清照泉城御泉國際大酒店(明水古城店) (Yuquan International Hotel)

清照泉城御泉國際大酒店(明水古城店) (Yuquan International Hotel)

濟南,章丘區,匯泉路與明堂街交叉路口往東北約240米
全部設施>
現在就預訂
2026年10月12日 週一
2026年10月13日 週二
1 晚

清照泉城御泉國際大酒店(明水古城店) (Yuquan International Hotel)

開幕時間:  2026 裝修時間:   房間數量:  
地址:  濟南,章丘區,匯泉路與明堂街交叉路口往東北約240米
御泉國際大飯店建築面積約 10 萬平方公尺,飯店共計 13 層,是目前清照泉城國際度假區大體量的綜合型度假飯店,飯店擁有客房 1058 間,配備多功能會議室、大堂吧、泳池、健身房、全日制餐廳、兒童淘氣堡等,飯店東面就是泉湧宴會中心(涵蓋會議、宴會、展廳),御泉國際大飯店是商務會議、及家庭出遊的理想首選。
展開

設施服務

熱門服務設施

行李寄存

晨喚服務

咖啡廳

  • 無障礙設施服務

    無障礙通路

    現場備有輪椅

    無障礙客房

  • 公共區域

    公共音響系統

    行政樓層

    禁菸樓層

    淨水器

    公共空間 Wi-Fi 免費

    電梯

  • 交通資訊/接駁服務

    叫車服務

    停車場

    代客泊車

    接站服務 收費 收費標準 每人 RMB 30 營業時間 [週一~週日] 14:00~16:00

    單程接駁(飯店出發) 收費 收費標準 每人 RMB 30 營業時間 [週一~週日] 11:00~19:00

  • 娛樂設施

    游泳池 免費 室內游泳池 設施特色 無邊際泳池 附加服務 毛巾 開放時間 全年開放 營業時間 [週一~週日] 07:00~22:00 所在位置 室內

    茶室

  • 兒童設施

    兒童餐

    兒童拖鞋

    兒童玩具

    兒童牙刷

    兒童遊戲區

    嬰兒推車

  • 清潔服務

    熨斗/掛燙機

    洗滌用具

    乾洗 收費

  • 運動設施

    健身房

  • 櫃檯服務

    禮賓服務

    VIP 入住服務

    櫃檯服務語言

    快速入住與退房

    櫃檯保險箱

    專職行李員

  • 餐飲服務

    咖啡廳

    大廳酒吧

    餐廳

    送餐服務

  • 商務服務

    多功能廳

    商務服務

    多媒體演示系統

    會議廳

    快遞服務

    傳真/影印服務

  • 保全與安全設備

    公共區域監視器

    急救包

    火災警報器

    門禁系統

    滅火器

    保全人員

全部設施

入住及孩童規定

入住和退房

入住時間:15:00以後      退房時間:12:00以前

入住方式

•櫃檯服務時間:24小時。

停車場

飯店提供停車位,詳情請諮詢飯店 。

充電車位

•飯店不提供充電樁。

寵物

不允許攜帶寵物

年齡限制

入住代表人需為18歲以上。

清照泉城御泉國際大酒店(明水古城店)的真實旅客評論(204)

4.5 /5分

95% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.6

地點

4.5

整潔

4.4

服務

4.5

設施

4.5 /5分

95% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.6

地點

4.5

整潔

4.4

服務

4.5

設施

海外旅客評鑑  (204)

訪客用戶

好友出遊

豪華大床房

入住於2026年09月

5.0 超讚
評價於:2026年09月12日
房間不錯,位置也好,坐擺渡車直達 前台的小陳超級好,諮詢事情很清楚,幫忙指引擺渡車。 住這裡的話玩累了可以回來休息,等泉秀的時候再回來看 不過早餐不知道是不是去錯位置了,和上次入住吃的不太一樣,上次特別豐盛,這次吃早餐的地方小了很多
comment-small-img
comment-small-img

訪客用戶

夫妻/情侶出遊

豪華大床房

入住於2026年09月

5.0 超讚
評價於:2026年09月10日
酒店房間很不錯,主要是房間管家小朱服務真的好,提前打電話溝通,錄入車牌號,告知不晒的停車場,給推薦古城好吃的好玩的,第二天主動協調延遲退房服務,如果很多城市,景點,第一次住宿這麼好的服務體驗,給小朱點贊
comment-small-img

