洛杉磯蒙特雷公園林肯酒店 (Lincoln Hotel Monterey Park Los Angeles)

建築比較舊，房間一般，還算乾淨，因為在華人聚居地所以訂了這個酒店，離超市和餐館距離近。有傳統的早餐。停車場需另外付費7刀。

第一次來洛杉磯，經過多方位的比較，看了大量的旅遊攻略和酒店的評價，最後選擇了貴酒店，最為稱讚的是酒店的房間佈置，處處用心貼心的。酒店前台的小妹服務非常到位，謝謝了。

房間空間較大，正對內華達山脈。洛杉磯中心DTLA打車過來二十來分鐘，Uber車費28美金左右的樣子看時間段。 來的時候是下午，前台是個説中文的帥哥很溫和。 房間空間挺乾淨，沒有燒水壺，問前台也沒有。衹有底樓大堂有個飲水機，可以灌熱水，比較不方便。床品什麼的都比較一般。 很多旅行團在這裡集合，7:30集合，住這裡比較方便。早餐很普通，但是有白粥，對國人比較友好。

這或許是我住過最差的酒店了，住這裡完全是因為這裡剛好是旅行團的上車點，圖個方便，價格比我前幾天住的酒店比確實略便宜一些，但是品質 服務 早餐，差的可就不是一點半點，準備洗澡時打開浴室説龍頭，居然最先流出來的是桔子汁一樣顏色的水，當時一驚，後來想想或許是水龍頭生銹導致的吧，反正住了一晚是沒敢洗澡的，在其他地方消費都是開開心心給小費，但是這家真是不想給，但是一想到收拾客房的工作人員會失望，於是還是放下了小費在桌上，僅限個人體驗而已！

説實話，這個酒店我覺得挺好的，因為所有的旅遊景點車都從這裡接送，非常方便。這裡是旅遊大巴接送非常重要的一站。大約都是7點半左右開始接人，酒店的環境也可以，前臺中英文都可以。那個小夥子挺和善的。冷熱水都有，早餐9不錯，都是中國味。

早餐應該可以更加強 早餐的品種可以加多一點，尤其是我們住十天每天食物都一樣，一成不變！ 多加一些中國菜！

酒店有稀飯和榨菜的早餐是最大的亮點。停車每天收費7美元，網絡斷斷續續，沒有直播電視，網絡電視也經常斷網，房間衞生和公共區域衞生比洛杉磯的同檔酒店差

好 好 好 好 好

本次選擇入住兩晚，主要是因為參加當地旅行團有提供這家酒店的接送。酒店的交通便利度勝過一切，門口的70號公車10分鐘就有一班，轉乘地鐵即可直達星光大道。對於酒店硬體，個人只要乾淨就滿足，沒有其他過高期待。實際上如同預期，雖然設施較有年份，但櫃檯與多數員工都是華人，中文溝通完全沒問題，辦理入住時告知到餐廳出示房卡即可用餐，效率良好。 然而，早餐餐廳某位女性員工的惡劣態度，徹底破壞了我們初次到美國旅遊的心情。 該員工特徵為：講中文、留短髮。以下為連續兩天發生的惡劣服務事實： 1. 第一天 當天早上我們照櫃臺的說明在餐廳門口等待員工前來驗卡帶位。該短髮員工卻從餐廳最裡面朝大門口大喊：「所有的位置都可以坐啊！站在那邊幹什麼？」 當時現況多數桌子皆有人，隨後她極度不耐煩地走過來，口氣很差地且非常大聲指著有人坐的桌子，這有兩個位子啊 天啊我想有必要這樣大聲這麼不耐煩嗎😒 隨後，我想確認櫃子下方冰箱內的牛奶是否可自行取用（因擔心是備品，故語氣非常輕聲細語地詢問她）。沒想到該員工竟用**擴音般的巨大音量（放大100倍的音量）**在全餐廳面前吼回來：「這當然可以用啊！擺在現場為什麼不能用？這就是要給你們用的啊！」 導致全餐廳的員工與客人都回頭看我，讓我們感到極度尷尬與不舒服。我們是付費入住的旅客，不是來領免費接濟的，不瞭解現場動線而禮貌詢問，不應該遭受這種羞辱性的對待。 而然我不想破壞來美國旅遊的好心情，所以就速速吃完帶著孩子趕快離開 2. 第二天 因當天要趕行程，我們在早上6:55於門口排隊，7:00一開門便入場。入場後，我馬上先前往裝熱水。由於現場機器只標示了「熱水」二字，並無任何「此處禁止裝水」或「限外帶/內用」的提示，我便自然地開始裝水。 此時，該短髮員工竟然立刻過來，極其粗暴地喝斥：「這邊不能裝水！你要去另外一台啦！」我當時仍用只有她聽的到的音量，回應我已經裝好了，她仍喋喋不休地大聲責罵。我忍無可忍，當場嚴正地反駁她：小姐，現在才7點01分，妳剛來上班為什麼心情這麼不好、口氣這麼差？機器上根本沒有標示不能裝，就算我弄錯了，妳需要用這種吼人的音量嗎？我們是來消費的客人、昨天早上就態度這麼差，都不想跟你吵了，今天早餐才開門耶，你就這樣？你很討厭這工作啊？你在凶什麼在大聲什麼？我是欠你嗎？ 該員工隨即閉嘴。 我們觀察到，這位女性員工不僅僅是對我們，對其他每一位進來用餐的客人，回應的口氣都極度不耐煩與傲慢。她似乎理所當然地認為客人都應該對餐廳動線瞭如指掌，他不接受客人的禮貌詢問或無心之錯，在公眾場合歇斯底里地對客人破口大罵指責，另一位服務生居然火上澆油說她是怕你聽不到😤 這是我第一次造訪美國，我去過35個國家還第一次遇到，這樣的早餐體驗令人極度遺憾。我認為該名員工的心理狀態與服務態度完全不適任前線工作。 強烈建議酒店管理層對其進行嚴格的內部調查與懲處，並將其調離前台或調至後場（不接觸客人的崗位），以免繼續損害貴酒店的聲譽。

設施：非常好👍 👍 👍 👍 👍 衞生：非常好👍 👍 👍 👍 👍 環境：非常好👍 👍 👍 👍 👍 服務：非常好👍 👍 👍 👍 👍