嘉興希爾頓酒店 (Hilton Jiaxing)

驅車兩個小時總算到了酒店，門僮看著就挺業餘的，主動表示我是住酒店的，問了才知道停車場在旁邊的地面，本想停地下但是有種不詳預感，下車了大包小包的走到酒店去，人行出口是條極窄的小道，雖然沒幾步路，當時第一反應就是下雨天的話我會非常後悔選擇這裡入住。 到了酒店門口方才問路的門僮選擇無視我，沒有半點幫我拿行李的意思，進入到大堂也沒有任何人招呼，前台感覺都在各忙各的。找了個小哥表示我訂了套房我想去49樓行政酒廊辦理入住，小哥還算熱情。 到了行政酒廊感覺環境不錯，負責的小姐姐們都很漂亮化粧很精緻，加上沒吃午餐，就讓家人先去吃下午茶了，到這裡多少平復了一點鬱悶的心情。 然後辦理入住時小姐姐態度挺好的，看起來應該是這一層的服務人員中相對前輩的，辦理完手續，正準備聽小姐姐按照流程跟我説一下早餐時間健身房和游泳池時間，結果是什麼都沒説，我驚訝之餘衹好自己主動問了不少問題，於是又有點鬱悶了。 接下來行政酒廊的下午茶品質很不錯，加上已經餓癟了，所以美食多少平復了我的心情。 然後入住房間，房間非常滿意，裝修比較新，細節很到位，比如開關都是亮燈式的按鈕面板，中央空調出風是側面出來的，房間佈局很滿意，視野也超出想象，所以心情好起來了，進入了休假狀態。 然後叫了room service，等當地的朋友過來敍敍舊時簡單吃點，打電話問前台要多久送餐，冷冰冰地來一句不太清楚，可能要一個小時吧，又開始鬱悶。餐食到了以後其實口味非常普通，南瓜湯竟然是甜到齁難以置信，我真不知道我付了15%服務費是為了這碗湯幹啥？ 之後和朋友的會面很開心，然後朋友作為當地人點了推薦的奶茶外賣過來，我自以為外賣到了機器人自己就會送上來，結果等了十幾分鐘沒來打電話去問才知道要自己跟前台説有外賣，才會安排送上來。我錯了，我應該在辦理入住時多問一句的。 餐後去游泳，泳池很淺但很大，確實很多培訓班的人，但是這個我有心理預期能接受，反倒是遊了泳我心情舒暢多了。 然後游泳回來家人告訴我睡覺過程中房間突然跳閘斷電被熱醒，等了五分鐘才能電源總開關。我打去前台投訴，前台很機械地來一句叫工程部來看看，我説我想休息不想被打擾，算了我就反饋個情況。 睡前我點了點燒賣回來吃，可以開心點睡覺。床很舒服，睡眠很不錯， 第二天早餐到了門口我發現我又錯了，要收小孩半價的早餐費，我應該昨天入住時多問一嘴的。幸好家人在睡覺不吃早餐，我也就沒有另外付款小孩的早餐費。餐食中規中矩，沒啥特別的單品，除了五芳齋的小粽子。看來還是點外賣吃早餐比較實惠。 餐後又去游泳了，人比昨晚少，心情又好了起來。多虧昨天辦理入住時交涉了延遲退房，房間入住體驗還是很合我心意的。 退房時前台説希望加我微信幫她寫好評送我兩盒粽子，想到最近在虎丘香格里拉剛剛遭遇過此類事情引起的不開心回憶，我還是婉拒了。 出門很熱，我又是自己大包小包走去停車場，酒店不會有任何人主動來幫忙。 上車吃了自己提前叫外賣自己去取的真真老老的粽子和鮮肉月餅，出發回上海。 路上開了一半，突然酒店電話，估計是大堂經理剛剛上班，再三強調他很重視我昨晚反饋的跳閘事件，希望加我微信後續我再來安排升房補償我，我説我已經定的是行政套房了，怎麼再升級給我？我又想起了在虎丘香格里拉酒店就是這個承諾給升級房間的事情搞得我最後取消了行程，我説算了吧，我就是反應情況而已，然後大堂經理又強調了一遍很重視我的反饋，我算是聽懂了不希望寫差評。掛了電話後，家人突然來了句，其實今天早上睡覺時房間電視機突然自己亮了起來還會播放酒店歡迎入住的背景音樂，很是瘮人。於是我徹底撅倒還有這種事情。 以上是我非常客觀的評價。 服務真的不行，員工都得重新培訓。 房間設施我很喜歡，加上過來可以跟當地朋友碰面，算是加分項，可是朋友建議我下次來試試其他酒店。

