蘇梅島查汶諾伊因皮安娜度假村 (Impiana Beach Front Resort Chaweng Noi, Koh Samui)

前台服務人員素質很差，不建議中國人入住。我嚴重懷疑店內大部分服務人員歧視中國人，非常影響旅行心情。但打掃房間的人很有禮貌衞生也比較乾淨，酒店環境還可以

酒店地理位置確實在查文海灘地區，不過離熱鬧的查文海灘還有段距離；入住時有冰毛巾和歡迎飲料，服務員也熱情的介紹屋內設施，我們定的兩室一廳，八十多平米確實夠寬敞，兩個衞生間用起來很方便，但是次臥衞生間的惡臭味兒特別弄，衹要打開換氣屋子就一股臭味，關上就沒事了，太影響體驗了；陽台上可以看到部分海景，尤其日出，還是很美的；空調用了幾天很奇怪，同樣設定有的時候凍**，有的時候一點不涼。早餐一般，品類不豐富，經常拿著空盤子轉一圈又回來，亞洲米粉味道不錯。酒店泳池不大，但沒什麼人，估計和深度有關，因為大部分深度都在1.6米以上，最深1.9米，泳池一側的回水口很危險，吸力非常大，有一次我泳褲被吸進去了，嚇我一跳，萬一在水下被吸住就不堪設想了。酒店每天19至22點有駐唱，在酒店吃飯的應該比較愜意，以輕鬆音樂為主，住在餐廳旁邊且早睡覺的恐怕會有影響。酒店和私人合作租摩託300泰銖，不用按金和護照，檢查摩託也比較省事兒，應該不太較真兒，挺好的，有一天我們在離酒店500米街邊租車，檢查超級細，輪胎都摸了看了，還押了護照。坐早船6點多退房，酒店準備了打包早餐，有麵包，酸奶，水果和果汁，算我經歷過的打包早餐的佼佼者了，點贊。酒店斜對面路口處有個大排檔，有駐唱，環境不錯，性價比一般吧，250銖點一份四人份炒飯，盤子確實不小但飯量不敢恭維，點了一杯西瓜汁，餿了，重新做了一杯，也沒給優惠點啥，喝可樂本來想要幾個冰塊放杯子裡，結果給了一桶付費冰。酒店海灘處有按摩，300銖起，體驗了一下，一般吧，關鍵結賬時，強行把我定的300銖普通馬薩基變成400銖精油了，算了，不計較了，確實給我塗油了，因為我也不知道普通馬薩基有沒有油。離酒店沙灘不遠有個摩託艇，想玩但太貴，一分不給便宜，果斷放棄，隨後去了查文海灘，不用砍價，便宜不少。酒店旁邊沒有711，需要騎摩託，房間有微波爐也有冰箱，可以從超市買加熱食品，屋裡吹著空調吃飯，挺愜意。酒店有自己的小停車場，保安很負責，有人值守，挺安全；不過，由於門口道路地理位置原因，進、出酒店都有盲區，對於呼嘯而過的各類車，騎摩託出去還挺危險，要小心多觀察，不行就順行再掉頭。總而言之，酒店還不錯，住了幾天也比較舒服，價格算蘇梅地區良心了

酒店環境不錯，泳池對住個沙灘，早餐選擇與味道都好。但酒店處於大馬路中間，自駕出去時要留意不同方向的車，當然保安也有幫忙看馬路情況，但這個怎麼說都不是太方便。 附近有好幾家海景餐廳，味道環境都好好，值得一試。 我地在chaweng beach 住了2間酒店，Impiana處於沙灘的一個灣位，浪比較大。 房間不會每天主動清潔，要主動要求，有一天早上跟前台要求清潔，但黃昏回到酒店沒有清潔。另外，孩子及老公睡了一晚後皮膚敏感，不知是否床單的影響。

Amazing hotel with all facilities. The hotel has a private beach where you can see the sunrise, the beach is clean, not so crowded. Hotel’s staff is helpful and kind, they assisted in everything, they helped us to get our luggages as well without us asking them. The hotel has also a swimming pool. Our room was on the fourth floor with a sea view and a balcony. The restaurant is a bit pricey but you can have lunch/dinner right by the beach. Definitely will get back to this hotel when I am back to Koh Samui.

