坎伯蘭酒店 (The Cumberland, London)

坎伯蘭酒店 (The Cumberland, London)

Great Cumberland Pl
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2025年05月11日 週日
2025年05月12日 週一
1 晚

坎伯蘭酒店 (The Cumberland, London)

開幕時間:  1929 裝修時間:  2019 房間數量:  
地址:  Great Cumberland Pl
倫敦坎伯蘭飯店坐落於倫敦中心地段,距離無框沉浸式藝術體驗僅咫尺之遙,步行到海德公園也不超過 5 分鐘。 此飯店距離白金漢宮 1.8 英里(2.8 公里),距離皮卡迪里廣場 1.8 英里(3 公里)。 您可利用免費 WiFi、禮賓服務和婚慶服務等便利服務和設施。 您可以去SOUND Cafe餐廳享用美味的英國菜,還可在這裡的酒吧/酒廊小酌一杯。此外,咖啡館也提供餐飲服務。自助式早餐(收費)供應時間為:週一至週五 6:30 至 10:30,週末 7:30 至 11:30。 特色服務/設施包括快速退房、乾洗/洗衣服務和24 小時前台服務。計劃在倫敦舉辦活動?這家飯店擁有 400 平方公尺(4306 平方英尺)的空間,包括會議場地和17 間會議室。設有收費的24 小時往返機場班車。 有 900 間空調客房提供液晶電視;您定能在旅途中找到家的舒適。提供免費無線網絡,方便您與朋友保持聯繫;數碼頻道可滿足您的娛樂需求。私人浴室提供免費洗浴用品和吹風機。便利設施包括電話,以及可存放筆記本電腦的保險箱和書桌。
展開

設施服務

熱門服務設施

機場接駁服務 收費

接機服務 收費

行李寄存 免費

晨喚服務

24小時櫃檯服務

咖啡廳

酒吧

  • 公共區域

    公共空間 Wi-Fi 免費

    電梯

    公共空間禁菸

    行政酒廊

  • 交通資訊/接駁服務

    機場接駁服務 收費

    接機服務 收費

    送機服務 收費

  • 兒童設施

    兒童餐

  • 清潔服務

    乾洗 收費

    熨燙服務 收費

  • 運動設施

    健身房

  • 櫃台服務語言

    英文

    阿拉伯文

    荷蘭文

    菲律賓文

    法文

    德文

  • 櫃檯服務

    旅遊票務服務

    行李寄存 免費

    晨喚服務

    禮賓服務

    VIP 入住服務

    24小時櫃檯服務

  • 餐飲服務

    咖啡廳

    酒吧

    送餐服務

    大廳酒吧

    餐廳

  • 商務服務

    會議廳 收費

    婚宴服務

    多功能廳

    多媒體演示系統

    共同工作空間

  • 保全與安全設備

    公共區域監視器

    急救包

    滅火器

    煙霧感應器

    安全警報

    一氧化碳警報器

全部設施

飯店公告

9間以上客房的預訂須遵循不同的政策並額外付費。

入住及孩童規定

入住和退房
入住時間:15:00以後      退房時間:11:00以前
入住方式
櫃檯服務時間:24小時。
餐飲
飯店提供早餐。
  • 早餐種類 美式,全套英式/愛爾蘭式,無麩質,清真,全素食,素食
  • 早餐形式 自助餐
  • 費用 GBP 20/人
  • 營業時間 06:30 - 10:30 週一至週五,07:30 - 11:30 週末
停車場
飯店不提供停車位
充電車位
飯店不提供充電樁。
寵物
不可攜帶寵物。
年齡限制
入住代表人需為18歲以上。

坎伯蘭酒店的真實旅客評論(186)

4.3 /5分

91% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.6

地點

4.3

整潔

4.1

服務

4.2

設施

4.3 /5分

91% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.6

地點

4.3

整潔

4.1

服務

4.2

設施

海外旅客評鑑  (186)

Luba

家庭出遊

星級套房

入住於2024年06月

5.0 超讚
評價於:2024年06月25日
酒店前台服務人員非常親切👍 酒店對面就是海德公園,步行約3分鐘即可到著名的購物街Oxford St。 酒店對面有一家小超市。
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訪客用戶

商務出差

經典雙床房

入住於2025年03月

5.0 超讚
評價於:2025年04月03日
一年兩次來英國,基本都是住這個酒店,地理位置非常方便,房間也不錯,價格和以前比貴了一些,英國物價不便宜

An_yy

家庭出遊

經典雙床房

入住於2024年03月

5.0 超讚
評價於:2024年05月14日
地理位置優越,位於海德公園對面,位於牛津街大理石拱門地鐵站上方,步行15分鐘可到百貨公司。房間乾淨又安靜。壯觀的大廳。友善且樂於助人的員工,問前台會提供拖鞋及牙刷等物品。價錢在倫敦也合理,推薦入住!
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訪客用戶

