斯帕茨酒店 (Hotel Spatz)

初次到瑞士第一次住呢間酒店，睇過Trip 曾經comment，跟本人感受差唔多，都係地點非常方便近巴士站，往返市中心及火車站。 因為早到達酒店，接待女職員查詢另一個職員後，可以獲準早少少時間，覺得非常榮幸，及感受瑞士人嘅酒店有親切，但惡夢開始嚟。 🔹酒店共有32間房間，本人獲分派3 1號房間，入到房間後，見沒有沖涼地方，經走落去問reception ，話我要用鎖匙去外面一間轉為3 1號獨立沖涼房，咁都冇問題，衝涼行去對面，可以接受。經簡單查驗房間設施後，發覺電視可以開關，但冇嘢睇，風扇座地腳搖搖欲墜，因為房間內並沒有聯絡酒店reception途徑，所以再落去查詢，答案係電話網絡壞咗睇唔到，風扇就冇問題，開到就可以要接受。其實都係好少事，因為只住兩晚，有冇電視睇都冇乜所謂，至於風扇開到就ok，用紙固定隻腳就應安全。於是諗住離開酒店出外。 🔹問題出現：房間係用電子鎖，用token拍開，我關門後會有個習慣，用手試嚇房門手柄試嚇開唔開到，但竟然開到，經過反覆再試又反鎖仍然開到，即係房門不能鎖上，完全唔使用token就能打開，我再落去問reception女職員話（係正常嘅事，當關門後等十分鐘就能自問動鎖上）呢個答覆非常匪夷所思，我要企響門企十分鐘先可以離開？太荒謬。於是我上番房間試嚇關門後等十分鐘，結果一樣唔需要token 即開到，此時，我見隔離房間打開咗房間，相信之前住客離開咗，等清潔。我試嚇關上房門，房門即時關上，我覺得呢個女職員完全講大話，根本我房間把鎖就係壞，我覺得非常非常激氣，再落reception同女職員理論，此時有一個男職員出現，叫我唔好勞氣，話可以減房間錢或免費請食早餐等，我好清色及平靜地同男職員講（我並唔要任何優惠，包括：減價及免費早餐）我只要房間安全！男職員叫我自己將所有行李搬番到reception ，佢之後轉左一間12號房間入住，雖然麻煩啲，我覺得安全至上，之後就搬入12號。而最終沒有任何職員陪我去31號測試個門鎖，即係佢哋根本知道門鎖一早壞嘅問題，只係講大話等十分鐘。 🔹噩耗未完，到時另一天下午三點左冇，我返回12號房，打開見房間內整理好，而本人之所有物品唔見晒，我向reception查詢。又係禽日男職員話佢哋私下將我所有個人物品搬到3 1房間，仲叫我比番12房鎖匙，就比3 1號房匙交換。 🔹我問你哋可以未經住客同意就可以移動客人之財物，若有遺失或損壞邊個人負責？佢冇理我，旅行係求我只好默默接受。

距離Lucerne的火車站有些距離，需要坐tram10分鐘左右，不過民宿門口就有Tram station，方便上下車，如果要去金色環遊，回程也可以不用特地再進市區。 預訂的是三人房，有一個大陽台，房內空間蠻大的，但沒有冷氣，有提供2個直立式的電風扇，在9月的季節，覺得剛好

酒店位置可以的，走十分鐘左右就是主要景區，但酒店的房間一般，也是沒有空調，衹有二個風扇，洗浴間太小，有個小陽台，但太低，太靠近馬路，基本不開

房子雖然不在市中心，但是坐車相當方便，出門就是公交站，有3趟公交車都能到火車站市中心，並且車次非常多。房間有一個挺大的天台，周圍景色也很不錯。推薦入住。

酒店位於遠離琉森站的位置，但方便從火車站轉巴士到達。多架巴士可以到達。 房間整潔，但記得自備牙刷牙膏。

有免費停車位，有給指定的bus一日遊免費乘車券，出門右手是20路公交、左手也有公交大站台。 房間較小較侷促，勝在性價比，搭乘公交去各個景點都比較方便，適合city walk。 沒有一次性用品，有吹風機，有浴巾毛巾，沒有淋浴拖鞋，有洗手、沐浴洗髮水。 二樓邊套的三人間有個超級大露台，可以在露台上picnic，房間也備有大電風扇。

3일 머물렀지만 첫날만 커피랑 티가 제공되고 컵과 커피포트는 씻겨지지않아 숙박객이. 씻어서 사용함

酒店位於一個十字路口，樓下即是公交站，前台贈送免費公交票，前往卡佩爾廊橋區很方便。酒店乾淨衞生，前台小哥很熱情周到，是一家溫馨的小酒店。略有遺憾的是前幾天很熱，沒有空調，衹能靠聲音略大的電扇降溫。

酒店雖離火車站有點遠，但交通非常方便，房間舒適，服務更好，特別是黑人小哥熱情周到。總之是一次很棒的體驗，

Amazing! The hotel is really nice!! I will return!! Worth it!