阿爾圖尼扎德套房伊斯坦堡，Curio Collection by Hilton (Altunizade Suites Istanbul, Curio Collection by Hilton)

早上9點從費特希耶到棉花堡（棉花堡飛—伊斯坦堡）一拖二晚上10點多到酒店，去前台check in，前台一個美女説我的房間衹能住兩位，我預訂時已經選好了一大兩小含早的，她們沒有試圖去聯繫和確認，而是把我們的護照還給我，不辦理入住，我遠程電話給平台 平台協助才搞定，訂房網站的客服小姐姐確實都好給力👍最後還是住的挺好，第二天酒店還送了巧克力（感謝酒店），酒店很新 床也舒服，比我們之前住在老歐洲區那邊交通要方便很多，返機場衹花了22分鐘💪泳池在spa 旁邊，主要沒人看孩子 不然高低要去試試，spa前台美女好美，酒店裡的藝術細胞濃有不銹鋼雕塑 和一塊超大屏幕，room service 送餐快 比在外面的好吃，早餐也不錯，總之越來越好

地理位置不錯，距離 Bağlarbaşı 地鐵站僅約580米，周邊靠近博斯普魯斯大橋、多爾瑪巴赫切宮等熱門景點。 整體設施現代且乾淨整潔，房型配備小廚房，非常適合長住或家庭出行。 酒店還設有室內泳池、水療中心、健身中心、餐廳及酒吧，並提供寵物友好服務。不過也有住客提到，作為新酒店在細節打磨上仍有提升空間。 衹不過中午 1 點後就沒有人打掃房間了

初入房間，WC 反拙味散出房間，打開陽台門透氣通風。 陽台太高，身高矮小不容易看到外景。 房間總體設施不錯 床鋪軟綿舒適 室外草坪綠地很棒

周邊有很多吃的，酒店環境很好治安也不錯，店員服務也特別熱情，位置離景區打卡點都很近

非常驚喜的一次體驗！首先酒店裝修就很時尚，是新開業的，從酒店門外開始，服務就特別專業，會主動幫我們這樣的國際遊客拿行李，並送到房間。 房間的設施也非常全面！房間乾淨，整潔，動線也超舒適！這個性價比絕對拉滿！對了，早餐也好吃，服務很到位，非常推薦大家來入住體驗！😎

設施完備得超乎預期，尤其泳池和桑拿。房間帶小廚房，寬敞又整潔，所有的工作人員都熱情周到，早餐也很有特色

Oteli yeni açılmış olması sebebiyle tercih ettik. İlk gece, otelin bünyesindeki Yoğurt Lokantası’nda yemeğimizi yedik. Çalışanlar oldukça ilgiliydi ve her şey çok temizdi. Ancak lokantaya girdiğimizde, akşamüstü olmasına rağmen tek müşteri bizdik. Yemekten sonra gece mide rahatsızlığı yaşadık ve hastaneye başvurmak zorunda kaldık. Sonuç: gıda zehirlenmesi. Özellikle hem eşim hem de bende aynı belirtilerin görülmesi, mekânın yeni açılmış olması ve yaşananların kronolojik sıralaması, tüm okları bu lokantaya çevirdi. Hayatında hiç hastaneye yatmamış biri olarak, 3 litre serum almak ve iki özel hastanede toplam 4 gün tedavi görmek zorunda kaldık. Otele ödediğimiz tutara yakın bir meblağı hastanelere ödedik. İkinci hastanede de “gıda zehirlenmesi” tanısı konulduktan sonra oteli bilgilendirdik. Otel yetkilileri ilgileneceklerini söyledi; ancak otelden çıkış yapacağımız gün, yani en son aşamada yanımıza geldiler. Halbuki telefonlarımız sürekli açıktı. Otel, prosedür gereği 72 saat içinde bildirim yapılması gerektiğini ifade etti. Pek çok prosedür konuşmasının ardından, o gün lokantada yediğimiz yemeğin ücreti olan 4.125 TL tarafımızdan tahsil edildi. Oysa biz otel hizmetini ayrı, lokantayı ayrı değerlendirecektik. Zira otel çalışanları gerçekten iyi hizmet vermek için ellerinden geleni yaptılar. Ancak, yaşanan tüm bu sıkıntılara ve eşimin 5 günlük tatilinin neredeyse tamamının hastalıkla geçmesine rağmen, yemek ücretinin dahi tahsil edilmesi Hilton kalitesine yakışmayan bir yaklaşım olmuştur. Aksilik olabilir. Ancak kalite herşey yolunda giderken gösterilen tavır değildir. Kalite, sorun çıktığında buna getirilen çözümdür..

旅程中最好的酒店，非常喜歡。 酒店的餐廳不錯，早餐和晚餐都值得去用餐。午餐因為沒有在酒店吃過，所以不知道。

Rüya gibiydi tüm ekibe özellikle Sevde hn ve Çağlar Beye çok teşekkür ediyoruz ..En kısa zamanda tekrar buluşmak dileğiyle...❤️

是在伊勢坦布爾住過最有度假區水平的度假級酒店，全新水平