太平洋絲綢酒店 (The Pacific Sutera Hotel)

太平洋絲綢酒店 (The Pacific Sutera Hotel)

The Pacific Sutera Hotel, 1 Sutera Harbour Boulevard, Sutera Harbour,亞庇,馬來西亞
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現在就預訂
2026年10月17日 週六
2026年10月18日 週日
1 晚

太平洋絲綢酒店 (The Pacific Sutera Hotel)

開幕時間:  1999 裝修時間:  2014 房間數量:  
地址:  The Pacific Sutera Hotel, 1 Sutera Harbour Boulevard, Sutera Harbour,亞庇,馬來西亞

設施服務

熱門服務設施

接機服務 收費 彈性時間接機服務(專車) 收費標準 每輛車 MYR 350 營業時間 [週一~週日] 08:00~21:00 預約 請提前至少5天聯絡飯店預約。

行李寄存

酒吧

KTV

  • 無障礙設施服務

    無障礙通路

    無障礙客房

  • 交通資訊/接駁服務

    叫車服務

    租車服務

    接駁車服務 收費

    接機服務 收費 彈性時間接機服務(專車) 收費標準 每輛車 MYR 350 營業時間 [週一~週日] 08:00~21:00 預約 請提前至少5天聯絡飯店預約。

    送機服務 收費 彈性時間送機服務(專車) 收費標準 每輛車 MYR 350 營業時間 [週一~週日] 08:00~21:00 預約 請提前至少5天聯絡飯店預約。

    停車場 免費

  • 兒童設施

    兒童餐

    兒童遊戲區

    托兒服務 收費

    兒童游泳池

  • 運動設施

    撞球室

    乒乓球室

    保齡球場

    網球場

    壁球室

    高爾夫球場

  • 櫃台服務語言

    中文

    英文

    印尼文

    馬來文

  • 櫃檯服務

    禮賓服務

    VIP 入住服務

    快速入住與退房

    櫃檯保險箱

    專職行李員

    行李寄存

  • 餐飲服務

    販售亭/便利商店

    酒吧

    大廳酒吧

    餐廳 Breeze Restaurant 菜式 拉美風味 餐食供應 午餐、晚餐、雞尾酒會 營業時間 [週一~週日] 11:00~23:00

    送餐服務

  • 商務服務

    會議廳 收費

    商務中心

    快遞服務

    傳真/影印服務 收費

    婚宴服務

    多功能廳

  • 公共區域

    中文說明

    購物中心

    公共空間 Wi-Fi 免費

    電梯

    新風系統

    吸菸區

  • 娛樂設施

    KTV

    水上滑梯

    專屬海灘區

    遊戲室

    游泳池 室外游泳池 所在位置 室外

  • 休閒設施

    理髮美容中心

    按摩室

    三溫暖

    日光浴場

    Spa 收費

  • 清潔服務

    乾洗 收費

    熨燙服務 收費

    外送洗衣服務

    洗衣服務 收費

  • 保全與安全設備

    急救包

    門禁系統

    滅火器

    保全人員

    安全警報

    煙霧感應器

全部設施

飯店公告

2024年1月1日起,外籍遊客需要提前3天填報Malaysia Digital Arrival Card (MDAC)。
禁止攜帶榴槤、山竹進入飯店。
客人辦理入住時必須出示有效的本人身份證件/護照。如無法提供,您的預訂可能會被取消。
飯店提供收費接機服務,若客人需要,煩請提前3天自行聯繫飯店預訂,飯店郵箱:reservations@suteraharbour.com.my 具體資訊請諮詢飯店。

入住及孩童規定

入住和退房

入住時間:15:00以後      退房時間:12:00以前

入住方式

•櫃檯服務時間:24小時。
•若飯店需採自助入住,入住說明將於入住當日至前3日間提供;如屆時尚未收到,請洽詢客服協助。

早餐政策

飯店提供早餐。

早餐類型:自助餐
早餐種類:西式、中式
營業時間:每天 06:00-10:30
成人費用:MYR 80/人
孩童費用:
年齡
費用
6歲(含)以下
免費
7-12歲
每人每份 MYR 40
13-17歲
每人每份 MYR 80

停車場

免費 飯店內提供公共停車場 。

充電車位

•飯店不提供充電樁。

押金政策

  • 押金需支付押金
  • 押金收取方式押金金額取決於您的入住天數,每晚約 MYR 200。
  • 押金付款方式信用卡
  • 押金退還方式及時間已支付的押金將於退房後1日內退還至您的原付款方式。

寵物

不允許攜帶寵物

年齡限制

入住代表人需為18歲以上。

太平洋絲綢酒店的真實旅客評論(1598)

4.2 /5分

90% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.4

地點

4.1

整潔

4.1

服務

4.1

設施

4.2 /5分

90% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.4

地點

4.1

整潔

4.1

服務

4.1

設施

海外旅客評鑑  (1,577)
台灣遊客評鑑  (21)

