烏鎮枕水度假酒店 (Waterside Resort)

烏鎮枕水度假酒店 (Waterside Resort)

桐鄉，西柵景區女紅街118號西柵大街
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現在就預訂
2025年10月25日 週六
2025年10月26日 週日
1 晚

烏鎮枕水度假酒店 (Waterside Resort)

開幕時間：  2011 裝修時間：   房間數量:  
地址：  桐鄉，西柵景區女紅街118號西柵大街
烏鎮枕水度假飯店位於烏鎮西柵景區西市河南，緊靠停車場與遊客服務中心，地理位置優越。
烏鎮枕水度假飯店擁有各式精緻客房，空間開闊，陽光充足。室外綠意盎然，室內古樸典雅；雅緻客房內施設備齊全。便捷舒適的環境，經濟實惠的價位，是您來烏鎮旅行的理想居住選擇。
展開

設施服務

熱門服務設施

24小時櫃檯服務

行李寄存

晨喚服務

咖啡廳

  • 無障礙設施服務

    現場備有輪椅

  • 公共區域

    購物中心

    公共音響系統

    禁菸樓層

    公共空間 Wi-Fi 免費

    電梯

    新風系統

  • 娛樂設施

    游泳池 免費

  • 交通資訊/接駁服務

    充電車位

    叫車服務

    停車場 收費

  • 兒童設施

    兒童浴袍

    兒童拖鞋

    兒童牙刷

    嬰兒推車

  • 清潔服務

    外送洗衣服務

    烘衣機

    熨斗/掛燙機

    洗滌用具

    洗衣間

    乾洗

  • 運動設施

    健身房

  • 櫃檯服務

    24小時櫃檯服務

    禮賓服務

    快速入住與退房

    櫃檯保險箱

    專職行李員

    行李寄存

  • 餐飲服務

    咖啡廳

    餐廳

    送餐服務

  • 商務服務

    多功能廳

    商務服務

    多媒體演示系統

    共同工作空間

    會議廳

    商務中心

  • 保全與安全設備

    公共區域監視器

    醫務室

    火災警報器

    門禁系統

    滅火器

    保全人員

全部設施

飯店公告

飯店位於景區內，進入飯店需持景區門票，請提前聯繫飯店確認景區營業時間及門票購買事宜。
兒童入住必須提供身份證/戶籍謄本/出生證明或健保卡。
預訂房間請在西柵住宿接待大廳辦理客房入住手續。

入住及孩童規定

入住和退房
入住時間：15:00以後      退房時間：12:00以前
入住方式
•櫃檯服務時間：24小時。
餐飲
飯店提供早餐。
  • 早餐形式 自助餐
  • 費用 RMB 100/人
  • 營業時間 07:00 - 10:00 每天
停車場
收費 無法提前預約：飯店附近提供公共停車場 。
充電車位
•飯店附近提供充電樁。
寵物
不可攜帶寵物。
年齡限制
入住代表人需為18歲以上。

烏鎮枕水度假酒店的真實旅客評論(3572)

4.6 /5分

98% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.7

地點

4.7

整潔

4.7

服務

4.5

設施

4.6 /5分

98% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.7

地點

4.7

整潔

4.7

服務

4.5

設施

海外旅客評鑑  (3,553)
台灣遊客評鑑  (19)

匿名用戶

好友出遊

枕水特色大床房B

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於：2025年10月04日
設施：中式特色 衞生：高星標準 環境：景區內位置最佳 服務：超預期。主要體現在會有專人（我這次是小施同學）聯繫+專群服務，告知會在景區遊客中心接車。然後專門陪同送至酒店大堂登記。介紹各類遊玩情況和注意事項，提前預約早茶市，告知遊船活動等等安排，感受到了小施服務的周到。
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訪客用戶

家庭出遊

枕水臨水標間

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於：2025年10月02日
定的鄰水標間，提前就有管家聯繫，拉群，小施真的很熱心，當天在門口接，幫忙拿行李，坐車到酒店，幫忙辦理入住，送到房間裡，預訂晚上自助。走的時候也是一路護送到景區門口，我們叫的車子在外面大門口，小施幫我們把行李放到車上，目送我們離開，枕水的服務真的很不錯！小施也很不錯！下次來烏鎮還要定枕水！ 早茶客定筍丁鮮肉燒麥最好吃！早上9點前的烏鎮人少，很不錯！
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訪客用戶

