太平洋絲綢酒店 (The Pacific Sutera Hotel)

太平洋絲綢酒店 (The Pacific Sutera Hotel)

The Pacific Sutera Hotel, 1 Sutera Harbour Boulevard, Sutera Harbour,亞庇,馬來西亞
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現在就預訂
2026年09月03日 週四
2026年09月04日 週五
1 晚

太平洋絲綢酒店 (The Pacific Sutera Hotel)

開幕時間:  1999 裝修時間:  2014 房間數量:  
地址:  The Pacific Sutera Hotel, 1 Sutera Harbour Boulevard, Sutera Harbour,亞庇,馬來西亞

設施服務

熱門服務設施

接機服務 收費 彈性時間接機服務(專車) 收費標準 每輛車 MYR 350 營業時間 [週一~週日] 08:00~21:00 預約 請提前至少5天聯絡飯店預約。

行李寄存

酒吧

KTV

  • 無障礙設施服務

    無障礙通路

    無障礙客房

  • 交通資訊/接駁服務

    叫車服務

    租車服務

    接駁車服務 收費

    接機服務 收費 彈性時間接機服務(專車) 收費標準 每輛車 MYR 350 營業時間 [週一~週日] 08:00~21:00 預約 請提前至少5天聯絡飯店預約。

    送機服務 收費 彈性時間送機服務(專車) 收費標準 每輛車 MYR 350 營業時間 [週一~週日] 08:00~21:00 預約 請提前至少5天聯絡飯店預約。

    停車場 免費

  • 兒童設施

    兒童餐

    兒童遊戲區

    托兒服務 收費

    兒童游泳池

  • 運動設施

    撞球室

    乒乓球室

    保齡球場

    網球場

    壁球室

    高爾夫球場

  • 櫃台服務語言

    中文

    英文

    印尼文

    馬來文

  • 櫃檯服務

    禮賓服務

    VIP 入住服務

    快速入住與退房

    櫃檯保險箱

    專職行李員

    行李寄存

  • 餐飲服務

    販售亭/便利商店

    酒吧

    大廳酒吧

    餐廳 Breeze Restaurant 菜式 拉美風味 餐食供應 午餐、晚餐、雞尾酒會 營業時間 [週一~週日] 11:00~23:00

    送餐服務

  • 商務服務

    會議廳 收費

    商務中心

    快遞服務

    傳真/影印服務 收費

    婚宴服務

    多功能廳

  • 公共區域

    中文說明

    購物中心

    公共空間 Wi-Fi 免費

    電梯

    新風系統

    吸菸區

  • 娛樂設施

    KTV

    水上滑梯

    專屬海灘區

    遊戲室

    游泳池 室外游泳池 所在位置 室外

  • 休閒設施

    理髮美容中心

    按摩室

    三溫暖

    日光浴場

    Spa 收費

  • 清潔服務

    乾洗 收費

    熨燙服務 收費

    外送洗衣服務

    洗衣服務 收費

  • 保全與安全設備

    急救包

    門禁系統

    滅火器

    保全人員

    安全警報

    煙霧感應器

全部設施

飯店公告

2024年1月1日起,外籍遊客需要提前3天填報Malaysia Digital Arrival Card (MDAC)。
禁止攜帶榴槤、山竹進入飯店。
客人辦理入住時必須出示有效的本人身份證件/護照。如無法提供,您的預訂可能會被取消。
飯店提供收費接機服務,若客人需要,煩請提前3天自行聯繫飯店預訂,飯店郵箱:reservations@suteraharbour.com.my 具體資訊請諮詢飯店。

入住及孩童規定

入住和退房

入住時間:15:00以後      退房時間:12:00以前

入住方式

櫃檯服務時間:24小時。
若飯店需採自助入住,入住說明將於入住當日至前3日間提供;如屆時尚未收到,請洽詢客服協助。

早餐政策

飯店提供早餐。

早餐類型:自助餐
早餐種類:西式、中式
營業時間:每天 06:00-10:30
成人費用:MYR 80/人
孩童費用:
年齡
費用
6歲(含)以下
免費
7-12歲
每人每份 MYR 40
13-17歲
每人每份 MYR 80

