Cheguei no hotel, e para surpresa disseram que a acomodação que eu havia reservada não estava disponível. Me colocaram em quarto inferior... Adaptado. Até disseram que eu receberia um ressarcimento por ter ficado em quarto inferior... Fato que não conseguir resolver durante a estadia e nem após 12 dias da estada.
E desde o inicio disseram que havia reserva apenas para um dia e que deveria pagar a outra...
Com muito custo, no dia seguinte disseram que eu poderia permanecer e pagar a diferença da estadia...
Veja, eu fiz uma reserva de quarto luxo, paguei duas estadias... Fui colocado em um quarto inferior e queriam cobrar minhas estadias novamente...
Foi muita dor de cabeça e nenhuma resolução concreta. Paguei por um serviço e recebi um serviço inferior... Lamentável!!!
Tive que mostrar e enviar meus comprovantes de reserva e pagamento para três pessoas diferentes.
訪客用戶
夫妻/情侶出遊
特大床房
入住於2025年01月
4.0
評價於:2025年01月17日
O atendimento na recepção agradável.
O quarto deixou muito a desejar. Uma falha na vedação das janelas deixou muita água das chuvas pingar dentro do quarto. Quarto adaptado para deficientes sem que fosse solicitado este serviço. Café da manhã caótico,pois o hotel estava com muita movimento. O mostrador de temperatura do ar condicionado muito iluminado, atrapalhando muito o ambiente para uma boa noite de sono.
Cheguei no hotel, e para surpresa disseram que a acomodação que eu havia reservada não estava disponível. Me colocaram em quarto inferior... Adaptado. Até disseram que eu receberia um ressarcimento por ter ficado em quarto inferior... Fato que não conseguir resolver durante a estadia e nem após 12 dias da estada.
E desde o inicio disseram que havia reserva apenas para um dia e que deveria pagar a outra...
Com muito custo, no dia seguinte disseram que eu poderia permanecer e pagar a diferença da estadia...
Veja, eu fiz uma reserva de quarto luxo, paguei duas estadias... Fui colocado em um quarto inferior e queriam cobrar minhas estadias novamente...
Foi muita dor de cabeça e nenhuma resolução concreta. Paguei por um serviço e recebi um serviço inferior... Lamentável!!!
Tive que mostrar e enviar meus comprovantes de reserva e pagamento para três pessoas diferentes.
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夫妻/情侶出遊 特大床房
入住於2025年01月
4.0
評價於:2025年01月17日
O atendimento na recepção agradável.
O quarto deixou muito a desejar. Uma falha na vedação das janelas deixou muita água das chuvas pingar dentro do quarto. Quarto adaptado para deficientes sem que fosse solicitado este serviço. Café da manhã caótico,pois o hotel estava com muita movimento. O mostrador de temperatura do ar condicionado muito iluminado, atrapalhando muito o ambiente para uma boa noite de sono.
巴西伊塔雅伊希爾頓花園酒店
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常見問題
巴西伊塔雅伊希爾頓花園酒店的入住和退房時間是什麼?
入住時間:15:00-24:00 退房時間:07:00-11:00
巴西伊塔雅伊希爾頓花園酒店是否提供早餐?
飯店提供早餐。
巴西伊塔雅伊希爾頓花園酒店提供哪些設施及服務?
泳池,停車場,健身房,24小時服務
巴西伊塔雅伊希爾頓花園酒店附近有什麼熱門景點?
Complexo Turístico do Morro do Careca(約1.6公里),Deck do Pontal Norte(約2.4公里),Cabecudas Beach(約3公里)
Apple Yu
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