家庭出遊

豪華雙床房

入住於2024年08月

0.5
評價於:2024年08月21日
這是一個值得打零分的酒店。 服務內容不專業,對我和我的家人態度非常不友好,甚至可以説是粗略、傲慢、歧視。據親身經歷和了解,這家酒店的工作人員更願意或者説衹願意服務付款消費的客人。 1)一共入住接近一週時間,期間打掃衞生的服務員把我的衣服扔到房間地板;把兩個單人床的連結件放在被子裡。在我發現這個問題並第一時間反饋到reception時,工作人員是一副完全不在意的態度,雖然嘴上説著會調查處理但事後毫無反饋。房間衞生也衹是簡單更換毛巾、倒垃圾而已。 2)酒店大堂有非常濃郁的刺鼻味道,咖喱味、體臭夾雜在一起,每天晚上尤其明顯。 3)前台電話基本無人接聽,或響很久很久很久很久之後才有工作人員不耐煩的接聽,即便電話接通,工作人員在瞭解客人訴求之後也衹是停留在口頭答應,沒有實際解決。 4)退房的前一天、退房當天上午,我分別和酒店溝通多次希望可以適當延遲退房時間,基於入住期間的各種意外,我希望酒店可以免費延遲退房時間。在自己努力的溝通爭取下,酒店前台所謂的經理極度不情願答應了我的要求,但實際房卡時間並沒有做到承諾的時間節點,同時在沒有到退房時間時,工作人員非常粗魯的敲門催促我們退房。 5)當我和家人退房時,我把第四個問題反饋給前台經理,她的反饋是她的同事非常禮貌,催促退房是他們的工作範圍,至於房卡時間是否做到退房時間這個不重要。至於溝通時這位經理和她同事的態度,全程都是滿不在乎和“你能把我們怎麼樣”,言語表達的是“我們的服務就是這樣,我們對你就這樣,如果你不滿,隨便投訴。” 非常遺憾的是我沒能拍下照片和視頻作為證據,不能給出最直觀的評價。 在出現問題時,我第一時間也同步聯繫了訂房網站,訂房網站客服還是很貼心的安慰了我,並積極和酒店取得溝通,但訂房網站的工作人員也表達了和這家酒店溝通確實比較困難這一情況,我所説的感受訂房網站工作人員也有同感。在此非常感謝訂房網站平台跟我聯繫的所有工作人員,當時以及現在他們還在持續跟進解決所發生的情況和問題。 作為消費者,還是希望訂房網站可以慎重考慮與這家酒店的合作關係。拋開國籍、民族、人種不談,對消費者起碼的尊重是任何一家酒店都應該做到的。如果在異國他鄉,可以感受到賓至如歸,尊重當地習俗也是消費者非常樂意而為的。

訪客用戶

家庭出遊

經典雙床房

入住於2024年06月

2.5
評價於:2024年08月19日
入住這家酒店,讓我意識到查看差評的重要性,確實遇到同樣的經歷,不符的房型,傲慢的前台,擅闖房間,付款需要PIN碼,升級房型一會兒有房一會無房,不靠譜的人哪裡都有衹是在這家酒店遇到有點多。訂房網站是可信的,全程配合協調解決最終承擔了一切,這種酒店和長什麼榮是一類的,心不好,非常之不推薦。

訪客用戶

家庭出遊

豪華雙床房

入住於2024年05月

5.0 超讚
評價於:2024年06月10日
酒店服務專業、衛生情況滿意、健身房儀器選擇比較少。酒店地理位置非常好,出酒店門口步行30秒已經到達地鐵站出口,附近有海德公園散步,舒服又方便。

Tallboy

與好友旅遊

經典雙人間

入住於2023年10月

5.0 超讚
評價於:2023年10月11日
酒店服務人員的專業知識與經驗豐富,住宿安排的特別愉快喔 酒店服務人員的專業知識與經驗豐富,住宿安排的特別愉快喔
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EASON!z

夫妻/情侶出遊

經典雙人間

入住於2023年12月

5.0 超讚
評價於:2023年12月25日
各方面都挺好
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訪客用戶

獨自出遊

經典雙床房

入住於2024年05月

2.6
評價於:2024年05月06日
衞生間味道太不好,打掃了也不行!酒店大堂和酒吧是開放的連在一起,吵死了!前台服務有種族歧視!酒店地理位置好點。

訪客用戶

商務出差

經典雙人間

入住於2023年09月

5.0 超讚
評價於:2023年10月02日
乾淨整潔,地理位置優越,就是房間有點小
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Luba

家庭出遊  星級套房

入住於2024年06月

5.0 超讚
評價於:2024年06月25日
酒店前台服務人員非常親切👍 酒店對面就是海德公園,步行約3分鐘即可到著名的購物街Oxford St。 酒店對面有一家小超市。
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訪客用戶

商務出差  經典雙床房

入住於2025年03月

5.0 超讚
評價於:2025年04月03日
一年兩次來英國,基本都是住這個酒店,地理位置非常方便,房間也不錯,價格和以前比貴了一些,英國物價不便宜

An_yy

家庭出遊  經典雙床房

入住於2024年03月

5.0 超讚
評價於:2024年05月14日
地理位置優越,位於海德公園對面,位於牛津街大理石拱門地鐵站上方,步行15分鐘可到百貨公司。房間乾淨又安靜。壯觀的大廳。友善且樂於助人的員工,問前台會提供拖鞋及牙刷等物品。價錢在倫敦也合理,推薦入住!
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訪客用戶

