酒店二樓餐廳的服務員態度很殷勤,服務很好,晚上有服務員煮自助餐擔仔麵,很豐富,很多人手招待及執枱,十分熱鬧及熱情。
房間乾淨、有按摩花灑及設備完善。
但是泊車方面灑店安排十分之差,五點去到竟然一個位置泊車也設有。我們問可否如有位至電給我們也不能安排。迫使我們一定在外找停車位,傍邊停車埸更加痴線是一百元台幣一小時,我們如何找到位置泊過夜,我們在訂灑店已經要求有車位才過來,如果接受了我們要泊車客人訂單便要預留車位給我們,否則便不要接受我們訂單,好使我們租其他酒店。我們找不到車位泊車真的十分麻煩。如果你們沒有車位,應拒絕我們訂房,我們五時check in 後要揸車四處找車位泊過夜,酒店說資助200元台幣泊車,根本沒有可能在酒店附近找到路邊泊車格,只好監生俾人劏,用了差不多500 元台幣泊了一晚車,我們租車一天差不多1500元台幣,泊車又用了500台幣,租車加泊車費已經可以租一晚這個康槁三多酒店。不是金錢問題,我們有要求,需要服務,沒有這服務便不要給旅客麻煩,令你們台灣的酒店業留下很差的印象。你哋如果冇車位,我們可以去租其他。
我們用了500台幣找了很久找到停車位一晚,拿了發票給酒店之前答應退回200元台幣,到了check out 時候,我們趕去飛機埸,灑店竟然想賴皮,說我們要去停車場行政部打印一張有車牌照片的車照連同500元泊車證明再回來claim那個200元台幣的資助。我們真的嬲到爆炸,這樣的服務簡直不知所謂。
你們廣告是可安排泊車,然後收了錢確認了訂單,去到灑店沒有位泊車,然後又話給客人200台幣外出泊車,客人用了500台幣泊車也沒什麼特別要求,只想簡單了事check out 退房趕機埸,灑店退回200台幣又說到是資助客人,到退款又多為難,我們來台灣旅遊,租車、消費、購物、觀光、汽車油費、外面泊車、飛機票及食宿等,我們一天消賷最小用了每晚台幣一萬元。我們二人來台三天假期用了差不多四萬元台幣,二人即用了差不多港幣一萬元。
這個酒店真的政策當酒店的客人是乞丐嗎,200台幣外面泊車條件是你們開出的條件,我們泊了500一晚也沒有什麼要求,拿收據給你們卻諸多為難,我丈夫立即跟我說不要你們的200台幣,但你們酒店這做法必須給所有消費者知道。
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