亞庇凱城酒店 (Promenade Hotel Kota Kinabalu)

亞庇凱城酒店 (Promenade Hotel Kota Kinabalu)

4, 3, Lorong Api - Api 1, Api-api Centre
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現在就預訂
2025年07月23日 週三
2025年07月24日 週四
1 晚

亞庇凱城酒店 (Promenade Hotel Kota Kinabalu)

開幕時間：  1998 裝修時間：  2024 房間數量:  
地址：  4, 3, Lorong Api - Api 1, Api-api Centre
亞庇凱城飯店位於亞庇市中心地區,緊鄰亞庇國際機場,穿過一條街道即可抵達蔚藍色的海濱；距離知名旅遊景點均不遠；步行即可到達集購物於一體的亞庇城購物中心、IMAGO時代廣場及亞庇曙光廣場，匯聚了各大名牌商品及當地特色產品，您可盡享悠閒自在的購物樂趣。飯店周邊各類餐廳雲集，可以體驗獨具特色的地道亞庇風味。步入飯店內，首先映入眼簾的是寬敞明亮的大堂，搭配精緻的吊燈及暖色調燈光，讓您倍感輕鬆的入住氛圍。飯店客房設計精巧，配備液晶電視、遮光窗簾、房內保險箱、茶/咖啡設備、電熱水壺、迷你吧等設施；提供高速無線網絡;獨立淋浴間內配有淋浴、拖鞋及洗浴用品。部分客房可欣賞南中國海景，部分套房另設獨立的起居區和用餐區，讓您盡享如家般便捷溫馨的住宿體驗。入住期間，飯店竭誠為您提供多種類型的餐飲美食：凱城咖啡廳出品美味的亞洲及西式料理；獨具中式風情的皇朝餐廳出品地道的中式菜餚和精緻的港式點心;大堂酒廊出品招牌雞尾酒、咖啡及精品紅酒，適合您獨享美妙的假日時光或與朋友、家人歡聚暢聊；甜品屋每日出品新鮮的麵包、蛋糕及甜品，亦接受婚禮、生日、週年慶等創意蛋糕的預訂。飯店配備會議廳及宴會廳，提供先進的視聽設備與技術支持，助您各類活動的完美開展與落幕，是您舉行各類會議、主題活動、週年慶及夢幻婚禮的理想場所。此外，飯店還設有室外游泳池及擁有現代化設施的健身房，供您鍛鍊、舒緩身心。無論您是短暫小憩或是計劃常住，飯店都將為您締造難忘的住宿體驗，歡迎您下榻於此，收穫一段愉悅的亞庇旅行記憶。
展開

設施服務

熱門服務設施

24小時櫃檯服務

行李寄存

  • 無障礙設施服務

    無障礙客房

  • 公共區域

    中文說明

    購物中心

    公共音響系統

    行政樓層

    禁菸樓層

    公共空間 Wi-Fi 免費

  • 交通資訊/接駁服務

    叫車服務

    停車場

  • 娛樂設施

    游泳池

  • 兒童設施

    兒童餐

  • 清潔服務

    乾洗 收費

    熨燙服務 收費

    洗衣服務 收費

  • 櫃台服務語言

    中文

    英文

    馬來文

  • 櫃檯服務

    24小時櫃檯服務

    禮賓服務

    VIP 入住服務

    櫃檯保險箱

    專職行李員

    行李寄存

  • 餐飲服務

    販售亭/便利商店

    餐廳

    送餐服務

  • 商務服務

    多功能廳

    商務服務

    多媒體演示系統

    會議廳 收費

    商務中心

    傳真/影印服務 收費

  • 保全與安全設備

    公共區域監視器

    醫務室

    急救包

    火災警報器

    滅火器

    保全人員

全部設施

飯店公告

2024年1月1日起，外籍遊客需要提前3天填報Malaysia Digital Arrival Card (MDAC)。
禁止攜帶榴槤、山竹進入飯店。
飯店提供收費接機服務，若需此服務，請至少提前7天聯繫飯店。飯店聯繫方式：reservations@promenade.com.my

入住及孩童規定

入住和退房
入住時間：14:00以後      退房時間：12:00以前
入住方式
•櫃檯服務時間：24小時。
餐飲
飯店提供早餐。
  • 早餐種類 西式，中式
  • 早餐形式 自助餐
  • 費用 MYR 49/人
  • 營業時間 06:30 - 10:00 每天
停車場
可能收費 飯店內提供私人停車場 (旅客專用) 。
充電車位
•飯店不提供充電樁。
寵物
不可攜帶寵物。
年齡限制
入住代表人需為19歲以上。

