濟南香格里拉大酒店 (Shangri-La, Hotel Jinan)

🌸因為看到有不少關於濟南的酒店負面的評價，我幾乎都想放棄去濟南的行程，好在最後選擇了濟南香格里拉酒店，讓我們度過了一段美好的旅程。 🌸入住前，濟南香格里拉前廳副經理Mike就提前聯繫我們，得知我們在青島也是入住的香格里拉，Mike特意從青島香格里拉那邊瞭解到我們的一些喜好和需求，並且提前做了安排，還將我們原本的行政套房升級為特色套房，打消了我之前關於行政套房衹有一個衞生間的顧慮，讓我對接下來的行程又有了期待。 🌸當我們抵達酒店，前廳經理和值班經理熱情地接待了我們。Mike因為家中有事來不了，但是全程都關注著我們的入住情況。因為電視不能投屏，他讓人安裝了小米盒子，可以播放視頻。他知道我們要去趵突泉，又讓值班經理送來門票，真是無微不至。 🌸特色套房客廳非常大，寬大的落地窗外城市風景一覽無餘。夕陽西下，落日餘暉將天邊染成一片橘紅，給白雲鑲上金邊，將蔚藍的天空裝點得溫柔嫵媚。茶几上擺滿精心準備的小蛋糕、堅果和各種水果，誠意滿滿。桌上擺放的鮮花散發著幽幽的清香，也為房間增添了幾分生機。 🌸濟南，是一個被泉水滋養的北方古城，素有“泉城”的美譽。但是由於地下水的緣故，地鐵線路很少，而濟南香格里拉酒店地理位置十分優越，步行可以去到各個主要景點。酒店對面是泉城廣場，廣場中央有一個高大的藍色地標，它取自“泉”字的大篆寫法，遠遠望去，它像三股清泉噴薄而上，把泉水的靈魂種在市中心。泉城廣場旁邊還有恆隆廣場，裝修高檔，美食休閑購物應有盡有。 🌸從酒店向左步行幾百米是著名景點趵突泉，泉水碧如翡翠，清澈見底，魚兒在水中悠然自得，三個泉眼處，泉水噴湧，激起白色漣漪。即使烈日炎炎，泉水依然冰涼沁人，不愧有“天下第一泉”的美譽。再往前是五龍潭和大明湖。還記得《還珠格格》裡大明湖畔的夏雨荷嗎？湖水清澈開闊，碧波蕩漾，岸上楊柳依依，湖中鴨子嬉戲，加上那亭台樓閣，好一幅明媚的畫卷。幸運的是，我們晚上還欣賞到大明湖上空的無人機表演，變幻莫測，燈光鋪瀉在湖面，五光十色，分外迷人。 🌸從酒店向右步行十幾分鍾可以到達黑虎泉和護城河。黑虎泉畔有取水點，打水的人絡繹不絕。 🌸酒店豪華閣的餐食還是挺不錯的。下午茶有各種精緻的小蛋糕、布丁、蛋撻、餅乾、水果和飲料，可惜趕時間，來不及享用。歡樂時光的菜品很豐盛，熱菜很多，甜品也不錯，衹是要多點濟南特色美食就更好了。工作人員服務很熱情周到，如果有其它想吃的食物，也會幫忙去一樓拿上來。 🌸我們去了一樓“咖啡泉”享用早餐，相比豪華閣，這裡會有很多濟南地方美食，把子肉、煎餅果子、甜沫和秦老太茶湯等，我覺得牛肉包子挺不錯，皮薄餡靚多汁，衹是肉夾饃外皮不是烤到酥脆的那種，肉餡也不夠香，油條炸得不夠脆，有些軟。班尼迪克蛋有點略失水準，但是廚師派送的疙瘩湯很鮮美。麵包檔感覺一般，沒有很出彩。 🌸一樓的自助晚餐我們也有品嚐，感謝Mike幫忙訂位。晚餐是雲貴川主題，有貴州酸湯魚、缽缽雞、各種口味的小龍蝦、撈汁海鮮等，菜品的味道一般，沒有薄荷牛肉之類的，倒是北京烤鴨特別好吃。尤其是水煎包，廚師現包現煎，熱氣騰騰的包子，底部還帶著冰花般透明、煎得焦香的鍋巴，蘸上點油辣醬，讓人回味無窮。甜品不錯，提拉米蘇蛋糕很出彩，還有榴蓮布丁和芝士蛋糕都不錯。餐廳工作人員服務很周到，收碟很及時。 🌸客房服務有求必應，每天打掃得很乾凈，還會更換新鮮水果、小蛋糕，晚上還準備了雪耳糖水，並且用小爐子加熱保溫。客房服務人員留意到我愛用消毒紙巾，還特意放了一疊在桌上。房間有兩個衣櫃，衣服可以分區掛，吹風機是戴森的，馬桶是智能的，還有床品也特別舒適，讓我很滿意。 🌸最後，還要感謝Mike，兒子的手機不小心遺忘在酒店，他又安排工作人員用順豐寄回給我。 🌸總之，這次泉城之旅，濟南香格里拉酒店那種潤物細無聲、細緻入微的服務，讓我們倍感溫暖與尊重，不虛此行，下次來濟南，一定會再選擇香格里拉！

