京都威斯汀都酒店 (The Westin Miyako Kyoto)

京都威斯汀都酒店 (The Westin Miyako Kyoto)

1 Awadaguchi Kachocho
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2025年04月10日 週四
2025年04月11日 週五
1 晚

京都威斯汀都酒店 (The Westin Miyako Kyoto)

開幕時間:  2021 裝修時間:   房間數量:  
地址:  1 Awadaguchi Kachocho
京都威斯汀都飯店周圍環繞著京都和東山的綠地,擁有京都的全景和每個季節的美麗自然風光。
市中心似乎沒有接近的沉默和輕鬆。
周邊地區點綴著南禪寺和藝術博物館等歷史遺蹟,您可以盡情享受老城區的美食。
從東西地鐵“Kegami”站步行幾分鐘即可到達,京都站Hachijoguchi有到達飯店的免費班車。
距離南禪寺有10分鐘步行路程。所有客房均提供免費無線網絡。
所有客房均配有天夢之床,可讓您“在雲上睡覺”,確保舒適的睡眠。
我們還有10多個宴會廳,非常適合舉辦派對,會議,展覽和會議。
展開

設施服務

熱門服務設施

行李寄存 免費

晨喚服務

24小時櫃檯服務

咖啡廳

酒吧

  • 無障礙設施服務

    點字標示牌

    泳池有坡道

    現場備有輪椅

  • 交通資訊/接駁服務

    接駁車服務 免費

    單程接駁(飯店出發) 免費

    停車場 收費

    充電車位

  • 兒童設施

    兒童拖鞋

  • 運動設施

    健身房

  • 櫃台服務語言

    中文

    英文

    日文

    西班牙文

  • 櫃檯服務

    貨幣兌換

    櫃檯保險箱

    行李寄存 免費

    晨喚服務

    禮賓服務

    24小時櫃檯服務

  • 餐飲服務

    咖啡廳

    酒吧

    送餐服務

    餐廳

  • 商務服務

    會議廳 收費

    傳真/影印服務 收費

    婚宴服務

  • 公共區域

    公共空間 Wi-Fi 免費

    電梯

    公共空間禁菸

    吸菸區

    行政酒廊

    加濕器

  • 娛樂設施

    游泳池

  • 休閒設施

    三溫暖

    Spa 收費

    溫泉 免費

  • 清潔服務

    洗衣服務 收費

    乾洗 收費

  • 保全與安全設備

    公共區域監視器

    急救包

    火災警報器

    滅火器

    煙霧感應器

    安全警報

全部設施

飯店公告

據京都市政條例,京都市從2018年10月起徵收住宿稅。徵稅標準根據住宿金額按每人每晚徵收,每晚住宿費在2萬日元以下,每人每晚徵收200日元;2萬日元以上5萬日元以下,每人每晚徵收500日元,5萬日元以上每人每晚徵收1000日元,該稅不分別大人與兒童,部分房價不包含住宿稅,需客人另付前台,具體以飯店告知為準。
使用SPA“花鳥”時,請注意以下事項。
*未滿4歲的兒童無法使用此服務。
*未滿12歲的兒童必須由18歲以上的監護人陪同。
*7歲以上的兒童不得進入異性洗浴區。
*有紋身的人禁止入內。

入住及孩童規定

入住和退房
入住時間:15:00以後      退房時間:12:00以前
入住方式
櫃檯服務時間:24小時。
餐飲
飯店提供早餐。
  • 早餐種類 西式,日式
  • 早餐形式 自助餐
  • 費用 JPY 5000/人
  • 營業時間 06:30 - 10:00 每天
停車場
收費 飯店內提供私人停車場 (旅客專用) 每天JPY1500
充電車位
飯店提供充電樁,詳情請諮詢飯店。
寵物
不可攜帶寵物。

京都威斯汀都酒店的真實旅客評論(810)

4.8 /5分

98% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.8

地點

4.8

整潔

4.7

服務

4.7

設施

4.8 /5分

98% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.8

地點

4.8

整潔

4.7

服務

4.7

設施

海外旅客評鑑  (806)
台灣遊客評鑑  (4)

