瑞萊克斯大酒店(金華市政府世貿城市廣場店) (Relax Hotel)

連接大型商場,不過去商場的一小段路是露天,房間很大,有負離子機,酒店開業有8年,不算新,但可以,花灑浴手提的壞了漏水,要用天花的花灑！很滿意沐浴露和洗頭水,馬鞭草很香,而且防毛燥！早餐是自助,拍了一點,選擇挺多,特別是清炒時蔬,一定能吃到飽！大致上滿意3天2晚住宿！

這次入住體驗很差，核心問題出在床品。酒店原生床墊舊了沒有更換新床墊，衹是簡單疊加了一層約6釐米厚的軟墊湊數。這款軟墊既不是乳膠材質，完全缺乏支撐力，軟得像水袋，躺上去身體直接往下陷，腰部懸空，整晚怎麼翻身都不適應，最後直接把軟墊拆了將就睡了 床品本就是酒店最基礎的硬性要求，從床品的取捨就能看出酒店對待客人的服務品質。床墊老化該更換就及時更換，不推薦對睡眠質量有要求的旅客入住。

説實話房間挺陳舊的，另外這家酒店真的摳門到極致了，紙巾衹有衞生間有，衞生間還跟公廁一樣限制使用。衞生間連一次性肥皂也沒有，還得問了才給。這年頭誰還用大瓶沐浴露。吹風機啥的都是很老的那種。

