澳門十六浦索菲特大酒店 (Sofitel Macau at Ponte 16)

澳門十六浦索菲特大酒店 (Sofitel Macau at Ponte 16)

澳門，澳門半島，內港巴素打爾古街
全部設施>
現在就預訂
2026年05月06日 週三
2026年05月07日 週四
1 晚

澳門十六浦索菲特大酒店 (Sofitel Macau at Ponte 16)

開幕時間：  2008 裝修時間：   房間數量:  
地址：  澳門，澳門半島，內港巴素打爾古街
澳門十六浦索菲特大飯店位處內港歷史地區，坐擁堤畔山峰水色。飯店毗鄰市中心，與澳門十六浦綜合娛樂休閒項目為伴，澳門世遺景點近在咫尺。乘坐有飯店名稱標識的穿梭巴士可快速往返飯店與外港碼頭（詳情請諮詢商家）。 飯店整座建築物洋溢著濃郁的南歐風情，為賓客帶來高雅的住宿環境，此外飯店還設有各類娛樂場所，為旅客締造“家”以外的休閒文化。
展開

設施服務

熱門服務設施

行李寄存 免費

晨喚服務

咖啡廳

  • 無障礙設施服務

    無障礙客房

  • 交通資訊/接駁服務

    叫車服務

    停車場 收費

  • 兒童設施

    兒童餐

    兒童浴袍

    兒童拖鞋

    兒童牙刷

    嬰兒推車

  • 運動設施

    私人教練

    健身房

    健身課

    瑜珈課

  • 櫃台服務語言

    中文

    英文

    粵語

  • 櫃檯服務

    禮賓服務

    VIP 入住服務

    快速入住與退房

    專職行李員

    行李寄存 免費

    晨喚服務

  • 餐飲服務

    咖啡廳

    餐廳

    送餐服務

  • 商務服務

    多功能廳

    商務服務

    會議廳

    傳真/影印服務

    婚宴服務

  • 公共區域

    中文說明

    公共音響系統

    禁菸樓層

    公共空間 Wi-Fi 免費

    電梯

    新風系統

  • 娛樂設施

    游泳池 免費

  • 休閒設施

    按摩室

    三溫暖

    足浴

    Spa

    身體護理

  • 清潔服務

    外送洗衣服務

    熨斗/掛燙機

    洗滌用具

    乾洗

    熨燙服務

    洗衣服務

  • 保全與安全設備

    公共區域監視器

    急救包

    火災警報器

    門禁系統

    滅火器

    保全人員

全部設施

飯店公告

根據澳門第16/2021號法律第六十一條規定，旅客須提供入境時海關派發的入境申報表（逗留許可）以便辦理入住；若無法出示該申報表則無法入住飯店，請妥善保管。
飯店不接受添加或修改入住人姓名。

入住及孩童規定

入住和退房
入住時間：15:00以後      退房時間：11:00以前
入住方式
•櫃檯服務時間：24小時。
餐飲
飯店提供早餐。
  • 早餐形式 單點，自助餐
  • 費用 HKD 185/人
  • 營業時間 07:00 - 10:30 週一至週五,07:00 - 11:00 週末
停車場
收費 飯店提供停車位，詳情請諮詢飯店 。
充電車位
•飯店不提供充電樁。
押金政策
  • 押金需支付押金
  • 押金收取方式收取約 HKD 1,000。
  • 押金付款方式現金、信用卡
  • 押金退還方式及時間已支付的押金將退還至您的原付款方式。
寵物
不可攜帶寵物。
年齡限制
入住代表人需為18歲以上。

澳門十六浦索菲特大酒店的真實旅客評論(8829)

4.5 /5分

97% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.5

地點

4.6

整潔

4.5

服務

4.4

設施

4.5 /5分

97% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.5

地點

4.6

整潔

4.5

服務

4.4

設施

海外旅客評鑑  (8,722)
台灣遊客評鑑  (105)

