蘭州凱悅酒店 (Hyatt Regency Lanzhou)

蘭州凱悅酒店 (Hyatt Regency Lanzhou)

蘭州，城關區，南濱河東路501號
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現在就預訂
2025年03月19日 週三
2025年03月20日 週四
1 晚

蘭州凱悅酒店 (Hyatt Regency Lanzhou)

開幕時間：  2020 裝修時間：   房間數量:  
地址：  蘭州，城關區，南濱河東路501號
飯店坐落在風景秀麗的黃河岸邊，緊鄰甘肅省委和東方紅廣場，旅遊景點和繁華商圈舉步即達，交通便利，出行方便。飯店客房面積45平方公尺起，所有客房擁有黃河、山脈及繁華城市景觀，客房設施完善，免費高速無線網絡讓賓客隨時隨地與世界聯通，客房配備高端洗浴用品及奢華席夢思黑牌系列寢具，為賓客打造愜意舒適的入住體驗。飯店配有柏味自助餐廳、享悅中餐廳和雲火鍋餐廳3間清真餐廳，將全球美食與地方特色薈萃於此，位於飯店16層的大堂酒廊，坐擁全幕黃河景觀，讓賓客置身於一個舒適天地。健身中心器材採用義大利著名品牌泰諾健，另有室內恆溫泳池、室內高爾夫球及室內壁球，令賓客盡享健康生活。飯店共計1,500平方公尺會議及宴會設施，包含2間500平方公尺的宴會廳，8間多功能會議室和3間貴賓休息室，其中4間連通會議室可滿足不同形式的會議需求。
展開

設施服務

熱門服務設施

接機服務 收費

行李寄存 免費

晨喚服務

24小時櫃檯服務

  • 公共區域

    公共空間 Wi-Fi 免費

    電梯

    公共空間禁菸

    公共音響系統

    禁菸樓層

    行政樓層

  • 無障礙設施服務

    無障礙客房

  • 娛樂設施

    游泳池 免費

  • 交通資訊/接駁服務

    叫車服務

    接機服務 收費

    接站服務 收費

    送機服務 收費

    單程接駁（飯店出發） 收費

    停車場 免費

  • 兒童設施

    兒童遊戲區

    兒童拖鞋

    兒童浴袍

    兒童牙刷

    兒童游泳池

  • 清潔服務

    洗衣服務 收費

    乾洗 收費

    熨燙服務 收費

    熨斗/掛燙機

  • 運動設施

    壁球室

    高爾夫模擬器

    健身房

    健身課

    私人教練

  • 櫃台服務語言

    中文

    英文

  • 櫃檯服務

    櫃檯保險箱

    專職行李員

    行李寄存 免費

    晨喚服務

    禮賓服務

    VIP 入住服務

  • 餐飲服務

    送餐服務

    大廳酒吧

    餐廳

  • 商務服務

    會議廳 收費

    快遞服務

    婚宴服務

    多功能廳

    商務服務

    多媒體演示系統

  • 保全與安全設備

    公共區域監視器

    急救包

    火災警報器

    門禁系統

    滅火器

    煙霧感應器

全部設施

飯店公告

[2025/03/09至2025/03/31]因特殊原因，飯店泳池暫停開放，詳情可提前諮詢飯店，多有不便敬請諒解。
飯店客房不接受婚慶/派對/聚會/商業拍攝等用途，敬請諒解。

入住及孩童規定

入住和退房
入住時間：15:00以後      退房時間：12:00以前
入住方式
•櫃檯服務時間：24小時。
•如您於入住時段以外抵達，請提前24小時通過電話聯繫飯店。
餐飲
飯店提供早餐。
  • 早餐種類 西式，中式，清真
  • 早餐形式 自助餐
  • 費用 RMB 68/人
  • 營業時間 06:30 - 10:00 每天
停車場
免費 飯店內提供公共停車場 。
充電車位
•飯店不提供充電樁。
押金政策
  • 押金需支付押金
  • 押金收取方式押金金額取決於您的入住天數，每晚約 RMB 500。
  • 押金付款方式現金、信用卡、第三方平台
寵物
不可攜帶寵物。
年齡限制
入住代表人需為18歲以上。

蘭州凱悅酒店的真實旅客評論(7031)

4.7 /5分

97% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.8

地點

4.7

整潔

4.6

服務

4.7

設施

4.7 /5分

97% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.8

地點

4.7

整潔

4.6

服務

4.7

設施

海外旅客評鑑  (7,031)

