嘉興希爾頓酒店 (Hilton Jiaxing)

驅車兩個小時總算到了酒店，門僮看著就挺業餘的，主動表示我是住酒店的，問了才知道停車場在旁邊的地面，本想停地下但是有種不詳預感，下車了大包小包的走到酒店去，人行出口是條極窄的小道，雖然沒幾步路，當時第一反應就是下雨天的話我會非常後悔選擇這裡入住。 到了酒店門口方才問路的門僮選擇無視我，沒有半點幫我拿行李的意思，進入到大堂也沒有任何人招呼，前台感覺都在各忙各的。找了個小哥表示我訂了套房我想去49樓行政酒廊辦理入住，小哥還算熱情。 到了行政酒廊感覺環境不錯，負責的小姐姐們都很漂亮化粧很精緻，加上沒吃午餐，就讓家人先去吃下午茶了，到這裡多少平復了一點鬱悶的心情。 然後辦理入住時小姐姐態度挺好的，看起來應該是這一層的服務人員中相對前輩的，辦理完手續，正準備聽小姐姐按照流程跟我説一下早餐時間健身房和游泳池時間，結果是什麼都沒説，我驚訝之餘衹好自己主動問了不少問題，於是又有點鬱悶了。 接下來行政酒廊的下午茶品質很不錯，加上已經餓癟了，所以美食多少平復了我的心情。 然後入住房間，房間非常滿意，裝修比較新，細節很到位，比如開關都是亮燈式的按鈕面板，中央空調出風是側面出來的，房間佈局很滿意，視野也超出想象，所以心情好起來了，進入了休假狀態。 然後叫了room service，等當地的朋友過來敍敍舊時簡單吃點，打電話問前台要多久送餐，冷冰冰地來一句不太清楚，可能要一個小時吧，又開始鬱悶。餐食到了以後其實口味非常普通，南瓜湯竟然是甜到齁難以置信，我真不知道我付了15%服務費是為了這碗湯幹啥？ 之後和朋友的會面很開心，然後朋友作為當地人點了推薦的奶茶外賣過來，我自以為外賣到了機器人自己就會送上來，結果等了十幾分鐘沒來打電話去問才知道要自己跟前台説有外賣，才會安排送上來。我錯了，我應該在辦理入住時多問一句的。 餐後去游泳，泳池很淺但很大，確實很多培訓班的人，但是這個我有心理預期能接受，反倒是遊了泳我心情舒暢多了。 然後游泳回來家人告訴我睡覺過程中房間突然跳閘斷電被熱醒，等了五分鐘才能電源總開關。我打去前台投訴，前台很機械地來一句叫工程部來看看，我説我想休息不想被打擾，算了我就反饋個情況。 睡前我點了點燒賣回來吃，可以開心點睡覺。床很舒服，睡眠很不錯， 第二天早餐到了門口我發現我又錯了，要收小孩半價的早餐費，我應該昨天入住時多問一嘴的。幸好家人在睡覺不吃早餐，我也就沒有另外付款小孩的早餐費。餐食中規中矩，沒啥特別的單品，除了五芳齋的小粽子。看來還是點外賣吃早餐比較實惠。 餐後又去游泳了，人比昨晚少，心情又好了起來。多虧昨天辦理入住時交涉了延遲退房，房間入住體驗還是很合我心意的。 退房時前台説希望加我微信幫她寫好評送我兩盒粽子，想到最近在虎丘香格里拉剛剛遭遇過此類事情引起的不開心回憶，我還是婉拒了。 出門很熱，我又是自己大包小包走去停車場，酒店不會有任何人主動來幫忙。 上車吃了自己提前叫外賣自己去取的真真老老的粽子和鮮肉月餅，出發回上海。 路上開了一半，突然酒店電話，估計是大堂經理剛剛上班，再三強調他很重視我昨晚反饋的跳閘事件，希望加我微信後續我再來安排升房補償我，我説我已經定的是行政套房了，怎麼再升級給我？我又想起了在虎丘香格里拉酒店就是這個承諾給升級房間的事情搞得我最後取消了行程，我説算了吧，我就是反應情況而已，然後大堂經理又強調了一遍很重視我的反饋，我算是聽懂了不希望寫差評。掛了電話後，家人突然來了句，其實今天早上睡覺時房間電視機突然自己亮了起來還會播放酒店歡迎入住的背景音樂，很是瘮人。於是我徹底撅倒還有這種事情。 以上是我非常客觀的評價。 服務真的不行，員工都得重新培訓。 房間設施我很喜歡，加上過來可以跟當地朋友碰面，算是加分項，可是朋友建議我下次來試試其他酒店。