匿名用戶

家庭出遊

舒適雙床房

入住於2026年08月

4.5 很好
評價於:2026年08月29日
娃在明水古城選的酒店。 除了審美混搭到精神錯亂, 性價比還是超級高的。 距離明水古城步行10分鐘, 配有短駁車, 半個鐘頭一班車送到景區。 酒店空間大到奢侈, 可以迷路, 有種進入阿里巴巴的山洞, 開了洋葷的激動。 房間也超級大, 普通標間,還帶一個休息空間, 衞生間雙洗面盆設計。 早餐豐富, 據説幾個奢侈豪華的餐廳可以容納上千食客。 價格一晚五百不到還包括古城兩張門票(價值近200元+各種活動贈送) 但讓AI解讀一下這個擠滿細節的酒店風格時, 我的審美疑點終於解惑。 首先,外立面非常樸素, 是融合了北方明清民居+魯地傳統古建的現代復刻版混搭風格。 酒店外表素樸,內裡風騷。 走進殿堂,氣勢恢宏, 一眼可辨的明清皇家大殿建築風格, 重彩斗拱、金龍藻井, 高飽和度青藍金硃紅, 華貴,隆重,儀式感爆棚。 然而,大壁畫是宋畫題材, 農耕田園,山水人物~ 一幅小清新,平民風~ 喘喘氣,走過長廊,步入房間。 宋畫、宋詞、簡約傢俱, 是宋代文人審美, 但突兀的是隔斷門頭的裝飾, 濃墨重彩的明清元素。 這是與大殿的審美呼應嗎? 餐廳的地板磚,鋪陳得奢侈, 據説花磚是異域伊斯蘭體系:曲線卷草、四葉海棠。 而櫥櫃和擺件, 又是簡約的宋式美學~ 難道這才是真正切題的國際大酒店, 整體審美混搭, 不單純仿古,不單純中式, 也不崇洋媚外, 審美上讓你穿越時空, 拔開迷霧, 在堆砌的中西方元素中漲見識嗎? 當然,性價比還是挺高的, 對於娃來講, 審美混搭什麼的不怎麼重要。 他覺得章丘還是挺好的, 古城也不錯,不虛此行~ 酒店距離章丘高鐵站衹七分鐘車程~ 早飯畢, 預留半小時打車, 匆匆忙忙, 趕到高鐵站, 時間居然還有寬裕…
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

訪客用戶

好友出遊

豪華雙床房

入住於2026年09月

4.5 很好
評價於:2026年09月07日
酒店整體環境挺漂亮,房間挺大的,工作人員服務態度非常好,衞生打掃也不錯,洗手枱旁邊沒有垃圾桶有些不方便,酒店早餐有些一般,但簡單吃還是可以的,酒店大堂設計真的需要提高一下,進第二道門才是辦入住的大廳,第一道大廳太空,讓人覺得很冷清。明水古鎮真的是太美了,強烈推薦!
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

訪客用戶

好友出遊

豪華大床房

入住於2026年09月

5.0 超讚
評價於:2026年09月06日
這次入住體驗非常棒!特別感謝工作人員小朱,服務熱情周到,溝通耐心細緻,有問題響應很快。酒店整體環境乾淨舒適,位置出行方便,設施齊全,住得安心舒心,整體體驗感很好,下次過來還會選擇這裡,推薦大家入住!
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

匿名用戶

幫他人預訂

無障礙雙床房

入住於2026年09月

5.0 超讚
評價於:2026年09月13日
這次去章丘的明水古城,幫長者家訂了這間在古城外的酒店。酒店有免費到明水古城風景區的穿梭巴士,半小時一班,也是挺方便的,這是進了無障礙房,整個房間非常大,也很乾凈,長者家覺得非常滿意。
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

