水晶靈氣海灘度假溫泉酒店 - 全包式 (Crystal Aura Beach Resort & Spa - Ultimate All Inclusive)

Купили номер стандарт 24 кВ.м. Стоимостью за 5 ночей 86300₽ в отеле 5звезд. Приехали в отель к 4м часу дня. На стойке регистрации я услышала как несколько семей требуют переселения в другие номера, что они не соответствуют купленным. И походу наш номер возможно кому то из них отдали. При регистрации я сразу попросила администратора обратить внимание на номер который я купила, чтоб он соответствовал и главное чтоб подальше от акванариум. На что было озвучено что на данный момент остался один номер и меня заселят с него. Номер 5408,расположен в отдельно стоящем здании из 3 этажей, сразу обратила внимание что лестницы очень грязные, лифт не работает, а номер еле тянет на 18 кВ, еще и в придачу с балконом на аквапарк (хотя при покупке специально выбирала номер подальше от горок). Номер был грязным, тапочки белые превратились в черные. Зубных щеток нет, халатов нет, мыла для умывания нет. Ручки что на балконе, что у входной двери сломаны, чтоб закрыть балкон надо постараться, а с открытым спать невозможно так как до двух ночи идет дискотека и слышимость акустическая. Над кроватью над головой окно со шторами, которые болтаются по твоей голове. Убрать тоже не вариант, так как эти окна выходят в окна соседнего здания. Кондиционер не работал. С душевой постоянно воняло канализацией. На просьбы устранить все эти поломки ресепшен только записывал заявки и ни чего не делал. Попросила сменить сносно в этот же день, мне предложили придти в 12 после выселения гостей и если номера будут свободные то переселят. Ни на следующий день, ни через день естественно нас не переселили. А числить и ждать целыми днями у ресепшена что появиться комната, понимаете что бред (в нормальном отеле переселили бы даже без меня. Кстати моя сестра там жила в это время, и у нее тоже самое, купила номер большой с видом на море, а заселили в такое же здание с видом окно в окно, по просьбе поселилили но на первом этаже с видом на железную конструкцию аквапарка, которая проходит через все 4 этажа здания. И все это за 18000 в сутки. Но да можно и с видом на море, только под этим балконом стоит сцена на которой до двух ночи гремит музыка. Сама территория относительно комфортная, ресторан и меню на 4-ку так как разнообразие ограничено. Каждый день одно и тоже. Море чистое, глубокое сразу от берега, пирса для лежаков нет, только на берегу. Фуд корт в необеденное время скудный, один вид гамбургера с картофелем фри, и какое то подобие шавермы. Вообщем отель не соответствует заявлении картинкам. Очень недовольна тем что обманывают гостей и так безолаберно относятся к просьбам устранить проблемы номера. Ни когда не писала отзывов, но тут просто проситься. Надеюсь для кого то этот отзыв будет полезен. На последнем фото то что я покупала. Разница думаю очевидна.

酒店位置不錯，服務也很熱情。 開業幾年了，所以感覺設施有點舊。 孩子玩得很開心，特別是水上滑梯。 酒店食物也還不錯。

Oda ve restoran çok temizdi. Yemekler iyi restoran yemeği kalitesindeydi. Çorbasından tatlısına kadar. Çeşitlilik de iyiydi. İçkiler soğuk ve lezzetliydi. Aşçıların ve tüm gürevlilerin emeklerine teşekkür ederiz. Personelin hepsi güleryüzlü ve nazikti. Workstation olsa daha iyi olurdu. Bir de sahildeki şezlong kapasitesi arttırılırsa daha iyi olur. Pavillion hizmetinden çok memnun kaldık. Animasyon şovları, akrobasi gösterileri, canlı müzik performansları çok iyiydi. Parasailing eğlenceliydi, su sporları aktivitelerini konaklayacaklara öneririm. Her gün spa ve masaj hizmetlerinden faydalandık. Bu ekstra hizmetlerin (pavillion, su sporları,kese/masaj) ücretleri ***et makuldu. Türkiye'de diğer turiatik yerleri düşündüğünüzde özellikle. Kemer'e yolumuz düşerse tekrar bu otelden rezervasyon yaparız.

Sadece yemekleri begen medim