量:  
地址：  澳門，澳門半島，內港巴素打爾古街
澳門十六浦索菲特大飯店位處內港歷史地區，坐擁堤畔山峰水色。飯店毗鄰市中心，與澳門十六浦綜合娛樂休閒項目為伴，澳門世遺景點近在咫尺。乘坐有飯店名稱標識的穿梭巴士可快速往返飯店與外港碼頭（詳情請諮詢商家）。 飯店整座建築物洋溢著濃郁的南歐風情，為賓客帶來高雅的住宿環境，此外飯店還設有各類娛樂場所，為旅客締造“家”以外的休閒文化。
展開

設施服務

熱門服務設施

行李寄存 免費

晨喚服務

24小時櫃檯服務

咖啡廳

酒吧

  • 公共區域

    ATM

    公共空間 Wi-Fi 免費

    電梯

    公共空間禁菸

    吸菸區

    公共音響系統

  • 無障礙設施服務

    無障礙客房

  • 娛樂設施

    賭場

    游泳池 免費

  • 交通資訊/接駁服務

    叫車服務

    租車服務

    接駁車服務 免費

    接站服務

    停車場 收費

  • 兒童設施

    兒童遊戲區 收費

    兒童餐

    兒童拖鞋

    兒童浴袍

    兒童牙刷

    嬰兒推車

  • 休閒設施

    按摩室

    三溫暖

    足浴

    Spa

    身體護理

  • 清潔服務

    洗衣服務

    乾洗

    熨燙服務

    外送洗衣服務

    洗滌用具

    熨斗/掛燙機

  • 運動設施

    健身房

    瑜珈課

    健身課

    私人教練

  • 櫃檯服務

    貨幣兌換

    專職行李員

    行李寄存 免費

    晨喚服務

    禮賓服務

    VIP 入住服務

  • 餐飲服務

    咖啡廳

    酒吧

    送餐服務

    大廳酒吧

    餐廳

  • 商務服務

    會議廳

    傳真/影印服務

    婚宴服務

    多功能廳

    商務服務

  • 保全與安全設備

    公共區域監視器

    急救包

    火災警報器

    門禁系統

    滅火器

    煙霧感應器

全部設施

飯店公告

根據澳門第16/2021號法律第六十一條規定，旅客須提供入境時海關派發的入境申報表（逗留許可）以便辦理入住；若無法出示該申報表則無法入住飯店，請妥善保管。
[2025/03/14至2025/06/14]濠庭十六浦（索菲特公館）外牆正在進行設施升級改造工程，位於八樓的游泳池將會暫停使用。
飯店不接受添加或修改入住人姓名。

入住及孩童規定

入住和退房
入住時間：15:00以後      退房時間：11:00以前
入住方式
•櫃檯服務時間：24小時。
餐飲
飯店提供早餐。
  • 早餐形式 單點，自助餐
  • 費用 HKD 185/人
  • 營業時間 07:00 - 10:30 週一至週五,07:00 - 11:00 週末
停車場
收費 飯店提供停車位，詳情請諮詢飯店 。
充電車位
•飯店不提供充電樁。
押金政策
  • 押金需支付押金
  • 押金收取方式收取約 HKD 1,000。
  • 押金付款方式現金、信用卡
  • 押金退還方式及時間已支付的押金將退還至您的原付款方式。
寵物
不可攜帶寵物。
年齡限制
入住代表人需為18歲以上。

澳門十六浦索菲特大酒店的真實旅客評論(9005)

4.5 /5分

97% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.5

地點

4.6

整潔

4.5

服務

4.4

設施

4.5 /5分

97% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.5

地點

4.6

整潔

4.5

服務

4.4

設施

海外旅客評鑑  (8,920)
台灣遊客評鑑  (82)

