赤坎古鎮榮安旅店 (Rong'an Hotel, Chikan Ancient Town)

設施：一個字：好！ 衞生：兩個字：乾淨！ 環境：三個字：很舒適！ 服務：四個字：非常滿意！ 景區總括：期待後續發展更完善！有更多本土特色融入！看了《紅色婚禮》、《直上雲霄》、《火秀》都非常震撼！景區工作人員都很耐心、友善，希望能保有對客人誠摯的態度。希望下次再來。

訂得親子房，送三張門票，三張鐺鐺車車票，三分早餐，還送了一份扎染方巾的親子體驗，性價比非常高，所以酒店會稍微簡陋一點，但是我們房間陽台看出去就是湖景，還是非常不錯的。住在古鎮裡面第一天可以一直逛，一直看演出。漂亮衣服可以第二天穿，因為第二天早上遊客非常少，拍照都不用等。

來之前本以為赤坎古鎮衹是個商業化的古鎮，實際體驗後遠超預期。這裡有豐富的沉浸式體驗項目，不衹是單純的古鎮遊覽，通過各類演出觀賞和特色參觀體驗，能深入瞭解僑鄉的歷史文化，也讓我對碉樓有了更多認識。景區的管理特別細緻到位，住宿辦理、擺渡車接送等環節都很順暢。住宿還附贈門票和鐺鐺車體驗，美中不足的是沒能體驗到藍染方巾的項目，稍有遺憾。

古鎮內景色很美，買的套餐超划算，包括兩個成人門票300元，鐺鐺車一層兩位車票100元，鋼琴咖啡兩杯，兩人早餐，早餐相豐富，住宿一晚，預約兩場情場劇，我約了“摩登時代”看了“醒獅少年和火秀”，值得推薦。

首先，我要對服務提出嚴重不滿。辦理入住時，前台的男工作人員態度敷衍，很不耐煩，也不願意回答關於景區的問題。入住期間提供的訊息很少，我們很快就被帶到另一位工作人員那裡，讓他帶我們去房間。第二天早上，當我們詢問如何預訂演出時，那位女工作人員同樣不耐煩，態度敷衍，儘管她辦事效率很高，很快就幫我們訂好了演出，但服務態度依然很差。下午，我們想弄明白洗衣房裡的洗衣機怎麼用，問了兩位工作人員，他們都敷衍地把我們推給前台，説他們不知道怎麼幫忙。我們去找前台，他們又一次敷衍了事，讓我們在洗衣房等著，説他們馬上就來幫忙。我們等了一會兒，卻沒有人來。幸好有一位客人正在使用洗衣房，幫了我們，這可不是工作人員的功勞。 這家酒店比我們在中國預訂的其他酒店貴得多，但前台和接待處工作人員的服務卻讓我非常惱火，無論是日班還是夜班都是如此。建議管理層訓誡並改進服務。 房間和酒店設施的清潔度都很好，維護得也不錯。設施也很新，看起來保養得很好。酒店庭院正在進行升級和翻新工程，這是一個好兆頭，但並沒有影響我們的入住體驗。第二天，客房服務也打掃得很乾凈，雖然他們下午3點以後才開始工作，有點晚。酒店位置便利，就在赤坎旅遊景區內。而且酒店提供來回北門和接待處的班車服務，非常方便。酒店提供的設施也令人滿意，而且種類齊全。包含在房費裡的早餐種類豐富，選擇多樣。 Firstly, a big complaint about the service. During check in, the male staff member at the reception counter was perfunctory, rather impatient and reluctant to answer questions about the scenic area. Little information was provided during check in and we were quickly led away to another staff member to show us the way to our room. The next morning when asking questions about booking shows, the female staff member was similarly impatient and perfunctory, giving poor service despite the efficiency and how quickly she booked our show. In the afternoon, we were trying to figure out how to use the washing machine in the laundry room and asking 2 staff members they fobbed us off on reception claiming they did not know how to assist. When we approached reception, they again brushed us off telling us to wait in the laundry room and they would arrive shortly to assist. We waited for some time but no staff came. Luckily, a fellow guest was using the facility and could offer the necessary assistance, no thanks to the staff. For a premium hotel much more expensive than others we've booked in China, I am downright irritated by the service offered by the staff at reception and the front counter, both the night and day shifts. Suggest management reprimand and improve service provided. Cleanliness wise, the room and hotel facilities are well cleaned and maintained. Facilities are also new and look well maintained. Upgrading works and renovation were also being done outside in the hotel's courtyard which is a good sign but did not disturb our stay. Housekeeping also cleaned the room well during our second day, though they only started rather late after 3 pm. Location wise convenient and smack dab in Chikan Resort and Scenic Area. Also convenient because shuttle service is provided to and from the North Gate to the hotel's reception building. Amenities provided are also satisfactory and well stocked, with the breakfast provided with the stay offering a well provisioned and diverse menu serving the guests.

酒店挺乾淨的 空間很大 房裡設備也齊全 設計像宿舍 窗戶有防蚊蟲網 很貼心 門是智能鎖 女生擔心的話可以買個阻門器 我預訂的房間有包早餐 食物還可以 選擇中規中舉 建議早點到 入住時前台會告訴你用餐時間 沒記錯的話是7點半到10點半 10點半是用餐結束時間 不是你踏入餐廳的時間噢 （因為我看見有人真的10點半才到 然後就不用吃了😂） 其他人服務好不好我不確定 但我遇個很好的前台的小姐姐 幫了我超多 這次我獨旅 一開始因為是國外手機號 自己預約不了劇場 是她幫我預訂的 後來不知道是不是因為天氣冷 手機掉電快 第一次在外面耗到充電寶和手機都沒電 國外號碼是沒有芝麻分的 租不了景區的充電寶 預約的劇場10分鐘後開始 需要掃碼入場 也是她幫我想辦法 才讓我沒有錯過劇場 真的由衷感謝她🥹 總的來説體驗感滿滿的2天1夜 很滿意！

古鎮環境優美，但酒店設計有嚴重缺陷，淋浴房門口無法放置墊腳巾，更離譜的是無法放衣服。陽台移門是拉不動的，房間隔音非常非常差，樓上住客晚上9點左右到房間一直髮出很大很大的噪音！直至半夜零點還在不停地拖椅子，導致幾乎一夜未眠！入住的3號樓是沒有前台也找不到任何工作人員的，辦理登記入住是在相隔幾百米遠的另一幢樓，二位前台（女）全程冷漠且表現出不耐煩的神情，完全沒有服務意識。

入住酒店可以免門票，所以才選擇了住在景區內。整體都還好，就是下午三點才能入住，感覺不夠人性化。早餐還行。房間挺大、房間內的陽台更大。確如很多遊客説的，應該是員工宿舍改建的酒店。另外説下：預約表演節目，其中二個演出的時間完全沖突，安排很不合理。

一家人出來玩方便最重要，酒店就在景區內離北區入口直線距離不超過300米，在入口辦理入住後還有擺渡車接送，環境乾淨整潔中規中矩，陽台視野很好。總的來説很不錯。

太棒了，來赤坎玩一定要住古鎮裡。兩天一晚，我們還沒有看完所有演出。這個酒店離景區北門很近。有接駁車接送，很方便。我們是一家三口，家庭房很適合我們。住酒店不用再單獨買門票，玩累了隨時可以回房間休息。第二天中午退房後，還可以把行李寄存在前台，繼續在古鎮上逛，很舒適的感覺。