匿名用戶

家庭出遊

豪華雙床房

入住於2026年09月

4.0
評價於:2026年10月01日
作為趕飛機前的鐘點房訂的酒店,離機場更近一些。酒店面積很大,有高爾夫球場和私人沙灘,戶外游泳池始終有住客在裡面玩耍,名副其實的度假型酒店。 但設施陳舊確實是硬傷,電梯甚至都不是刷卡衹能去指定樓層的那種。酒店前台辦理入住的速度也比較慢,wifi更是各種連不上。room service倒可以現場掃碼付款,但下單居然還得播內線打電話,真是萬萬沒想到。
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訪客用戶

夫妻/情侶出遊

3天2夜:第1晚-太平洋絲綢飯店 (豪華海景雙床房)+第二晚-絲綢@美人魚島度假村(尊貴海景雙床木屋)

入住於2026年09月

0.5
評價於:2026年09月30日
大家千萬注意!這次入住體驗簡直是災難級的! 1️⃣ 貨不對板,區別對待?
定的最頂級的“1+1美人魚島”海景房,均價1300+/晚。入住前特意發郵件備註想要“好一點的海景房”,結果酒店全程已讀不回。辦理入住後發現,所謂的頂級海景房衹能看到1/4的海,視野極差,而從全景海景房出來的都是非國人。真心懷疑最好的房間是不是都不留給國人? 2️⃣ 衞生堪憂,浴缸放黃水
衞生狀況如圖所示,浴缸裡放出來的全是黃色的水,浴缸內壁也是臟的。酒店解釋説是“很久沒人住”,但這能成為衞生不達標的理由嗎? 3️⃣ 貴重物品離奇失蹤
退房時發現隨身的新款Gentle Monster墨鏡不見了!我進酒店時戴著,出門時沒了,絕對是在酒店內丟失的。
第一時間聯繫了酒店和訂房網站,結果: ● 酒店:壓根不回郵件,裝死。 ● 訂房網站:拖了三天才説“沒找到”。
這就很耐人尋味了:要麼是被清潔人員/其他客人拿走了,要麼就是房間根本沒打掃乾淨被遺落在角落。 4️⃣ 售後敷衍,主管衹值80塊?
最氣人的是售後態度。訂房網站起初補償220積分,後來所謂的“主管對接”,居然衹把補償漲到了300積分。合著你們的主管處理這種嚴重客訴,身價就值80積分? 大家訂房千萬擦亮眼睛,這種服務意識和衞生標準,真的配不上這個價格!
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匿名用戶

家庭出遊

豪華海景雙床房

入住於2026年09月

3.5
評價於:2026年09月21日
環境挺好,適合在度假區別出來的狀態。淋浴房沖淋頭不能下來,有點不方便。吹風機是固定線的,很緊差點摔掉。 服務態度簡直沒有一點可取之處,用中午問詢前台是不是有可以説中文的,她們會用英文回答你不懂。詢問一些問題像欠他們一樣。想坐內部擺渡車逛下,居然可以讓司機不開心。
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訪客用戶

好友出遊

豪華海景雙床房

入住於2026年09月

4.1 很好
評價於:2026年09月25日
酒店的客房非常非常多,公共區域有沙灘和泳池,環境非常不錯,整體衞生算挺到位的,房間內的面積也很大,服務人員全是當地人,需要説英語才可以,每次要求的客房服務都要打兩遍前台電話才行,服務有點不到位
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匿名用戶

家庭出遊

豪華雙床房

入住於2026年09月

5.0 超讚
評價於:2026年09月29日
感覺還是要真實體驗才知道,並不是網上説的那樣糟糕,從前台服務員到打掃衞生、早餐服務員,所有人都很熱情很有禮貌,設施是舊一些但是體驗感蠻不錯的。碼頭邊有免費的小火車,可以開到麥哲倫酒店
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匿名用戶

家庭出遊

豪華雙床房

入住於2026年08月

5.0 超讚
評價於:2026年08月26日
沒得説,閉著眼沖就行了,環境,設施,服務都沒問題,景色很美,和旁邊麥哲倫泳池可以通用,兩個都玩,房間很大,而且主動給加床,特別好,有一個小海灣,沙灘,可以浮潛,水質不好,但是有魚,挺有意思的,看日落不用去丹絨亞路,人挨人,人擠人,這個酒店就有絕美日落,連續看了三晚,驚艷到了。
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訪客用戶