Aichideziranmeiyuxiaoshanlaoshi

家庭出遊

高級大床客房

入住於2025年02月

5.0 超讚
評價於：2025年02月23日
✅酒店配套： ✔️娛樂場；✔️戶外泳池；✔️健身房；✔️SPA；✔️早午晚自助餐 ✅房間配套： ▶️每間房都有浴缸，套房還有2個，大小朋友都超級喜歡！ ✔️膠囊咖啡、✔️自動窗簾、✔️紅酒杯冰桶配套、✔️叫餐服務 ▶️無論無敵海景，還是超大城市景，超大的觀景玻璃，都讓美景盡收眼底！ ▶️還有，帶娃的家庭，可以讓前台送床圍，小童拖鞋，牙刷到房間，非常貼心方便！ - 🍽️ 如果想行程更加休閑，可以試試酒店自助早餐！ 典型的西式自助早，住店成人128元/人，7歲小孩免費！ ✅選擇的品類還是很多，我最喜歡就是健康飲品區，各式蔬菜、水果汁，感覺真的特別健康！ ✅還有蛋檔，一個雞蛋，有6種吃法，根據自己的喜好選擇！ ✅芝士、冷盤、尤其甜點、麵包，包羅萬有，選擇很多，看到都食慾滿滿！ - 🉑 ✅附近是超多老字號美食的新馬路！ ✅週六日還有康公夜市，超級有煙火氣！ ✅噴水池，步行15分鐘左右可到達，公交更快，非常便利！ ✅旁邊還有便利店！ - ‼️‼️ 還有**車來回關口、港澳碼頭！ 這個配套羊毛，必薅！ - 🉑 澳門真的好吃好逛好玩， 再入住一間配套完善的寶藏酒店， 這個旅程絕絕子！
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MissWong

家庭出遊

高級大床客房

入住於2025年03月

4.0
評價於：2025年03月20日
酒店設施：酒店嘅游泳池會定期保養，訂酒店時沒有顯示泳池會保養一星期，齊咗游泳衣游泳帽，本計劃在酒店staycation, 怎料沒有游泳設施，應該在預訂早通知可以改住其他酒店。健身中心也是很小型。 酒店服務：服務一般，前台人員見到我們對我們說普通話，我們不懂普通話。 另外酒店當值經理也不是十分專業，在跟進客戶轉房的時候，突然派了另一個職員來跟進，一般五星級酒店是不會這樣處理的。這樣顯得這個當值經理並不重視客人，所以派另一個同事跟進客戶。這不是一般五星級酒店的手法。在細節上可以看得出酒店嘅服務是否五星級。 酒店食物即係早餐自助餐：酒店的自助餐是很多樣化，平心而論樣式是多樣化，但是品質不是10分好味。另外座位的佈置令到顧客坐得不舒適，枱與枱之間太過近，旁邊客人起身或者出去拿食物也會撞到，旁邊客人吃東西談話的每一句說話也聽到，完全沒有私隱。不知道為什麼早餐自助餐的擺位要擺得那麼密。其他東南亞的五星級酒店不會將座位放得那麼密，枱與枱之間的距離也會比較寬闊，以保障客戶嘅私隱這個酒店完全沒有考慮這一點。 酒店自助餐白粥位置只有碗沒有匙羹，然後要周圍找匙羹，去到轉彎粉麵的地方才找到匙羹。食物的擺位怪怪地。 總的來說酒店交通方便，自助早餐食品多樣化，只是枱的位置沒有私隱，酒店員工服務質素上面需要努力改進。
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Ohhoisan

與好友旅遊

高級雙床客房

入住於2025年04月

5.0 超讚
評價於：2025年04月14日
酒店住過好幾次，每次來澳門，住舊區都是首選這家酒店，酒店位於十六鋪碼頭附近，地理位置非常優越，周邊有很多美食和景點，去哪兒都非常方便。從拱北口岸出發，可以乘坐**車直達酒店，每20分鐘一趟，非常方便。此外，酒店周邊有大三巴牌坊、十月初五街等著名景點和美食街，我們還吃了非常多人排隊的楊支金撈，步行即可到達，雖然酒店比較陳舊，但酒店的設施很齊全，房間設計合理，房間都有浴缸，床品舒適，服務人員熱情且解決問題迅速。我們是訂了高級雙，前台關先生幫我們升級了海景房，雖然當天天氣不咋地，但也感謝您的服務，尚未體驗過酒店的早餐，下次可以試試。😄
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Mimi Backpacker

