塞拉亞科莫多度假村 (The Seraya Resort Komodo)

垃圾酒店，並且是黑店。周邊珊瑚稀少，並且因為每天退潮太陽暴晒導致靠近沙灘的很多珊瑚白化，就幾條小魚在遊。最靠近岸邊長一圈海草，再往外才是珊瑚，退潮後太陽暴晒有腥臭味這也沒辦法。並且浮潛也沒安全員，碼頭大部分時間沒人，珊瑚群離岸又遠，萬一出了什麼事情叫救命都聽不到的。這裡早上浪稍微小一點，下午浪很大，加上退潮，水流急沙子揚起來渾濁，所以衹能早上浮潛安全一點。 上島不是快艇，是一艘老舊的木船。上島後開始講規則。你沒聽錯，開始當我們是小學生一樣。説這個不行，要罰款，那個不行要罰款。反正就是要錢。然後給我一張晚上BBQ的單子問我們要不要參加大概400人民幣一位。我們説看不懂菜單要Wi-Fi聯網翻譯一下，一開始還不願意給，我就把菜單撇一邊專心看入住告知簽單，結果馬上就給Wi-Fi了…有意思的來了，那天BBQ唯一能吃的是大蝦（就是普通的蝦）和烤魷魚片，還缺貨來不及烤，其他的就是炒素菜+炒麵+蛋糕，烤串也是素的（烤辣椒烤茄子這種）純屬黑店。然後吃完開始推銷他們的一日遊。窮瘋了吧？ 因為第一天定按摩有優惠，所以定了按摩。按的咋樣不説，個人感受不同。他們竟然還漏時間，90分鐘就按了80分鐘。 最難受的是島上沒有4g信號，Wi-Fi也不穩定，這一切在預訂頁面是沒有的，預訂完後郵件裡會告訴你，然後這個酒店又是不可取消。唯一有網的地方在餐廳。一去餐廳服務員就給菜單要我們點餐，但是這個破網很不穩定，連菜單翻譯都很難加載出來。英文一般的人過去活受罪。後面我們發現在他們辦公室門口Wi-Fi信號最好，是滿格。沒有網絡太不方便了，特別是需要英文翻譯的時候，總不能光比劃手語吧。 床品很老舊，並且毛巾是發黑的，我們用了自己的一次性毛巾。洗澡水是海水淡化的，有鹹味，洗澡水有限，得一個人洗完，等很久再洗。 酒店不提供牙刷牙膏，並且從未説明，到島上衹能去他那裡買。這也就算了沒幾個錢，但是居然告訴我牙刷沒貨了！！衹有牙膏！！我和對象一起兩個人共用了一根牙刷四天（上一個酒店剩的）我真服了。 雙人床很小1.5米，竹製房很不隔音。隔壁説話聲稍微響一點就一清二楚。沙灘椅都很髒，要是要沙灘毛巾還要問他們要，不然不提供。 我看到其他客人還能還價，如果你沒還價能力，那你的價格都是虛高的。 因為最近是高峰期，退房時間被提早到了早上10點，但這並未在預訂的時候告知我們。我們跟客房人員提出疑問之後，他查了下一個入住名單發現時間來得及，又告知我們可以12點退房。個別幾位工作人員態度特別好，拿行李、清潔房間什麼的很勤快。最後一天晚上我聽到有其他客人因為沒付全款決定早點離開，這也是可以的，所以第二天他和我們一起做船離開了。 ps：每天下午沙灘上就露出珊瑚和成片的海草。海溝全是白化珊瑚碎片。部分工作人員喜歡在碼頭閑聊。整體服務員給人感覺他們也是來度假的。懶散。就一個叫oran的男士，服務的很好。 ps2:我們也去隔壁浮潛了（遊過去走回來的）隔壁浮潛環境很好，有多處下海的地方。碼頭棧橋下面大魚群，水也不深。那邊珊瑚不是白色的，魚群成群結隊，海草也少一點。並且有安全員拿望遠鏡看著。船也都是快艇。其他的因為我不住在那裡不做評價。但我覺得如果你能訂到隔壁的儘量定隔壁。