匿名用戶

家庭出遊

舒適雙床房

入住於2026年08月

3.0
評價於:2026年08月28日
我們平時出行多,給酒店不好評價的真的屈指可數,但這個能佔一個名額。酒店設施包括接駁車什麼的都還不錯的,酒店外觀也是大的,包括泳池也是乾淨的。 但是感覺虛有其表,進門黑色桌子上有白色粉塵(未來得及拍照)此時覺得可能幾天沒人,有落塵正常,然後洗刷時前方枱子有黑色的一個圓圈印(也沒拍照,覺得還好吧)最後爆發無語階段是吹風機(終於拿起手機拍了個照)黏糊糊的不知道是糖還是什麼,各位自己看吧。另外,從泳池回來洗澡叫毛巾浴巾送過來大概用了一個多小時,都洗完了用了去游泳時披回來的浴巾……這時候都覺得得過且過,是今天退房後,發現昨晚從古城買的特產,兩瓶醬,説來也不是什麼大東西,我打包好了用了一個寫著特產的白色袋子放在沙發旁,忘了拿,於是跟酒店説了,前台也很配合,説問下,然後給我的回覆是根本沒看到,好吧,當沒看到,但是我覺得檢查顧客遺留物品我覺得很重要,我們在青島拉下個小枕頭,酒店方都給我們郵寄了過來,總之,這個酒店外觀可以,但體驗感很差,剛住完白泉驛住的這裡,真是感覺一落千丈~
comment-small-img

訪客用戶

家庭出遊

舒適家庭房

入住於2026年08月

4.5 很好
評價於:2026年08月23日
長見識了,頭次住這麼大的酒店,孩子説酒店佈局跟大型機場的候機廳一樣。我感興趣查了一下,説是有1000間以上的客房。 新開業的古風酒店,去明水古城有接駁車,旺季還是很方便的,因為人多發車間隔就會很短。 由於酒店特別大的原因,停車取行李到房間也不會很方便,當然酒店本身就在景區特別大的停車場裡,估計輕易不會出現停不下車的問題。 設施很新,比較完備,但是由於特別大的原因,找地方仍然是個麻煩事兒。 幾千人一起吃自助早餐,高峰期等位,擁擠自不必説,一下子就回想起上大學吃食堂的景象。住的房間在1棟,到自助餐廳差不多1公里遠。
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

匿名用戶

家庭出遊

豪華雙床房

入住於2026年08月

3.7
評價於:2026年08月13日
#值得一住,但細節配不上“國際”二字——章丘御泉國際大酒店真實體驗 綜合評分:⭐⭐⭐(三星,有亮點,也有明顯短板) 這次家庭出遊,衝著“國際”品牌和套餐性價比選了這家酒店,實際體驗喜憂參半。先説好的:酒店確實很大氣,大堂開闊,公共區域有排麵;前台服務態度值得表揚,從辦理入住到處理問題,始終耐心客氣,給人第一印象很好。 套餐含雙早+景區門票船票及無限次景區酒店來回,算下來性價比挺高,位置去景區也方便,可以在酒店門口坐車到景區門口。 但接下來的體驗,讓我覺得管理上存在不容忽視的漏洞。 最讓我在意的事,發生在孩子洗澡時。 孩子第一個進淋浴間,擠出的“洗髮露”完全是水狀稀薄液體,毫無膏體感,顏色氣味也不對。出門在外,第一反應就是不敢用,怕是什麼不明殘留物。聯繫前台後,工作人員很快送來一瓶新未開封的,並解釋“可能是上一撥客人灌了水,保潔沒檢查到”。這個解釋讓我哭笑不得——作為一家標榜“國際”的酒店,客用品“一客一換”是最基本的底線,檢查密封性、膏體狀態難道不是保潔的標準流程嗎? 事後酒店方衹説“會向上麵反映”,再無任何跟進或致歉。這種處理方式,遠比“洗髮水被掉包”本身更令人失望。 再説早餐,可以選擇景區中“早酒集”,需要提前在小程序預約,每人為40的餐標,可以在景區中享受早餐和表演~我們由於前一天玩的比較晚,選擇在酒店吃,酒店裡“雙早”標價88元/位,實際體驗頂多值38元。早餐廳面積很大,人也多,乍看琳琅滿目,仔細轉一圈發現品種其實很少,衹是把同樣的東西(大概十來種熱菜和主食)分放在不同餐枱充數。本地特色僅煎餅卷大蔥和豆腐腦兩樣,熱菜涼菜品質普通,沒有星級酒店該有的精緻感。人多時取餐略混亂,補餐速度也一般。 給管理方的建議: 1. 客房備品必須建立“開瓶檢查”機製,杜絕任何非原裝液體出現在淋浴間,這是安全紅線; 2. 對客人的投訴,哪怕無法當場解決,也應事後電話回訪或留個便條致歉,而不是“石沉大海”; 3. 早餐要麼降價,要麼提質,88元的定價與當前出品嚴重不符,重複擺放衹會讓客人覺得敷衍。 給其他遊客的提醒: 自備所有洗漱用品,或入住後第一時間檢查沐浴用品的密封狀態,如發現異常立即要求更換;早餐別抱太高期待,吃飽沒問題,但別衝著“美食”去。如果酒店能重視這些細節,憑它的硬件和位置,完全可以成為章丘的優質選擇——但現階段,請放低預期再入住。
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