家庭出遊

高級雙床客房

入住於2025年04月

4.7 很棒
評價於：2025年04月05日
和家人到澳門 遊玩兩天, 還是第一次選擇這間酒店. 前台 熱,心 有賓至如歸的感覺. 房間以間而這個價錢，還算很滿意的。 雖然沒有選擇海景房， 但城市景還是很喜歡的。 沒有機會享用酒店的 健身和泳池設施， 說說房間有點奇怪，就是沒有送 支裝水。 而那個水煲 。。。是過濾器的吧！容量很少， 繁複的不知注水多少次。 電視台沒有太多的選擇，而畫面也很不清晰。 洗手間的 梘液 和潔手液等....是否Lanvin!
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訪客用戶

家庭出遊

高級大床客房

入住於2025年04月

5.0 超讚
評價於：2025年04月11日
昨天剛結束港澳祖孫三代旅遊，剛緩過來寫一點體會：這次帶小朋友和父母一起到澳門，第一次沒有選擇氹仔的新酒店，而是考慮到可以步行到大三巴，就近選擇了索菲特酒店，結果證明是萬分正確的。入住時前台Wing小姐非常貼心地把父母和我們的房間安排在一起，中間連接的門可以打開，小朋友和長者家都超開心，房間還可以看海，退房時間也考慮了讓長者中午短暫休息一下特意延遲到下午一點。為Nice的Wing小姐點個贊👍👍👍。這樣的服務水準是氹仔和香港的一眾網紅酒店要學習的，不能光拼硬件不在服務上花功夫😎
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訪客用戶

獨自出遊

高級大床客房

入住於2025年04月

4.2 很好
評價於：2025年04月11日
在訂房網站.com訂了兩晚的房間，提早幾天電郵去酒店確認訂單，回覆竟然只訂第二晚的房間，立刻去訂房網站.com客服詢問，用了一個多小時跟進，終於給回第一晚的房間，看來這公司系統每次訂澳門房間必定出問題，因為我已經不是第一次中招了；說回酒店，大堂服務非常好，這麼多年都很有禮貌，提早到也可以先寄存行李，房間是面向舊城區，早晚風景都很漂亮，房間清潔程度不錯，只是第一天晚上回來，不知哪裡跑進來一隻小蟑螂，剛拍到就給跑掉，不知道是不是跑到隔壁房間，晚上12點隔壁叫來了房間清潔服務，就此知道隔音一般，而且能聽到隔離門鐘響，一直以為是自己房間響，不過只要隔離不撞到牆，其實還是挺安靜的，早上10點多會有房務人員來問是否需要打掃，態度也非常有禮，退房如果沒有押按金，把房卡交回馬上就可以離開，不用弄什麼手續；交通方面除了到碼頭要一小時一個班次以外，到港珠澳大橋及關閘班次算挺密的，以前酒店旁邊便利店門前能直接過馬路到新馬路，現在要走到栢港停車場旁才能過馬路，有一點不便。
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訪客用戶

家庭出遊

高級雙床客房

入住於2025年04月

4.0
評價於：2025年04月07日
多次選擇入住澳門十六浦索菲特大酒店, 因為有賓至如歸的感覺!! 今次是晚上9點後check-in, 大堂Emily小姐 非常好, 用心理解我們之需要, 亦安排了我們海景主題客房, 比較有驚喜, 因我們是再次入住, 她亦送上我們一點心意, 真的要多謝Emily 小姐之安排!! 酒店於關口有Shuttle bus接送, 要留意行車及侯車時間, 房間冷氣不知是否中央的, 對上11月入住及今次均未能調教, 晚上感覺很熱(亦可能是被鋪問題), 房間有水機可用, 但感覺不是太乾淨, 酒店雖然是比較老舊, 但我所見酒店每位職員都是非常高素質, 每位都用心接待客人及幫助客人解決問題. 酒店門口現在只得一條馬路橫過(以前左右都可以有馬路橫過的), 另路口就有OK便利店, 方便購入飲品.
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PangCat