Pxiaoxiangp

家庭出遊

平安京景豪華雙床房

入住於2025年02月

4.8 很棒
評價於:2025年03月02日
N刷KYOTO! 這次特意選擇了安靜的東山區 酒店就是一個美麗安靜的園子 大名鼎鼎的佳水園,從自己的樓層穿出去就可以到達,第一次在酒店樓上逛日式庭院,非常雅緻安靜,沒有網紅的喧囂[666][666] 大露台陸續有小朋友出來撒歡玩雪,還可以一覽京都全貌,可惜沒趕上前幾天的大雪[破涕為笑] 小小遺憾酒店的“探險路”在整修未開放,據説山上風景也非常棒! 一步一景,世外桃源,估計🌸🍁二季更是美爆了。 酒店的早餐有自助和日本傳統早餐,二種就餐在二個區域,我們都選了自助,其他住客説傳統日式早餐自助餐廳都有! 吃了三天,炒雞喜歡!烏冬面有粗 細二種選擇,我超愛細的!飯糰是現點現捏的,五個口味選擇,都嘗試過,很棒!咖喱飯也是很濃郁的!冰淇淋口味選擇很多,小朋友的最愛!(晚上自助我們也去吃了,有些早上看到攤位但是不能點的晚上都能點) 鬆餅也是現做的!麵包一般般吧,我家對麵包口感太挑剔了,很難在酒店找到如意的! 特別説一下,早餐是有酒供應的哦,小酒鬼們不要錯過!吃完再帶一杯京都小川咖啡走!完美的早晨! 酒店離京都美術館 、南禪寺真的非常近,南禪寺就有小藍瓶。沿途還會經過一段廢棄的鐵路,據説花季特別美,人少出片! 價格合適的話會二刷的。
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訪客用戶

夫妻/情侶出遊

精緻特大床套房(行政樓層)

入住於2025年02月

1.0
評價於:2025年02月28日
很久沒寫評價,也很少給差評。作為一個5星酒店,套房實際跟照片顯示的不一樣。照片是獨立臥室跟外屋有牆有門隔開的。實際是大開間,而且衹有一個電視機對著吧枱,即便扭轉角度坐在沙發最邊上也很難看到的電視機!寫的是21年新裝修的酒店,但實際到處都透露著破損和老舊!更奇葩的事一個行政層套間,竟然要九轉十八彎走很久很久才能到房間!浴室的浴袍裡面有一跟很長的很頭髮,我一個短髮是不可能留下長頭髮搞的錯亂記憶!不是對外側的窗景也就算了,但這中庭的破爛景觀,也就是2星連鎖商務酒店能幹出來的事!因為到房間的時間太久,也沒辦法以享受旅行的方式體驗溫泉和早餐,這配套服務給的可以説是再給客人增加鍛鍊強度!而且回房間每次都會迷路的動線路途,真的非常奇葩了!再加了一張床單的包裹手法,感覺非常砸招牌了!
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匿名用戶

家庭出遊

高級房(帶1張特大床或1張大床)

入住於2025年02月

5.0 超讚
評價於:2025年02月04日
鑒於訂房網站不開放京都嵐山溫泉花傳抄的點評通道,為向公眾公開訂房網站的不專業(不負責任) 和花傳抄酒店的惡劣住宿環境(價格1700+),衹好通過2.2入住的威斯汀(價格1900+)進行發聲:(一)所謂的有訂房網站好評加持的名列第三的花傳抄的房間衞生情況如圖所示,2.3夜晚8:00入住後不久發現這家訂房網站給5鑽評價的日本酒店衞生臟得驚人,對其床品衞生和排長隊在等候的溫泉衞生沒有信任,遂要求退房退款,酒店不配合,嵐山區域夜晚沒有出租車,我們等候到夜晚11:00才坐上出租車去威斯汀;(二)訂房網站的不負責任:從2.3冬日夜晚9:00到2.4凌晨1:00多,訂房網站一線工作人員讓我們不停等待 ,告訴我們權限有限不能做決定,沒有任何訂房網站人告訴我們超過了日本時間夜晚12:00不能通過訂房網站下可以馬上入住的訂單,衹能在前台用日幣780000+入住房間睡覺。訂房網站的消費者24小時在外流轉酒店,但訂房網站的有權限的負責人有工作時間,工作時間之外不會負責消費者遇到的酒店問題,即使是過年時異鄉冬日的半夜,訂房網站不會在意消費者希望能以人民幣1900+的價格自己付費在威斯汀過夜的訴求 (換酒店期間的打車費用為10000+)。
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訪客用戶