匿名用戶

家庭出遊

舒適雙床房

入住於2026年08月

4.2 很好
評價於:2026年08月20日
入住體驗整體一般,問題主要出在服務和訊息指引上。房間設施比較新。 辦理入住時,前台指引混亂。我們排了很久隊,還被插隊,到櫃枱後被告知要去隔壁退房櫃枱辦理,但現場沒有任何標識説明,到處都在排隊。問了工作人員,也説不清楚具體該排哪條隊(工作人員都在低頭忙,沒有主動服務)。更嚴重的是,酒店要求外國家人上交護照長達近5個小時。根據《中華人民共和國出境入境管理法》第三十八條,外國人在中國境內應當隨身攜帶護照等有效身份證件;第四十條規定,旅館應當如實登記外國人訊息,但無權扣押護照原件。護照是外國人在華唯一合法身份憑證,酒店長時間扣留既不合法,也存在安全風險,若期間發生意外,酒店是否承擔責任?這説明酒店完全沒有做好接待外國遊客的準備! 此外,預訂頁面顯示有健身房和游泳館,到店後發現健身房根本不存在,泳池也衹適合兒童戲水,非常淺,與宣傳嚴重不符,訊息未及時更新,令人失望! 優點方面,御泉酒店大堂中式裝修大氣,房間設備很新,水壺壺嘴兒細,適合手沖咖啡,硬件不錯。 希望酒店在注重大氣外觀的同時,更加重視服務細節。所有指引應清晰寫明,而非混亂的口頭傳達,以免浪費雙方時間。服務,貴在細節。 Overall stay was average, with issues mainly in service and information clarity. At check-in, front desk guidance was super confusing. After waiting in a long line and being cut in front of, we were told at the counter to go to the checkout desk instead, but there were no signs indicating which line to join, and staff gave very unclear answers when asked. More seriously, the hotel want foreign family members' passports for nearly 5 hours, we have refused. Under Chinese law, Article 38 of the Exit and Entry Administration Law requires foreigners to carry their passports at all times; Article 40 requires hotels to register foreigner information but does not authorize retaining passports. A passport is the sole legal ID for foreigners in China, prolonged retention is not only unlawful but also a security risk. If anything went wrong, would the hotel take responsibility? This clearly shows the hotel is unprepared for international guests. Also, the booking page listed a gym and swimming pool, but upon arrival we found no gym at all, and the pool was too shallow... more like a kids' splash pool, which was misleading and disappointing. On the positive side, Yuquan Hotel has a grand Chinese-style lobby and new, well-equipped rooms. The kettle has a narrow spout, suitable for pour over coffee, equipment is good. We hope the hotel pays more attention to service details while maintaining its grand appearance. All directions should be clearly written down rather than verbally communicated, to avoid wasting everyone's time. Good service lies in the details.
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

訪客用戶

好友出遊  豪華大床房

入住於2026年09月

5.0 超讚
評價於:2026年09月12日
房間不錯,位置也好,坐擺渡車直達 前台的小陳超級好,諮詢事情很清楚,幫忙指引擺渡車。 住這裡的話玩累了可以回來休息,等泉秀的時候再回來看 不過早餐不知道是不是去錯位置了,和上次入住吃的不太一樣,上次特別豐盛,這次吃早餐的地方小了很多
comment-small-img
comment-small-img