這次來嘉興玩，對比好幾家最後選了希爾頓，整體住下來很滿意，屬於會再來的一家。酒店是嘉興的地標高樓，我們分到高樓層，全景落地窗視野很出彩，傍晚看城市慢慢亮起燈光，夜景看著特別舒服，隨手拍都很好看。 房間衞生做得很到位，角落沒有灰塵。床品是我很喜歡的，床墊軟硬適中，枕頭有不同款式可以選，我這種容易淺眠的，夜裡睡得很安穩，隔音也在線，走廊的噪音基本聽不到。衞浴乾濕分離，熱水出水快，洗護味道清淡好聞。 早餐是這次很大的驚喜，不是千篇一律的自助。除了常規的麵包、咖啡、水果，還有本地特色，現蒸的嘉興肉粽很香，麵檔師傅現煮的湯麵口感勁道，澆頭選擇多，不用特意跑外面找小吃，早起吃一頓很滿足。 自駕過來也省心，停車場位置充足，進出方便。前台AMY和sunny辦理入住效率高，溝通溫和有耐心，有需求響應速度挺快。位置在CBD，打車去南湖、月河街區都不遠，出行便利。不管是旅遊還是短途出差，這家都很合適，推薦想要好視野、注重睡眠舒適度的朋友。

出差到嘉興，入住嘉興希爾頓，整體體驗很不錯。高樓層城景房視野開闊，白天採光充足，工作間隙看看窗外城市景色很解壓。床品舒適度在線，枕頭有軟硬兩款可選，忙一天回來躺下休息恢復很快。 早餐選擇豐富，兼顧中西口味，本地燒賣、粽子這些特色小吃都有，現煮麵檔口味穩定，早上趕時間也能快速吃好。停車很省心，車牌自動識別，對於經常開車跑外地的人來説很友好。前台karl和James辦理入住退房流程順暢，溝通禮貌專業。房間插座位置合理，辦公桌區域充電方便，網絡穩定。酒店配套健身房、泳池，有空閑時間可以簡單運動。位置出行便利，周邊配套成熟，商務出行很推薦。

嘉興希爾頓體驗非常棒！酒店是嘉興地標高樓，大堂新中式風格大氣，裝修簡約雅緻 。房間寬敞乾淨，採光很好，隔音效果不錯，床品舒適，睡得很安穩。衞浴設施齊全，熱水充足。前台Julie小姐姐辦理入住高效禮貌，服務貼心。早餐種類豐富，中西式都有，還有本地特色小吃 。地理位置便利，出行方便，不管商務出差還是旅遊度假都很合適，有機會還會再次選擇的！

線本次入住選擇嘉興希爾頓大酒店，住宿體驗良好。訂房後，網上管家josie 熱情致電詢問出行計劃，以及居住要求，得知我們還帶了小朋友出行，還為我們升了房。 酒店的房間衞生乾淨，床品柔軟。早餐選擇挺多，現做的簡單火候剛好。自駕過來停車也方便，地下車位充足，進出酒店指引清晰。重點表揚前台 cathy ，很熱情耐心，辦理入住效率很高。整體硬件在線，服務也有溫度。綜合來説，不管商務還是短途出行都合適，下次來嘉興優先考慮這家。