家庭出遊

枕水特色大床房B

入住於2025年09月

5.0 超讚
評價於：2025年09月30日
第一次去烏鎮，做了很多攻略選擇了枕水，確實出行方便，服務周到，趕在國慶前入住，人不多，給升級了臨水的房間，好看又安靜，管家小施特別好，服務熱情周到，主動提醒天氣情況和遊玩建議，有什麼需求反饋都很及時，非常滿意的一次體驗。
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Enceladus2

夫妻／情侶出遊

枕水特色大床房B

入住於2025年09月

5.0 超讚
評價於：2025年09月29日
酒店在景區裡，環境優美，安靜。酒店給我們升級了套房，窗外就是小橋。店如其名：枕水。 古鎮特色鮮明。 酒店管家小施，大廳迎接、引導、入住、用餐、景點、停車等等。真正體現了無微不至。為小施點贊👍👍👍 酒店自助早餐，品種多樣，而且食材都很新鮮。值得品嚐。 這家酒店滿足了我對出行住宿的各種理想。 如果一定要“挑一點刺”那麼有以下兩點： 1.早上房外走廊聲音有點嘈雜。主要兩種聲音：住客的喧嘩和打掃衞生的器具碰撞聲。 我們睡眠都好，不影響。但會影響到睡眠不好的顧客，造成聲譽的損失。 解決提案： a）針對住客喧嘩，建議在通道幾個點位，追加照射地面的彩色激光投影，寫上類似“保持安靜”或更人性化的短語，及時提醒顧客。投影要在地面旋轉，更容易引起顧客注意（不建議在牆上寫標語，一般顧客不會主動看） b）針對打掃衞生器具碰撞聲，主要是拖把柄等，掉落地面或工具撞擊等聲音。需要管理上再提升督導。 2.衞生間捲筒紙放置位置過低。尤其是下面那個，伸手拿不方便，而且紙容易接觸到牆腳，被弄臟。 建議：暫可保持現狀，今後或者可以在牆上適當地方打孔安裝衞生紙放置架，方便取用，防止紙被汙染。 之所以“挑刺”是為了希望酒店做得更好，今後生意越來越好。
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Yonglvxinglaihezijiduihua

幫他人預訂

枕水高級標間

入住於2025年09月

5.0 超讚
評價於：2025年09月30日
代朋友訂的房間.含早含門票.送迎賓水果.在景區內這等價位算是性價比很高的酒店囉~同行友人都讚不絶口..說早餐好豐富.吃得很開心. 在西柵景區內,住在枕水度假酒店很是應景,拍照很出片.管家小姚.小吳.小楊服務都非常到位.. 由於都是60.70以上的老太太..物品遺漏在酒店就2次.她們也不厭其煩的送出來2次.這點很難得. 朋友們都說很棒的住宿體驗.也很開心多年來遊烏鎮的心願終於得以實現.且留下美好的種種回憶~
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訪客用戶

好友出遊

枕水特色大床房B

入住於2025年09月

5.0 超讚
評價於：2025年09月24日
酒店很乾凈衞生，管家（小施）很熱情，入住前一天聯繫建了群，並問詢幾點到，且在遊客中心門口等候，還提供了遊玩攻略，最後退房落了電源，也是第一時間聯繫郵寄過來，服務非常非常好。下次入住還會選擇這家！強烈推薦這家酒店！
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Fuluolandeweierkeanlushan

夫妻／情侶出遊

枕水特色大床房B

入住於2025年09月

5.0 超讚
評價於：2025年09月24日
服務到位，提前給到進入停車場的video，酒店管家小姚會到停車場接客人，並解明扼要的給到烏鎮遊玩的關鍵訊息。安排的三區能看到河景的房間，雖離早餐區有點遠，但非常安靜。酒店開業有十幾年，實施維護不錯，有機會再帶家人來玩，對三區客房區很滿意，一樓有公共客廳，二樓一間大床房一間標房，這個設計不錯。
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訪客用戶

家庭出遊

枕水特色大床房B

入住於2025年10月

4.0
評價於：2025年10月04日
十年前去烏鎮就是住的枕水，今年帶著一家老小去的，雖然現在設施比較舊，但是服務非常好，尤其是小戴，我們一家人行李比較多，小戴一直接送幫忙拿行李，還給我們發了烏鎮的活動，必須給小戴好評的
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judith0727

