Q 羅勇度假村 (Q Resort Rayong)

พนักงานน่ารักทุกตำแหน่งงาน บริการดีเยี่ยม โรงแรมน่าจะเก่าไปหน่อย แต่ยังคงมาตราฐานการบริการและความสะอาดได้ระดับนึง อาหารเช้าบริการหลากหลาย

พนักงานทุกคน รวมไปถึงพี่ๆรปภ ยิ้มแย้ม ให้บริการดีมากครับ พนักงานดูแลใส่ใจเป็นอย่างดี พี่รปภๆ คอยโบกรถ หาที่จอด เอาใจใส่ดีเหมือนกันครับ ห้องพักสะอาด แอร์เย็น ภายในห้องบางจุด อาจจะเก่าไปบ้าง แต่โดยรวมแล้วก็เป็นพอใจครับ 🥰🥰 ข้อเสนอแนะ ขอให้โรงแรม ดูแลความสะอาดตามซอกหลอดไฟ และรอยเชื้อรา ตามมุมห้องน้ำอีกสักนิดหนึ่งเพื่อความสมบูรณ์มากยิ่งขึ้นครับ

ห้องเก่ามาก ไม่สมราคา เจอแมลงเต็มห้อง ไส้เดือนบนหัวเตียง น้ำยาแอร์รั่ว ต้องเรียกช่างมาดูตอน4ทุ่ม หมอนมีกลิ่นอับ เปลี่ยนห้องไม่ได้เนื่องจากห้องเต็ม ทางโรงแรมแจ้งว่าจะให้ voucher ห้องพัก1คืน เป็น complementary แต่ตอนนี้ยังไม่ได้ เงียบมาก คงไม่ไปพักโรงเรียนในเครือ CPN ทั้งหมดอีกแล้ว

Отдыхали в отеле с 4 по 11 апреля 2025г. Проживали на 6 этаже основного корпуса , с видом на море. Номера , конечно, старенькие, но все достойно. Уборка ежедневно, белье оставляет желать лучшего, но смена ежедневно полотенца, постельное раз в три дня. Питание в ресторане однообразные, но все вкусно и свежее. В один из дней пребывания был сильный дождь во время завтрака, всем гостям не хватило место , пришлось ожидать когда люди покупают. А некоторые гости ( я несколько раз наблюдала) могут сидеть завтракать по 2 часа времени. Пляж у моря убирают, но в наше посещение 8 и 9 апреля пляж не чистили, и мы купались на соседнем пляже. В эти дни мы заметили , что работник, который отвечает за уборку пляжа, он отдыхал или был на другом объекте). Вообщем, рекомендуем к посещению данный отель , если на мелочи не обращать внимания Ещё хотелось бы отметить , что при отеле курсирует шатл-бас , до пляжа , а также позвонили до севен -элевен, очень доброжелательные ребята водители

เราไปถึงโรงแรมช่วงเวลา 16.30โดยประมาณซึ่งเลยเวลาเช็คอินมาแล้ว1.30ชม. ทางโรงแรมแจ้งว่ายังเข้าห้องพักไม่ได้พนง.คนแรกแจ้งว่าห้องยังทำความสะอาดไม่เสร็จเนื่องจากมีห้องcheckoutเยอะ ให้เราไปรอที่สตาบัคพร้อมดูแลเครื่องดื่มให้ และมีเคสเดียวกันอีก2ห้อง พอถามไปๆมาๆพนง.อีกคนบอกห้องกำลังซ่อมประตู และไม่แน่ใจเรื่องเวลาที่เสร็จ ทางเราสอบถามว่าทำไมไม่ประสานมาแจ้งเราทางโรงแรมแจ้งว่าจองกับ Agent ไม่สามารถโทรแจ้งเราล่วงหน้าได้เพราะไม่มีเบอร์ติดต่อ และไม่ทราบว่าประตูมีปัญหาเลยพึ่งได้ทำการซ่อม จนเวลาผ่านไป 17.10 ทางManager ได้มาดูแลเราได้เข้าห้องตอน17.15 ช่วงค่ำทางเราได้รับการชดเชยจาก Manager เป็น VC ทาน Dinner ที่โรงแรม1500บาท และ VC ห้องพักในครั้งถัดไป1ห้อง จึงขอขอบคุณสำหรับการเยียวยาความรุ้สึกครั้งนี้ แต่สำหรับเราปริมาณพนง.ในการดูแลลูกค้าสัดส่วนน้อยทำให้ดูแลไม่ทั่วถึง เช่นพนง.ส่วนร้านอาหารมีเพียง3คนทั้งรับออเดอร์ ทั้งเสิรฟ ทั้งเก็บโต้ะ (2โซน) การสื่อสารของเจ้าหน้าที่ในโรงแรมยังบริหารได้ไม่ดีพอ ทำให้จัดการเรื่องห้อง เรื่องข้อมูลลูกค้า ทำให้เกิดปัญหาตามมา ส่วนห้องพักชักโครกมีปัญหาเสียงดังตลอดคืน(เหมือนฟลัดน้ำเอง) เรื่องการไม่มีคอนแทคลูกค้าเพราะเป็นลูกค้าที่จองกับAgent ทำให้รู้สึกถึงความไม่สะดวกสบายหากจองกับAgentทั้งๆที่เราHappyกับการท่องเที่ยวด้วยTripมาตลอด ป.ล.ทางเราไม่โอเคมากๆเพราะว่าเราตั้งใจมาเพื่อใช้เวลาช่วงก่อนพระอาทิตย์ตกเพื่อถ่ายรูปวันเกิด แต่ขอบคุณทางManager มาณ.ที่นี้ที่พยายามจัดการ และเยียวยาความรู้สึกของเรา

ประทับใจมากค่ะ มีบาร์นั้งเล่น ชมวิวชายหาด มี welcome drink ห้องพักสะอาด มีสระว่ายน้ำ มีรถรับส่งไปชายหาด ที่นี่พนักงานบริการดีมาก ๆ เลยค่ะ แนะนำเลยค่ะ

พักงานบริการดีมากกกวันที่ไปพักดูมีแขกค่อนข้างเยอะแต่พักงานบริการดีจริงยกขับแล้วก็ขับรถลงมาส่งที่หาดห้องพักอาจจะดูไม่ได้ใหม่มาแต่ถือว่าสะอาดอยู่พอสมควร

พื้นที่ทำเลดีแต่ห้องอาหารเล็กไปหน่อย ที่จอดรถ ควรมีที่จอดรถ ในอาคาร ไม่ใช่ให้จอดรถตากแดดและพื้นที่จอดรถคับแคบมากไม่เพียงพอกรณีห้องพักเต็ม

Had great 3nights stay. The hotell staff is lovely, service is their priority. Our room located highest floor, great view but they are little old and lacking amenities (need improvement) . Breakfast was good. Beach is so peaceful and nice clean.

ห้องชั้น7วิวสวยมากกกกก ที่พักสะอาดดด สงบ เหมาะกับการพักผ่อน