與好友旅遊

豪華雙床房

入住於2025年02月

4.7 很棒
評價於:2025年02月19日
酒店地理位置優越,從東西線蹴下站下車後步行5分鐘即可到達,可以通過上坡到達大廳,或者往前走到Family,用酒店電梯🛗也可到達大廳。 房間在日本已經算是大的了,雖然兩床之間的間隔較小,但是床邊有小圓桌和咖啡凳,非常寬鬆!衞生間也是乾濕分離的,也有🛁體驗日本泡澡文化。 酒店服務非常全面,一次性洗漱用品齊全而且還為女士提供了護膚四件套,灰常貼心了。更神奇的是,這個年頭居然還提供紙質的報紙🗞️,每天早上收到異常驚喜。 酒店樓下有Family,一公里內有羅森,滿足一般需求。吃飯的話周邊有local的小店;如果需要更多選擇就需要考慮去邸園了。 😍😍最讓人驚喜的是,我買了團購每天約1400RMB,住在5樓本來以為沒希望了,想不到居然有小平台耶~當然如果住在高層,景色一定更美!
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Lulu

家庭出遊

豪華雙床房

入住於2025年02月

5.0 超讚
評價於:2025年02月17日
酒店有免費班車,可前往京都和三條站等。 房間也很大,屬於是日本酒店面積大的了。 早餐可以選擇日式或者自助餐,還體驗了酒店自助晚餐,菜品豐富,味道也很好。 酒店還自帶庭院和千鳥居,可以爬爬山。 另外還有溫泉,設施乾淨衞生,洗漱備品齊全,每天暴走回來泡泡溫泉,真的很舒服。 下次去京都還要住。
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Menghuantianshi197264

夫妻/情侶出遊

豪華雙床房

入住於2025年02月

4.5 很好
評價於:2025年02月12日
酒店在京都站有接送巴士 很方便 回來時在四條站下 酒店溫泉人少 很不錯 酒店環境不錯 自帶庭院 不知入住是否要有按金 已入住之後實習生前台打電話讓我們再付按金 餐廳的服務員眼神怪怪 喜歡都來買蛋糕的
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匿名用戶

與好友旅遊

豪華雙床房

入住於2025年03月

5.0 超讚
評價於:2025年03月21日
恰逢生日在京都旅遊,入住威斯汀。幸運辦理入住時,前台免費升級了房型並贈送了巧克力。酒店衞生、環境、服務和設施一流。大堂工作人員積極主動為客人服務,點贊👍🌹
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Laolunsideshijiepintu

與好友旅遊

豪華特大床房

入住於2025年02月

3.0
評價於:2025年02月08日
前台給我們安排房間時,給我安排到了有人正在住的房間,非常驚嚇。後來前台給我們升級了房間,但是房間的位置又要走很遠。房間內的發現有長頭髮。溫泉很舒服,但是小孩子很多,很吵鬧,不是那種可以安安靜靜享受的日式溫泉。早餐種類還是很多。綜合來看,不推薦這家酒店。
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訪客用戶

家庭出遊

豪華雙床房

入住於2024年12月

5.0 超讚
評價於:2024年12月09日
非常完美超值的酒店 跟著紅上的威斯汀京都站班車路線很容易找到車 送去酒店 全程不用自己搬行李 非常舒服的床 非常舒服的環境 酒店的歷史很久 名人都來過 酒店自帶景區 非常美 而且沒人 樹葉都非常美麗珍貴 床頭櫃抽屜裡有酒店的一本東西里面有地圖 5樓7樓有兩個庭院 是建築大師和他的長子設計的 酒店有專用電梯到6樓的spa 是京都最大的溫泉 非常的乾淨非常豪華 舒適 不用帶泳衣 區別於國內的 男女分開裸體泡 也不是下餃子 人不多的 有室內室外 值得一提的是spa用的備品非常的好 巴黎的 沐浴露都有精油的感覺 和房內的不一樣 Minibar收費 但是水免費 還可以問他們要 開夜床忘了問了 可以問一下有沒有開夜床小禮物 另外酒店b1有一個自帶的全家 非常方便 不足 Check in check out都要讓客人排隊等待5-10分鐘 站著等
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Joe JR

家庭出遊

精緻特大床套房(行政樓層)