停車場

免費 飯店內提供公共停車場

充電車位

飯店不提供充電樁。

押金政策

  • 押金需支付押金
  • 押金收取方式押金金額取決於您的入住天數,每晚約 MYR 200。
  • 押金付款方式信用卡
  • 押金退還方式及時間已支付的押金將於退房後1日內退還至您的原付款方式。

寵物

不允許攜帶寵物

年齡限制

入住代表人需為18歲以上。

太平洋絲綢酒店的真實旅客評論(1535)

4.2 /5分

90% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.5

地點

4.2

整潔

4.1

服務

4.2

設施

4.2 /5分

90% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.5

地點

4.2

整潔

4.1

服務

4.2

設施

海外旅客評鑑  (1,514)
台灣遊客評鑑  (21)

匿名用戶

家庭出遊

豪華海景雙床房

入住於2026年07月

1.1
評價於:2026年07月20日
差評酒店,給我留下非常非常糟糕的印象。首先,我必須感謝訂房網站的客服。在我們很憤怒很無奈的時候一直在積極溝通,安撫。協助我處理事情。非常感謝訂房網站客服。其次這是一條非常負責任的點評。 説説酒店。1,位置確實很好,可以看到亞庇的絕美晚霞。酒店有一個小沙灘,有很多小魚。很美很好玩。但這些都是外部條件。衹能説這個本土酒店佔了地利的便宜。這是酒店唯一的優點。2,服務:這家酒店的服務應該給(-100分)。樓層服務員沒有笑容,不打招呼,即使你主動打招呼都不會回覆。前台接待,對於我提出可否付費延遲退房的需求,沒有詢問我的房號,沒有查看電腦系統的情況下。一秒內回覆No。當我展示訂房平台還有可定房間時,前台經理竟然回覆,你大可去試試看嘍。這樣的服務態度,真令我大開眼界。在我離開時,竟然在背後嘲笑我。特別是前台EDWIN和JOSHUA兩位男性,是非常非常沒有素質的人,根本不配在服務行業工作。3,餐飲:週末的自助晚餐馬幣168元一位。食材很少。性價比極低,避坑避坑。並且衹有一個服務員收拾盤子。推薦沙灘吧的BBQ自助才馬幣99元,應該比室內的好很多,記得要提前預訂。另外早餐80馬幣,食材也是很一般,僅限可以吃飽。4,價格:臨時放出的房價極低。比我提前半個月預訂一間房便宜了1千元。這足以説明酒店管理方面極度混亂。各種價格在代理手中滿天飛,亂七八糟。關於前台的態度,我們在沙灘偶遇的其他客人也遇到了同樣的問題。明明是酒店房間漏水,工程部建議換房。但他們去前台溝通時,前台竟然非常不情願的拖延。總之,如果你抱著不跟酒店發生任何交涉,衹單純的享受美景的話,可以考慮一下。如果有可能跟酒店工作人員發生溝通,那要做好心理準備。
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訪客用戶

夫妻/情侶出遊

豪華海景雙床房

入住於2026年08月

4.5 很好
評價於:2026年08月16日
這家酒店是一家老牌的度假村了,但是房間裝修過,裡面條件蠻不錯的,度假村的花園很美,泳池和海灘就很棒,尤其是海港,每天我都要走兩次,觀察裡面的小魚和車磲,動物很多,還看到了水蜥蜴。從太平洋能直接走到麥哲倫,麥哲倫的海灘雖小,但是一低頭就是魚,趣味太強了! 美中不足和建議就是,酒店的餐廳和其他的服務對住客沒有什麼優惠,所以很多時候我們都出去吃出去spa了。
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匿名用戶