夫妻／情侶出遊

豪華大床客房

入住於2025年04月

4.0
評價於：2025年04月06日
近4年 清明節都會訂十六蒲酒店，方便一早拜山。 但酒店就好似人咁，每一年都 “又老咗一年”。 員工仍舊親善有禮，但設施明顯非常舊了。 首先講**，1樓一半場地原本係***，但無晒； 地下的***數量及款式亦很少；最驚訝係地下**女廁，比3星級酒店更殘舊，恐怖。 至於房間，有了上年經驗，今年選擇高一級的房間，我訂的時候選了近電梯位置，結果安排到，非常開心。而房間內，表面基本乾淨，但近書檯位置地氈上有明顯一舊舊的毛粒；洗手間地上一早已放了白色毛巾，但旁邊有一執頭髮加塵埃；洗手間門，閂的時候不太順；衣櫃門開關不太順；冷氣，當我調教大一些的時候，氣槽會發出轟轟聲，是機件啟動的聲，響大約1分鐘左右；房間的燈同樣情況，關燈時，會有類似跳製聲音；風筒吹到一半時突然沒反應，要轉用近床位置的插頭才能繼續。以上各項不是太大問題，所以我沒有通知職員換房，但確實令我打了一個折扣。 自助早餐，本應是我每年最期待的，但今年款式比以往少了很多很多款式（西式類），至於中式類則數量不多。我住2天，所以有2日自助早餐，第2日大約 9：45 到餐廳，已經有很多款式沒有（油炸鬼，茶葉蛋，炒麵，雞粥），等到10：20左右仍未有加添，我向店員查詢後才加回少量。唯有安慰的，是味道水準仍然很好，只是款式令我失望。 今年最大的驚喜是MJ Cafe 多了不同的餐，我試了下午茶餐，吞拿魚漢堡包餐甚高水平；到了晚上再去飲啤酒及試小食，同樣很驚喜。 整體而言，今次的體驗不太好，十分懷念往日的十六蒲。 相信我下次再到這間酒店，只會是因為想去 MJ Cafe的了。
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Winnie

與好友旅遊

高級大床客房

入住於2025年04月

5.0 超讚
評價於：2025年04月05日
再次入住，今次入住亦非常滿意，雖然酒店有啲歷史，但設施房間都保持得好好，房間整潔，入住十分舒適，窗外睇到澳門的建築物如大三巴、新葡京酒店等；員工有禮，我們遇到問題都會幫手解決；酒店近大三巴，酒店隔一兩條街就有好多美食，非常方便
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訪客用戶

家庭出遊

豪華雙床客房

入住於2025年03月

5.0 超讚
評價於：2025年04月03日
這是第一次自己帶老媽來澳門旅行，看了好久才選到如此合心意的酒店！ 設施：本以為老店中的設施會陳舊一些，但是！出乎意料的格外好哦！ 衞生：不用多説，每天都會清理的非常乾淨！而且還很貼心的進行晚間清潔，送了茶包，超棒！ 環境：住的房間可以看到海（還是江、河？哈哈哈哈哈哈哈），景色非常漂亮，進酒店大堂會有香味，我和我媽都非常喜歡！ 服務：首先，在這裡我要感謝大堂的小姐姐，第一次到澳門酒店什麼都不懂，看到我們後她很快速的迎上來微笑著詢問我需要什麼幫助（可惜當時沒有問她的名字，如果酒店可以看到希望能找到她幫我感謝她！）；其次，要非常感謝當天幫我們辦理入住的小姐姐和她的小夥伴們：Yuki、Andy、Fred！以及當天幫忙照看行李的兩位小哥哥小姐姐（因為不懂路，當時我還詢問了小姐姐我要如何到大三巴，非常熱心的拿地圖給我介紹、標記，給了我很大的幫助！）還有幫忙送行李到我們房間的小哥哥（可惜我也沒能及時問到名字！） 最後！在澳門的三天兩夜，白天我們日行兩萬步，回到酒店非常疲憊，但酒店工作人員都會很nice的對你微笑向你打招呼，感動的同時也很開心😃希望下次再來澳門也能入住十六浦，再次感謝當時遇到的所有工作人員，我們下次見哦💃🥰🫶🏻
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Aichideziranmeiyuxiaoshanlaoshi