其他

豪華雙床房

入住於2026年09月

2.6
評價於:2026年09月09日
晚八點多辦入住,房卡打不開房門,更換過一次後依舊打不開。打電話給前台需要有人幫忙處理,在房間門口等維修20分鐘才來人,最後發現是門鎖徹底壞了。換房時故意先給了一間滿屋黴味、景觀極差,久未住人的房間,空調都打不開,還是叫的維修人員來開的閘。作為酒店方,給顧客辦理入住前都不檢查確認房間設備是否能正常使用,甚至換房的房間都不提前確認一下!並以“客滿”為由拒絕再次換房,可我當晚在平台上明明還能看到大量空房!最後拖了近1.5小時,直到我要求全額退款,才被迫拿出海景房。最後搞到快十點、當天晚飯也沒吃上,經理衹會口頭道歉,升房本就是硬件故障的底線補救。撒謊糊弄、拿爛房試探客人底線,想以最低成本解決顧客問題,就是這個酒店的管理模式!衹有維修小哥在認真工作,兩個房間跑來跑去維修!
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訪客用戶

夫妻/情侶出遊

豪華海景特大床房

入住於2026年09月

1.7
評價於:2026年09月23日
對分配到的房間非常失望,定的海景特大床房,結果就是樹景房,連海都看不到。浴巾上也全是汙漬,廁所早上起來也不知道是什麼漏水,馬桶周圍全是水,浴缸裡還有毛髮,太失望了
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匿名用戶

家庭出遊

豪華特大床房

入住於2026年08月

4.6 很棒
評價於:2026年08月25日
房間還是比較大 就是房間設施比較老舊了 但是整個亞庇酒店情況差不多~所以還是可以的 公區的海灘很藍 浮潛就可以看到熱帶魚和魔鬼魚 不過注意水比較深 帶小朋友要注意 還有水裡有水母 人少的時候在碼頭散步也很舒服
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匿名用戶

好友出遊

豪華特大床房

入住於2026年08月

4.7 很棒
評價於:2026年08月24日
不知道是不是都是套房啊 面積挺大的 還有兩個衞生間 給的第一間房間馬桶漏水後面找staff修了一次後還是漏 去前台要求換房間 前台工作人員態度都還挺好的 還給我們換了一個海景房 可以説意外之喜 不過這個酒店確實房間裝修太陳舊了 椅子把手都是鬆動的 除了這個感覺沒毛病 泳池私人沙灘健身房spa什麼的都有 景色是真的太美了 不過早餐給我一種好吃和湊合的矛盾感😂種類挺多的 當地特色菜可以試試 適合多住幾天 在海邊晒太陽看日落都是特別享受的一件事
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家庭出遊  豪華雙床房

入住於2026年09月

4.0
評價於:2026年10月01日
作為趕飛機前的鐘點房訂的酒店,離機場更近一些。酒店面積很大,有高爾夫球場和私人沙灘,戶外游泳池始終有住客在裡面玩耍,名副其實的度假型酒店。 但設施陳舊確實是硬傷,電梯甚至都不是刷卡衹能去指定樓層的那種。酒店前台辦理入住的速度也比較慢,wifi更是各種連不上。room service倒可以現場掃碼付款,但下單居然還得播內線打電話,真是萬萬沒想到。
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夫妻/情侶出遊  3天2夜:第1晚-太平洋絲綢飯店 (豪華海景雙床房)+第二晚-絲綢@美人魚島度假村(尊貴海景雙床木屋)

入住於2026年09月

0.5
評價於:2026年09月30日
大家千萬注意!這次入住體驗簡直是災難級的! 1️⃣ 貨不對板,區別對待?
定的最頂級的“1+1美人魚島”海景房,均價1300+/晚。入住前特意發郵件備註想要“好一點的海景房”,結果酒店全程已讀不回。辦理入住後發現,所謂的頂級海景房衹能看到1/4的海,視野極差,而從全景海景房出來的都是非國人。真心懷疑最好的房間是不是都不留給國人? 2️⃣ 衞生堪憂,浴缸放黃水
衞生狀況如圖所示,浴缸裡放出來的全是黃色的水,浴缸內壁也是臟的。酒店解釋説是“很久沒人住”,但這能成為衞生不達標的理由嗎? 3️⃣ 貴重物品離奇失蹤
退房時發現隨身的新款Gentle Monster墨鏡不見了!我進酒店時戴著,出門時沒了,絕對是在酒店內丟失的。
第一時間聯繫了酒店和訂房網站,結果: ● 酒店:壓根不回郵件,裝死。 ● 訂房網站:拖了三天才説“沒找到”。
這就很耐人尋味了:要麼是被清潔人員/其他客人拿走了,要麼就是房間根本沒打掃乾淨被遺落在角落。 4️⃣ 售後敷衍,主管衹值80塊?
最氣人的是售後態度。訂房網站起初補償220積分,後來所謂的“主管對接”,居然衹把補償漲到了300積分。合著你們的主管處理這種嚴重客訴,身價就值80積分? 大家訂房千萬擦亮眼睛,這種服務意識和衞生標準,真的配不上這個價格!
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家庭出遊  豪華海景雙床房