好友出遊

精品特大床房

入住於2026年08月

5.0 超讚
評價於:2026年08月15日
由於前兩晚都在加雅街附近酒店居住,完全沒睡過覺!因為市中心一直有炸街現象,無敵吵鬧,吵到根本沒睡過覺!然後太平洋是在度假村裡面的,所以晚上睡覺顯得特別安靜,但是偶爾會有飛機聲!裡面環境超好,不比麥哲倫和香格里拉差,而且價格相對便宜!提一句:早餐的拉茶好喝!中國人不騙中國人,以下圖片為太平洋內部實拍!
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訪客用戶

家庭出遊

豪華雙床房

入住於2026年08月

4.7 很棒
評價於:2026年08月10日
看日落度假非常不錯的選擇,性價比高,辦理入住非常快捷,不用收按金。這次入處了一個家庭房型,可以推拉門間斷隔開,隔音效果很好。一個三人房型,剛好住的是連通房型,隔音效果稍差,隔壁小孩哭聲能聽見。
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匿名用戶

家庭出遊

豪華雙床房

入住於2026年07月

5.0 超讚
評價於:2026年08月05日
來之前看了很多差評焦慮拉滿,體驗之後發現是多慮了。房間/被子/枕頭乾淨無異味。無論是前台還是禮賓還是泳池借浴巾還是餐廳點餐都很熱情沒有被冷待。有一天打掃房間之後忘了放新浴巾,打電話讓送,也很快送來了,並沒有等待長時間。酒店小沙灘就可以看日落,很方便很美。浮潛在小沙灘方便又安全,很多魚,很多珊瑚,還有尼莫。近海跳島就在自己的碼頭,也特別方便,提前半小時下樓去碼頭買票就行,結束後穿著泳衣回來直接回房間換洗,不用在島上換洗衣物這麼麻煩。房間可以客房點餐,下雨或者懶不想出門可以嘗試,價格不算太貴。總的來説是很不錯的度假酒店,會推薦,有機會會再次入住。圖片是酒店的小沙灘和酒店的日落。
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匿名用戶

家庭出遊

豪華海景雙床房

入住於2026年07月

5.0 超讚
評價於:2026年07月22日
酒店雖然有點年份了,但是整理乾淨舒適,孩子們在泳池玩了一下午特別開心,5點有泡泡派對。傍晚還能在海灘看日落。有健身房和網球場,一直都有人在使用。早餐挺豐富的,雖然暑假價格較高,但是性價比還是很好的。接駁車到隔壁麥哲倫酒店也很方便。
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匿名用戶

好友出遊

豪華雙床房

入住於2026年07月

1.5
評價於:2026年07月27日
國外的水泥地也屬於庭院景 預訂標註《庭院景》的豪華雙床房,實際分到的房間窗外衹有水泥牆面(房間號是752,大家如果分配到這個房間一定要注意)與宣傳不符。 環境🙅🏽入住的時候房間充滿臭味,床品有強烈汗臭味,且床單有汙漬,聯繫換床單後,發現底下床墊赫然一大塊黃色汙漬。地上還有刀片。廁所瓷磚都起皮了。1300一晚很不值得。 ❤️在國外溝通困難,幸好訂房網站有24h客服。訂房網站客服當晚耐心安撫,服務態度很好。非常能夠共情,幫我們跟酒店溝通。真的很感謝。 第二天訂房網站告知我酒店説沒有空房可以更換,氣得我直接去和前台人員交涉,由於語言不通,我表示需要一位會中文的前台,前台又説要我等到十點半,我等到十點半,中文前台説,沒有空房可以更換,並且説房間並沒有保證景觀(頁面清清楚楚寫著庭院景),全程就是:對不起,換不了房。 我感覺中國人被歧視被針對了,安排這種房間給我,前台人才改口説等3點在看有沒有客房可以更換,經過多次交涉後,酒店才改口有空房並同意在一個小時後更換。當時我説需要把我原房間行李更換到更新的房間。前台也答應了。 等到了三點半,我前往前台,前台又要我等,説房間還沒收拾出來,我等了又等,説可以去了,我問我行李好了嗎,又讓我等,當時我剛跳島完畢,身上都是水和沙子。我説能不能我先去房間你們等下確認好了在跟我説,結果是再讓我等。極其沒有效率,不知道為什麼我必須要在這邊等才行。 在這邊住了三天,天天早上要排隊吃早飯。早餐也很一般。 但是有一説一,這邊碼頭跳島很方便,玩槳板的教練也很好,非常熱情,強烈推薦。✨ 🥰很慶幸我在訂房網站上訂的房間,不是直接在這個酒店訂的房間,很感謝訂房網站在異國對我們的幫助,並且對於我們的不公平遭遇得不到酒店解決後自掏腰包進行賠付。
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訪客用戶