Kelvin HK Yuen

家庭出遊

高級客房

入住於2026年04月

4.2 很好
評價於：2026年04月09日
這次出行是復活節假期澳門即興之旅,四日前才訂仍然.,可能是沒有了**的關係,酒店只有小量的穿梭巴士.前台服務一般,下午一時半去到被拒絕提早給房,硬要客人等到三時.結果要去酒店酒吧吃東西消磨一下時間,還好的時酒吧食物和服務也十方好.拿到酒店房窗外一看,有點南歐風情個人便十分喜歡.房間十分乾淨整潔,泳池和健身室設施也十分齊全,大床十分舒服晚上一睡便到天亮,十二時check out 後行了去東望這燈塔觀光,之後坐船回港.總體感覺良好除了要下午三時才有房間之外沒有不好的地方.下次有空也會考慮再小住一下
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Ouyong

家庭出遊

高級雙床客房

入住於2026年04月

3.7
評價於：2026年04月07日
一家四口三日兩夜，訂住了雙床城景房兩晚。Check in 時間比較長。房間都幾大，有辦工枱，房間應該是裝修過還算不錯，整體外牆有點舊。主要就是要住舊城區，次次都住氹仔。浴缸有電視幾好。花灑夠熱但水力可以大點就好。夾萬不能用，房間還算滿意。海風餐廳比較平，復活節兩大兩小唔使一千自動晚餐。設施除了在自助餐外的小泳池外就無其他了，孩子無什麼東西玩。主要舊區觀光旅遊就方便。
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Tin Tin Wong

家庭出遊

高級雙床客房

入住於2026年04月

3.7
評價於：2026年04月16日
酒店地點方便，鄰近市區，房間寬敞，但設備有點舊。這酒店不是第一次住。 沒諗過這次發生廁所門失靈，老人被困浴室，酒店電視沒有香港台(除了新聞台），與老人家來說非常不便。 酒店職員已盡快速度開回浴室門，但老人家留著陰影，希望貴酒店可以定期檢查酒店設備，避免再有下一位住客遇到此情況。 Ps: 真剛巧當晚隔籬房也有此情況，不過唔係老人家是小朋友。始終情況非常不要得，希望貴酒店好好考慮安全設施及定期保養和維修。
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LYan。

夫妻／情侶出遊

高級客房

入住於2026年04月

4.0
評價於：2026年04月17日
到酒店的時候被concierge的同事攔截了說要15:00才能check in，轉頭就看見另一位客人直接過去check in了，真的有必要嗎？沒有房間不能先check in再等15:00回來拿房嗎？而且check in也花了10分鐘左右，反正旁邊都換了2位顧客了我還沒好，所以服務其實也沒有很好，但房間跟走廊都有畫，挺好看的，minibar就普通茶咖啡，沒有特別的牌子，設施是好的服務就還要改進
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MichaelLui

獨自出遊

高級客房

入住於2026年04月

5.0 超讚
評價於：2026年04月13日
自從娛樂場關了以後，房費也便宜了。不過再也沒有**車來回關閘口岸，周邊很多店，包括邊上那家便利店也關門了。自己坐公交也就是6塊，3/3X都能到。有吸菸房，窗戶不能打開，我的房間還能看到江和澳門塔。
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Fion1212

家庭出遊

高級客房

入住於2026年04月

3.2
評價於：2026年04月11日
十六蒲酒店是近幾年回澳門常住的酒店，最少也住超過十次以上，一直對這酒店都是滿意的。但這次住後感.. 真的扣了很多分。事緣是酒店是上午11:00退房的，但酒店的執房竟然在早上差不多10:00就按我房門鈴.. 問可以執房未（即問我走未？）😑這是五星酒店該有的服務質素嗎？ 我想這次將是我最後一次住十六蒲了😡
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訪客用戶

家庭出遊

高級客房

入住於2026年04月

4.0
評價於：2026年04月08日
第一次用 訂房網站.com 預訂澳門房間，方便快捷，房間價錢也很不錯。 由於本人對酒店有額外要求，出發前用email跟酒店聯絡，他們也很快回覆及安排，值得一讚！ 房間尚算清潔，窗外景觀很美。澳門十六浦酒店值得再來👍
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匿名用戶