訪客用戶

商務出差

行政複式雙床房

入住於2025年02月

5.0 超讚
評價於：2025年03月01日
對酒店的初印象就是幫我辦理入住的前台同事禹凡，有著細緻的入住服務，對於酒店早餐的時間地點，還有房間內的設施設備都有清晰的講解，對客服務是很標準的，所以對酒店的第一印象就比較好。其次，就是房間的衞生離不開客房大姐的功勞，很乾凈，而且感覺凱悅的客房同事很熱情，也特別禮貌，每次都會打招呼，這是不多得的。後面也是選擇續住了，繼續感受一下，劉星經理幫我們做了續住，因為有好幾間房，又趕在一個入住和退房的交叉口，所以人特別多，她很快的幫我們都辦理好了，有條不紊，主要手速也很快，特別高效率。凱悅的服務是很值得點讚的，來蘭州還是得住凱悅
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匿名用戶

商務出差

凱悅雙床房

入住於2025年02月

5.0 超讚
評價於：2025年02月27日
因為出差來到這裡，到達酒店以後，禮賓的小夥子很熱情。 房間房間要加濕器了，會更好。乳膠枕有點軟。再硬點會更好。 尤其是要表揚一下一樓前廳部的Justin，真的要好好表揚呢。首先，服務的態度很熱情，有賓至如歸的感覺。其次，業務很熟悉，幾乎沒有讓我們等待。最後，下夜班還在幫我處理住店的事宜。而且一直是態度誠懇，熱情處理。酒店人的典範。希望下次來，還可以遇到Justin。
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Gehesimazhao

家庭出遊

豪華雙床房

入住於2025年02月

2.8
評價於：2025年02月23日
非常悶，特別乾燥，小朋友哭醒了兩次，大人基本一個晚上沒睡好，沒有良好的新風系統以及加濕器，第二，床墊兩變太軟，睡在邊上很容易滑下去。第三，枕頭太硬，我睡不習慣硬枕頭，凌晨一點實在受不了叫服務員送了一個乳膠枕頭上來還是硬，一個晚上沒怎麼睡好，第四：聯繫兩次電話聯繫服務員基本上接電話時間去到兩分鐘以後，估計是太忙了，沒有足夠多的客服。第五，花灑是歪的，出水量分叉，洗澡體驗感不好。第五，小朋友用浴缸洗澡，結果忙了半天花灑找不到開關，作為凱悅品牌而且經營了幾年，連基本的指示牌都沒有，體驗感差!
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Buzhuangle

其他

豪華河景雙床房

入住於2025年02月

4.7 很棒
評價於：2025年02月20日
前台將房間升級為行政樓層，小驚喜。房間落地窗可盡覽全市風景，衹是落地窗的安全性也需要考慮。早餐雖然在線，但缺少特色，並沒有體現五星級酒店的底蘊。泳池很棒，深度合適，水質也好，非常舒服，總體感受不錯。
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匿名用戶

家庭出遊

豪華河景雙床房

入住於2025年02月

4.8 很棒
評價於：2025年02月15日
整體超預期 位置很好 設施齊全 早餐豐富 視野很棒 酒店步行200米就是敦煌藝術院 特別好 距離中山橋 白塔山 這些經典景點都不遠 一點不足：我是兩天分開訂的 入住時説了連住兩天 第二天上電梯刷不了卡 到前台才知道房卡衹給做了一天 拎著一堆東西 跑上跑下的 有點狼狽…
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訪客用戶

家庭出遊

豪華河景大床房

入住於2025年02月

4.7 很棒
評價於：2025年02月15日
雖然在凱悅衹呆了一天，但體驗感受很Nice[強]首先，咱們工作人員服務意識很強，臉上隨時都有微笑；對於我們的需求也處理得很及時；房間的景色超讚👍尤其是黃河夜景盡收眼底；特別感謝禹凡和馬經理，為小朋友貼心地準備了小童洗漱用品，下次到蘭州還會住凱悅！
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Jintianyouyaoqunawan

家庭出遊

凱悅雙床房

入住於2025年02月

5.0 超讚
評價於：2025年02月15日
蘭州凱悅全體團隊讓我感受到無微不至的服務！定不吝嗇此次評價一定要來肯定下大家的努力。此行我們四人，行李不少，車停在門口的一刻，禮賓部一人已經馬上協助接下了行李，發現行李比較多，馬上第二個工作人員快步過來幫忙。我們辦理入住的時間正值高峰期，前面還有幾組客戶在等待，這時候前廳的王女士有條不紊！迅速的引導我家人旁邊休息區休息，然後給我送到一杯熱咖啡。真正做到了客人亂但團隊不能亂。後面的辦理過程也很高效！）還想表揚下咱們B2停車場的指引工作人員，哪怕我半夜出門，他們頂著寒風依舊非常熱情非常有禮貌，所有遇到的工作人員都讓我們旅途中倍感親切，以及酒店在六樓七樓不惜用了大片的觀景區域給到康體中心，鍛鍊時也十分舒心，器械很全，地方很開闊。現如今能做到這樣的酒店，已經越來越少了。 早餐品種非常豐富！明檔很多選擇，這樣的供應哪怕放在午餐都是綽綽有餘的，各種食物出品質量非常非常高！閉眼選。 其實早在五年前凱悅剛開業的時候，就很想到店體驗。後因各種原因沒有順利出行。此次團隊配合的默契程度，已經爐火純青！希望越來越好
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QiemanYG