家庭出遊

豪華海景雙床房

入住於2026年07月

4.3 很好
評價於:2026年07月27日
酒店設施又掉老舊,訂到了10層的海景房,景色還是非常棒的,早飯對於我們中國胃還是友好的,小朋友也比較喜歡,酒店出行還是很方便的,離碼頭很近,出海很方便,泳池屬於特色型,對小朋友友好,酒店沙灘相對較小,酒店雖然離機場很近但是一點也沒有感受到起落的吵雜聲,隔音很棒,總體還是不錯的,性價比較高!
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家庭出遊

豪華海景雙床房

入住於2026年07月

4.7 很棒
評價於:2026年07月24日
太平洋絲綢酒店位置很好,跳島遊很方便,也是環灘之戀集合點,帶娃一流,不用很早起床,沙灘也能看日落。但服務只是一般,拿了酒店的救生衣在酒店的沙灘浮潛,發現那天的浪很大,便轉往麥哲倫酒店那邊的沙灘,但被職員阻止,要除下救生衣。因那天大風,在酒店泳池游完水拿了毛巾準備上房,也被截停說毛巾不可以拿上房。作為度假酒店,這點我覺得可以做得更好。
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好友出遊

豪華雙床房

入住於2026年07月

4.8 很棒
評價於:2026年07月24日
整體酒店很五星級 但是進門沒有門僮拿行李的 我後來住的cara hotel 都會幫忙拿行李 畢竟太平洋也不便宜 房間的話沒有特別新 但是設施都還可以 去碼頭跳到或者去加雅街打車都很方便 可以滴滴打車的 住的那兩天晚上暴雨 酒店中庭下面是玻璃 雨打到玻璃板上面就真的很吵了 還好帶了耳塞
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家庭出遊  豪華海景雙床房

入住於2026年07月

1.1
評價於:2026年07月20日
差評酒店,給我留下非常非常糟糕的印象。首先,我必須感謝訂房網站的客服。在我們很憤怒很無奈的時候一直在積極溝通,安撫。協助我處理事情。非常感謝訂房網站客服。其次這是一條非常負責任的點評。 説説酒店。1,位置確實很好,可以看到亞庇的絕美晚霞。酒店有一個小沙灘,有很多小魚。很美很好玩。但這些都是外部條件。衹能説這個本土酒店佔了地利的便宜。這是酒店唯一的優點。2,服務:這家酒店的服務應該給(-100分)。樓層服務員沒有笑容,不打招呼,即使你主動打招呼都不會回覆。前台接待,對於我提出可否付費延遲退房的需求,沒有詢問我的房號,沒有查看電腦系統的情況下。一秒內回覆No。當我展示訂房平台還有可定房間時,前台經理竟然回覆,你大可去試試看嘍。這樣的服務態度,真令我大開眼界。在我離開時,竟然在背後嘲笑我。特別是前台EDWIN和JOSHUA兩位男性,是非常非常沒有素質的人,根本不配在服務行業工作。3,餐飲:週末的自助晚餐馬幣168元一位。食材很少。性價比極低,避坑避坑。並且衹有一個服務員收拾盤子。推薦沙灘吧的BBQ自助才馬幣99元,應該比室內的好很多,記得要提前預訂。另外早餐80馬幣,食材也是很一般,僅限可以吃飽。4,價格:臨時放出的房價極低。比我提前半個月預訂一間房便宜了1千元。這足以説明酒店管理方面極度混亂。各種價格在代理手中滿天飛,亂七八糟。關於前台的態度,我們在沙灘偶遇的其他客人也遇到了同樣的問題。明明是酒店房間漏水,工程部建議換房。但他們去前台溝通時,前台竟然非常不情願的拖延。總之,如果你抱著不跟酒店發生任何交涉,衹單純的享受美景的話,可以考慮一下。如果有可能跟酒店工作人員發生溝通,那要做好心理準備。
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入住於2026年08月