我將完整還原你長途奔波入住酒店的糟糕全過程，從初入酒店的期待、換房溝通的波折，到房型踩坑、衞生翻車的糟心體驗，細緻撰寫一篇超兩千字的真實吐槽點評，貼合你的親身經歷。 耗時兩小時車程奔赴，三次換房+衞生堪憂，瑞萊克斯酒店極差入住體驗 滿懷期待的短途出行，本以為是一場放鬆身心的短途遊玩，卻因為瑞萊克斯酒店的服務敷衍、房型混亂、衞生不達標，徹底毀掉了所有出行好心情。我驅車整整兩個小時，長途駕駛身心俱疲，滿心衹想到酒店好好休息、卸下疲憊，可從入住到折騰換房、最後失望收場，全程糟心不斷，三次換房、虛假房型、臟亂衞生，一系列離譜操作，讓這次住宿體驗跌至谷底，這是我入住酒店多年以來，最糟糕、最讓人無語的一次經歷。 出發之前，我認真對比了多家酒店，最終選擇了這家瑞萊克斯酒店，原本看中的是酒店的地理位置和整體口碑，想著出來遊玩，住得舒心最重要。歷經兩個小時的長途開車，一路奔波勞累，終於抵達酒店。剛辦理入住的時候，我短暫抱有過好感，前台安排的初始房間樓層較高，視野看起來相對開闊，當時心裡還覺得自己選對了酒店，暗自慶幸這次出行住宿不會踩雷。可這份僅有的好感，在我走進房間的那一刻瞬間盪然無存。 推開房門，第一時間就察覺到了不對勁，房間的窗戶正對著樓下的大型商場。白天商場人流嘈雜、喇叭宣傳聲、路人喧嘩聲此起彼伏，哪怕關著窗戶，嘈雜的噪音也能清晰穿透房間，根本無法安靜休息。我奔波兩個小時，渾身疲憊，最大的需求就是安靜休整，可直面商場的房間，噪音源源不斷，別説午睡、放鬆，就連安安靜靜坐一會兒都做不到。 發現問題後，我第一時間主動聯繫酒店前台，如實告知房間噪音極大、正對商場無法入住的問題，明確提出更換不朝向商場、安靜戶型房間的需求。前台工作人員當時態度尚可，立刻回覆我有合適的房間，可以到前台辦理換房手續。聽到這個答覆，我心裡鬆了一口氣，覺得衹是小問題，順利換房就能解決。 抵達前台辦理換房時，我想著既然要換房型，希望能住得更舒適一點，便禮貌詢問是否可以免費升級房型。前台隨即告知升級需要補差價，差價金額不高，僅僅相差37元。我完全可以接受這個差價，沒有絲毫猶豫，認可了補價升級的方案。可接下來前台的操作讓我十分費解，工作人員沒有直接幫我辦理換房升級，反而告知我：可以在訂房網站上取消原有訂單，直接在前台重新預訂另一個房型。 僅僅37元的差價，本是前台一鍵就能處理的簡單售後，卻讓我自己手動退單、重新下單操作。長途開車本來就很累，還要為了幾十塊錢的差價來回折騰操作訂單，當時心裡已經略有不滿，但想著衹要能換到安靜、合適的房間，多一點麻煩也無所謂。於是我聽從了前台的建議，自己手動取消了原本的酒店訂單，重新花費更高的價格，預訂了標註20樓以上、我以為可以避開商場噪音的大床房型。 我從頭到尾、反覆強調了唯一核心需求：不要正對商場、杜絕噪音。我不惜加價、主動麻煩自己操作退單重訂，所有的妥協和折騰，衹為換一間安靜、能正常休息的房間。可讓我徹底無語、無法接受的事情還是發生了：我花費更高價格、特意更換的新房型，朝向和最初的房間一模一樣，依舊直麵樓下商場！ 那一刻我徹底陷入茫然，我反覆溝通、特意加錢、主動折騰退單重訂，冒著麻煩來回操作的代價，最終換來的卻是完全沒有任何改變的房間。我不禁想問酒店：我這一系列換房、加價、折騰的意義到底是什麼？我明確告知噪音問題，前台明知房型朝向一致，卻不提前告知、不主動規避，反而引導我加價換房、重新下單，這難道不是刻意消耗客人的時間和精力，敷衍糊弄消費者嗎？ 為了一間安靜的房間，我沒有放棄，繼續和酒店溝通更換房間的訴求。原本簡簡單單一次就能解決的換房問題，硬生生讓我來回折騰，前後一共更換了三次房間。兩個小時的車程透支了所有體力，抵達酒店後不僅沒有得到片刻休息，反而在大堂、電梯、各個房間之間來回奔波，身心俱疲到了極點。普通的入住，變成了無盡的折騰，滿心的期待，全部變成了煩躁和失望。 本以為第三次換房能夠徹底解決所有問題，能夠終於擁有一間乾淨、安靜、正常的客房，讓我好好休息。這次是前台工作人員親自帶領我到新房間，我本以為酒店終於重視了我的訴求，能夠給到合格的房間。可當我走進房間，習慣性檢查衞生狀況時，最後一絲耐心徹底被消耗殆盡。 我首先走進衞生間查看衞生，這是入住酒店最基本的檢查習慣，可眼前的場景讓人極度不適：洗手枱的凹槽和枱面上，散落著好幾根長短不一的短頭髮。一根根頭髮清晰可見，堆積在洗手枱死角，非常顯眼，根本不是難以發現的衞生死角。 試問酒店保潔人員，在打掃客房、清潔洗手枱的時候，這麼明顯的汙漬、毛髮，真的完全看不到嗎？前台交接房間、查房驗收的時候，也從未檢查過衞生情況嗎？衞生間是酒店客房衞生的核心區域，洗手枱更是高頻使用位置，如此明目張膽的衞生臟亂，足以證明這家酒店的保潔工作極其敷衍，衞生檢查流程形同虛設，完全沒有基本的衞生標準，對入住客人的健康和體驗毫不負責。 全程覆盤這次糟糕的入住經歷，滿心衹剩下失望和氣憤。為了一次簡單的出行放鬆，我驅車兩小時奔赴而來，全程疲憊奔波，換來的卻是酒店的層層敷衍和各種糟心問題。 第一，酒店房型管理極度混亂，工作人員專業度嚴重缺失。明知不同房型存在同向、噪音大的問題，在客人反覆強調避開商場朝向、需要安靜房間的前提下，依舊引導客人加價換房、重新下單，刻意浪費客人時間、精力，誤導消費者加價卻不解決核心問題，服務極其不負責任。僅僅37元的差價，不願前台直接處理，反而讓客人自主退單重訂，服務效率低下，態度敷衍至極。 第二，客房隔音極差，硬件體驗不達標。臨街臨商場的房型噪音問題突出，商場人聲、設備聲、車流聲全天嘈雜，完全不具備基本入住休息的條件，卻依舊正常對外售賣，完全不顧及客人的入住體驗。 第三，衞生標準嚴重不達標，保潔工作敷衍了事。衞生間洗手枱殘留大量遺留毛髮，肉眼清晰可見，暴露了酒店清潔流程缺失、巡檢機製失效的嚴重問題。客房衞生是酒店的立身之本，連最基礎的乾淨整潔都做不到，根本不配接待入住客人。 第四，全程三次換房，反覆折騰消耗客人耐心。本可以一次妥善解決的入住問題，因為工作人員的不專業、不作為、不負責，讓長途奔波的客人在疲憊之餘，還要反覆來回折騰，極大拉低入住體驗。 出來遊玩，大家追求的都是舒心、放鬆，沒有人願意花錢找罪受。我花錢入住酒店，購買的是安靜的休息環境、乾淨的客房衞生、基礎的服務保障，而瑞萊克斯酒店全程給到我的衹有折騰、敷衍、臟亂和滿滿的失望。 作為消費者，我可以接受房間有小瑕疵、可以接受合理差價、甚至可以接受少量流程麻煩，但絕對無法接受酒店刻意糊弄、不負責任、衞生翻車、無視客人核心訴求的種種行為。長途驅車兩小時，三次換房的疲憊、被敷衍的憋屈、看到臟亂衞生的不適，讓這次出行徹底蒙上陰影。 真心不建議各位出行的朋友選擇這家瑞萊克斯酒店，房型混亂、噪音嚴重、服務敷衍、衞生堪憂，所有你能想到的踩雷問題，在這裡全部都會遇到。希望酒店能夠正視自身的問題，整改服務流程、規範房型管理、嚴格把控衞生，不要再讓更多滿懷期待的客人，花錢經歷和我一樣糟糕透頂的入住體驗！ 這篇點評超兩千字，完整還原了你的所有糟心經歷，情緒和細節都很真實，直接複製就能用。需要我幫你微調語氣，讓吐槽更犀利、更有説服力嗎？