入住於2026年09月

3.5
評價於:2026年09月21日
環境挺好,適合在度假區別出來的狀態。淋浴房沖淋頭不能下來,有點不方便。吹風機是固定線的,很緊差點摔掉。 服務態度簡直沒有一點可取之處,用中午問詢前台是不是有可以説中文的,她們會用英文回答你不懂。詢問一些問題像欠他們一樣。想坐內部擺渡車逛下,居然可以讓司機不開心。
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好友出遊  豪華海景雙床房

入住於2026年09月

4.1 很好
評價於:2026年09月25日
酒店的客房非常非常多,公共區域有沙灘和泳池,環境非常不錯,整體衞生算挺到位的,房間內的面積也很大,服務人員全是當地人,需要説英語才可以,每次要求的客房服務都要打兩遍前台電話才行,服務有點不到位
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家庭出遊  豪華雙床房

入住於2026年09月

5.0 超讚
評價於:2026年09月29日
感覺還是要真實體驗才知道,並不是網上説的那樣糟糕,從前台服務員到打掃衞生、早餐服務員,所有人都很熱情很有禮貌,設施是舊一些但是體驗感蠻不錯的。碼頭邊有免費的小火車,可以開到麥哲倫酒店
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家庭出遊  豪華雙床房

入住於2026年08月

5.0 超讚
評價於:2026年08月26日
沒得説,閉著眼沖就行了,環境,設施,服務都沒問題,景色很美,和旁邊麥哲倫泳池可以通用,兩個都玩,房間很大,而且主動給加床,特別好,有一個小海灣,沙灘,可以浮潛,水質不好,但是有魚,挺有意思的,看日落不用去丹絨亞路,人挨人,人擠人,這個酒店就有絕美日落,連續看了三晚,驚艷到了。
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其他  豪華雙床房

入住於2026年09月

2.6
評價於:2026年09月09日
晚八點多辦入住,房卡打不開房門,更換過一次後依舊打不開。打電話給前台需要有人幫忙處理,在房間門口等維修20分鐘才來人,最後發現是門鎖徹底壞了。換房時故意先給了一間滿屋黴味、景觀極差,久未住人的房間,空調都打不開,還是叫的維修人員來開的閘。作為酒店方,給顧客辦理入住前都不檢查確認房間設備是否能正常使用,甚至換房的房間都不提前確認一下!並以“客滿”為由拒絕再次換房,可我當晚在平台上明明還能看到大量空房!最後拖了近1.5小時,直到我要求全額退款,才被迫拿出海景房。最後搞到快十點、當天晚飯也沒吃上,經理衹會口頭道歉,升房本就是硬件故障的底線補救。撒謊糊弄、拿爛房試探客人底線,想以最低成本解決顧客問題,就是這個酒店的管理模式!衹有維修小哥在認真工作,兩個房間跑來跑去維修!
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夫妻/情侶出遊  豪華海景特大床房

入住於2026年09月

1.7
評價於:2026年09月23日
對分配到的房間非常失望,定的海景特大床房,結果就是樹景房,連海都看不到。浴巾上也全是汙漬,廁所早上起來也不知道是什麼漏水,馬桶周圍全是水,浴缸裡還有毛髮,太失望了
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家庭出遊  豪華特大床房

入住於2026年08月

4.6 很棒
評價於:2026年08月25日
房間還是比較大 就是房間設施比較老舊了 但是整個亞庇酒店情況差不多~所以還是可以的 公區的海灘很藍 浮潛就可以看到熱帶魚和魔鬼魚 不過注意水比較深 帶小朋友要注意 還有水裡有水母 人少的時候在碼頭散步也很舒服
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好友出遊  豪華特大床房

入住於2026年08月

4.7 很棒
評價於:2026年08月24日
不知道是不是都是套房啊 面積挺大的 還有兩個衞生間 給的第一間房間馬桶漏水後面找staff修了一次後還是漏 去前台要求換房間 前台工作人員態度都還挺好的 還給我們換了一個海景房 可以説意外之喜 不過這個酒店確實房間裝修太陳舊了 椅子把手都是鬆動的 除了這個感覺沒毛病 泳池私人沙灘健身房spa什麼的都有 景色是真的太美了 不過早餐給我一種好吃和湊合的矛盾感😂種類挺多的 當地特色菜可以試試 適合多住幾天 在海邊晒太陽看日落都是特別享受的一件事
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常見問題

太平洋絲綢酒店的入住和退房時間是什麼?

太平洋絲綢酒店是否提供早餐?

太平洋絲綢酒店提供哪些設施及服務?

太平洋絲綢酒店附近有什麼熱門景點?

哪座機場離太平洋絲綢酒店最近?

太平洋絲綢酒店能否攜帶寵物進入?