4.5 很好
評價於:2026年08月16日
這家酒店是一家老牌的度假村了,但是房間裝修過,裡面條件蠻不錯的,度假村的花園很美,泳池和海灘就很棒,尤其是海港,每天我都要走兩次,觀察裡面的小魚和車磲,動物很多,還看到了水蜥蜴。從太平洋能直接走到麥哲倫,麥哲倫的海灘雖小,但是一低頭就是魚,趣味太強了! 美中不足和建議就是,酒店的餐廳和其他的服務對住客沒有什麼優惠,所以很多時候我們都出去吃出去spa了。
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入住於2026年08月

5.0 超讚
評價於:2026年08月15日
由於前兩晚都在加雅街附近酒店居住,完全沒睡過覺!因為市中心一直有炸街現象,無敵吵鬧,吵到根本沒睡過覺!然後太平洋是在度假村裡面的,所以晚上睡覺顯得特別安靜,但是偶爾會有飛機聲!裡面環境超好,不比麥哲倫和香格里拉差,而且價格相對便宜!提一句:早餐的拉茶好喝!中國人不騙中國人,以下圖片為太平洋內部實拍!
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入住於2026年08月

4.7 很棒
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看日落度假非常不錯的選擇,性價比高,辦理入住非常快捷,不用收按金。這次入處了一個家庭房型,可以推拉門間斷隔開,隔音效果很好。一個三人房型,剛好住的是連通房型,隔音效果稍差,隔壁小孩哭聲能聽見。
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來之前看了很多差評焦慮拉滿,體驗之後發現是多慮了。房間/被子/枕頭乾淨無異味。無論是前台還是禮賓還是泳池借浴巾還是餐廳點餐都很熱情沒有被冷待。有一天打掃房間之後忘了放新浴巾,打電話讓送,也很快送來了,並沒有等待長時間。酒店小沙灘就可以看日落,很方便很美。浮潛在小沙灘方便又安全,很多魚,很多珊瑚,還有尼莫。近海跳島就在自己的碼頭,也特別方便,提前半小時下樓去碼頭買票就行,結束後穿著泳衣回來直接回房間換洗,不用在島上換洗衣物這麼麻煩。房間可以客房點餐,下雨或者懶不想出門可以嘗試,價格不算太貴。總的來説是很不錯的度假酒店,會推薦,有機會會再次入住。圖片是酒店的小沙灘和酒店的日落。
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入住於2026年07月

