海灣地標頂峰酒店 (Cove - Landmark Pinnacle)

酒店地理位置良好，但標準一室窗，即使最高層10樓，也衹能透過狹窄窗戶看到一角對岸風景。酒店空調轟隆作響，睡眠會受影響。 就公寓而言，看上去乾淨，但不能細看，尤其浴室打掃衞生不徹底，殘留之前住客的些許長頭髮。 廚房用具基本款，但不知為何有小長條牛奶，卻無咖啡。另外，公寓酒店也未配面巾紙…除了可自己動手弄點熱食，無其它亮點…

房間挺大的，是一臥室公寓，床是國內的1.5米的床 兩個人得緊挨著睡，床墊較軟，有凹下去的那種感覺，我有一晚上兩個人睡掉下來了 😂，有廚房 燒飯的工具一應俱全，還有松下的烤箱和燃氣灶，早餐我們在房間裡自己做了出門，還是非常方便的，我們住了6個晚上，整體比較乾淨整潔，陽台超大 有點浪費，廁所是那種老年人輪椅都能進的那種設計，就是洗澡滿屋子可能都是水沒有分區，洗手枱不大也夠用了！一樓有星巴克喝，從地鐵站走過來有點距離的 11月的風好大，這個距離也很考驗人，附近可以換jublie 伊麗莎白線 DL線都行，離excel展館較近，一站路地鐵，但是我們也碰上了有一天伊麗莎白線晚點，整體性價比較高 這裡就是金融城也有很多華人餐廳，樓下50米有一個Tesco 超市 可以買日用品，地鐵站附近有瑪莎超市和商場，整體晚上安靜，居住體驗良好！適合會做飯不嫌煩的家庭！

1.房間很大，一室一廳50平+，臥室一張大床客廳一張梳化床，可以住四個人；隔音隔光都非常好，我們的房間在三樓，雖然臨街但是幾乎聽不到噪音。 2.交通方便，離最近的jubilee線走路10分鐘左右，另外還有dlr，伊麗莎白線。 3.廚房鍋碗瓢盆齊全，配有烤箱和吐司爐，做飯很方便；沒有微波爐，筷子，調料，刮皮刀，面巾紙。出門左轉有家Tesco，從地鐵站回去的路上有一家m&s，購物非常方便，買各種冷凍冷藏食物烤箱烤一下就能吃。 4.浴室的淋浴間竟然沒有隔斷也沒有浴簾，洗澡水容易濺出去，這一點差評。有毛巾烘乾架。帶洗衣機並且可以烘乾，很方便。 總體好評，推薦給帶娃的家庭。

性價比在倫敦屬於前列了，公寓式住著超舒服，相當超預期，早餐也是點餐式的很獨特，下次來倫敦玩還會選這家

優點： 1.房間大，40平方以上，安靜 2.房間有電磁爐，蒸烤箱，適閤家庭做簡單食物 3. 儘量定河景，4樓以上景觀不錯 4. 地理位置不錯，在新金融區。下樓往泰晤士河邊，有很好的散步步道 5.周邊購物，出門左拐五分鐘tesco.出門後面過條馬路，有很大的shopping mall,還有天天超市（老乾媽，方便麵等）和各國餐館 缺點： 1. 這次定了兩間房，其中一件廁所有異味 2. 整體裝修一般，比國內亞朵級別略差，但是可住 3. 洗澡水不算大，而且水會濺到外 注意事項： 1. 英國大多酒店沒有拖鞋和洗浴套件，記得自己帶 2. 這家 酒店沒有送水，要自己去買，不建議用自來水，水漬很明顯發白 3. 如果去中心區，大英博物館，打車大多數時候塞車，我們花了一小時 4. 離酒店步行5分鐘有 交通船（Uber boat）,去市中心方便 5.入住和退房時間彈性很小，退房是11點，溝通後勉強延到11：15am

房間比較大 床1.5米 有空調 可以自己做飯 但是沒有調料 一週打掃一次衞生但是要求補給紙巾或者換毛巾都免費也不成問題 距離地鐵站有一定距離 但是去景點都在半小時之內 也很方便

很正的金絲雀碼頭位置，離地鐵步行5min。 房間裡面有廚房用品很齊全，還配備洗衣機，住了兩天做了幾頓飯，自己動手豐衣足食滿足了中國胃。 性價比真的蠻高，但是公寓性質，所以沒啥前台服務，綜合來説如果家庭出遊是很不錯的選擇。