家庭出遊

枕水特色大床房B

入住於2025年09月

4.6 很棒
評價於：2025年09月22日
酒店非常的古樸雅緻，古色古香，既保留的中式風格，又結合了實際使用功能，曲徑通幽，處處是景，非常棒。 我們的房間面對河道，毗鄰女紅街，景色非常美。無論是清晨還是黃昏，遠離塵囂，放空自我，放慢行進的步履，細品生活的美好…….. 酒店的床是智能床，可以根據個人喜好調節軟硬度。一夜好眠，感覺真不錯👍 酒店無論是潔凈度還是物品準備，品控做的真好。門把手、水壺、桌子都非常乾淨，沒有膩膩的感覺。另，還貼心的準備了馬桶墊。 酒店對接工作人員小姚，非常細心、貼心、暖心。除了提前提供烏鎮車庫行進路線和方位，還第一時間負責接送，將友人安排在隔壁。酒店的服務真的不錯，希望品控一如既往。
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訪客用戶

家庭出遊

枕水特色大床房B

入住於2025年10月

4.8 很棒
評價於：2025年10月07日
除了是古鎮設施，其它均很棒！感謝管家小施提前幫我升級房型，臨河安靜。由於是春秋佳節，還有一盒本店特色月餅糕點。總體體驗感還是很好，雖然沒趕上人流，但景區人竟然沒有想象的那麼多。
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匿名用戶

好友出遊  枕水特色大床房B

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於：2025年10月04日
設施：中式特色 衞生：高星標準 環境：景區內位置最佳 服務：超預期。主要體現在會有專人（我這次是小施同學）聯繫+專群服務，告知會在景區遊客中心接車。然後專門陪同送至酒店大堂登記。介紹各類遊玩情況和注意事項，提前預約早茶市，告知遊船活動等等安排，感受到了小施服務的周到。
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家庭出遊  枕水臨水標間

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於：2025年10月02日
定的鄰水標間，提前就有管家聯繫，拉群，小施真的很熱心，當天在門口接，幫忙拿行李，坐車到酒店，幫忙辦理入住，送到房間裡，預訂晚上自助。走的時候也是一路護送到景區門口，我們叫的車子在外面大門口，小施幫我們把行李放到車上，目送我們離開，枕水的服務真的很不錯！小施也很不錯！下次來烏鎮還要定枕水！ 早茶客定筍丁鮮肉燒麥最好吃！早上9點前的烏鎮人少，很不錯！
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家庭出遊  枕水特色大床房B

入住於2025年09月

5.0 超讚
評價於：2025年09月30日
第一次去烏鎮，做了很多攻略選擇了枕水，確實出行方便，服務周到，趕在國慶前入住，人不多，給升級了臨水的房間，好看又安靜，管家小施特別好，服務熱情周到，主動提醒天氣情況和遊玩建議，有什麼需求反饋都很及時，非常滿意的一次體驗。
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夫妻／情侶出遊  枕水特色大床房B

入住於2025年09月

5.0 超讚
評價於：2025年09月29日
酒店在景區裡，環境優美，安靜。酒店給我們升級了套房，窗外就是小橋。店如其名：枕水。 古鎮特色鮮明。 酒店管家小施，大廳迎接、引導、入住、用餐、景點、停車等等。真正體現了無微不至。為小施點贊👍👍👍 酒店自助早餐，品種多樣，而且食材都很新鮮。值得品嚐。 這家酒店滿足了我對出行住宿的各種理想。 如果一定要“挑一點刺”那麼有以下兩點： 1.早上房外走廊聲音有點嘈雜。主要兩種聲音：住客的喧嘩和打掃衞生的器具碰撞聲。 我們睡眠都好，不影響。但會影響到睡眠不好的顧客，造成聲譽的損失。 解決提案： a）針對住客喧嘩，建議在通道幾個點位，追加照射地面的彩色激光投影，寫上類似“保持安靜”或更人性化的短語，及時提醒顧客。投影要在地面旋轉，更容易引起顧客注意（不建議在牆上寫標語，一般顧客不會主動看） b）針對打掃衞生器具碰撞聲，主要是拖把柄等，掉落地面或工具撞擊等聲音。需要管理上再提升督導。 2.衞生間捲筒紙放置位置過低。尤其是下面那個，伸手拿不方便，而且紙容易接觸到牆腳，被弄臟。 建議：暫可保持現狀，今後或者可以在牆上適當地方打孔安裝衞生紙放置架，方便取用，防止紙被汙染。 之所以“挑刺”是為了希望酒店做得更好，今後生意越來越好。
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幫他人預訂  枕水高級標間