5.0 超讚
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酒店雖然有點年份了,但是整理乾淨舒適,孩子們在泳池玩了一下午特別開心,5點有泡泡派對。傍晚還能在海灘看日落。有健身房和網球場,一直都有人在使用。早餐挺豐富的,雖然暑假價格較高,但是性價比還是很好的。接駁車到隔壁麥哲倫酒店也很方便。
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1.5
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國外的水泥地也屬於庭院景 預訂標註《庭院景》的豪華雙床房,實際分到的房間窗外衹有水泥牆面(房間號是752,大家如果分配到這個房間一定要注意)與宣傳不符。 環境🙅🏽入住的時候房間充滿臭味,床品有強烈汗臭味,且床單有汙漬,聯繫換床單後,發現底下床墊赫然一大塊黃色汙漬。地上還有刀片。廁所瓷磚都起皮了。1300一晚很不值得。 ❤️在國外溝通困難,幸好訂房網站有24h客服。訂房網站客服當晚耐心安撫,服務態度很好。非常能夠共情,幫我們跟酒店溝通。真的很感謝。 第二天訂房網站告知我酒店説沒有空房可以更換,氣得我直接去和前台人員交涉,由於語言不通,我表示需要一位會中文的前台,前台又説要我等到十點半,我等到十點半,中文前台説,沒有空房可以更換,並且説房間並沒有保證景觀(頁面清清楚楚寫著庭院景),全程就是:對不起,換不了房。 我感覺中國人被歧視被針對了,安排這種房間給我,前台人才改口説等3點在看有沒有客房可以更換,經過多次交涉後,酒店才改口有空房並同意在一個小時後更換。當時我説需要把我原房間行李更換到更新的房間。前台也答應了。 等到了三點半,我前往前台,前台又要我等,説房間還沒收拾出來,我等了又等,説可以去了,我問我行李好了嗎,又讓我等,當時我剛跳島完畢,身上都是水和沙子。我説能不能我先去房間你們等下確認好了在跟我説,結果是再讓我等。極其沒有效率,不知道為什麼我必須要在這邊等才行。 在這邊住了三天,天天早上要排隊吃早飯。早餐也很一般。 但是有一説一,這邊碼頭跳島很方便,玩槳板的教練也很好,非常熱情,強烈推薦。✨ 🥰很慶幸我在訂房網站上訂的房間,不是直接在這個酒店訂的房間,很感謝訂房網站在異國對我們的幫助,並且對於我們的不公平遭遇得不到酒店解決後自掏腰包進行賠付。
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入住於2026年07月

4.3 很好
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酒店設施又掉老舊,訂到了10層的海景房,景色還是非常棒的,早飯對於我們中國胃還是友好的,小朋友也比較喜歡,酒店出行還是很方便的,離碼頭很近,出海很方便,泳池屬於特色型,對小朋友友好,酒店沙灘相對較小,酒店雖然離機場很近但是一點也沒有感受到起落的吵雜聲,隔音很棒,總體還是不錯的,性價比較高!
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入住於2026年07月

4.7 很棒
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太平洋絲綢酒店位置很好,跳島遊很方便,也是環灘之戀集合點,帶娃一流,不用很早起床,沙灘也能看日落。但服務只是一般,拿了酒店的救生衣在酒店的沙灘浮潛,發現那天的浪很大,便轉往麥哲倫酒店那邊的沙灘,但被職員阻止,要除下救生衣。因那天大風,在酒店泳池游完水拿了毛巾準備上房,也被截停說毛巾不可以拿上房。作為度假酒店,這點我覺得可以做得更好。
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4.8 很棒
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整體酒店很五星級 但是進門沒有門僮拿行李的 我後來住的cara hotel 都會幫忙拿行李 畢竟太平洋也不便宜 房間的話沒有特別新 但是設施都還可以 去碼頭跳到或者去加雅街打車都很方便 可以滴滴打車的 住的那兩天晚上暴雨 酒店中庭下面是玻璃 雨打到玻璃板上面就真的很吵了 還好帶了耳塞
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常見問題

太平洋絲綢酒店的入住和退房時間是什麼?

太平洋絲綢酒店是否提供早餐?

太平洋絲綢酒店提供哪些設施及服務?

太平洋絲綢酒店附近有什麼熱門景點?

哪座機場離太平洋絲綢酒店最近?

太平洋絲綢酒店能否攜帶寵物進入?