酒店的浴缸非常滑,完全沒有做任何防滑措施,洗澡時狠狠磕到了左腰,退房前急性腰突發作直不起腰,一星期都沒恢復;
辦理入住時酒店前台沒有人理會,一直在問你好有沒有人,本來特種兵時間就很寶貴,等了十多分鐘有個男的才慢悠悠出來;
買了早餐券,左上角顯示7-9點,中間敲章寫了6點半-8點半。入住時我還指著左上角這個時間和前台確認,前台像個啞巴一樣胡亂應著,結果第二天8點40我去餐廳已經結束了。和前台説明情況需要退款,裝聾作啞不理會;
早上7點半被保潔打掃的敲門聲嚇醒,如果不是我聽到鑰匙開鎖聲,趕緊喊我不需要,下一秒就要進來了,一早,七點半,狂敲客人房門,這樣的安排是合理的?門上沒有掛指示牌表示需要打掃還是請勿打擾,客人有的選嗎?而且門鎖還是很老式的鑰匙款,安全性很難得到保障。另外,房間隔音也很不好,門外走路一清二楚,隔壁幾個人説話也聽得到。所幸本人睡眠質量還行,介意的還是再找找附近其他的酒店吧;
還有,房間裡雖然提供牙膏,但是是整條的,入口的東西,請問有誰想用別人用過的?怎麼想的,真的好惡心。
半顆星都不想給,找了訂房網站的客服投訴,就退了90rmb,餐費差不多50rmb,也就是説我因為酒店地滑受傷衹值40rmb?
濟州島對中國遊客有免簽政策,所以島上非常多中國遊客,既然你們想賺這個錢,麻煩也把應有的服務和態度都拿出來。我是從首爾出差過來的,和那邊的服務態度相比,濟州島真是天差地別,能感受到這裡眼神裡也透露著不友好,簡直既要又要,吃相太難看了。濟州島很美,但是就別指望當地有多好的服務了。
The bathtub in this hotel was extremely slippery with no anti-slip protection at all. I slipped hard and injured my left waist while showering, and the pain lasted for a week even after check-out.
When checking in, no one at the reception even acknowledged me. I repeatedly said “Hello, anyone here?” but nobody responded. A male staff member finally came out after more than ten minutes, walking slowly as if time was meaningless. My schedule was tight, and this inefficiency was unacceptable.
I purchased a breakfast coupon. The printed time on the top left was 7:00–9:00, while the stamped time was 6:30–8:30. I pointed at the printed time and confirmed with the receptionist, but he replied vaguely. The next morning at 8:40, the restaurant was already closed. When I requested a refund, the front desk ignored me completely.
At 7:30 a.m., housekeeping banged on my door aggressively. I only stopped them because I heard the key turning in the lock. There were no “Do Not Disturb / Make Up Room” signs available, so guests had no choice. The room had an old-style key lock, which felt unsafe, and the soundproofing was terrible—you could hear walking in the hallway and conversations next door clearly.
In addition, the toothpaste provided was a full tube obviously shared by multiple guests. How could anyone accept using something that goes into the mouth and has been shared? It was disgusting.
Overall, this hotel doesn’t even deserve half a star. After I complained to C訂房網站, they refunded only 90 RMB, including about 50 RMB for breakfast, meaning my injury was “worth” 40 RMB.
Jeju Island has visa-free entry for Chinese tourists and attracts large numbers of visitors. If you want to earn this business, at least provide proper service and respect. I came here from Seoul for business—compared to Seoul, the service attitude in Jeju is shockingly poor and unfriendly. Jeju is beautiful, but don’t expect good service.
이 호텔 욕조는 미끄럼 방지 시설이 전혀 없어서 매우 미끄럽습니다. 샤워 중 왼쪽 허리를 강하게 부딪혀 다쳤고, 체크아웃 후에도 일주일 동안 통증이 계속되었습니다.
체크인할 때는 더 황당했습니다. 제가 여러 번 “안녕하세요, 직원 계신가요?”라고 말했지만 아무도 응답하지 않았습니다. 10분 넘게 기다린 후에야 남자 직원이 아주 느릿느릿 나왔습니다. 제 일정은 매우 바쁜데 이런 비효율적인 응대는 이해할 수 없습니다.
조식 쿠폰을 구매했는데, 왼쪽 상단에는 7:00–9:00, 도장에는 6:30–8:30이라고 적혀 있었습니다. 이 점을 프런트 직원에게 확인했지만, 그는 애매하게 대답했습니다. 다음 날 8시 40분에 식당에 갔을 때 이미 문이 닫혀 있었고, 환불을 요청하자 프런트는 아무런 대답도 하지 않았습니다.