訪客用戶

夫妻/情侶出遊  豪華大床房

入住於2026年09月

5.0 超讚
評價於:2026年09月10日
酒店房間很不錯,主要是房間管家小朱服務真的好,提前打電話溝通,錄入車牌號,告知不晒的停車場,給推薦古城好吃的好玩的,第二天主動協調延遲退房服務,如果很多城市,景點,第一次住宿這麼好的服務體驗,給小朱點贊
comment-small-img

匿名用戶

家庭出遊  舒適雙床房

入住於2026年08月

4.5 很好
評價於:2026年08月29日
娃在明水古城選的酒店。 除了審美混搭到精神錯亂, 性價比還是超級高的。 距離明水古城步行10分鐘, 配有短駁車, 半個鐘頭一班車送到景區。 酒店空間大到奢侈, 可以迷路, 有種進入阿里巴巴的山洞, 開了洋葷的激動。 房間也超級大, 普通標間,還帶一個休息空間, 衞生間雙洗面盆設計。 早餐豐富, 據説幾個奢侈豪華的餐廳可以容納上千食客。 價格一晚五百不到還包括古城兩張門票(價值近200元+各種活動贈送) 但讓AI解讀一下這個擠滿細節的酒店風格時, 我的審美疑點終於解惑。 首先,外立面非常樸素, 是融合了北方明清民居+魯地傳統古建的現代復刻版混搭風格。 酒店外表素樸,內裡風騷。 走進殿堂,氣勢恢宏, 一眼可辨的明清皇家大殿建築風格, 重彩斗拱、金龍藻井, 高飽和度青藍金硃紅, 華貴,隆重,儀式感爆棚。 然而,大壁畫是宋畫題材, 農耕田園,山水人物~ 一幅小清新,平民風~ 喘喘氣,走過長廊,步入房間。 宋畫、宋詞、簡約傢俱, 是宋代文人審美, 但突兀的是隔斷門頭的裝飾, 濃墨重彩的明清元素。 這是與大殿的審美呼應嗎? 餐廳的地板磚,鋪陳得奢侈, 據説花磚是異域伊斯蘭體系:曲線卷草、四葉海棠。 而櫥櫃和擺件, 又是簡約的宋式美學~ 難道這才是真正切題的國際大酒店, 整體審美混搭, 不單純仿古,不單純中式, 也不崇洋媚外, 審美上讓你穿越時空, 拔開迷霧, 在堆砌的中西方元素中漲見識嗎? 當然,性價比還是挺高的, 對於娃來講, 審美混搭什麼的不怎麼重要。 他覺得章丘還是挺好的, 古城也不錯,不虛此行~ 酒店距離章丘高鐵站衹七分鐘車程~ 早飯畢, 預留半小時打車, 匆匆忙忙, 趕到高鐵站, 時間居然還有寬裕…
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

訪客用戶

好友出遊  豪華雙床房

入住於2026年09月

4.5 很好
評價於:2026年09月07日
酒店整體環境挺漂亮,房間挺大的,工作人員服務態度非常好,衞生打掃也不錯,洗手枱旁邊沒有垃圾桶有些不方便,酒店早餐有些一般,但簡單吃還是可以的,酒店大堂設計真的需要提高一下,進第二道門才是辦入住的大廳,第一道大廳太空,讓人覺得很冷清。明水古鎮真的是太美了,強烈推薦!
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

訪客用戶

好友出遊  豪華大床房

入住於2026年09月

5.0 超讚
評價於:2026年09月06日
這次入住體驗非常棒!特別感謝工作人員小朱,服務熱情周到,溝通耐心細緻,有問題響應很快。酒店整體環境乾淨舒適,位置出行方便,設施齊全,住得安心舒心,整體體驗感很好,下次過來還會選擇這裡,推薦大家入住!
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

匿名用戶

幫他人預訂  無障礙雙床房

入住於2026年09月

5.0 超讚
評價於:2026年09月13日
這次去章丘的明水古城,幫長者家訂了這間在古城外的酒店。酒店有免費到明水古城風景區的穿梭巴士,半小時一班,也是挺方便的,這是進了無障礙房,整個房間非常大,也很乾凈,長者家覺得非常滿意。
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