和朋友一家來嘉興玩兒，約了住希爾頓。住了幾個晚上，欣賞了嘉興的夜景🌃和城市景色🌆，我們都吃得很好也睡得很好，孩子們也都玩兒得很開心很盡興。 酒店送博物館門票，帶孩子們看了各種千年化石鑽石金子還有能上手摸的，還有手工活動，還買了小玻璃瓶的礦石帶回家🥳 酒店後面有一大塊綠色草坪，可以給小朋友戶外活動。這幾天天氣也不是很熱，適合在外面走走。 早餐中規中矩，omelet➕甜辣醬無敵好吃，小餛飩和牛肉麵也不錯，培根🥓也不錯，還有很多麵包甜點，以及不少中餐的菜（香菇滑雞、西葫蘆、蘆筍etc都很不錯），對中西胃都很友好。 帶著孩子游泳，泳池有兒童池還有溫泉池，很兒童友好了～也在健身房鍛鍊了🏋️♀️ 做了幾組之後隔壁的大哥問我是不是教練😂健身房器械不算少，能滿足絕大多數健身場景。 整個酒店裝修不錯，蠻別緻的，優雅又安靜，我們享受了幾天的休閑度假時光。服務人員James專業又熱情，給我們留下了不錯的印象。嘉興還是不錯的，好耶，下次還來～

帶娃出行入住希爾頓，原本訂的豪華大床，辦理入住意外升級套房，真的是超大驚喜！房間格局很好，客廳臥室分區，空間開闊，小朋友可以放開活動。衞生到位，床品柔軟舒適，工作人員態度溫和貼心。第一次來嘉興就有很愉快的入住體驗，強烈推薦

嘉興遊玩選擇了希爾頓酒店，體驗非常滿意。酒店位置優越，出行便利，距離高鐵站也非常近，很方便，附近有萬達廣場，房間採光很好，床品柔軟舒適，隔音效果不錯，晚上休息得很安穩。 前台Elly 和Julie小姐姐服務熱情周到，辦理入住效率很高，有問題響應及時。早餐種類豐富，中西餐都有，口味很不錯。整體環境安靜雅緻，無論是出差還是旅遊都很合適，來嘉興的必住酒店之一！

本次入住整體感受十分滿意。前台工作人員Sunny專業有禮，辦理手續快捷，諮詢問題都能耐心迴應。客房衞生做得細緻到位，屋內無異味，床品柔軟舒適，隔音表現優秀，夜間十分安靜，睡眠質量很好。衞浴設施完好，出水穩定。酒店公共區域整潔，地理位置優越，出行便捷，周邊餐飲選擇豐富。硬件設施與服務細節都能看出酒店的用心，整體性價比可觀。當天泳池游泳人員相對較多。後續再來本地會優先考慮，也推薦給各位出行的朋友。

本次入住整體體驗十分滿意。前台Sunny服務專業貼心，辦理手續迅速，諮詢問題都能耐心解答。客房衞生做得很到位，各處打掃細緻，房間乾爽無異味。床墊軟硬適中，床品親膚，隔音表現良好，夜間安靜，睡眠質量很好。衞浴熱水穩定，各類設施齊全好用。酒店位置便利，周邊餐飲、出行配套完善。公共區域乾淨大氣，細節之處能感受到酒店的用心。不管是商務出差還是旅遊入住都很合適，綜合性價比在線，這次入住體驗遠超預期，之後再來本地會優先預訂，也真心推薦給大家。

設施：空調製冷比較快，整體維護的不錯 衞生：衞生不錯，很乾凈 環境：住的48層行政套房，房間很大，景觀盡收眼底，happyhour菜品選擇不算多但是會一直換，口味挺好的，早餐種類很豐富。 服務：不得不提的是james服務非常棒，非常個性化，再次感謝！ 下次到嘉興，首選還是會繼續入住嘉興希爾頓酒店，會再次100%願意過來再次選擇

週末家庭帶娃出行，訂了三間行政大床房，整體入住體驗非常滿意。 酒店樓層很高，高層房間視野開闊，城市夜景盡收眼底。房間乾淨整潔，床品舒適，隔音效果不錯。 49樓行政酒廊體驗不錯，早餐品類齊全，還有嘉興本地特色燒賣、粽子，口味不錯。 工作人員服務熱情貼心，溝通需求響應及時。這次恰逢小朋友生日，一家人在此歡聚，留下很美好的回憶。地理位置出行方便，非常適合親子家庭度假，下次來嘉興還會選擇這裡，推薦！

房間寬大，乾淨，窗外夜景很美。泳池很乾凈，水溫適宜。值得特別讚許的是早餐太棒了。今天是週日，雖然人很多，排了好長的隊伍等餐桌。但看到每位服務員都很努力及時收拾空出餐桌，合理安排人員。人多但有序，食品上得很及時。很快樂滿意的一次旅途住宿。下次有機會再來嘉興，希爾頓是首選。

選對酒店太驚喜了！酒店內飾擺件盡顯東方美學，格調溫潤雅緻。地理位置絕佳，風景秀麗，閑暇時看看窗外景色十分愜意。服務方面無可挑剔，工作人員amy待人溫和細緻，解答問題耐心周到。周邊遊玩選擇豐富，出行遊玩十分愜意，值得前來體驗，入住感受很不錯，下次還會考慮入住。