入住於2025年09月

5.0 超讚
評價於：2025年09月30日
代朋友訂的房間.含早含門票.送迎賓水果.在景區內這等價位算是性價比很高的酒店囉~同行友人都讚不絶口..說早餐好豐富.吃得很開心. 在西柵景區內,住在枕水度假酒店很是應景,拍照很出片.管家小姚.小吳.小楊服務都非常到位.. 由於都是60.70以上的老太太..物品遺漏在酒店就2次.她們也不厭其煩的送出來2次.這點很難得. 朋友們都說很棒的住宿體驗.也很開心多年來遊烏鎮的心願終於得以實現.且留下美好的種種回憶~
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好友出遊  枕水特色大床房B

入住於2025年09月

5.0 超讚
評價於：2025年09月24日
酒店很乾凈衞生，管家（小施）很熱情，入住前一天聯繫建了群，並問詢幾點到，且在遊客中心門口等候，還提供了遊玩攻略，最後退房落了電源，也是第一時間聯繫郵寄過來，服務非常非常好。下次入住還會選擇這家！強烈推薦這家酒店！
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夫妻／情侶出遊  枕水特色大床房B

入住於2025年09月

5.0 超讚
評價於：2025年09月24日
服務到位，提前給到進入停車場的video，酒店管家小姚會到停車場接客人，並解明扼要的給到烏鎮遊玩的關鍵訊息。安排的三區能看到河景的房間，雖離早餐區有點遠，但非常安靜。酒店開業有十幾年，實施維護不錯，有機會再帶家人來玩，對三區客房區很滿意，一樓有公共客廳，二樓一間大床房一間標房，這個設計不錯。
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家庭出遊  枕水特色大床房B

入住於2025年10月

4.0
評價於：2025年10月04日
十年前去烏鎮就是住的枕水，今年帶著一家老小去的，雖然現在設施比較舊，但是服務非常好，尤其是小戴，我們一家人行李比較多，小戴一直接送幫忙拿行李，還給我們發了烏鎮的活動，必須給小戴好評的
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家庭出遊  枕水特色大床房B

入住於2025年09月

4.6 很棒
評價於：2025年09月22日
酒店非常的古樸雅緻，古色古香，既保留的中式風格，又結合了實際使用功能，曲徑通幽，處處是景，非常棒。 我們的房間面對河道，毗鄰女紅街，景色非常美。無論是清晨還是黃昏，遠離塵囂，放空自我，放慢行進的步履，細品生活的美好…….. 酒店的床是智能床，可以根據個人喜好調節軟硬度。一夜好眠，感覺真不錯👍 酒店無論是潔凈度還是物品準備，品控做的真好。門把手、水壺、桌子都非常乾淨，沒有膩膩的感覺。另，還貼心的準備了馬桶墊。 酒店對接工作人員小姚，非常細心、貼心、暖心。除了提前提供烏鎮車庫行進路線和方位，還第一時間負責接送，將友人安排在隔壁。酒店的服務真的不錯，希望品控一如既往。
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家庭出遊  枕水特色大床房B

入住於2025年10月

4.8 很棒
評價於：2025年10月07日
除了是古鎮設施，其它均很棒！感謝管家小施提前幫我升級房型，臨河安靜。由於是春秋佳節，還有一盒本店特色月餅糕點。總體體驗感還是很好，雖然沒趕上人流，但景區人竟然沒有想象的那麼多。
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常見問題
烏鎮枕水度假酒店的入住和退房時間是什麼？
烏鎮枕水度假酒店是否提供早餐？
烏鎮枕水度假酒店提供哪些設施及服務？
烏鎮枕水度假酒店附近有什麼熱門景點？
哪座機場離烏鎮枕水度假酒店最近？
烏鎮枕水度假酒店能否攜帶寵物進入？