白馬塞拉度假村 (Hotel Sierra Resort Hakuba)

白馬塞拉度假村 (Hotel Sierra Resort Hakuba)

14863-6 Hokujo, Hakuba, Kitaazumi District
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現在就預訂
2025年06月02日 週一
2025年06月03日 週二
1 晚

白馬塞拉度假村 (Hotel Sierra Resort Hakuba)

開幕時間：  1995 裝修時間：  2004 房間數量:  
地址：  14863-6 Hokujo, Hakuba, Kitaazumi District
若想要遊覽白馬村，白馬塞拉度假村將會是一個不錯的的住宿之選。飯店距離JR白馬大池站僅有2km。在該地區觀光很容易，落倉自然園、Hakuba Mountain Harbor和Cross Shred Japan都在飯店附近。從飯店出發可方便前往市內的眾多著名景點，包括Tsugaike Natural Park、牛方宿和​倉下溫泉。
浴室內提供24小時熱水，讓您感受到賓至如歸的享受。
飯店提供的體育和休閒設施，旨在為旅客營造多姿多彩的住宿體驗。飯店配置有會議廳，定能滿足您商務活動方面的需求。外國旅客可以通過多國語言工作人員瞭解當地風土人情的相關信息。
展開

設施服務

熱門服務設施

KTV 收費

行李寄存

24小時櫃檯服務

  • 公共區域

    公共空間 Wi-Fi 免費

    電梯

    公共空間禁菸

    吸菸區

    自動販賣機

    花園

  • 交通資訊/接駁服務

    接駁車服務 免費

    停車場 免費

  • 娛樂設施

    KTV 收費

    游泳池

  • 休閒設施

    溫泉

    公共浴池

  • 兒童設施

    兒童遊戲區

    兒童餐

  • 清潔服務

    洗衣服務 收費

    烘衣機

  • 運動設施

    撞球室

    乒乓球室

    滑雪裝備寄存

    滑雪

    滑雪裝備租借

    滑雪通行證

  • 櫃台服務語言

    日文

  • 櫃檯服務

    櫃檯保險箱

    行李寄存

    禮賓服務

    24小時櫃檯服務

  • 餐飲服務

    餐廳

  • 商務服務

    會議廳 收費

    快遞服務

    多功能廳

  • 保全與安全設備

    急救包

    滅火器

    煙霧感應器

    安全警報

全部設施

入住及孩童規定

入住和退房
入住時間：15:00-24:00      退房時間：06:00-10:00
入住方式
•櫃檯服務時間：24小時。
餐飲
飯店提供早餐。
  • 早餐形式 自助餐
  • 費用 JPY 3447/人
停車場
免費 飯店內提供私人停車場 (旅客專用) 。
充電車位
•飯店不提供充電樁。
寵物
不可攜帶寵物。
年齡限制
入住代表人需為18歲以上。

白馬塞拉度假村的真實旅客評論(67)

4.3 /5分

93% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.4

地點

4.3

整潔

4.2

服務

4.2

設施

4.3 /5分

93% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.4

地點

4.3

整潔

4.2

服務

4.2

設施

海外旅客評鑑  (67)

訪客用戶

家庭出遊

入住於2025年02月

5.0 超讚
評價於：2025年03月03日
時隔5年、第二次住這裡，因為過年期間漲價太厲害衹住了一晚，但小朋友依然很喜歡，可以找糖吃，晚上也有小食供應，溫泉有牛奶和冰激凌可以吃，各種滿意，酒店雖然舊了但是維護的很好，溫泉有股淡淡的硫磺味，每天滑雪回來小食和溫泉超級舒服，唯一缺點就是地段稍微偏了點，外出要麼酒店班車要麼雪場班車
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訪客用戶

家庭出遊

三人間

入住於2025年02月

5.0 超讚
評價於：2025年02月14日
這家酒店擁有無敵雪景和超棒的服務，儘管白馬交通不便，但是酒店有免費的接駁巴士到白馬各個集散點。去附近兩個雪場的話還是需要坐公交的，但是那天運氣好，遇到了免費的印有塞拉字樣的車送我們去了栂池，不明白是什麼機製。酒店裡有免費的爆米花，葡萄酒，清酒，蘋果汁，紅豆湯，牛奶，咖啡，關東煮，咖喱飯，冰淇淋等，基本可以滿足短住的一切需求。最贊是大堂的落地窗，很出片，對於孩子愛玩雪的家庭很友好，可以吹著暖氣在室內看護小朋友。評論都説晚餐一般，於是訂了酒店的車去肉匠，超級好吃的一家烤肉店，強烈推薦，但是必須提前預約。
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Anfeierdexiaohua

