吉隆坡MyKey旗下星匯套房公寓 (Expressionz Professional Suites by MyKey)

酒店外表黑色，前台登記處很low，排隊人三位，速度超慢，住宿按金馬幣200，停車費馬幣5元一天。 停車位轉上7樓，這個很不舒服，轉得頭暈腦脹。 電梯速度可以。 房間衞生不行，床頭骯臟，灰塵毛髮。毛髮很多，床上，枕頭，地上，全是毛髮。床單，枕頭套，很多黃和黑色印跡，還有拉絲綠色的液體印，感覺沒有打掃衞生就讓新客戶入住。 由於房間電話，就網上訂房網站.com找到電話聯繫住宿單位要求更換床單，等了1小時，再聯繫，再等了1小時，直接到前台説一聲，前台小姐姐態度很好，道歉後安排人搞好衞生，10分鐘內完事。 泳池可以。 退房時，退按金，速度快，這個加分。 全程沒有發脾氣，衹是笑以面對，以後不住著。

這次入住體驗沒有預期中好。房間整體看起來比較舊，設施也有些老化。最影響入住體驗的是廁所一直有一股異味，而且味道還會飄到房間裡，讓人感覺不太舒服。希望酒店能夠加強清潔和改善房間維護，提升整體住宿品質。

酒店位置還不錯，就是停車還要另外收費，個人覺得至少應該一間房給一給停車位，然後覺得房間裡面應該給酒店一次性拖鞋或放幾雙拖鞋在房間裡面，讓入住的客人進到房間可以換上拖鞋比較衞生，因為房間地上衞生不是很乾凈，腳踏上會覺得粘粘的，如果有拖鞋穿上感覺會好一點

衞生間天花板漏水，上廁所的時候水會滴到腿上。 淋浴間外面有個台階，稍微不注意就會絆倒，很危險。 房間裡有蟲子，爬到我的褲子上，嚇死我了。 房間的插頭也是壞的。 不過住的樓層比較高，看夜景還是不錯的。

房間整潔，能看到雙子塔，洗衣機（帶烘乾）熱水器熨斗啥的都有。樓下雙門禁，這個價格能訂到這樣質量的確實沒話説。夜景也不錯，但是不會再訂這家了，前台非常非常非常死板，必須200馬幣現金，沒有任何通融，之前也並不知道需要現金的訊息導致去換很麻煩，因為衹來吉隆坡過渡玩一天去泰國，所以身上沒預留很多現金，然後就是必須下午三點入住，上午十一點退房。馬來西亞大多酒店民宿都是要求下午三點入住，但是基本都可以通融，這家最離譜的地方在於三點前不允許辦任何手續導致三點開始很多人排隊辦理入住。反正服務體驗很差，還有酒店沒有拖鞋。就房間而言性價比特別高，服務全是糟心的，總結就是如果你能接受11.00-15.00這四個小時的空檔期以及有足夠的現金，也不需要任何服務可以選擇這家，確實性價比高。另外推薦大家境外訂酒店都選擇訂房網站，比如這次和第三方平台其實沒啥關係但還是在積極幫助我解決問題，和前台溝通想很多辦法，以及上次在檳城。境外酒店選訂房網站就對了agoda ，bokking那些不會幫你解決問題。國內第三方平台訂房網站的客服是最認真負責的説實話，客服姐聲音好聽業務能力很強。邏輯思維也比較敏捷。

The worst place I’ve been since last years I’m travelling Asia . Understand the “budget” hotel which is not an hotel as is a rental apartment which is really different, but the cleanliness has to be always on top as priority. The photo I took speak by then self abt the cleaning. Ah forgot, every hotel (real hotel) I’ve checked in, they always brief you during check in about facilities, amenities and how everything works there, this place only ask passport and money for deposit! That’s all! 2 building with same name but apparently with different management. The one I ended up seems they don’t clean you room, they don’t replace bath towel, they don’t task garbage and they don’t even replace toilette paper after 3 days we were there. I’ve been told only: you have to request it you need housekeeper! No comment! And this say a lot about the lack of hygiene of the place. Most ridiculous u have to pay for the pool at roof top, just to have a view , 20 rimb but for what. Is not clear as they fit even have enough chairs to accommodate 10 people! The guy at the desk to check if you pay and open a door for you seems place there against his will! Forget about this place! There are much better in KL and around this area!

他這個房間呢還比較寬敞，設施也比較多，但是有個問題就是當時我們住的是10樓的B02，它裡面是一個大門裡面有兩個房間，但是他那個大門是沒有鎖的，但是我們進去的時候，前台並沒有提示我們。嗯，進去的時候是晚上有點晚了，後來發現那個門打不開，按門鈴沒有人開門。其實他那個門鈴是假的。後來去找到1樓的保安才告訴我們使勁推。所以費了很大的時間跟勁，這個的話還是服務不完善的問題。其他的都還可以，這個價格也不貴。就是像這種特殊情況，一定要在消費者入住的時候提前告訴他們這個情況。但後來我們的充電線丟在那兒了，他們也幫我們找到了，而且還保存了這一點就挺好的。

Very bad experience at this hotel. The bathroom door was broken, and the room had cockroaches crawling on the floor. I booked a room with a city view but was given a regular room with no view at all. I requested the staff multiple times to change the room, even offered to pay extra, but they were not helpful and simply ignored my concerns. Poor service and poor hygiene — I would not recommend this hotel.

The hotel is very clean, beautiful, large space, and I really appreciate that they gave us a room with city view, facing petronas tower as well. The staff are very kind, the hotel has 24/7 convenient store also. I will surely come back here and recommend this hotel! Thank you very much to the staff! 🥰🫶 I love Malaysia!

房間&風景都很好 總體來説都不錯 就是附近沒什麼吃的 但問題不大 最嚴重的問題是隔音很差很差 我衹是在房間普通走路 樓下的住客上來敲門罵我 喊我出來 問我為什麼一直跳來跳去 還警告我 叫我注意一點 他不會再來第二次 我才入住不到兩小時 而且我根本沒跳 很差的體驗，也很危險