亞庇凱城酒店的真實旅客評論(2417)

4.4 /5分

97% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.5

地點

4.4

整潔

4.4

服務

4.2

設施

4.4 /5分

97% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.5

地點

4.4

整潔

4.4

服務

4.2

設施

海外旅客評鑑  (2,404)
台灣遊客評鑑  (13)

WWWWWilliam

獨自出遊

部分海景豪華房

入住於2025年06月

4.5 很好
評價於：2025年06月20日
對於遊客來説 酒店地理位置相當好 服務很不錯 前台有一位小哥很熱情 房間可以看海景 有翻新過的痕跡但是設施仍略舊 我所處的房間空調調節溫度的功能似乎不起作用 衹能控制開與關 無法保持在特定溫度 打開空調後會無限制冷 以及我房間裡面衹有一把辦公椅 沒有看海景的那兩個橙色凳子
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Rainbow

家庭出遊

部分海景豪華房

入住於2025年06月

1.7
評價於：2025年06月21日
一間不知所謂的垃圾酒店，預訂7晚，14/6第1日已告知泳池健身室不可用。第2日停水，通告稱水務部門問題停水，但隔璧洗衣店如常運作，因冇水衝涼，職員送來4個膠桶內加6支水!聯絡訂房網站.com客服要求退還餘下的房租，酒店一路拖延，最後在16/6下午3時才確認退還USD109,並要即日離開，如此條件令人不能接受。最後自費訂市區外酒店3晚，當破財擋災。因21/6早機，20/6便返回酒店，早上11時，又發現冇水，於是用剩餘的樽裝水沖廁及洗手，離開幾日，發現膠桶仍在，可能經常要用到。下午3時回酒店，短暫供水後，繼續冇水，同一樣的原因，刻意沒有日期，又派進各房間，直至晚上7時，仍然冇水，大堂開始有人大鬧，於是重演先前的一幕，職員拿著那個有6樽水的膠桶送進房間，看見職員的表情，在此酒店是常事。一間酒店連基本的供水都不能做到，還有什麼服務可言，出通告就可免責？ 我細心看評價，亦屢次發生冇水事件，希望酒店在未處理好供水問題前，請勿再收客害人。 另外，請訂房網站.com快將此酒店下架，避免影響客人。已訂此酒店的客人，請趕快取消，免影響情緒，浪費假期。 另外，多謝訂房網站.com幫我跟進，但由於酒店方擺爛，所以未能全額退款，但線上職員亦有幫我爭取，謝謝。
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FANG WEI

家庭出遊

部分海景豪華房

入住於2025年07月

2.5
評價於：2025年07月08日
天花板掉油漆壁癌一堆連續二天也不清理，馬桶一直漏水，浴室淋浴間也無法關門，蓮蓬頭無法固定，只有溫水沒熱水越洗越冷，排水孔排水很慢超差，垃圾瓶罐也不收
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訪客用戶

家庭出遊

部分海景豪華房

入住於2025年05月

3.7
評價於：2025年05月09日
部分海景房是正對大海的，五一期間400多含早，性價比還是可以的。酒店早餐就吃了一次，品種不算多但是該有的都有了。離加雅街不遠，要走個十幾分鍾樣子，天熱，我家孩子5歲多，每天來回一趟會有點鬧情緒。酒店一樓有個小小的泳池，沒有遮陰會比較晒，衹看到幾個老外去玩。健身房在裝修。工作人員挺熱情的，就是反映房間迷你吧上面的燈關不了，説了三次都沒休，每天晚上睡覺那個燈正對著床。
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訪客用戶