家庭出遊  高級大床客房

入住於2025年02月

5.0 超讚
評價於：2025年02月23日
✅酒店配套： ✔️娛樂場；✔️戶外泳池；✔️健身房；✔️SPA；✔️早午晚自助餐 ✅房間配套： ▶️每間房都有浴缸，套房還有2個，大小朋友都超級喜歡！ ✔️膠囊咖啡、✔️自動窗簾、✔️紅酒杯冰桶配套、✔️叫餐服務 ▶️無論無敵海景，還是超大城市景，超大的觀景玻璃，都讓美景盡收眼底！ ▶️還有，帶娃的家庭，可以讓前台送床圍，小童拖鞋，牙刷到房間，非常貼心方便！ - 🍽️ 如果想行程更加休閑，可以試試酒店自助早餐！ 典型的西式自助早，住店成人128元/人，7歲小孩免費！ ✅選擇的品類還是很多，我最喜歡就是健康飲品區，各式蔬菜、水果汁，感覺真的特別健康！ ✅還有蛋檔，一個雞蛋，有6種吃法，根據自己的喜好選擇！ ✅芝士、冷盤、尤其甜點、麵包，包羅萬有，選擇很多，看到都食慾滿滿！ - 🉑 ✅附近是超多老字號美食的新馬路！ ✅週六日還有康公夜市，超級有煙火氣！ ✅噴水池，步行15分鐘左右可到達，公交更快，非常便利！ ✅旁邊還有便利店！ - ‼️‼️ 還有**車來回關口、港澳碼頭！ 這個配套羊毛，必薅！ - 🉑 澳門真的好吃好逛好玩， 再入住一間配套完善的寶藏酒店， 這個旅程絕絕子！
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MissWong

家庭出遊  高級大床客房

入住於2025年03月

4.0
評價於：2025年03月20日
酒店設施：酒店嘅游泳池會定期保養，訂酒店時沒有顯示泳池會保養一星期，齊咗游泳衣游泳帽，本計劃在酒店staycation, 怎料沒有游泳設施，應該在預訂早通知可以改住其他酒店。健身中心也是很小型。 酒店服務：服務一般，前台人員見到我們對我們說普通話，我們不懂普通話。 另外酒店當值經理也不是十分專業，在跟進客戶轉房的時候，突然派了另一個職員來跟進，一般五星級酒店是不會這樣處理的。這樣顯得這個當值經理並不重視客人，所以派另一個同事跟進客戶。這不是一般五星級酒店的手法。在細節上可以看得出酒店嘅服務是否五星級。 酒店食物即係早餐自助餐：酒店的自助餐是很多樣化，平心而論樣式是多樣化，但是品質不是10分好味。另外座位的佈置令到顧客坐得不舒適，枱與枱之間太過近，旁邊客人起身或者出去拿食物也會撞到，旁邊客人吃東西談話的每一句說話也聽到，完全沒有私隱。不知道為什麼早餐自助餐的擺位要擺得那麼密。其他東南亞的五星級酒店不會將座位放得那麼密，枱與枱之間的距離也會比較寬闊，以保障客戶嘅私隱這個酒店完全沒有考慮這一點。 酒店自助餐白粥位置只有碗沒有匙羹，然後要周圍找匙羹，去到轉彎粉麵的地方才找到匙羹。食物的擺位怪怪地。 總的來說酒店交通方便，自助早餐食品多樣化，只是枱的位置沒有私隱，酒店員工服務質素上面需要努力改進。
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Ohhoisan

與好友旅遊  高級雙床客房

入住於2025年04月

5.0 超讚
評價於：2025年04月14日
酒店住過好幾次，每次來澳門，住舊區都是首選這家酒店，酒店位於十六鋪碼頭附近，地理位置非常優越，周邊有很多美食和景點，去哪兒都非常方便。從拱北口岸出發，可以乘坐**車直達酒店，每20分鐘一趟，非常方便。此外，酒店周邊有大三巴牌坊、十月初五街等著名景點和美食街，我們還吃了非常多人排隊的楊支金撈，步行即可到達，雖然酒店比較陳舊，但酒店的設施很齊全，房間設計合理，房間都有浴缸，床品舒適，服務人員熱情且解決問題迅速。我們是訂了高級雙，前台關先生幫我們升級了海景房，雖然當天天氣不咋地，但也感謝您的服務，尚未體驗過酒店的早餐，下次可以試試。😄
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Mimi Backpacker