商務出差

豪華雙床房

入住於2025年02月

5.0 超讚
評價於：2025年02月12日
酒店地理位置很方便，前台小禹和馬經理安排了河景房，景色很好，服務一流，設施設備很齊全，衞生也做得很好，因為有事情，貼心安排了延遲退房到14點，很感謝哦。蘭州的好酒店很少，這家凱悅性價比還是很高的，周圍做什麼都很便利，以後會再次選擇
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訪客用戶

家庭出遊

豪華大床房

入住於2025年02月

5.0 超讚
評價於：2025年02月09日
來蘭州當然要吹吹黃河邊的晚風呀 環境：乾淨、舒適、溫馨，最重要的是有個超大的浴缸，小朋友可喜歡泡澡啦。 出行：地理位置優越，交通方便。 體驗感：nicea，來蘭州旅遊就選這，帶著小朋友入住超棒，下次再來訂親子房啦。 很感謝馬何彥，馬經理的招待，服務特別好，期待下次吧
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訪客用戶

家庭出遊

豪華雙床房

入住於2025年02月

5.0 超讚
評價於：2025年02月11日
酒店整體服務熱情貼心，一下車有一種賓至如歸的感覺，辦理入住也不會讓你有多餘的等候所有工作人員都會熱情的打招呼，並且主動為您服務。房內的設施很新，沒有異味，整體規格都很符合高檔酒店標準。房內落地窗讓我們在房間就能看到“蘭哈頓”。這次入住體驗真心不錯，強烈推薦👍🏻
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訪客用戶

商務出差  行政複式雙床房

入住於2025年02月

5.0 超讚
評價於：2025年03月01日
對酒店的初印象就是幫我辦理入住的前台同事禹凡，有著細緻的入住服務，對於酒店早餐的時間地點，還有房間內的設施設備都有清晰的講解，對客服務是很標準的，所以對酒店的第一印象就比較好。其次，就是房間的衞生離不開客房大姐的功勞，很乾凈，而且感覺凱悅的客房同事很熱情，也特別禮貌，每次都會打招呼，這是不多得的。後面也是選擇續住了，繼續感受一下，劉星經理幫我們做了續住，因為有好幾間房，又趕在一個入住和退房的交叉口，所以人特別多，她很快的幫我們都辦理好了，有條不紊，主要手速也很快，特別高效率。凱悅的服務是很值得點讚的，來蘭州還是得住凱悅
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商務出差  凱悅雙床房

入住於2025年02月

5.0 超讚
評價於：2025年02月27日
因為出差來到這裡，到達酒店以後，禮賓的小夥子很熱情。 房間房間要加濕器了，會更好。乳膠枕有點軟。再硬點會更好。 尤其是要表揚一下一樓前廳部的Justin，真的要好好表揚呢。首先，服務的態度很熱情，有賓至如歸的感覺。其次，業務很熟悉，幾乎沒有讓我們等待。最後，下夜班還在幫我處理住店的事宜。而且一直是態度誠懇，熱情處理。酒店人的典範。希望下次來，還可以遇到Justin。
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Gehesimazhao

家庭出遊  豪華雙床房

入住於2025年02月

2.8
評價於：2025年02月23日
非常悶，特別乾燥，小朋友哭醒了兩次，大人基本一個晚上沒睡好，沒有良好的新風系統以及加濕器，第二，床墊兩變太軟，睡在邊上很容易滑下去。第三，枕頭太硬，我睡不習慣硬枕頭，凌晨一點實在受不了叫服務員送了一個乳膠枕頭上來還是硬，一個晚上沒怎麼睡好，第四：聯繫兩次電話聯繫服務員基本上接電話時間去到兩分鐘以後，估計是太忙了，沒有足夠多的客服。第五，花灑是歪的，出水量分叉，洗澡體驗感不好。第五，小朋友用浴缸洗澡，結果忙了半天花灑找不到開關，作為凱悅品牌而且經營了幾年，連基本的指示牌都沒有，體驗感差!
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Buzhuangle