好友出遊

部分海景豪華房

入住於2025年05月

0.6
評價於：2025年05月08日
看到這條評論的一個字：跑！ 兩個字：快跑！三個字：趕緊跑！！！ 本人是旅遊會做深度攻略出行的人，萬萬沒想到被這個該死的酒店擺了一道並且搞砸了我的整趟旅行。 看到該酒店在2024年有翻新過，最新的評論都還樂觀的情況下我們整趟行程都決定住在這裡。 接下來就是整趟旅遊苦逼的地方，酒店在知道熱水供應嚴重不足甚至會停熱水的情況下對客人故意隱瞞把沒有熱水的房間安排給我們，在我們當天潛水完回酒店非常需要洗個熱水澡的時候，沒有熱水，我們衹能濕著身體打電話給前台，前台説他們會處理找人來看，上來之後赤手空拳的衹是打開了水龍頭進行初步的確認，確認沒熱水後跟我們説他出去看看，這中間來來回回折騰了幾個小時一直到凌晨兩點都沒有處理好，我們非常清楚他們解決不了，因為熱水供應不足這不應該是四五百一晚的酒店會發生的狀況，如果發生這種情況就代表他們酒店依舊使用的最原始的燒水系統，在高峰期大家都在用水或者大家已經把熱水用完的情況下，後面的人就沒水用了，這不是一個維修師傅可以解決的問題，而是整個酒店供熱水系統沒有做更新用的最老舊的那燒！水！器！最後被告知無法解決耽誤了我們這麼久的時間沒有解決任何問題之後，他們給出的解決方案竟然是燒幾桶熱水提過來給我們洗，你沒看錯，就是圖裡麵幾個破水桶還有一個水勺，真的氣笑了七天連鎖酒店熱水都比你們強，到底誰給你們的自信開這麼高的價格但是基本的熱水都沒有。第一天我們忍了用水桶洗完，因為他們答應我們説隔天一定會有熱水一定會處理好，人與人之間最基本的信任我們選擇了相信，換來的就是直接停水，隔天直接熱水都不出了，衹出冷水，我們前後通過電話、前台、換了三個維修的工人溝通不下十次，全都在給你裝傻踢皮球，不解決問題衹讓你等，並且裝腔作勢的不停重複問你來熱水了嗎，你無論説什麼**************。為什麼我會説他們是刻意隱瞞熱水的問題還把有問題的房間安排出去，甚至是見菜下飯衹安排給中國人，因為我在小紅書上刷到一模一樣雷帖！！！熟悉的水桶！！！熟悉的水勺！！！！天啊！！！我們打電話直接破防説要申請退房退款，和訂房網站同步溝通，他們竟然不！給！退！我真的難以想象一個國家怎麼會有人厚顏**到這個地步，訂房網站的海外人員和他們溝通之後還謊稱已經幫我們修好了，******，本人畢生所學的臟話全都送給這個該死的酒店，你們不懂得經營不懂得服務你們嘴臉就是這個地區最噁心的存在，你們這樣做生意遲早倒閉的，一定會有報應，這條發聲希望所有人看到所有人避雷！！！！！！！！！當下訂房網站把我們剩下的房款退給了我們，我們立刻馬上住進旁邊的凱悅，真的沒有對比就沒有傷害。這種垃圾酒店訂房網站是怎麼過審的，對得起國人嗎
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Xizaifengxiaobeizaiwenruo

家庭出遊

部分海景豪華房

入住於2025年06月

4.8 很棒
評價於：2025年06月28日
第二次入住了，整體還是個很不錯的酒店，客房打掃衞生還會帶頭套。早餐還行，吃得多，水果差點意思，主要泳池沒法使用女兒不高興
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匿名用戶

商務出差

精緻套房

入住於2025年06月

5.0 超讚
評價於：2025年06月14日
地點好，風景優美，房間非常舒適，服務員態度溫文有禮。早餐有很多選擇，還有道地的美食，非常開味。會推薦給朋友🧑🤝🧑
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Shangamagaolishanchang

家庭出遊

城景高級房

入住於2025年06月

5.0 超讚
評價於：2025年06月24日
不錯的選擇，便宜又乾淨，地理位置也很好，周邊走走就到了，不想走路打折也都是5馬！很便宜的，性價比拉滿啦
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WAN TING

夫妻／情侶出遊

城景高級房

入住於2025年04月

5.0 超讚
評價於：2025年04月14日
環境不錯，在訂單上有備註要大床，可飯店人員說沒了也無妨，單人床不重，推一下就可以併在一起還比雙人床大，雖然離加雅街有一小段距離但也不算太遠，附近就有超市可以購物，半夜肚子餓的話，飯店與社區中間的小路走到另一條街上，有24小時的伊斯蘭餐廳
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Ric Choi

家庭出遊

部分海景豪華房

入住於2025年04月

5.0 超讚
評價於：2025年05月12日
酒店房間的環境及空間很好，可以看到部分海景，小朋友很喜歡泡浴缸🛁。酒店早餐的食物及飲品款式很多，味道也很好👍。酒店的位置也很好（對面就食肆，左邊就有超市）在市中心去哪裡都方便。
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WWWWWilliam