家庭出遊  高級雙床客房

入住於2025年04月

4.7 很棒
評價於：2025年04月05日
和家人到澳門 遊玩兩天, 還是第一次選擇這間酒店. 前台 熱,心 有賓至如歸的感覺. 房間以間而這個價錢，還算很滿意的。 雖然沒有選擇海景房， 但城市景還是很喜歡的。 沒有機會享用酒店的 健身和泳池設施， 說說房間有點奇怪，就是沒有送 支裝水。 而那個水煲 。。。是過濾器的吧！容量很少， 繁複的不知注水多少次。 電視台沒有太多的選擇，而畫面也很不清晰。 洗手間的 梘液 和潔手液等....是否Lanvin!
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訪客用戶

家庭出遊  高級大床客房

入住於2025年04月

5.0 超讚
評價於：2025年04月11日
昨天剛結束港澳祖孫三代旅遊，剛緩過來寫一點體會：這次帶小朋友和父母一起到澳門，第一次沒有選擇氹仔的新酒店，而是考慮到可以步行到大三巴，就近選擇了索菲特酒店，結果證明是萬分正確的。入住時前台Wing小姐非常貼心地把父母和我們的房間安排在一起，中間連接的門可以打開，小朋友和長者家都超開心，房間還可以看海，退房時間也考慮了讓長者中午短暫休息一下特意延遲到下午一點。為Nice的Wing小姐點個贊👍👍👍。這樣的服務水準是氹仔和香港的一眾網紅酒店要學習的，不能光拼硬件不在服務上花功夫😎
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訪客用戶

獨自出遊  高級大床客房

入住於2025年04月

4.2 很好
評價於：2025年04月11日
在訂房網站.com訂了兩晚的房間，提早幾天電郵去酒店確認訂單，回覆竟然只訂第二晚的房間，立刻去訂房網站.com客服詢問，用了一個多小時跟進，終於給回第一晚的房間，看來這公司系統每次訂澳門房間必定出問題，因為我已經不是第一次中招了；說回酒店，大堂服務非常好，這麼多年都很有禮貌，提早到也可以先寄存行李，房間是面向舊城區，早晚風景都很漂亮，房間清潔程度不錯，只是第一天晚上回來，不知哪裡跑進來一隻小蟑螂，剛拍到就給跑掉，不知道是不是跑到隔壁房間，晚上12點隔壁叫來了房間清潔服務，就此知道隔音一般，而且能聽到隔離門鐘響，一直以為是自己房間響，不過只要隔離不撞到牆，其實還是挺安靜的，早上10點多會有房務人員來問是否需要打掃，態度也非常有禮，退房如果沒有押按金，把房卡交回馬上就可以離開，不用弄什麼手續；交通方面除了到碼頭要一小時一個班次以外，到港珠澳大橋及關閘班次算挺密的，以前酒店旁邊便利店門前能直接過馬路到新馬路，現在要走到栢港停車場旁才能過馬路，有一點不便。
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訪客用戶

家庭出遊  高級雙床客房

入住於2025年04月

4.0
評價於：2025年04月07日
多次選擇入住澳門十六浦索菲特大酒店, 因為有賓至如歸的感覺!! 今次是晚上9點後check-in, 大堂Emily小姐 非常好, 用心理解我們之需要, 亦安排了我們海景主題客房, 比較有驚喜, 因我們是再次入住, 她亦送上我們一點心意, 真的要多謝Emily 小姐之安排!! 酒店於關口有Shuttle bus接送, 要留意行車及侯車時間, 房間冷氣不知是否中央的, 對上11月入住及今次均未能調教, 晚上感覺很熱(亦可能是被鋪問題), 房間有水機可用, 但感覺不是太乾淨, 酒店雖然是比較老舊, 但我所見酒店每位職員都是非常高素質, 每位都用心接待客人及幫助客人解決問題. 酒店門口現在只得一條馬路橫過(以前左右都可以有馬路橫過的), 另路口就有OK便利店, 方便購入飲品.
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PangCat