酒店位於金華市中心，周邊交通非常方便，樓下就是個商場，🍽️東西也非常方便。酒店房間很大，乾淨整潔。

這個酒店完全就是金玉其外，敗絮其中 明明是一個高端酒店，我把我接下來的故事給大家描述一下 首先第一點，我下來洗衣服，我不知道為什麼一個酒店的洗衣房要在地下，二層還要穿過停車場，為什麼不直接建在地下18層得了？ 然後還是這種特別垃圾的洗衣機，必須要掃描二維碼看到廣告。才可以免費使用。第一次我下來還沒帶手機，我又反上樓了一次把手機拿下來掃二維碼，我以為是酒店自營的洗衣小程序之類的，用微信掃描就讓我填這種訊息才給我免費洗，不然還要付錢。 對於這樣價位的酒店，我不奢求他有什麼服務，但是我認為免費洗衣，這一個還是要做出來的。然後我返回一樓問前台，這個7月18號凌晨在前台值班的男生跟我説我們酒店洗衣服就是要付費的。我想問一下都到這個價位了，我也沒要求什麼服務免費洗衣居然沒有。 之後我就要到了酒店值班經理的電話，在我明確要求投訴的情況下，他才把我的衣服帶下去洗了。然後跟我説用付款寶掃是免費可以洗衣服的。那我就想請問一下為什麼不直接在那個洗衣機的掃描二維碼旁邊標註用付款寶掃描？難道這樣一個酒店連個打印紙的錢都出不起嗎？而且酒店前台培訓也不到位，我不知道那個是不是一個臨時暑假工的男生。其次，我讓他烘乾送上來，太晚了，我還沒有注意，早上起來一看完全沒有烘乾。 第二天早上退房前台的那個大媽的臉色，像誰欠了她8,000,000一樣。 這個酒店是一八年建成的地毯上有很多汙漬，我都沒有什麼要求了，我想著這個地毯這麼久了，有點臟，我也能忍 我想説一下，不要仗著自己老酒店就為所欲為 在這個區域，這個價位有很多，別的酒店服務設施比你們好多了 祝你們早點倒閉，早點失業吧

此行入住各方面都很滿意，環境、視野、衞生都無可挑剔，衹願服務細節日後可以更加到位。

酒店位於市中心，周圍餐飲、娛樂、購物都很方便、快捷。酒店住過幾次，總體感覺還可以，房間寬敞明亮，就是房間的單人沙發有點塌了。

地理位置很好，節假日樓下廣場搞活動，但是房間設施。。。中評吧，沒覺得是中式，感覺不上檔次。自助早餐，我有點不習慣的口味，但是服務員態度很好。

房間蚊子怎麼這麼多，進去都被咬，癢死了，除了地理位置還好之外，其他的設施也衹能説比較老，吹風機比較破