位於查汶海灘的南方盡頭，沙灘平緩，沙子細膩，地理位置非常好。環山公路經過酒店門口，向北走500米有租車行，可以租摩託車，路上也可以攔雙條皮卡，交通很方便。酒店有游泳池，桑拿房名義上有，但是用不了。餐廳半開放式，坐落在沙灘上，風景很美，早餐很豐富，每天的變化不多，西餐為主。晚上餐廳變為酒吧，有駐唱，氛圍很好。房間的設施老舊，維護不好，水龍頭的起泡器損壞也不換，水到處濺。衞生做的一般，地上沙子多，沒有認真拖地。前台的工作做得一塌糊塗，從沒有過辦理入住需要等30分鐘以上的，這次就遇到了，等到前心貼後背也沒有飲品提供，先去吃午飯再回來房間還沒有準備好，解釋説房間空調壞了，臨時安排了另外一個房間。既然安排另外一個房間為什麼要等那麼久？住了一天之後換回了預先訂的房型。預訂早在數月前，早就可以準備好。先是鑰匙找不到，然後酒店的設施也不介紹，餐廳位置也不指出，雖然餐廳很好找，但是前台的工作包括指出設施位置。入住期間遇到數次房客投訴預訂了房間，來了卻沒有，坐在那兒白白等待。酒店價格不便宜，前台服務可以跟上的，非常不專業。也不會再來了——當然酒店無所謂，大家都無所謂。總體評分被前台拉低。

Классный пляж, неплохие завтраки. Дорогая прачечная. Очень классный массаж при отеле, в других отелях дороже

酒店位於海灘上，距離沙灘僅 50 米。海水也很乾凈，砂也很細。適合海邊度假。早餐品種也還不少，可以令我滿意。房間內設備略顯陳舊，床頭燈一直閃，令人難受。跟前台説過了，答應得挺好但是沒有更換燈泡。算了，不苛求了，畢竟性價比還是挺高的。有露天泳池且非常乾淨。桑拿房沒機會體驗。還是會推薦大家入住。

Заехали на 2 дня, что бы отдохнуть на chaweng noi, расположение отеля отличное, прекрасный вид на море и отличные завтраки, а вот по оснащению номера не очень, хоть и 4 звезды, но нет халатов. В нашем корпусе была проблема с водоснабжением несколько часов, хоть и персонал пытался решить проблему оперативно, нам даже не предложили душ после моря в другом корпусе, мы просто сидели липкие после моря и ждали когда дадут воду. Если у вас нет байка, то рядом нет ничего ни массажа ни магазина, пешком до 7-11 ~1.2км. Сантехника в плохом состоянии боялись что кран у раковины вот-вот развалится. И очень твёрдые кровати, как доска, если вы не любитель, то вам будет тяжело, а массаж только на пляже, не каждому подойдёт. Персонал вежливый

性價比超級高，第二次入住！

Dunkle Lobby, alte Polster und ein hektischer Empfang, so startete unser Aufenthalt im Impiana. Das Empfangskonzept zog sich weiter durch bis zum Zimmer. Bevor wir dieses zum ersten Mal sahen, durchquerten wir zunächst dunkle Gänge. Ein Parkhaus weist mehr Charme auf. Nun betraten wir unser Delux-Zimmer, das zu den besseren Zimmern im Hotel gehört, allerdings hat nicht nur das Hotel, sondern auch das Zimmer seine besten Zeiten hinter sich. Alte ganz abgenutzte Möbel sorgten für einen Retro-Charme, der in den 80ern einmal angesagt war. Eine Katastrophe war das Bett. Wir hatten das Gefühl auf einem Brett zu liegen, so hart war es. Der Straßenlärm ist nachts unerträglich und sorgte für schlaflose Nächte. Strand ist schön und auch das Strandrestaurant und die Bar wurden von netten Angestellten des Hotels präsentiert. Entsetzt und erschrocken waren wir von der älteren Frau an der Rezeption. Wir wollten einen Tag vor unserem Rückflug ein Taxi für 5 am buchen. Die Frau an der Rezeption erzählte uns, der Flughafen sei dann noch geschlossen und wir würden vor verschlossenen Türen stehen, der Taxifahrer würde dann einfach fahren und uns dort im Dunkeln stehen lassen. Wir sollten das Hoteltaxi um 5:30am nehmen. Warum macht die Frau an der Rezeption seinen Gästen so Angst? Warum diese Lpgen? Zum Glück sind wir zum 10. Mal auf Samui und wissen, wann der Flughafen öffnet und dass der Flughafen gar keine Türen hat. Sehr unschöne Situation mit dieser unhöflichen und unprofessionellen Person. So war nicht nur der Empfang , sondern auch der Abschied ein Desaster. Wir kommen nicht wieder und empfehlen es auch nicht weiter.