家庭出遊  豪華雙床房

入住於2024年08月

0.5
評價於:2024年08月21日
這是一個值得打零分的酒店。 服務內容不專業,對我和我的家人態度非常不友好,甚至可以説是粗略、傲慢、歧視。據親身經歷和了解,這家酒店的工作人員更願意或者説衹願意服務付款消費的客人。 1)一共入住接近一週時間,期間打掃衞生的服務員把我的衣服扔到房間地板;把兩個單人床的連結件放在被子裡。在我發現這個問題並第一時間反饋到reception時,工作人員是一副完全不在意的態度,雖然嘴上説著會調查處理但事後毫無反饋。房間衞生也衹是簡單更換毛巾、倒垃圾而已。 2)酒店大堂有非常濃郁的刺鼻味道,咖喱味、體臭夾雜在一起,每天晚上尤其明顯。 3)前台電話基本無人接聽,或響很久很久很久很久之後才有工作人員不耐煩的接聽,即便電話接通,工作人員在瞭解客人訴求之後也衹是停留在口頭答應,沒有實際解決。 4)退房的前一天、退房當天上午,我分別和酒店溝通多次希望可以適當延遲退房時間,基於入住期間的各種意外,我希望酒店可以免費延遲退房時間。在自己努力的溝通爭取下,酒店前台所謂的經理極度不情願答應了我的要求,但實際房卡時間並沒有做到承諾的時間節點,同時在沒有到退房時間時,工作人員非常粗魯的敲門催促我們退房。 5)當我和家人退房時,我把第四個問題反饋給前台經理,她的反饋是她的同事非常禮貌,催促退房是他們的工作範圍,至於房卡時間是否做到退房時間這個不重要。至於溝通時這位經理和她同事的態度,全程都是滿不在乎和“你能把我們怎麼樣”,言語表達的是“我們的服務就是這樣,我們對你就這樣,如果你不滿,隨便投訴。” 非常遺憾的是我沒能拍下照片和視頻作為證據,不能給出最直觀的評價。 在出現問題時,我第一時間也同步聯繫了訂房網站,訂房網站客服還是很貼心的安慰了我,並積極和酒店取得溝通,但訂房網站的工作人員也表達了和這家酒店溝通確實比較困難這一情況,我所説的感受訂房網站工作人員也有同感。在此非常感謝訂房網站平台跟我聯繫的所有工作人員,當時以及現在他們還在持續跟進解決所發生的情況和問題。 作為消費者,還是希望訂房網站可以慎重考慮與這家酒店的合作關係。拋開國籍、民族、人種不談,對消費者起碼的尊重是任何一家酒店都應該做到的。如果在異國他鄉,可以感受到賓至如歸,尊重當地習俗也是消費者非常樂意而為的。

訪客用戶

家庭出遊  經典雙床房

入住於2024年06月

2.5
評價於:2024年08月19日
入住這家酒店,讓我意識到查看差評的重要性,確實遇到同樣的經歷,不符的房型,傲慢的前台,擅闖房間,付款需要PIN碼,升級房型一會兒有房一會無房,不靠譜的人哪裡都有衹是在這家酒店遇到有點多。訂房網站是可信的,全程配合協調解決最終承擔了一切,這種酒店和長什麼榮是一類的,心不好,非常之不推薦。

訪客用戶

家庭出遊  豪華雙床房

入住於2024年05月

5.0 超讚
評價於:2024年06月10日
酒店服務專業、衛生情況滿意、健身房儀器選擇比較少。酒店地理位置非常好,出酒店門口步行30秒已經到達地鐵站出口,附近有海德公園散步,舒服又方便。

Tallboy

與好友旅遊  經典雙人間

入住於2023年10月

5.0 超讚
評價於:2023年10月11日
酒店服務人員的專業知識與經驗豐富,住宿安排的特別愉快喔 酒店服務人員的專業知識與經驗豐富,住宿安排的特別愉快喔
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EASON!z

夫妻/情侶出遊  經典雙人間

入住於2023年12月

5.0 超讚
評價於:2023年12月25日
各方面都挺好
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訪客用戶

獨自出遊  經典雙床房

入住於2024年05月

2.6
評價於:2024年05月06日
衞生間味道太不好,打掃了也不行!酒店大堂和酒吧是開放的連在一起,吵死了!前台服務有種族歧視!酒店地理位置好點。

訪客用戶

商務出差  經典雙人間

入住於2023年09月

5.0 超讚
評價於:2023年10月02日
乾淨整潔,地理位置優越,就是房間有點小
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常見問題
坎伯蘭酒店的入住和退房時間是什麼?
坎伯蘭酒店是否提供早餐?
坎伯蘭酒店提供哪些設施及服務?
坎伯蘭酒店附近有什麼熱門景點?
哪座機場離坎伯蘭酒店最近?
坎伯蘭酒店是否有停車場?
坎伯蘭酒店能否攜帶寵物進入?