匿名用戶

家庭出遊  舒適雙床房

入住於2026年08月

3.0
評價於:2026年08月28日
我們平時出行多,給酒店不好評價的真的屈指可數,但這個能佔一個名額。酒店設施包括接駁車什麼的都還不錯的,酒店外觀也是大的,包括泳池也是乾淨的。 但是感覺虛有其表,進門黑色桌子上有白色粉塵(未來得及拍照)此時覺得可能幾天沒人,有落塵正常,然後洗刷時前方枱子有黑色的一個圓圈印(也沒拍照,覺得還好吧)最後爆發無語階段是吹風機(終於拿起手機拍了個照)黏糊糊的不知道是糖還是什麼,各位自己看吧。另外,從泳池回來洗澡叫毛巾浴巾送過來大概用了一個多小時,都洗完了用了去游泳時披回來的浴巾……這時候都覺得得過且過,是今天退房後,發現昨晚從古城買的特產,兩瓶醬,説來也不是什麼大東西,我打包好了用了一個寫著特產的白色袋子放在沙發旁,忘了拿,於是跟酒店説了,前台也很配合,説問下,然後給我的回覆是根本沒看到,好吧,當沒看到,但是我覺得檢查顧客遺留物品我覺得很重要,我們在青島拉下個小枕頭,酒店方都給我們郵寄了過來,總之,這個酒店外觀可以,但體驗感很差,剛住完白泉驛住的這裡,真是感覺一落千丈~
comment-small-img

訪客用戶

家庭出遊  舒適家庭房

入住於2026年08月

4.5 很好
評價於:2026年08月23日
長見識了,頭次住這麼大的酒店,孩子説酒店佈局跟大型機場的候機廳一樣。我感興趣查了一下,説是有1000間以上的客房。 新開業的古風酒店,去明水古城有接駁車,旺季還是很方便的,因為人多發車間隔就會很短。 由於酒店特別大的原因,停車取行李到房間也不會很方便,當然酒店本身就在景區特別大的停車場裡,估計輕易不會出現停不下車的問題。 設施很新,比較完備,但是由於特別大的原因,找地方仍然是個麻煩事兒。 幾千人一起吃自助早餐,高峰期等位,擁擠自不必説,一下子就回想起上大學吃食堂的景象。住的房間在1棟,到自助餐廳差不多1公里遠。
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

匿名用戶

家庭出遊  豪華雙床房

入住於2026年08月

3.7
評價於:2026年08月13日
#值得一住,但細節配不上“國際”二字——章丘御泉國際大酒店真實體驗 綜合評分:⭐⭐⭐(三星,有亮點,也有明顯短板) 這次家庭出遊,衝著“國際”品牌和套餐性價比選了這家酒店,實際體驗喜憂參半。先説好的:酒店確實很大氣,大堂開闊,公共區域有排麵;前台服務態度值得表揚,從辦理入住到處理問題,始終耐心客氣,給人第一印象很好。 套餐含雙早+景區門票船票及無限次景區酒店來回,算下來性價比挺高,位置去景區也方便,可以在酒店門口坐車到景區門口。 但接下來的體驗,讓我覺得管理上存在不容忽視的漏洞。 最讓我在意的事,發生在孩子洗澡時。 孩子第一個進淋浴間,擠出的“洗髮露”完全是水狀稀薄液體,毫無膏體感,顏色氣味也不對。出門在外,第一反應就是不敢用,怕是什麼不明殘留物。聯繫前台後,工作人員很快送來一瓶新未開封的,並解釋“可能是上一撥客人灌了水,保潔沒檢查到”。這個解釋讓我哭笑不得——作為一家標榜“國際”的酒店,客用品“一客一換”是最基本的底線,檢查密封性、膏體狀態難道不是保潔的標準流程嗎? 事後酒店方衹説“會向上麵反映”,再無任何跟進或致歉。這種處理方式,遠比“洗髮水被掉包”本身更令人失望。 再説早餐,可以選擇景區中“早酒集”,需要提前在小程序預約,每人為40的餐標,可以在景區中享受早餐和表演~我們由於前一天玩的比較晚,選擇在酒店吃,酒店裡“雙早”標價88元/位,實際體驗頂多值38元。早餐廳面積很大,人也多,乍看琳琅滿目,仔細轉一圈發現品種其實很少,衹是把同樣的東西(大概十來種熱菜和主食)分放在不同餐枱充數。本地特色僅煎餅卷大蔥和豆腐腦兩樣,熱菜涼菜品質普通,沒有星級酒店該有的精緻感。人多時取餐略混亂,補餐速度也一般。 給管理方的建議: 1. 客房備品必須建立“開瓶檢查”機製,杜絕任何非原裝液體出現在淋浴間,這是安全紅線; 2. 對客人的投訴,哪怕無法當場解決,也應事後電話回訪或留個便條致歉,而不是“石沉大海”; 3. 早餐要麼降價,要麼提質,88元的定價與當前出品嚴重不符,重複擺放衹會讓客人覺得敷衍。 給其他遊客的提醒: 自備所有洗漱用品,或入住後第一時間檢查沐浴用品的密封狀態,如發現異常立即要求更換;早餐別抱太高期待,吃飽沒問題,但別衝著“美食”去。如果酒店能重視這些細節,憑它的硬件和位置,完全可以成為章丘的優質選擇——但現階段,請放低預期再入住。
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