獨自出遊  部分海景豪華房

入住於2025年06月

4.5 很好
評價於：2025年06月20日
對於遊客來説 酒店地理位置相當好 服務很不錯 前台有一位小哥很熱情 房間可以看海景 有翻新過的痕跡但是設施仍略舊 我所處的房間空調調節溫度的功能似乎不起作用 衹能控制開與關 無法保持在特定溫度 打開空調後會無限制冷 以及我房間裡面衹有一把辦公椅 沒有看海景的那兩個橙色凳子
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Rainbow

家庭出遊  部分海景豪華房

入住於2025年06月

1.7
評價於：2025年06月21日
一間不知所謂的垃圾酒店，預訂7晚，14/6第1日已告知泳池健身室不可用。第2日停水，通告稱水務部門問題停水，但隔璧洗衣店如常運作，因冇水衝涼，職員送來4個膠桶內加6支水!聯絡訂房網站.com客服要求退還餘下的房租，酒店一路拖延，最後在16/6下午3時才確認退還USD109,並要即日離開，如此條件令人不能接受。最後自費訂市區外酒店3晚，當破財擋災。因21/6早機，20/6便返回酒店，早上11時，又發現冇水，於是用剩餘的樽裝水沖廁及洗手，離開幾日，發現膠桶仍在，可能經常要用到。下午3時回酒店，短暫供水後，繼續冇水，同一樣的原因，刻意沒有日期，又派進各房間，直至晚上7時，仍然冇水，大堂開始有人大鬧，於是重演先前的一幕，職員拿著那個有6樽水的膠桶送進房間，看見職員的表情，在此酒店是常事。一間酒店連基本的供水都不能做到，還有什麼服務可言，出通告就可免責？ 我細心看評價，亦屢次發生冇水事件，希望酒店在未處理好供水問題前，請勿再收客害人。 另外，請訂房網站.com快將此酒店下架，避免影響客人。已訂此酒店的客人，請趕快取消，免影響情緒，浪費假期。 另外，多謝訂房網站.com幫我跟進，但由於酒店方擺爛，所以未能全額退款，但線上職員亦有幫我爭取，謝謝。
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家庭出遊  部分海景豪華房

入住於2025年07月

2.5
評價於：2025年07月08日
天花板掉油漆壁癌一堆連續二天也不清理，馬桶一直漏水，浴室淋浴間也無法關門，蓮蓬頭無法固定，只有溫水沒熱水越洗越冷，排水孔排水很慢超差，垃圾瓶罐也不收
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訪客用戶

家庭出遊  部分海景豪華房

入住於2025年05月

3.7
評價於：2025年05月09日
部分海景房是正對大海的，五一期間400多含早，性價比還是可以的。酒店早餐就吃了一次，品種不算多但是該有的都有了。離加雅街不遠，要走個十幾分鍾樣子，天熱，我家孩子5歲多，每天來回一趟會有點鬧情緒。酒店一樓有個小小的泳池，沒有遮陰會比較晒，衹看到幾個老外去玩。健身房在裝修。工作人員挺熱情的，就是反映房間迷你吧上面的燈關不了，説了三次都沒休，每天晚上睡覺那個燈正對著床。
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好友出遊  部分海景豪華房