入住於2025年02月

1.7
評價於:2025年02月04日
定了兩晚6樓行政樓層套房,整體入住體驗慘不忍睹:1. 接待check-in的前台是個韓裔,名叫Kim(通過銘牌得知職務衹是實習生trainee)全程沒有問候及笑容,我主動知會其我是行政樓層套房客人,需要room tour,才拖拉知會旁邊一位前台同事陪同我們一家去房間展示設施,如果萬豪westin可以把一個trainee放在給行政樓層客人辦理入住這麼關鍵位置,其他管理層人員在前台職務是否都為隱身… 2. 行政樓層下午茶和早餐體驗更為糟糕,第一天早餐因為主餐廳用餐排隊,去3層行政樓層用餐,餐枱上幾乎沒有食物,而且把沙發區用作餐區,餐飲管理及食材佈置極其不專業.;club下午茶產品單一,不做更多評論 3. 第二天早餐不準備去行政樓層,在2層主餐廳用餐,門口用餐高峰排隊可以理解,但hostess和主管明顯經驗不足,直接門口高聲叫房間號按次入場,場景很像東京築地魚市,建議可以用更有邏輯方式,用編號紙片寫好房間號及用餐人數,分發到客人後再按次序安排入場,避免二次確認訊息!!! 4. 在萬豪Westin第一次遇到,沒有開夜床服務!for both days, no turndown service ! Maybe lack of manning? 5. 這家Westin客房清潔是我見過最差的五星酒店,沒有之一,床根本沒有包好,而且一看就是急忙搶出來的的房間,沒有品控,沒有質量,沒有體驗,洗浴間衹是換了浴巾,地面水未擦乾 6. 餐廳A la carte和送房服務中規中矩,無功無過。溫泉沒有體驗,因為有紋身,尊重文化,沒有進入,但房間自帶浴室設施尚可,淋雨、坐浴、泡澡都有 小朋友很喜歡 7. 請酒店加強英文培訓吧,在行政酒廊想詢問一些簡單情況,服務人員不能給出明確答覆,也沒有經理級人員出現協助,可見管理斷層,有很大問題。整體,不推薦訂房網站客人入住,謹慎選擇!!!
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Pxiaoxiangp

家庭出遊  平安京景豪華雙床房

入住於2025年02月

4.8 很棒
評價於:2025年03月02日
N刷KYOTO! 這次特意選擇了安靜的東山區 酒店就是一個美麗安靜的園子 大名鼎鼎的佳水園,從自己的樓層穿出去就可以到達,第一次在酒店樓上逛日式庭院,非常雅緻安靜,沒有網紅的喧囂[666][666] 大露台陸續有小朋友出來撒歡玩雪,還可以一覽京都全貌,可惜沒趕上前幾天的大雪[破涕為笑] 小小遺憾酒店的“探險路”在整修未開放,據説山上風景也非常棒! 一步一景,世外桃源,估計🌸🍁二季更是美爆了。 酒店的早餐有自助和日本傳統早餐,二種就餐在二個區域,我們都選了自助,其他住客説傳統日式早餐自助餐廳都有! 吃了三天,炒雞喜歡!烏冬面有粗 細二種選擇,我超愛細的!飯糰是現點現捏的,五個口味選擇,都嘗試過,很棒!咖喱飯也是很濃郁的!冰淇淋口味選擇很多,小朋友的最愛!(晚上自助我們也去吃了,有些早上看到攤位但是不能點的晚上都能點) 鬆餅也是現做的!麵包一般般吧,我家對麵包口感太挑剔了,很難在酒店找到如意的! 特別説一下,早餐是有酒供應的哦,小酒鬼們不要錯過!吃完再帶一杯京都小川咖啡走!完美的早晨! 酒店離京都美術館 、南禪寺真的非常近,南禪寺就有小藍瓶。沿途還會經過一段廢棄的鐵路,據説花季特別美,人少出片! 價格合適的話會二刷的。
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訪客用戶

夫妻/情侶出遊  精緻特大床套房(行政樓層)