我們為了這間酒店非常有名的浮潛環境而來，心裡也清楚不能把離島酒店跟峇里島或者其他渡假村比較。房間整齊，但第一晚有蟑螂，第二天發現老鼠糞便，還是有點讓人擔心。浮潛環境確實一流，期望看見的小丑魚、珊瑚、海星，還有一些覺不出名字的魚類也能在這裡看見。斷崖景色不是隨處可以找到，還是很值得來一趟。不過之前看過網上說可以去sudamala浮潛、這裡的職員也說可以，但真的走到sudamala卻被拒絕，最後使用鈔能力就ok了。 這裡的餐廳只有一個，所以一日三餐如果沒有自備任何即食食物就只能去餐廳解決。餐類較少，但湊合兩三天還是可以的。比較讓我們困擾是偶爾電力不穩，整個房間的電器會關掉又重啟，另外他們的工作人員在早上七點左右就開始維修工程，這讓我們在最後一天休息得不是很好，但向酒店職員反映後也馬上道歉了，而且多次向我們say sorry，還是可以感受到他們的誠意。酒店沒有網絡覆蓋，可以去餐廳/橋上使用網絡，我們很幸運房間能收到wifi，晚上可以用自己的ipad看電影解悶。 題外話，因為我們這次旅行是蜜月渡假，基本上訂的其他酒店都有為我們佈置一下房間，這家酒店是唯一一家完全沒有佈置，甚至不知道我們來Honeymoon。雖然不是說有保證一定要為我們做這些，但希望酒店可以改善這些小細節，能讓賓客更滿意。 渡假村也有提供收費的接送服務，150k由主島到碼頭，最後check out也有司機送我們到機場。我們來回都是免費的船，去程是木船回程是快艇，看來是隨機安排，主要看酒店。 總括而言，還是很值得來一趟與世隔絕的浮潛之旅，但不適合長住。最後感謝Oran的款待，我們感覺到Oran很有誠意，也是一個很聰明的人，他還向我們表達了希望學好中文，可以更輕鬆款待華人遊客。

服務很好，入住前發郵件就回的很及時幫助解決問題，員工非常熱情，會主動打招呼和主動介紹度假村的設施等。每個房間都是獨棟，錯落有致的排布在山間很幽靜。海水很清澈，水面上看就看得到海星，魚，硨磲等，看得出來生態很好，但總體浮潛還是隔壁酒店更好一些，下雨天浮潛體驗也很好。美中不足的是沒有WiFi，且餐廳以下手機網絡都沒有不太方便，山上的房間裡倒是有網絡。

很美的景色，很安靜的小島，島上就可以潛水，潛水不亞於跳島遊，真的底下好多小魚好多美麗的珊瑚。工作人員都很熱情，快到島上時候，會有一群小黑都揮手歡迎~

服務態度都很好，SPA也很舒服，浮潛後做一個很放鬆

優點:1. 服務人員情緒價值給的很足，很有熱情 2. 有一片獨立的浮潛區域，沒訂船宿的體驗下還不錯 缺點:1. 沒網沒網沒網，除了山頂幾個房間外，其他大多數房間手機信號極差（幾乎收不太到消息的那種），wifi衹有服務枱有，管理人員美其名曰“不希望外界的噪音打擾住客”，但你有我不用是一回事，你沒有我要用就很尷尬了，如果你要和外界保持穩定聯繫，這個酒店真的不適合。2. 物價偏高，畢竟是獨立的島，稍微高一點能理解，但有的時候高的滬幣都看不太懂，比如酒店搞了個沙灘自助，收費700k印尼盾，加上稅大概300多人民幣，海鮮衹有烤的蝦、魷魚和魚（其中前兩種供應的非常慢），肉類衹有烤雞肉串。對比一下，在本島，我們買了兩衹大龍蝦、兩衹女生手臂粗的皮皮蝦還送了兩衹魷魚，也衹花了700多人民幣。

很美，非常棒

What a fabulous resort ! The management is amazing, and so is the staff. Everyone is so kind and has a the best service attitude. Our service was personalised, e.g. the resort went out of their way to look for migraine medicine for my husband from the mainland when he.run out of it. We had to stay 3 extra days as we were unwell, despite a super busy season the resort found a way to accommodate us. The snorkeling off the pier is better than you could ever expect. Totally clear water, actually, you can watch sharks, sting rays and multi coloured fish pass by even without getting into the water ! The breakfast included is yummy, and there are plenty of dinner options. I would highly recommend this resort for relaxation - to anyone considering to travel to Flores/Komodo - a few nights here is a must ! Very good for families too. Thank you for the team of taking such good care of us.