賓客關係部門小朱Mindy介紹酒店以及餐廳運營時間，有需求都幫忙解決處理，還幫忙安排了房間所需，酒店選址剛好處於濟南老城與現代商圈的交界地帶，出門既能感受老濟南的煙火氣息，也能享受都市商圈完善的配套。

表揚賓客關係部門小朱Mindy提前把預訂的幾個房間都安排在了一個樓層，特別的方便，提前確認房間需求並且準備了一下房間！無論是短途停留三兩天，還是長期小住，酒店整體環境都能夠適配，氛圍穩定舒適，房間很乾凈，住著很舒服。

酒店地處市中心繁華地段，離趵突泉景區很近，可以步行前往；逛街覓食選擇很多；酒店整體設計很有齊魯韻味，把泉城元素融入整體裝潢之中，低調奢華， 大堂非常氣派，電梯運行快而穩，房間寬敞；被子不是很厚的那種，是我喜歡的，蓋著剛剛好！賓客關係部門小朱服務熱情。

賓客關係部門小朱Mindy提前確認到定時間以及房間需求安排房間間，並且介紹了酒店，大堂有提供茶飲，步入大堂瞬間眼前一亮，高挑開闊的空間搭配富有齊魯韻味的裝潢，現代奢華與中式美學相互融合，格調高級又富有本地文化氣息。

體驗超級差！ 豪華雙床連訂5晚，全程都沒有要求免費升級房型，衹希望按訂單備註.“高樓層，安靜”即可，實際入住告知衹有僅有12樓（此房型最高20樓），且正對整個中醫院大樓，另外空調風聲特別大，強烈要求下維修師傅才説是舊電機，確實會大些，有別的房間一更換新電機沒那麼響，如果更換電機需要1個多小時，折騰了一個多小時都晚上9點了，不得已加了110元一晚自費升級景觀房，實際也衹是此房型的最低樓層8樓，看大馬路，但空調是正常的（此時印證上間房的空調是有問題的），整個過程中酒店沒有表達任何歉意，服務非常差！導致我臨時改訂附近洲際酒店，洲際酒店服務特別好。

賓客關係部門小朱Mindy幫助安排準備了房間所需，得知帶有小朋友還幫忙安排了小朋友洗漱用品！鬧中取靜的絕佳落腳點，外面是商圈與景區的熱鬧，踏入酒店大門瞬間隔絕喧囂，整體環境靜謐舒緩，挺好的入住選擇！

賓客關係部門小朱Mindy幫助瞭解房間所需安排果盤，還詳細介紹了酒店，選擇這裡最大的驚喜就是地理位置，步行就可以打卡很多濟南地標，整家酒店的整體調性高級從容，出行幸福感拉滿！下次來濟南還會入住這裡！

賓客關係部門小朱Mindy安排了房間並且介紹了周圍的魯菜館，介紹了樓下餐廳，有問題及時回覆！酒店外立麵線條簡約利落，現代建築風格和老城街巷的氛圍相融，在市中心一眾樓宇裡，質感出眾辨識度很高。

休息得非常好，賓客關係部門小朱Mindy幫助安排房間，有問題也及時回覆，態度蠻好的，酒店位置去哪裡都很方便，幾乎所有重點要看的景點都是步行可到，環境和設施也不錯，酒店還有健身房和游泳池，小朋友游泳體驗也很好！