吉隆坡阿麗拉孟沙酒店 (Alila Bangsar Kuala Lumpur)

「五星級的冷暴力」 今天，我入住一家五星級酒店， 卻經歷了一場被包裝得精緻而沉默的羞辱。 曾被承諾入住時會升級補償， 今天再來，卻被告知：「沒有記錄、沒有答應過。」 不是拒絕，而是選擇否認一切曾發生的事。 我現場等待了超過一個小時才能入住， 上到房間，發現枕頭上有明顯的舊血漬。 更誇張的是，我被安排入住無預警的殘障人士房間， 而房內一個毫無標示的按鈕，實際上是緊急呼救鈴。 在不知情的情況下，我在凌晨無意按下，結果房間鈴聲不斷響起，像在懲罰我。 我靜靜地站在現場，沒有大聲，沒有暴力， 只看著他們選擇逃避，而我——選擇留下來，讓他們逃不掉真相。 五星級的光鮮，不應是包裹謊言的遮羞布。 我會保留所有證據與照片， 讓這場「高級而冷漠的暴力」不再被沉默掩蓋。 Today I checked into a five-star hotel. What I experienced wasn’t service—it was a calculated silence that hurt. I had previously been promised a room upgrade as compensation. Today, I was told: “There is no record. No such promise.” Not a refusal—a clean denial. I waited over an hour to check in. When I entered the room, there were visible old blood stains on the pillow. I was also placed—without any prior notice—into a disability-access room. Inside, one unlabelled button turned out to be an emergency alarm. I accidentally pressed it in the early morning hours, and the alarm rang repeatedly, as if punishing me for being there. I did not shout. I did not lose control. I simply stood still—and watched how far they would go to escape the truth. A five-star badge doesn’t hide bad systems, broken trust, or cold violence. I’m keeping every photo, every record. Because this time, I’m not letting it be buried in silence. 本日、私は五つ星ホテルにチェックインしました。 しかし、そこで體験したのは「サービス」ではなく、 精巧に包裝された冷たく靜かな暴力でした。 以前、私はホテル側から「次回はアップグレードで対応する」と約束されていました。 しかし今日、スタッフからは「そのような記録はありません」と言われ、 約束の存在そのものを否定されました。 チェックインまでに1時間以上待たされ、 部屋に入ると、枕に明らかな古い血痕が殘っていました。 さらに驚いたのは、事前の説明なしに障害者用の部屋に案內されたこと。 その部屋には、表示のないボタンがあり、 それは非常ベルでした。 私は深夜にそれを誤って押してしまい、 ベルが何度も鳴り続け、まるで「お前のせいだ」と言われているような音でした。 私は聲を荒げることもなく、暴力的な態度もとらず、 ただ靜かにその場に立ち、 「あなたたちは、この真実から逃げられない」と見屆けました。 五つ星という肩書きは、虛偽と冷淡さを覆い隠すためのものではありません。 私はすべての証拠と寫真を保管しています。 これは、もう誰にも黙らせることのできない現実です

環境：不在遊客眾多的pavilion區域也不在KLCC所以很清凈，5公里的距離，晚上打車回需要等一等 設施：很中意的家庭雙床，兩張傳都足夠大，很適合帶孩子，四口人都可以住了 服務：中間有關燈的問題聯繫了operation，很快就過來修，好評

酒店設施實在，每一層都有咖啡機同埋小食放喺大堂，室內設計光線充足，同相裡面嘅一模一樣。大堂設計寬敞好多綠色植物，非常舒服。順帶一提大堂旁邊間餐廳非常好食，另外地下一樓嘅Cafe而好味。

位置很好，雖然靠近火車站但是並不喧鬧。房間設計很用心，在陽台上做了一間帶寫字桌的起居室，很復古有腔調。泳池比較小，giving bag這個細節很有趣，可以把自己不用的東西回收送給當地人，好好好

除了體量比較小之外各方面都超出預期 高空隱世風格像極了上海Puli 床品舒服的甚至比很多更高定位的五星酒店還好 這個價格能訂到真的性價比拉滿

酒店的衞生堪憂。本人習慣側著睡覺結果一覺醒來發了一片疹子，另一邊沒貼著枕頭的就沒有。酒店在小印度區，沒有車的不建議住那邊，出去不方便且不安全

整體房間很乾凈，環境也很舒服，就是外面地區有點雜亂，酒店環境很美，感覺整個都香香的 👍🏻👍🏻👍🏻

非常滿意的住宿，無敵靚景，沖涼水力很夠，風筒也很強，每層亦有咖啡機。下次黎KL會再過黎住。

這酒很多方面都做得很好 今次專訂了露台房 陽台竟然沒有頂 －直下雨 沒有辦法出去坐一下 沒有設計頂的原因真不明白 晚上一個燈也沒有 浪費了這個似有但實際沒有作用的陽台 非常可惜

酒店又大又靚，地理位置都好方便，由機場坐機場快綫到中央站再轉5號線坐一個就到Bangsar站，經天橋左邊方向就能直達酒店，就算有大型行李都唔洗上落樓梯。