嘉興希爾頓入住打卡，整體超出預期。預訂豪華雙床房，前台Julie在辦理入住時貼心問詢需求，免費升級至43樓高層，視野出乎意料的好，落地窗俯瞰城市，閑暇時站窗邊放空很舒服。 床墊支撐感很好，床品乾淨順滑，忙完一天回來能踏踏實實睡一覺。早餐推薦現煮餛飩，湯底清淡鮮爽，出品穩定。酒店停車便捷，出入口通暢，自駕很省心。 前台Julie，專業度在線，流程辦理利落，有需求響應及時，待人得體。房間設施維護良好，淋浴水壓穩定，空間寬敞。商務出行住這裡，景觀、安靜度、服務都在線，是嘉興靠譜的入住選擇。

這次來嘉興出行選擇嘉興希爾頓，入住體驗遠超預期。我們預訂的是高層城景房，落地玻璃窗視野很棒，傍晚坐在窗邊就能看整座城市慢慢亮起燈火。房間衞生做得很到位，邊角沒有積灰，床墊軟硬適中，枕頭有多種款式可選，躺下去很放鬆，夜裡休息得很好。 早餐在一樓玉全日餐廳，品類豐富，不光西式烘焙、沙拉、現煮麵檔齊全，還有嘉興本地特色燒麥，現做雞蛋仔很香，口感酥脆，吃到了本地風味，這點很驚喜。 前台Sunny辦理入住效率很高，工作人員態度溫和，有疑問諮詢都耐心解答。酒店自帶停車場，進出方便，停車位置充足，自駕出行很省心。 整體硬件、服務都在線，位置臨近萬達，吃飯購物方便。不管是商務還是來嘉興短途遊玩都合適，推薦給來嘉興的朋友，下次再來還會考慮入住這家。

這次來嘉興遊玩選擇入住希爾頓，整體體驗很滿意，簡單分享下真實感受。 辦理入住效率很高，前台工作人員Sunny態度溫和，有疑問諮詢的時候耐心解答，全程體驗很舒服。我們房間在高樓層，落地窗視野開闊，傍晚可以欣賞城市景色，高空城景超出預期。房間打掃得很乾凈，床墊軟硬適中，床品蓬鬆柔軟，奔波一天躺下很快就能放鬆下來，休息質量很好。 早餐種類豐富，中西餐齊全，特別喜歡現做的餛飩，湯底鮮，現煮口感很好，還有不少本地小點心，味道在線。取餐區補給及時，不會出現餐品空盤很久的情況。酒店地面停車場車位充足，進出方便，自駕出行很省心。 客房設施維護到位，衞浴熱水穩定，乾濕分離設計使用起來很方便。整體安靜度不錯，沒有嘈雜噪音。不管是短途旅行還是週末過來散心都很合適，服務和硬件都在線，下次再來嘉興還會優先選擇這家，推薦自駕的朋友入住。

這次來嘉興入住，預訂的豪華大床房，辦理入住的時候前台特別貼心，主動幫我升級到高樓層房間，真的是意外驚喜。前台james辦理效率很高，溝通溫和有耐心，簡單詢問需求之後很快就完成入住手續，還簡單介紹了酒店設施，細節感拉滿。 房間是全景落地窗，高空視野絕了，傍晚時分能俯瞰整片嘉興城市景觀，城市建築錯落鋪開，夜景尤其好看。床品體驗超出預期，床墊軟硬適中，枕頭蓬鬆柔軟，奔波一天躺下很快就能放鬆，睡感很穩，一整晚休息得很好。 第二天早餐在一樓全日制餐廳，品類很豐富，中西餐兼顧，還準備了嘉興本地特色粽子，現煮麵檔的湯麵味道很不錯，食材新鮮，出品穩定。餐廳環境寬敞，用餐時段動線順暢，補餐也及時。 自駕過來停車也很方便，酒店地下車位充足，進出順暢，住客停車便利。整體硬件維護到位，房間乾淨整潔，衞浴乾濕分離，備品齊全。無論是商務出行還是短途遊玩，嘉興希爾頓都是很靠譜的選擇，這次入住體驗非常滿意，下次來嘉興還會優先選擇這家。

嘉興希爾頓服務水準一直在線，入住體驗一直很好，入住宿體驗超讚，環境舒適，風景景觀都非常棒。房間乾淨整潔，床品備品都精緻舒適。工作人員Selina態度超好，服務專業周到很熱情，早餐豐盛新鮮，整體舒適度拉滿！