入住於2025年05月

0.6
評價於：2025年05月08日
看到這條評論的一個字：跑！ 兩個字：快跑！三個字：趕緊跑！！！ 本人是旅遊會做深度攻略出行的人，萬萬沒想到被這個該死的酒店擺了一道並且搞砸了我的整趟旅行。 看到該酒店在2024年有翻新過，最新的評論都還樂觀的情況下我們整趟行程都決定住在這裡。 接下來就是整趟旅遊苦逼的地方，酒店在知道熱水供應嚴重不足甚至會停熱水的情況下對客人故意隱瞞把沒有熱水的房間安排給我們，在我們當天潛水完回酒店非常需要洗個熱水澡的時候，沒有熱水，我們衹能濕著身體打電話給前台，前台説他們會處理找人來看，上來之後赤手空拳的衹是打開了水龍頭進行初步的確認，確認沒熱水後跟我們説他出去看看，這中間來來回回折騰了幾個小時一直到凌晨兩點都沒有處理好，我們非常清楚他們解決不了，因為熱水供應不足這不應該是四五百一晚的酒店會發生的狀況，如果發生這種情況就代表他們酒店依舊使用的最原始的燒水系統，在高峰期大家都在用水或者大家已經把熱水用完的情況下，後面的人就沒水用了，這不是一個維修師傅可以解決的問題，而是整個酒店供熱水系統沒有做更新用的最老舊的那燒！水！器！最後被告知無法解決耽誤了我們這麼久的時間沒有解決任何問題之後，他們給出的解決方案竟然是燒幾桶熱水提過來給我們洗，你沒看錯，就是圖裡麵幾個破水桶還有一個水勺，真的氣笑了七天連鎖酒店熱水都比你們強，到底誰給你們的自信開這麼高的價格但是基本的熱水都沒有。第一天我們忍了用水桶洗完，因為他們答應我們説隔天一定會有熱水一定會處理好，人與人之間最基本的信任我們選擇了相信，換來的就是直接停水，隔天直接熱水都不出了，衹出冷水，我們前後通過電話、前台、換了三個維修的工人溝通不下十次，全都在給你裝傻踢皮球，不解決問題衹讓你等，並且裝腔作勢的不停重複問你來熱水了嗎，你無論説什麼**************。為什麼我會説他們是刻意隱瞞熱水的問題還把有問題的房間安排出去，甚至是見菜下飯衹安排給中國人，因為我在小紅書上刷到一模一樣雷帖！！！熟悉的水桶！！！熟悉的水勺！！！！天啊！！！我們打電話直接破防説要申請退房退款，和訂房網站同步溝通，他們竟然不！給！退！我真的難以想象一個國家怎麼會有人厚顏**到這個地步，訂房網站的海外人員和他們溝通之後還謊稱已經幫我們修好了，******，本人畢生所學的臟話全都送給這個該死的酒店，你們不懂得經營不懂得服務你們嘴臉就是這個地區最噁心的存在，你們這樣做生意遲早倒閉的，一定會有報應，這條發聲希望所有人看到所有人避雷！！！！！！！！！當下訂房網站把我們剩下的房款退給了我們，我們立刻馬上住進旁邊的凱悅，真的沒有對比就沒有傷害。這種垃圾酒店訂房網站是怎麼過審的，對得起國人嗎
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家庭出遊  部分海景豪華房

入住於2025年06月

4.8 很棒
評價於：2025年06月28日
第二次入住了，整體還是個很不錯的酒店，客房打掃衞生還會帶頭套。早餐還行，吃得多，水果差點意思，主要泳池沒法使用女兒不高興
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匿名用戶

商務出差  精緻套房

入住於2025年06月

5.0 超讚
評價於：2025年06月14日
地點好，風景優美，房間非常舒適，服務員態度溫文有禮。早餐有很多選擇，還有道地的美食，非常開味。會推薦給朋友🧑🤝🧑
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Shangamagaolishanchang

家庭出遊  城景高級房

入住於2025年06月

5.0 超讚
評價於：2025年06月24日
不錯的選擇，便宜又乾淨，地理位置也很好，周邊走走就到了，不想走路打折也都是5馬！很便宜的，性價比拉滿啦
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WAN TING

夫妻／情侶出遊  城景高級房

入住於2025年04月

5.0 超讚
評價於：2025年04月14日
環境不錯，在訂單上有備註要大床，可飯店人員說沒了也無妨，單人床不重，推一下就可以併在一起還比雙人床大，雖然離加雅街有一小段距離但也不算太遠，附近就有超市可以購物，半夜肚子餓的話，飯店與社區中間的小路走到另一條街上，有24小時的伊斯蘭餐廳
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Ric Choi

家庭出遊  部分海景豪華房

入住於2025年04月

5.0 超讚
評價於：2025年05月12日
酒店房間的環境及空間很好，可以看到部分海景，小朋友很喜歡泡浴缸🛁。酒店早餐的食物及飲品款式很多，味道也很好👍。酒店的位置也很好（對面就食肆，左邊就有超市）在市中心去哪裡都方便。
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常見問題
亞庇凱城酒店的入住和退房時間是什麼？
亞庇凱城酒店是否提供早餐？
亞庇凱城酒店提供哪些設施及服務？
亞庇凱城酒店附近有什麼熱門景點？
哪座機場離亞庇凱城酒店最近？
亞庇凱城酒店能否攜帶寵物進入？