馬德羅酒店及套房 (Madero Hotel & Suites)

Very friendly staff. Walking distance to old town and cable car. Good shower, clean room and decent breakfast. Staff is super friendly and accommodating. They prepare takeaway breakfast as we have to leave for Uyuni early in the morning. Special thanks to Carmen - an excellent communicator and helped us with our travel requests.

It is a good location and nice hotel. I stayed well. I recommend this hotel.

離市中心很近，很安全，去女巫市場買東西走過去也就幾百米

旅遊的話這個位置非常好，旁邊就是主幹道，吃飯什麼的非常方便。房間大小一般，不過價格還算合理，很多歐美登山客住這裡，生意很好。

隔音很差，房客出入關門聲音十分大，走廊交談聲音聽得一清二楚。旁邊住宅狗隻經常吠叫。

房間大，乾淨，住著舒服，前台很熱情。

The hotel is quite high compared to other buildings nearby so we got a good view of La Paz (and with snow mountain). The room was clean and nice!

Really very helpful staff who communicated well in English. The location is great and the rooms are beyond expectations given the modest price charged by the hotel. The breakfast was adequate rather than expansive. This suited me because I went on tours and hardly had time to have a huge breakfast. Definitely a hotel that serves your needs as a traveler without a hefty price tag. The central location was convenient and allowed your groups to pick up for excursions

Centrally located, staff were helpful. Spacious room with heater, kettle and microwave.

Segunda parte de la reseña y en esta puedo decirle claramente a todos los visitantes que pueden encontrar un mejor hospedaje. Volví de un viaje largo a las 19:00 con mi hija pequeña y esposa embarazada. Cuando llegamos nos atendió una señora de baja estatura, con lentes y una manera desagradable de tratar a los huéspedes. Cuando llegué me dijo que la habitación que había reservado no estaba disponible por lo que de mala gana me dijo que tenían que darme una suite. "¡Que buena suerte!" podría pensar cualquier persona, lo cierto es que la suite que nos dieron no tenía calefacción ni agua caliente. Quiero poner en contexto a todos que estábamos a 5C° y veníamos de un largo viaje por lo que mínimo queríamos bañarnos. Informé del problema al stuff en el lobby pero en este caso un hombre de mediana edad con lentes, pelo corto y poca actitud para atender a los huéspedes hizo caso omiso a mi queja. Volví despues de una hora 20:00 y me dijo que iba a mandar a alguien a la habitación a arreglar el problema. Esperé dos horas y las 22:00 fui a ver que pasaba y me dijo que ya habían ido y no había solución y que todo el piso tenía el mismo problema. Les dije que me cambien de habitación y me dijo que lo consultaría pero nunca fue a la habitación a decirme nada. Bajé nuevamente a las 00:00 a ver que le habían dicho desde administración y el claramente se tomó la cabeza fingiendo que le importaba pero lo cierto es que no hizo ninguna consulta. La solución para ellos fue venir a la 01:00 de la madrugada a decir que nos podiamos bañar en una habitación de un piso menor y despues volver a la 01:00 nos quisieron dar una solución ridícula despues de un largo viaje con mi esposa embarazada y mi hija pequeña. Para rematar, al dia siguiente la señora de baja estatura con lentes que cree ser la dueña del hotel le habló de manera despectiva y burlona a mi esposa al hacer check out por lo cual tuve que dejar mi reunion en el centro y volver para reclamar esa actitud tan poco profesional porque mi esposa me llamó impotente, NO HABIA MANAGER, NO HABIA NADIE que pudiera manejar la situacion. Vino al final un hombre encargado de ventas que mostró el profesionalismo que nadie ahi tiene. De recordarlo me da mucha frustración e impotencia y definitivamente es la imagen que tengo de ese hotel y quiero transmitirles a todos.