夫妻／情侶出遊  豪華大床客房

入住於2025年04月

4.0
評價於：2025年04月06日
近4年 清明節都會訂十六蒲酒店，方便一早拜山。 但酒店就好似人咁，每一年都 “又老咗一年”。 員工仍舊親善有禮，但設施明顯非常舊了。 首先講**，1樓一半場地原本係***，但無晒； 地下的***數量及款式亦很少；最驚訝係地下**女廁，比3星級酒店更殘舊，恐怖。 至於房間，有了上年經驗，今年選擇高一級的房間，我訂的時候選了近電梯位置，結果安排到，非常開心。而房間內，表面基本乾淨，但近書檯位置地氈上有明顯一舊舊的毛粒；洗手間地上一早已放了白色毛巾，但旁邊有一執頭髮加塵埃；洗手間門，閂的時候不太順；衣櫃門開關不太順；冷氣，當我調教大一些的時候，氣槽會發出轟轟聲，是機件啟動的聲，響大約1分鐘左右；房間的燈同樣情況，關燈時，會有類似跳製聲音；風筒吹到一半時突然沒反應，要轉用近床位置的插頭才能繼續。以上各項不是太大問題，所以我沒有通知職員換房，但確實令我打了一個折扣。 自助早餐，本應是我每年最期待的，但今年款式比以往少了很多很多款式（西式類），至於中式類則數量不多。我住2天，所以有2日自助早餐，第2日大約 9：45 到餐廳，已經有很多款式沒有（油炸鬼，茶葉蛋，炒麵，雞粥），等到10：20左右仍未有加添，我向店員查詢後才加回少量。唯有安慰的，是味道水準仍然很好，只是款式令我失望。 今年最大的驚喜是MJ Cafe 多了不同的餐，我試了下午茶餐，吞拿魚漢堡包餐甚高水平；到了晚上再去飲啤酒及試小食，同樣很驚喜。 整體而言，今次的體驗不太好，十分懷念往日的十六蒲。 相信我下次再到這間酒店，只會是因為想去 MJ Cafe的了。
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Winnie

與好友旅遊  高級大床客房

入住於2025年04月

5.0 超讚
評價於：2025年04月05日
再次入住，今次入住亦非常滿意，雖然酒店有啲歷史，但設施房間都保持得好好，房間整潔，入住十分舒適，窗外睇到澳門的建築物如大三巴、新葡京酒店等；員工有禮，我們遇到問題都會幫手解決；酒店近大三巴，酒店隔一兩條街就有好多美食，非常方便
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訪客用戶

家庭出遊  豪華雙床客房

入住於2025年03月

5.0 超讚
評價於：2025年04月03日
這是第一次自己帶老媽來澳門旅行，看了好久才選到如此合心意的酒店！ 設施：本以為老店中的設施會陳舊一些，但是！出乎意料的格外好哦！ 衞生：不用多説，每天都會清理的非常乾淨！而且還很貼心的進行晚間清潔，送了茶包，超棒！ 環境：住的房間可以看到海（還是江、河？哈哈哈哈哈哈哈），景色非常漂亮，進酒店大堂會有香味，我和我媽都非常喜歡！ 服務：首先，在這裡我要感謝大堂的小姐姐，第一次到澳門酒店什麼都不懂，看到我們後她很快速的迎上來微笑著詢問我需要什麼幫助（可惜當時沒有問她的名字，如果酒店可以看到希望能找到她幫我感謝她！）；其次，要非常感謝當天幫我們辦理入住的小姐姐和她的小夥伴們：Yuki、Andy、Fred！以及當天幫忙照看行李的兩位小哥哥小姐姐（因為不懂路，當時我還詢問了小姐姐我要如何到大三巴，非常熱心的拿地圖給我介紹、標記，給了我很大的幫助！）還有幫忙送行李到我們房間的小哥哥（可惜我也沒能及時問到名字！） 最後！在澳門的三天兩夜，白天我們日行兩萬步，回到酒店非常疲憊，但酒店工作人員都會很nice的對你微笑向你打招呼，感動的同時也很開心😃希望下次再來澳門也能入住十六浦，再次感謝當時遇到的所有工作人員，我們下次見哦💃🥰🫶🏻
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常見問題
澳門十六浦索菲特大酒店的入住和退房時間是什麼？
澳門十六浦索菲特大酒店是否提供早餐？
澳門十六浦索菲特大酒店提供哪些設施及服務？
澳門十六浦索菲特大酒店附近有什麼熱門景點？
哪座機場離澳門十六浦索菲特大酒店最近？
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