設施：訂房網站上寫的設施，什麼微波爐啊什麼的，都沒有，店家亂寫的 衞生：正常，沒有問題 環境：距離地鐵站大概步行10分鐘吧 服務：樓下有24小時前台

位於金雀花碼頭的新金融區，所以本身對標的住戶可能是附近銀行的出差員工，類似酒店式公寓。作為遊客，個人覺得也是不錯的選擇，比市中心那些酒店寬敞多了，洗衣機廚房也可以用，性價比更高，缺點是交通會遠一點，看個人行程安排和需求了。這個區域有效區域也蠻多的，有穿深色套裝的金融人聚集的餐館酒吧，也有免費的公共區域可以閑坐，蠻舒服的。 房間很寬敞，我訂的房型房間裡有洗衣機（兼烘乾功能），簡易廚房和鍋碗瓢盆（無調料），洗碗機，還是很方便的。 樓下有24小時前台，房間裡沒有電話，有事要去和前台説。前台態度都蠻好的。 不是每天都有打掃，可能六七天一次吧，垃圾可以紮好袋子放門口。 這個區域安全性是沒問題的，附近交通也很便利。好幾條地鐵，還有機場過來的伊麗莎白線（走過來十幾分鍾，稍微有點遠）。也可以去坐一次uber boat去泰晤士沿岸的景點觀光，順便看看兩岸風景。 地鐵站附近有一個比較大的waitrose，酒店附近有一個tesco express，買東西很方便。

是我人生住過最糟糕的酒店 就服務態度而言沒有之一如果可以我願意給0分或者負分。 我們一行三大三小，很早預訂了兩個帶梳化床的一室一廳套間。定好就寫郵件跟酒店確認是否可以安排相鄰房間，是否可以寄存行李幾天（我們想去英國其他地方最後回到倫敦，當中有公共交通部分，所以不希望把所有行李帶著）。酒店確認説可以安排門對門房間，行李寄存幾天也沒問題。（見圖一） 到達當天大概晚上8、9點，前台有位叫Arthur的年輕人説沒法安排，因為房間都隨機安排出去了。我想給他看確認郵件，他完全拒絕：説無論之前誰確認的，現在就是沒有，你不要給我看。無奈之下，人生地不熟衹能先住下。走進房間發現其中一個房間的梳化床也沒鋪。原計劃兩個房間梳化床衹能睡一個。 因為太晚了，也衹能被迫接受。 然後睡覺時候發現酒店梳化床有個巨大缺陷，為了方便摺疊，這款梳化床當中缺掉一塊支撐，導致你睡覺往下垂，腰痠背疼。（圖二） 第二天又是Arther當值，問他梳化床有什麼辦法嗎？ 他給提供了一條被子填充在裡面，告訴我如果還是不行，就再聯繫他們。我理解這是床本身問題問題，所以謝過了他，但建議他們考慮方案解決床本身。 第三天出門在前台碰到Arther， 我跟他説床就算在空檔裡面嵌被子也不行，太軟了。但是就這樣吧，我理解一時半會解決不了。我提了另外一個要求 可以清掃房間嗎？ 他説我們一週一次，你有特殊要求可以。我又問他， 我們明天退房然後幾天後再入住，行李要寄存在你們這裡的。他説不敢保證， 我要跟經理彙報下。我一聽就傻了，跟他説我們之前得到過郵件確認，我給你看一下。他一下子暴怒，説“夠了，你一直在給我找麻煩，不要再説了” 我跟他説我沒有提任何額外要求，這個都是酒店承諾的。 梳化床的問題也是你們床本身的缺陷。然後他跳起來拍桌子， 大聲讓我離開。我跟他説你沒資格讓客人走。他拍門離開， 過幾分鐘回來。期間他們邊上餐廳工作人員走過來， 我大致告知狀況， 他們説自己處理不了。我説你們經理呢？ 他們説週末休息，讓我留電話郵箱，到今天為止沒人來過電話發過郵件。 由於對行李問題的出爾反爾會嚴重影響後續行程，並且發生服務人員拍桌子暴怒事件，我找了訂房網站告知所有問題。訂房網站服務人員非常積極和迅速溝通。結果又被告知1-2兩個行李箱可以放（圖三），在我提供了酒店之前確認郵件後，訂房網站才從酒店得到保證我們可以寄存行李。期間訂房網站也有幫我們找過附近是否有可以提前寄存行李的酒店，都失敗了。無奈之下衹能繼續在幾天後入住，但我們把2間一室一廳帶梳化床的換成了兩間一室，一間一室一廳。 然後發現馬桶很髒 （見圖四）。 另一個房間有很重的味道。之後也碰到給我們寫郵件確認的酒店工作人員， 她説她在系統裡面標註過的，不知道為什麼標註消失了，Arther拍桌子是不對的。他就是覺得自己解決不了這些問題。酒店內部管理很成問題。 這種酒店公寓如此差的體驗第一碰到，建議大家還是選擇酒店穩妥，他們前台也不是一直有人，很多時候有人也衹有一個人。 訂房網站的朋友售後服務很好，非常感謝。但是對供應商，特別是海外的把控是否可以更加精準。