家庭出遊

高級客房

入住於2026年04月

1.5
評價於：2026年04月08日
服務差到一個點，態度惡劣。 一早已經用Trip app嘅訊息同酒店講話會同對龍鳳胎慶祝生日，睇下有冇咩安排可以做到，直接秒被佢哋一句「冇」就打發。 到咗check-in嗰日 — 正正就係生日當日，唔係前一日，唔係後一日 — 我哋再問多次。佢哋都係話「無」，仲叫我地加錢upgrade房型。佢哋拎住我哋張身份證，對眼望到正日生日㗎，但成班人半句「生日快樂」都唔捨得講，或者可能要客人比錢先可以upgrade佢地班staff把口先講得出一句人話。 夜晚食完飯返酒店，再問嚇可唔可以準備一件細細嘅蛋糕，依舊話無，話「咁啊，可以俾啲小食你啦」，語氣好似客人係乞兒咁。結果夜晚送咗一粒朱古力、一塊杏仁餅、一粒馬卡龍同一塊迷你老婆餅上嚟，就咁擺喺碟度，全程連一張免費嘅紙仔、一句恭喜都冇。 成個stay，由頭到尾，無一個人肯開口講過一句「生日快樂」。無得扮見唔到架，checkin個陣你拎住id card對過。 其實黎慶祝想要嘅好簡單 — 你講一句恭喜說話，或者寫張紙仔，其實一毫子都唔使㗎。呢間所謂五星級酒店，連一個字都懶得講，懶得理你。去迪士尼去海洋公園，人地都會有禮貌地講。 離晒大譜。一定唔會再住，強烈勸大家唔好中伏。澳門服務業原來就係咁既level。完全蓄意破壞客人心情，要求鄭重向我同我家人道歉。
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PhilipHo

家庭出遊

高級客房

入住於2026年04月

3.2
評價於：2026年04月08日
本人是該酒店的忠實顧客。自該酒店開幕至今，每次到訪澳門，十六浦索菲特幾乎都是我的首選住宿。首先，感謝酒店方在我們本次入住（4月6日至7日，共三間房連自助早餐）期間，安排了同層相近的房間，並提供了下午 1:00 的延遲退房。 然而，基於對貴酒店多年的支持與信任，我必須反映本次入住中幾點令人遺憾且極度失望的問題： 客房衛生與噪音問題 (房號 841) 該房間的衛生環境令人髮指，牆角處不僅嚴重發黴，甚至「長出了蘑菇」，這完全不符合五星級酒店的標準。此外，房內經常聽到不明的「鈴鈴」聲響，聽起來既像升降機到達聲，又像電話鈴聲，嚴重干擾休息。 小童床未能安排 我們曾要求為隨行的六歲小童加床，但被告知因需求量大而無法安排。作為家庭友好的酒店，這點令我們感到十分不便。 入住安排嚴重延誤 我們預訂了三間房，但其中一間客房直到下午 5:30 才準備好。對於預訂了多間房的旅客而言，這樣的等待時間極不合理。
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Tina Belcher

夫妻／情侶出遊

高級客房

入住於2026年04月

2.0
評價於：2026年04月07日
1 • 酒店沒有**，附近沒有什麼店舖或都是已經倒閉的餐廳，周圍都很冷清，便利店也沒有。配套差，去**都要走30分鐘。 2 • 住了四個晚上，第一天廁所已經塞了，但是打電話阿姨很快就來解決了。 3 • 洗澡熱水每次都要等8-10分鐘才會熱，否則只是冷水。 4 • 提前發郵件告知是慶生日但是酒店也沒有預備。 5 • 房間的窗簾透光，淺睡眠的人要留意。房間裝修很舊，像90年代。 6 • 總體酒店的服務沒有什麼驚艷的地方，沒有再入住的理由。
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Kelvin HK Yuen