아침 7시 30분, 객실 청소 직원이 문을 심하게 두드렸습니다. 열쇠로 문을 여는 소리를 듣고 급히 “청소 필요 없습니다”라고 외치지 않았다면 문이 열릴 뻔했습니다. 객실 문에는 “청소 요청/방해 금지” 표지판이 없어서 선택권이 없습니다. 오래된 열쇠식 도어락이라 보안도 불안하고, 방음도 매우 나빠 복도에서 걷는 소리와 옆방 대화 소리까지 그대로 들립니다.
또한, 객실에 제공된 치약은 여러 사람이 함께 사용한 흔적이 있는 큰 치약 한 개였습니다. 입에 들어가는 것을 다른 사람과 공유하라고요? 매우 비위생적이고 충격적입니다.
종합적으로 이 호텔은 별 반 개도 줄 가치가 없습니다. 저는 C訂房網站에 불만을 제기했지만 90위안만 환불받았고, 그중 약 50위안은 조식 가격, 결국 제 부상 보상은 40위안이라는 뜻입니다.
중국 관광객은 제주도에 무비자로 입국할 수 있어 매우 많습니다. 이 돈을 벌고 싶다면 최소한 기본적인 서비스와 태도를 갖추시기 바랍니다. 저는 서울에서 출장을 왔는데, 제주도의 서비스 태도는 정말 실망스럽고 불친절했습니다. 제주도는 아름답지만, 좋은 서비스를 기대하지 마십시오.
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半顆星都不想給,找了訂房網站的客服投訴,就退了90rmb,餐費差不多50rmb,也就是説我因為酒店地滑受傷衹值40rmb?
濟州島對中國遊客有免簽政策,所以島上非常多中國遊客,既然你們想賺這個錢,麻煩也把應有的服務和態度都拿出來。我是從首爾出差過來的,和那邊的服務態度相比,濟州島真是天差地別,能感受到這裡眼神裡也透露著不友好,簡直既要又要,吃相太難看了。濟州島很美,但是就別指望當地有多好的服務了。
The bathtub in this hotel was extremely slippery with no anti-slip protection at all. I slipped hard and injured my left waist while showering, and the pain lasted for a week even after check-out.
When checking in, no one at the reception even acknowledged me. I repeatedly said “Hello, anyone here?” but nobody responded. A male staff member finally came out after more than ten minutes, walking slowly as if time was meaningless. My schedule was tight, and this inefficiency was unacceptable.
I purchased a breakfast coupon. The printed time on the top left was 7:00–9:00, while the stamped time was 6:30–8:30. I pointed at the printed time and confirmed with the receptionist, but he replied vaguely. The next morning at 8:40, the restaurant was already closed. When I requested a refund, the front desk ignored me completely.
At 7:30 a.m., housekeeping banged on my door aggressively. I only stopped them because I heard the key turning in the lock. There were no “Do Not Disturb / Make Up Room” signs available, so guests had no choice. The room had an old-style key lock, which felt unsafe, and the soundproofing was terrible—you could hear walking in the hallway and conversations next door clearly.
In addition, the toothpaste provided was a full tube obviously shared by multiple guests. How could anyone accept using something that goes into the mouth and has been shared? It was disgusting.
Overall, this hotel doesn’t even deserve half a star. After I complained to C訂房網站, they refunded only 90 RMB, including about 50 RMB for breakfast, meaning my injury was “worth” 40 RMB.
Jeju Island has visa-free entry for Chinese tourists and attracts large numbers of visitors. If you want to earn this business, at least provide proper service and respect. I came here from Seoul for business—compared to Seoul, the service attitude in Jeju is shockingly poor and unfriendly. Jeju is beautiful, but don’t expect good service.
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체크인할 때는 더 황당했습니다. 제가 여러 번 “안녕하세요, 직원 계신가요?”라고 말했지만 아무도 응답하지 않았습니다. 10분 넘게 기다린 후에야 남자 직원이 아주 느릿느릿 나왔습니다. 제 일정은 매우 바쁜데 이런 비효율적인 응대는 이해할 수 없습니다.
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아침 7시 30분, 객실 청소 직원이 문을 심하게 두드렸습니다. 열쇠로 문을 여는 소리를 듣고 급히 “청소 필요 없습니다”라고 외치지 않았다면 문이 열릴 뻔했습니다. 객실 문에는 “청소 요청/방해 금지” 표지판이 없어서 선택권이 없습니다. 오래된 열쇠식 도어락이라 보안도 불안하고, 방음도 매우 나빠 복도에서 걷는 소리와 옆방 대화 소리까지 그대로 들립니다.
또한, 객실에 제공된 치약은 여러 사람이 함께 사용한 흔적이 있는 큰 치약 한 개였습니다. 입에 들어가는 것을 다른 사람과 공유하라고요? 매우 비위생적이고 충격적입니다.
종합적으로 이 호텔은 별 반 개도 줄 가치가 없습니다. 저는 C訂房網站에 불만을 제기했지만 90위안만 환불받았고, 그중 약 50위안은 조식 가격, 결국 제 부상 보상은 40위안이라는 뜻입니다.
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