家庭出遊

至尊雙床房

入住於2025年02月

4.3 很好
評價於：2025年02月08日
環境：雪景太美了，為了雪景還會再去的程度 設施：設施很適閤家人朋友一起度假，一邊看雪一邊聊天很不錯 衞生：房間整體潔凈，但是有股腳丫子味兒，以至於一直想開窗 服務：有到白馬站的接送服務，班次時間還可以，不過房間給到了樓梯口，邊上就是儲物間，感官一般。不過前台態度比較好的，溫柔的小姐姐。 餐飲：晚餐真的一般，尤其是主菜的牛排，升級了和牛，但是醬汁彷彿在吃紅燒肉，還是肥肉的口感，太膩了。但是用餐環境真的很美，一定要坐窗邊。
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訪客用戶

家庭出遊

入住於2025年02月

3.0
評價於：2025年02月04日
酒店的雪景很迷人，有免費小吃，熱熱的紅豆湯，不錯！ 晚餐是包含在房間費裡面，法式西餐衹有牛排吃的習慣。很精緻。早餐很差。東西非常少。第二天寧願吃杯麵也不去餐廳。 但是酒店非常破老。設施國內20年前的酒店設施，7000多一晚的四人套房。房間淋浴房沒有排氣，導致整個房間巨臭無比。整個房間都很破舊。 噴了很多香水都無法掩蓋。西餐廳晚餐預訂那個**日本男的態度很差，第一晚安排雪景大廳位置。第二晚安排在大廳旁邊一間小包間，裡面四面牆。最後一桌6-7人的在用餐。我問他為什麼坐裡面，外面全部都是空位。為什麼不讓我們坐。他無法解釋。説反正就要坐在裡面。後來叫了一個會英文的女孩。用各種不成理由的問題拒絕我們。説被人預訂什麼。整個大廳都是空的。後來在我們交涉下看我們態度很堅決才幫我們安排在外面。所以我嚴重懷疑這個餐廳前台這個男的有點排斥中國人！
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amanda8677

夫妻／情侶出遊

至尊雙床房

入住於2025年01月

4.7 很棒
評價於：2025年03月10日
從設施來看，絕對是hakuba超過期待的酒店，畢竟有戶外私湯，已經勝過大部分小酒店。房間夠大，免費的酒水飲料餐食也很豐盛。但如果是為了滑雪，我卻建議不要住。酒店離楣池相對近，其他雪場都很不方便。酒店沒有自己的班車去雪場，免費或者收費的巴士都經常晚點，早上遲到1小時也不奇怪。 服務也很好，唯一的差評給晚餐，酒店包含晚餐，但預製菜法餐實在是太難吃了，我實在不能忍受。還不如酒店門口免費的咖喱飯好吃。
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訪客用戶

家庭出遊

至尊大床房

入住於2025年01月

5.0 超讚
評價於：2025年01月18日
太美的酒店了，從入門開始就感受到美麗的雪景，門口有歡迎小吃，有很多品種，酒店有從白馬站到酒店的接駁車，省去了叫車的麻煩，酒店到姆池滑雪場也有免費的接駁車，非常棒，晚上還可以泡溫泉和免費吃的冰激凌
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Pegasus35

家庭出遊

入住於2025年03月

5.0 超讚
評價於：2025年05月10日
酒店很乾凈，很方便滑雪出行，距離雪場也很近，可以泡溫泉。室內外溫泉都有，酒店很人性，大堂休息區提供全天茶歇。
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KKLaw

夫妻／情侶出遊

入住於2024年12月

4.7 很棒
評價於：2025年01月03日
此酒店設施非常好。 位置於小山上酒店。 溫泉設備非常良好。 房間整理，酒店中央的花園非常美麗，鄰近滑雪場 有接駁巴士到達非常方便。 餐飲非常好食，有很多 免費飲品，食物供應又可以租滑雪裝備簡直一流。
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m1mm