家庭出遊  高級客房

入住於2026年04月

4.2 很好
評價於：2026年04月09日
這次出行是復活節假期澳門即興之旅,四日前才訂仍然.,可能是沒有了**的關係,酒店只有小量的穿梭巴士.前台服務一般,下午一時半去到被拒絕提早給房,硬要客人等到三時.結果要去酒店酒吧吃東西消磨一下時間,還好的時酒吧食物和服務也十方好.拿到酒店房窗外一看,有點南歐風情個人便十分喜歡.房間十分乾淨整潔,泳池和健身室設施也十分齊全,大床十分舒服晚上一睡便到天亮,十二時check out 後行了去東望這燈塔觀光,之後坐船回港.總體感覺良好除了要下午三時才有房間之外沒有不好的地方.下次有空也會考慮再小住一下
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Ouyong

家庭出遊  高級雙床客房

入住於2026年04月

3.7
評價於：2026年04月07日
一家四口三日兩夜，訂住了雙床城景房兩晚。Check in 時間比較長。房間都幾大，有辦工枱，房間應該是裝修過還算不錯，整體外牆有點舊。主要就是要住舊城區，次次都住氹仔。浴缸有電視幾好。花灑夠熱但水力可以大點就好。夾萬不能用，房間還算滿意。海風餐廳比較平，復活節兩大兩小唔使一千自動晚餐。設施除了在自助餐外的小泳池外就無其他了，孩子無什麼東西玩。主要舊區觀光旅遊就方便。
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Tin Tin Wong

家庭出遊  高級雙床客房

入住於2026年04月

3.7
評價於：2026年04月16日
酒店地點方便，鄰近市區，房間寬敞，但設備有點舊。這酒店不是第一次住。 沒諗過這次發生廁所門失靈，老人被困浴室，酒店電視沒有香港台(除了新聞台），與老人家來說非常不便。 酒店職員已盡快速度開回浴室門，但老人家留著陰影，希望貴酒店可以定期檢查酒店設備，避免再有下一位住客遇到此情況。 Ps: 真剛巧當晚隔籬房也有此情況，不過唔係老人家是小朋友。始終情況非常不要得，希望貴酒店好好考慮安全設施及定期保養和維修。
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LYan。

夫妻／情侶出遊  高級客房

入住於2026年04月

4.0
評價於：2026年04月17日
到酒店的時候被concierge的同事攔截了說要15:00才能check in，轉頭就看見另一位客人直接過去check in了，真的有必要嗎？沒有房間不能先check in再等15:00回來拿房嗎？而且check in也花了10分鐘左右，反正旁邊都換了2位顧客了我還沒好，所以服務其實也沒有很好，但房間跟走廊都有畫，挺好看的，minibar就普通茶咖啡，沒有特別的牌子，設施是好的服務就還要改進
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MichaelLui

獨自出遊  高級客房

入住於2026年04月

5.0 超讚
評價於：2026年04月13日
自從娛樂場關了以後，房費也便宜了。不過再也沒有**車來回關閘口岸，周邊很多店，包括邊上那家便利店也關門了。自己坐公交也就是6塊，3/3X都能到。有吸菸房，窗戶不能打開，我的房間還能看到江和澳門塔。
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Fion1212

家庭出遊  高級客房

入住於2026年04月

3.2
評價於：2026年04月11日
十六蒲酒店是近幾年回澳門常住的酒店，最少也住超過十次以上，一直對這酒店都是滿意的。但這次住後感.. 真的扣了很多分。事緣是酒店是上午11:00退房的，但酒店的執房竟然在早上差不多10:00就按我房門鈴.. 問可以執房未（即問我走未？）😑這是五星酒店該有的服務質素嗎？ 我想這次將是我最後一次住十六蒲了😡
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訪客用戶

家庭出遊  高級客房

入住於2026年04月

4.0
評價於：2026年04月08日
第一次用 訂房網站.com 預訂澳門房間，方便快捷，房間價錢也很不錯。 由於本人對酒店有額外要求，出發前用email跟酒店聯絡，他們也很快回覆及安排，值得一讚！ 房間尚算清潔，窗外景觀很美。澳門十六浦酒店值得再來👍
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匿名用戶