入住於2025年02月

1.0
評價於:2025年02月28日
很久沒寫評價,也很少給差評。作為一個5星酒店,套房實際跟照片顯示的不一樣。照片是獨立臥室跟外屋有牆有門隔開的。實際是大開間,而且衹有一個電視機對著吧枱,即便扭轉角度坐在沙發最邊上也很難看到的電視機!寫的是21年新裝修的酒店,但實際到處都透露著破損和老舊!更奇葩的事一個行政層套間,竟然要九轉十八彎走很久很久才能到房間!浴室的浴袍裡面有一跟很長的很頭髮,我一個短髮是不可能留下長頭髮搞的錯亂記憶!不是對外側的窗景也就算了,但這中庭的破爛景觀,也就是2星連鎖商務酒店能幹出來的事!因為到房間的時間太久,也沒辦法以享受旅行的方式體驗溫泉和早餐,這配套服務給的可以説是再給客人增加鍛鍊強度!而且回房間每次都會迷路的動線路途,真的非常奇葩了!再加了一張床單的包裹手法,感覺非常砸招牌了!
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匿名用戶

家庭出遊  高級房(帶1張特大床或1張大床)

入住於2025年02月

5.0 超讚
評價於:2025年02月04日
鑒於訂房網站不開放京都嵐山溫泉花傳抄的點評通道,為向公眾公開訂房網站的不專業(不負責任) 和花傳抄酒店的惡劣住宿環境(價格1700+),衹好通過2.2入住的威斯汀(價格1900+)進行發聲:(一)所謂的有訂房網站好評加持的名列第三的花傳抄的房間衞生情況如圖所示,2.3夜晚8:00入住後不久發現這家訂房網站給5鑽評價的日本酒店衞生臟得驚人,對其床品衞生和排長隊在等候的溫泉衞生沒有信任,遂要求退房退款,酒店不配合,嵐山區域夜晚沒有出租車,我們等候到夜晚11:00才坐上出租車去威斯汀;(二)訂房網站的不負責任:從2.3冬日夜晚9:00到2.4凌晨1:00多,訂房網站一線工作人員讓我們不停等待 ,告訴我們權限有限不能做決定,沒有任何訂房網站人告訴我們超過了日本時間夜晚12:00不能通過訂房網站下可以馬上入住的訂單,衹能在前台用日幣780000+入住房間睡覺。訂房網站的消費者24小時在外流轉酒店,但訂房網站的有權限的負責人有工作時間,工作時間之外不會負責消費者遇到的酒店問題,即使是過年時異鄉冬日的半夜,訂房網站不會在意消費者希望能以人民幣1900+的價格自己付費在威斯汀過夜的訴求 (換酒店期間的打車費用為10000+)。
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訪客用戶

與好友旅遊  豪華雙床房

入住於2025年02月

4.7 很棒
評價於:2025年02月19日
酒店地理位置優越,從東西線蹴下站下車後步行5分鐘即可到達,可以通過上坡到達大廳,或者往前走到Family,用酒店電梯🛗也可到達大廳。 房間在日本已經算是大的了,雖然兩床之間的間隔較小,但是床邊有小圓桌和咖啡凳,非常寬鬆!衞生間也是乾濕分離的,也有🛁體驗日本泡澡文化。 酒店服務非常全面,一次性洗漱用品齊全而且還為女士提供了護膚四件套,灰常貼心了。更神奇的是,這個年頭居然還提供紙質的報紙🗞️,每天早上收到異常驚喜。 酒店樓下有Family,一公里內有羅森,滿足一般需求。吃飯的話周邊有local的小店;如果需要更多選擇就需要考慮去邸園了。 😍😍最讓人驚喜的是,我買了團購每天約1400RMB,住在5樓本來以為沒希望了,想不到居然有小平台耶~當然如果住在高層,景色一定更美!
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Lulu

家庭出遊  豪華雙床房

入住於2025年02月

5.0 超讚
評價於:2025年02月17日
酒店有免費班車,可前往京都和三條站等。 房間也很大,屬於是日本酒店面積大的了。 早餐可以選擇日式或者自助餐,還體驗了酒店自助晚餐,菜品豐富,味道也很好。 酒店還自帶庭院和千鳥居,可以爬爬山。 另外還有溫泉,設施乾淨衞生,洗漱備品齊全,每天暴走回來泡泡溫泉,真的很舒服。 下次去京都還要住。
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Menghuantianshi197264

夫妻/情侶出遊  豪華雙床房

入住於2025年02月

4.5 很好
評價於:2025年02月12日
酒店在京都站有接送巴士 很方便 回來時在四條站下 酒店溫泉人少 很不錯 酒店環境不錯 自帶庭院 不知入住是否要有按金 已入住之後實習生前台打電話讓我們再付按金 餐廳的服務員眼神怪怪 喜歡都來買蛋糕的
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匿名用戶