家庭出遊

至尊雙床房

入住於2024年12月

3.5
評價於：2024年12月20日
這次的旅程比較失望，這是我家第二次入住塞拉度假村。和上次相比，這次休息廳的小零食縮水了不少而且顯得非常不走心。有おでん，不是熱的，沒有碗，也沒有筷子，更沒有服務員，我和另一位住客找了半天，衹能用牙簽解決。新端出來的おでん，裡面衹有五個鵪鶉蛋。去年好吃的小點心，包子等影子都沒有。酒店大堂原來有果汁的，現在也沒有。餐廳原來可以選擇中餐，可是居然還有賓館中餐廳關門。西餐廳的法餐一成不變，連續兩年同款，雖然服務和環境不錯，食材也是新鮮的，但確實做餐飲是不走心的，此餐廳是賣的環境。 另外房間打掃也是略顯粗糙，用掉的牙膏等用品沒有及時補充，房間的整理草草了事。 最後一天，還在床上發現了臭屁蟲，硬殼蟲。我在泡溫泉的地方也看到過。這算是在日本比較常見的一種蟲子，但是在賓館裡看到説明衞生沒有做到位。
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訪客用戶

家庭出遊

入住於2025年01月

1.5
評價於：2025年01月27日
不咋地，沒服務意識。客房電話是裸機，沒有任何提醒。
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訪客用戶

家庭出遊 

入住於2025年02月

5.0 超讚
評價於：2025年03月03日
時隔5年、第二次住這裡，因為過年期間漲價太厲害衹住了一晚，但小朋友依然很喜歡，可以找糖吃，晚上也有小食供應，溫泉有牛奶和冰激凌可以吃，各種滿意，酒店雖然舊了但是維護的很好，溫泉有股淡淡的硫磺味，每天滑雪回來小食和溫泉超級舒服，唯一缺點就是地段稍微偏了點，外出要麼酒店班車要麼雪場班車
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訪客用戶

家庭出遊  三人間

入住於2025年02月

5.0 超讚
評價於：2025年02月14日
這家酒店擁有無敵雪景和超棒的服務，儘管白馬交通不便，但是酒店有免費的接駁巴士到白馬各個集散點。去附近兩個雪場的話還是需要坐公交的，但是那天運氣好，遇到了免費的印有塞拉字樣的車送我們去了栂池，不明白是什麼機製。酒店裡有免費的爆米花，葡萄酒，清酒，蘋果汁，紅豆湯，牛奶，咖啡，關東煮，咖喱飯，冰淇淋等，基本可以滿足短住的一切需求。最贊是大堂的落地窗，很出片，對於孩子愛玩雪的家庭很友好，可以吹著暖氣在室內看護小朋友。評論都説晚餐一般，於是訂了酒店的車去肉匠，超級好吃的一家烤肉店，強烈推薦，但是必須提前預約。
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Anfeierdexiaohua

家庭出遊  至尊雙床房

入住於2025年02月

4.3 很好
評價於：2025年02月08日
環境：雪景太美了，為了雪景還會再去的程度 設施：設施很適閤家人朋友一起度假，一邊看雪一邊聊天很不錯 衞生：房間整體潔凈，但是有股腳丫子味兒，以至於一直想開窗 服務：有到白馬站的接送服務，班次時間還可以，不過房間給到了樓梯口，邊上就是儲物間，感官一般。不過前台態度比較好的，溫柔的小姐姐。 餐飲：晚餐真的一般，尤其是主菜的牛排，升級了和牛，但是醬汁彷彿在吃紅燒肉，還是肥肉的口感，太膩了。但是用餐環境真的很美，一定要坐窗邊。
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訪客用戶