其他  豪華河景雙床房

入住於2025年02月

4.7 很棒
評價於：2025年02月20日
前台將房間升級為行政樓層，小驚喜。房間落地窗可盡覽全市風景，衹是落地窗的安全性也需要考慮。早餐雖然在線，但缺少特色，並沒有體現五星級酒店的底蘊。泳池很棒，深度合適，水質也好，非常舒服，總體感受不錯。
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家庭出遊  豪華河景雙床房

入住於2025年02月

4.8 很棒
評價於：2025年02月15日
整體超預期 位置很好 設施齊全 早餐豐富 視野很棒 酒店步行200米就是敦煌藝術院 特別好 距離中山橋 白塔山 這些經典景點都不遠 一點不足：我是兩天分開訂的 入住時説了連住兩天 第二天上電梯刷不了卡 到前台才知道房卡衹給做了一天 拎著一堆東西 跑上跑下的 有點狼狽…
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家庭出遊  豪華河景大床房

入住於2025年02月

4.7 很棒
評價於：2025年02月15日
雖然在凱悅衹呆了一天，但體驗感受很Nice[強]首先，咱們工作人員服務意識很強，臉上隨時都有微笑；對於我們的需求也處理得很及時；房間的景色超讚👍尤其是黃河夜景盡收眼底；特別感謝禹凡和馬經理，為小朋友貼心地準備了小童洗漱用品，下次到蘭州還會住凱悅！
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家庭出遊  凱悅雙床房

入住於2025年02月

5.0 超讚
評價於：2025年02月15日
蘭州凱悅全體團隊讓我感受到無微不至的服務！定不吝嗇此次評價一定要來肯定下大家的努力。此行我們四人，行李不少，車停在門口的一刻，禮賓部一人已經馬上協助接下了行李，發現行李比較多，馬上第二個工作人員快步過來幫忙。我們辦理入住的時間正值高峰期，前面還有幾組客戶在等待，這時候前廳的王女士有條不紊！迅速的引導我家人旁邊休息區休息，然後給我送到一杯熱咖啡。真正做到了客人亂但團隊不能亂。後面的辦理過程也很高效！）還想表揚下咱們B2停車場的指引工作人員，哪怕我半夜出門，他們頂著寒風依舊非常熱情非常有禮貌，所有遇到的工作人員都讓我們旅途中倍感親切，以及酒店在六樓七樓不惜用了大片的觀景區域給到康體中心，鍛鍊時也十分舒心，器械很全，地方很開闊。現如今能做到這樣的酒店，已經越來越少了。 早餐品種非常豐富！明檔很多選擇，這樣的供應哪怕放在午餐都是綽綽有餘的，各種食物出品質量非常非常高！閉眼選。 其實早在五年前凱悅剛開業的時候，就很想到店體驗。後因各種原因沒有順利出行。此次團隊配合的默契程度，已經爐火純青！希望越來越好
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商務出差  豪華雙床房

入住於2025年02月

5.0 超讚
評價於：2025年02月12日
酒店地理位置很方便，前台小禹和馬經理安排了河景房，景色很好，服務一流，設施設備很齊全，衞生也做得很好，因為有事情，貼心安排了延遲退房到14點，很感謝哦。蘭州的好酒店很少，這家凱悅性價比還是很高的，周圍做什麼都很便利，以後會再次選擇
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家庭出遊  豪華大床房

入住於2025年02月

5.0 超讚
評價於：2025年02月09日
來蘭州當然要吹吹黃河邊的晚風呀 環境：乾淨、舒適、溫馨，最重要的是有個超大的浴缸，小朋友可喜歡泡澡啦。 出行：地理位置優越，交通方便。 體驗感：nicea，來蘭州旅遊就選這，帶著小朋友入住超棒，下次再來訂親子房啦。 很感謝馬何彥，馬經理的招待，服務特別好，期待下次吧
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家庭出遊  豪華雙床房

入住於2025年02月

5.0 超讚
評價於：2025年02月11日
酒店整體服務熱情貼心，一下車有一種賓至如歸的感覺，辦理入住也不會讓你有多餘的等候所有工作人員都會熱情的打招呼，並且主動為您服務。房內的設施很新，沒有異味，整體規格都很符合高檔酒店標準。房內落地窗讓我們在房間就能看到“蘭哈頓”。這次入住體驗真心不錯，強烈推薦👍🏻
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常見問題
蘭州凱悅酒店的入住和退房時間是什麼？
蘭州凱悅酒店是否提供早餐？
蘭州凱悅酒店提供哪些設施及服務？
蘭州凱悅酒店附近有什麼熱門景點？
蘭州凱悅酒店是否提供機場接送服務？
蘭州凱悅酒店是否提供 WiFi？
蘭州凱悅酒店是否有停車場？
蘭州凱悅酒店能否攜帶寵物進入？