家庭出遊  高級客房

入住於2026年04月

1.5
評價於：2026年04月08日
服務差到一個點，態度惡劣。 一早已經用Trip app嘅訊息同酒店講話會同對龍鳳胎慶祝生日，睇下有冇咩安排可以做到，直接秒被佢哋一句「冇」就打發。 到咗check-in嗰日 — 正正就係生日當日，唔係前一日，唔係後一日 — 我哋再問多次。佢哋都係話「無」，仲叫我地加錢upgrade房型。佢哋拎住我哋張身份證，對眼望到正日生日㗎，但成班人半句「生日快樂」都唔捨得講，或者可能要客人比錢先可以upgrade佢地班staff把口先講得出一句人話。 夜晚食完飯返酒店，再問嚇可唔可以準備一件細細嘅蛋糕，依舊話無，話「咁啊，可以俾啲小食你啦」，語氣好似客人係乞兒咁。結果夜晚送咗一粒朱古力、一塊杏仁餅、一粒馬卡龍同一塊迷你老婆餅上嚟，就咁擺喺碟度，全程連一張免費嘅紙仔、一句恭喜都冇。 成個stay，由頭到尾，無一個人肯開口講過一句「生日快樂」。無得扮見唔到架，checkin個陣你拎住id card對過。 其實黎慶祝想要嘅好簡單 — 你講一句恭喜說話，或者寫張紙仔，其實一毫子都唔使㗎。呢間所謂五星級酒店，連一個字都懶得講，懶得理你。去迪士尼去海洋公園，人地都會有禮貌地講。 離晒大譜。一定唔會再住，強烈勸大家唔好中伏。澳門服務業原來就係咁既level。完全蓄意破壞客人心情，要求鄭重向我同我家人道歉。
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PhilipHo

家庭出遊  高級客房

入住於2026年04月

3.2
評價於：2026年04月08日
本人是該酒店的忠實顧客。自該酒店開幕至今，每次到訪澳門，十六浦索菲特幾乎都是我的首選住宿。首先，感謝酒店方在我們本次入住（4月6日至7日，共三間房連自助早餐）期間，安排了同層相近的房間，並提供了下午 1:00 的延遲退房。 然而，基於對貴酒店多年的支持與信任，我必須反映本次入住中幾點令人遺憾且極度失望的問題： 客房衛生與噪音問題 (房號 841) 該房間的衛生環境令人髮指，牆角處不僅嚴重發黴，甚至「長出了蘑菇」，這完全不符合五星級酒店的標準。此外，房內經常聽到不明的「鈴鈴」聲響，聽起來既像升降機到達聲，又像電話鈴聲，嚴重干擾休息。 小童床未能安排 我們曾要求為隨行的六歲小童加床，但被告知因需求量大而無法安排。作為家庭友好的酒店，這點令我們感到十分不便。 入住安排嚴重延誤 我們預訂了三間房，但其中一間客房直到下午 5:30 才準備好。對於預訂了多間房的旅客而言，這樣的等待時間極不合理。
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Tina Belcher

夫妻／情侶出遊  高級客房

入住於2026年04月

2.0
評價於：2026年04月07日
1 • 酒店沒有**，附近沒有什麼店舖或都是已經倒閉的餐廳，周圍都很冷清，便利店也沒有。配套差，去**都要走30分鐘。 2 • 住了四個晚上，第一天廁所已經塞了，但是打電話阿姨很快就來解決了。 3 • 洗澡熱水每次都要等8-10分鐘才會熱，否則只是冷水。 4 • 提前發郵件告知是慶生日但是酒店也沒有預備。 5 • 房間的窗簾透光，淺睡眠的人要留意。房間裝修很舊，像90年代。 6 • 總體酒店的服務沒有什麼驚艷的地方，沒有再入住的理由。
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常見問題
澳門十六浦索菲特大酒店的入住和退房時間是什麼？
澳門十六浦索菲特大酒店是否提供早餐？
澳門十六浦索菲特大酒店提供哪些設施及服務？
澳門十六浦索菲特大酒店附近有什麼熱門景點？
哪座機場離澳門十六浦索菲特大酒店最近？
澳門十六浦索菲特大酒店能否攜帶寵物進入？