與好友旅遊  豪華雙床房

入住於2025年03月

5.0 超讚
評價於:2025年03月21日
恰逢生日在京都旅遊,入住威斯汀。幸運辦理入住時,前台免費升級了房型並贈送了巧克力。酒店衞生、環境、服務和設施一流。大堂工作人員積極主動為客人服務,點贊👍🌹
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Laolunsideshijiepintu

與好友旅遊  豪華特大床房

入住於2025年02月

3.0
評價於:2025年02月08日
前台給我們安排房間時,給我安排到了有人正在住的房間,非常驚嚇。後來前台給我們升級了房間,但是房間的位置又要走很遠。房間內的發現有長頭髮。溫泉很舒服,但是小孩子很多,很吵鬧,不是那種可以安安靜靜享受的日式溫泉。早餐種類還是很多。綜合來看,不推薦這家酒店。
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訪客用戶

家庭出遊  豪華雙床房

入住於2024年12月

5.0 超讚
評價於:2024年12月09日
非常完美超值的酒店 跟著紅上的威斯汀京都站班車路線很容易找到車 送去酒店 全程不用自己搬行李 非常舒服的床 非常舒服的環境 酒店的歷史很久 名人都來過 酒店自帶景區 非常美 而且沒人 樹葉都非常美麗珍貴 床頭櫃抽屜裡有酒店的一本東西里面有地圖 5樓7樓有兩個庭院 是建築大師和他的長子設計的 酒店有專用電梯到6樓的spa 是京都最大的溫泉 非常的乾淨非常豪華 舒適 不用帶泳衣 區別於國內的 男女分開裸體泡 也不是下餃子 人不多的 有室內室外 值得一提的是spa用的備品非常的好 巴黎的 沐浴露都有精油的感覺 和房內的不一樣 Minibar收費 但是水免費 還可以問他們要 開夜床忘了問了 可以問一下有沒有開夜床小禮物 另外酒店b1有一個自帶的全家 非常方便 不足 Check in check out都要讓客人排隊等待5-10分鐘 站著等
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Joe JR

家庭出遊  精緻特大床套房(行政樓層)

入住於2025年02月

1.7
評價於:2025年02月04日
定了兩晚6樓行政樓層套房,整體入住體驗慘不忍睹:1. 接待check-in的前台是個韓裔,名叫Kim(通過銘牌得知職務衹是實習生trainee)全程沒有問候及笑容,我主動知會其我是行政樓層套房客人,需要room tour,才拖拉知會旁邊一位前台同事陪同我們一家去房間展示設施,如果萬豪westin可以把一個trainee放在給行政樓層客人辦理入住這麼關鍵位置,其他管理層人員在前台職務是否都為隱身… 2. 行政樓層下午茶和早餐體驗更為糟糕,第一天早餐因為主餐廳用餐排隊,去3層行政樓層用餐,餐枱上幾乎沒有食物,而且把沙發區用作餐區,餐飲管理及食材佈置極其不專業.;club下午茶產品單一,不做更多評論 3. 第二天早餐不準備去行政樓層,在2層主餐廳用餐,門口用餐高峰排隊可以理解,但hostess和主管明顯經驗不足,直接門口高聲叫房間號按次入場,場景很像東京築地魚市,建議可以用更有邏輯方式,用編號紙片寫好房間號及用餐人數,分發到客人後再按次序安排入場,避免二次確認訊息!!! 4. 在萬豪Westin第一次遇到,沒有開夜床服務!for both days, no turndown service ! Maybe lack of manning? 5. 這家Westin客房清潔是我見過最差的五星酒店,沒有之一,床根本沒有包好,而且一看就是急忙搶出來的的房間,沒有品控,沒有質量,沒有體驗,洗浴間衹是換了浴巾,地面水未擦乾 6. 餐廳A la carte和送房服務中規中矩,無功無過。溫泉沒有體驗,因為有紋身,尊重文化,沒有進入,但房間自帶浴室設施尚可,淋雨、坐浴、泡澡都有 小朋友很喜歡 7. 請酒店加強英文培訓吧,在行政酒廊想詢問一些簡單情況,服務人員不能給出明確答覆,也沒有經理級人員出現協助,可見管理斷層,有很大問題。整體,不推薦訂房網站客人入住,謹慎選擇!!!
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