匿名用戶

家庭出遊  舒適雙床房

入住於2026年08月

4.2 很好
評價於:2026年08月20日
入住體驗整體一般,問題主要出在服務和訊息指引上。房間設施比較新。 辦理入住時,前台指引混亂。我們排了很久隊,還被插隊,到櫃枱後被告知要去隔壁退房櫃枱辦理,但現場沒有任何標識説明,到處都在排隊。問了工作人員,也説不清楚具體該排哪條隊(工作人員都在低頭忙,沒有主動服務)。更嚴重的是,酒店要求外國家人上交護照長達近5個小時。根據《中華人民共和國出境入境管理法》第三十八條,外國人在中國境內應當隨身攜帶護照等有效身份證件;第四十條規定,旅館應當如實登記外國人訊息,但無權扣押護照原件。護照是外國人在華唯一合法身份憑證,酒店長時間扣留既不合法,也存在安全風險,若期間發生意外,酒店是否承擔責任?這説明酒店完全沒有做好接待外國遊客的準備! 此外,預訂頁面顯示有健身房和游泳館,到店後發現健身房根本不存在,泳池也衹適合兒童戲水,非常淺,與宣傳嚴重不符,訊息未及時更新,令人失望! 優點方面,御泉酒店大堂中式裝修大氣,房間設備很新,水壺壺嘴兒細,適合手沖咖啡,硬件不錯。 希望酒店在注重大氣外觀的同時,更加重視服務細節。所有指引應清晰寫明,而非混亂的口頭傳達,以免浪費雙方時間。服務,貴在細節。 Overall stay was average, with issues mainly in service and information clarity. At check-in, front desk guidance was super confusing. After waiting in a long line and being cut in front of, we were told at the counter to go to the checkout desk instead, but there were no signs indicating which line to join, and staff gave very unclear answers when asked. More seriously, the hotel want foreign family members' passports for nearly 5 hours, we have refused. Under Chinese law, Article 38 of the Exit and Entry Administration Law requires foreigners to carry their passports at all times; Article 40 requires hotels to register foreigner information but does not authorize retaining passports. A passport is the sole legal ID for foreigners in China, prolonged retention is not only unlawful but also a security risk. If anything went wrong, would the hotel take responsibility? This clearly shows the hotel is unprepared for international guests. Also, the booking page listed a gym and swimming pool, but upon arrival we found no gym at all, and the pool was too shallow... more like a kids' splash pool, which was misleading and disappointing. On the positive side, Yuquan Hotel has a grand Chinese-style lobby and new, well-equipped rooms. The kettle has a narrow spout, suitable for pour over coffee, equipment is good. We hope the hotel pays more attention to service details while maintaining its grand appearance. All directions should be clearly written down rather than verbally communicated, to avoid wasting everyone's time. Good service lies in the details.
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

常見問題

清照泉城御泉國際大酒店(明水古城店)的入住和退房時間是什麼?

清照泉城御泉國際大酒店(明水古城店)是否提供早餐?

清照泉城御泉國際大酒店(明水古城店)提供哪些設施及服務?

清照泉城御泉國際大酒店(明水古城店)附近有什麼熱門景點?

哪座機場離清照泉城御泉國際大酒店(明水古城店)最近?

清照泉城御泉國際大酒店(明水古城店)能否攜帶寵物進入?