義烏香格里拉 (Shangri-La Yiwu)

家人們！ 很滿意呀！！！ 前台經理Evelyn小姐姐5分好評 安排安排的很好！ 結賬開票 一路綠燈！一開門陽光灑滿了整個房間 灑落下在寫字桌上 氛圍感十足！ 外面就是大名鼎鼎的商貿城！ 小汽車整齊有序的排列著， 幾個小目標就這麼每天飄過， 房間整潔明亮 衞生乾淨 地理位置優越 去哪裡都賊方便 服務人員生怕我水不夠喝 送了好多瓶 冰箱裡有我最喜歡的Costa 價格也不貴 很平民！ 設施設備很完善 浴袍都是單獨包裝，很安心放心！洗漱間還有香薰 安全很有保障 都是防毒面具和平面安全圖，有洗衣袋子 還有公共洗衣房，房間茶包都是免費 退房全部打包帶走！ 餐廳環境優雅 美味！

⭐⭐⭐⭐⭐滿分好評！ 這次入住體驗很棒，特意點名錶揚前台Evelyn 。待人耐心專業，溝通細緻，遇到問題積極幫忙協調處理，解決問題很迅速！ 服務貼心周到。房間乾淨舒適，整體體驗感很好，下次來還會選擇這家酒店，推薦入住！

這次和閨蜜一起來義烏逛商貿城，位置很便利，來回市場省事省心。前台Hannah辦理入住很快，還主動升級了江景房，服務溫和貼心，周邊吃飯也方便，整體住著舒心。性價比很不錯，下次再來義烏還會優先選這裡，推薦給來逛商貿城的朋友～

這次來義烏參加義博會，選擇入住義烏香格里拉，整體體驗十分舒心！特別點名錶揚DM Bola，辦理入住高效利落，貼心告知展會出行路線、周邊配套，還主動幫忙協調需求，專業又暖心。酒店位置絕佳，離商貿城很近，商務出行很方便。房間乾淨寬敞，床品舒適，忙碌一天回來可以好好休整。早餐品類豐富，服務在線，是參展客商的優選，下次來義博會還會選擇這裡。

🇨🇳 中文 非常感謝義烏香格里拉酒店的工作人員，特別是微信暱稱為 阿黑evelyn💕、11:16 和 The flowers 的三位員工！ 在我們入住酒店期間，我的妻子不幸生病了。在這個困難的時刻，這三位員工給予了我們極大的幫助和關懷。 他們主動幫助我們安排就醫和治療，始終保持聯繫，關心我妻子的身體狀況，並隨時準備提供幫助。 最讓我們感動的是，他們不僅表現出了高度的專業素養，更展現了發自內心的善良、真誠和同理心。 身處異國他鄉，遇到這樣的情況難免會感到不安，但正是因為他們的幫助與關懷，讓我們感受到了溫暖和安心。 我們衷心感謝這三位優秀的員工！他們真正體現了香格里拉酒店卓越的服務理念和待客之道。 希望酒店管理層能夠看到這份感謝，並對他們出色的工作給予肯定。 再次衷心感謝！我們一定會記住這份溫暖，也非常願意再次入住香格里拉酒店！ ⸻ 🇬🇧 English I would like to express my sincere gratitude to the wonderful staff at Shangri-La Yiwu, especially three employees whose WeChat names are 阿黑evelyn💕, 11:16, and The flowers. During our stay, my wife unfortunately became ill. At a difficult and stressful moment, these amazing employees went above and beyond to help us. They assisted us in arranging medical care and treatment, stayed in constant contact, regularly checked on my wife’s condition, and were always ready to help whenever we needed anything. What impressed us most was not only their professionalism but also their genuine kindness, compassion, and personal concern for our well-being. Being in a foreign country when a family member becomes ill can be stressful, but thanks to these wonderful people, we felt truly supported and cared for. We are deeply grateful for everything they did for our family. I sincerely hope the hotel management recognizes these outstanding employees for their exceptional dedication and service. They are a true credit to Shangri-La and represent the very best of hospitality. Thank you from the bottom of our hearts! We will always remember your kindness and would be delighted to stay at Shangri-La again. ⸻ 🇷🇺 Русский Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отеля Shangri-La в городе Иу, особенно трём замечательным людям с никами в WeChat: 阿黑evelyn💕, 11:16 и The flowers. Во время нашего проживания моя супруга, к сожалению, заболела. В этот непростой момент сотрудники отеля проявили невероятную отзывчивость, заботу и искреннее желание помочь. Они помогли нам организовать медицинскую помощь и лечение, постоянно оставались на связи, интересовались самочувствием супруги, переживали за её здоровье и всегда были готовы прийти на помощь. Особенно хочется отметить, что их отношение выходило далеко за рамки обычных профессиональных обязанностей. Мы почувствовали не просто высокий уровень сервиса, а настоящее человеческое участие, доброту и искреннюю заботу. Когда находишься в чужой стране и сталкиваешься с проблемами со здоровьем, такая поддержка особенно ценна. Благодаря этим замечательным людям мы чувствовали себя гораздо спокойнее и увереннее. От всей души благодарим каждого из них! Очень надеюсь, что руководство отеля обратит внимание на этих сотрудников и отметит их исключительную работу. Именно такие люди создают репутацию Shangri-La и делают пребывание гостей по-настоящему особенным. Огромное спасибо за вашу доброту, профессионализм и заботу о нашей семье! Мы обязательно сохраним самые тёплые воспоминания о вашем отеле.

入住時前台員工Bola給我免費升級了套間，房間空間很大，朋友來正好可以在會客廳坐著聊天，很滿意。而且bola小姐姐的服務周到，一直關心我的入住體驗，很貼心！酒店設施設備完善，地理位置優越去哪裡都很方便！

酒店環境雅緻靜謐，進入大堂就能聞到酒店香氛，房間設施齊全又乾淨，洗漱用品品質在線。前台服務人員iris全程貼心周到，有求必應，早餐的現做檔口超加分，不管是商務出差還是休閑旅遊都超合適，強烈推薦！

每次春季秋季廣交會期間，客戶都要來一次義烏，每次都選擇義烏香格里拉。感謝老朋友Bola每次給我安排好，交代她的事情會提前幫我安排好，客戶每次也住的很滿意。聽前台説酒店今年第9年了，健身房泳池設施設備維護的挺好的，就是房間有些大理石裂紋比較多，當然員工的服務客戶非常認可！

這次入住體驗非常滿意，特別表揚前台工作人員iris！我們到店之後，諮詢充電樁位置，iris耐心指引，還主動幫我們錄入停車牌。房間打掃得乾乾淨淨，床品整潔。酒店設施維護得很好，網絡流暢。地理位置很好，出門採購、吃飯都很方便，全程服務貼心有耐心，下次來還選這家！

這次一家子入住的體驗很棒！酒店環境乾淨舒適，泳池維護得很好，水質清澈，設施齊全，孩子玩得特別開心。前台員工iris態度熱情貼心，辦理入住速度很快，iris還主動跟我們説了泳池開放時間和注意事項，服務很周到，整體體驗很滿意，推薦大家入住！