家庭出遊 

入住於2025年02月

3.0
評價於：2025年02月04日
酒店的雪景很迷人，有免費小吃，熱熱的紅豆湯，不錯！ 晚餐是包含在房間費裡面，法式西餐衹有牛排吃的習慣。很精緻。早餐很差。東西非常少。第二天寧願吃杯麵也不去餐廳。 但是酒店非常破老。設施國內20年前的酒店設施，7000多一晚的四人套房。房間淋浴房沒有排氣，導致整個房間巨臭無比。整個房間都很破舊。 噴了很多香水都無法掩蓋。西餐廳晚餐預訂那個**日本男的態度很差，第一晚安排雪景大廳位置。第二晚安排在大廳旁邊一間小包間，裡面四面牆。最後一桌6-7人的在用餐。我問他為什麼坐裡面，外面全部都是空位。為什麼不讓我們坐。他無法解釋。説反正就要坐在裡面。後來叫了一個會英文的女孩。用各種不成理由的問題拒絕我們。説被人預訂什麼。整個大廳都是空的。後來在我們交涉下看我們態度很堅決才幫我們安排在外面。所以我嚴重懷疑這個餐廳前台這個男的有點排斥中國人！
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amanda8677

夫妻／情侶出遊  至尊雙床房

入住於2025年01月

4.7 很棒
評價於：2025年03月10日
從設施來看，絕對是hakuba超過期待的酒店，畢竟有戶外私湯，已經勝過大部分小酒店。房間夠大，免費的酒水飲料餐食也很豐盛。但如果是為了滑雪，我卻建議不要住。酒店離楣池相對近，其他雪場都很不方便。酒店沒有自己的班車去雪場，免費或者收費的巴士都經常晚點，早上遲到1小時也不奇怪。 服務也很好，唯一的差評給晚餐，酒店包含晚餐，但預製菜法餐實在是太難吃了，我實在不能忍受。還不如酒店門口免費的咖喱飯好吃。
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家庭出遊  至尊大床房

入住於2025年01月

5.0 超讚
評價於：2025年01月18日
太美的酒店了，從入門開始就感受到美麗的雪景，門口有歡迎小吃，有很多品種，酒店有從白馬站到酒店的接駁車，省去了叫車的麻煩，酒店到姆池滑雪場也有免費的接駁車，非常棒，晚上還可以泡溫泉和免費吃的冰激凌
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Pegasus35

家庭出遊 

入住於2025年03月

5.0 超讚
評價於：2025年05月10日
酒店很乾凈，很方便滑雪出行，距離雪場也很近，可以泡溫泉。室內外溫泉都有，酒店很人性，大堂休息區提供全天茶歇。
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KKLaw

夫妻／情侶出遊 

入住於2024年12月

4.7 很棒
評價於：2025年01月03日
此酒店設施非常好。 位置於小山上酒店。 溫泉設備非常良好。 房間整理，酒店中央的花園非常美麗，鄰近滑雪場 有接駁巴士到達非常方便。 餐飲非常好食，有很多 免費飲品，食物供應又可以租滑雪裝備簡直一流。
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m1mm

家庭出遊  至尊雙床房

入住於2024年12月

3.5
評價於：2024年12月20日
這次的旅程比較失望，這是我家第二次入住塞拉度假村。和上次相比，這次休息廳的小零食縮水了不少而且顯得非常不走心。有おでん，不是熱的，沒有碗，也沒有筷子，更沒有服務員，我和另一位住客找了半天，衹能用牙簽解決。新端出來的おでん，裡面衹有五個鵪鶉蛋。去年好吃的小點心，包子等影子都沒有。酒店大堂原來有果汁的，現在也沒有。餐廳原來可以選擇中餐，可是居然還有賓館中餐廳關門。西餐廳的法餐一成不變，連續兩年同款，雖然服務和環境不錯，食材也是新鮮的，但確實做餐飲是不走心的，此餐廳是賣的環境。 另外房間打掃也是略顯粗糙，用掉的牙膏等用品沒有及時補充，房間的整理草草了事。 最後一天，還在床上發現了臭屁蟲，硬殼蟲。我在泡溫泉的地方也看到過。這算是在日本比較常見的一種蟲子，但是在賓館裡看到説明衞生沒有做到位。
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家庭出遊 

入住於2025年01月

1.5
評價於：2025年01月27日
不咋地，沒服務意識。客房電話是裸機，沒有任何提醒。
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常見問題
白馬塞拉度假村的入住和退房時間是什麼？
白馬塞拉度假村是否提供早餐？
白馬塞拉度假村提供哪些設施及服務？
白馬塞拉度假村附近有什麼熱門景點？
白馬塞拉度假村能否攜帶寵物進入？