安吉悅榕莊 (Banyan Tree Anji)

特別喜歡悅榕莊ESG的理念。千挑萬選了個白海豚餘威猶在的日子來安吉玩水，團隊內有老有小，考慮到小朋友正在鬧騰的年齡，長者也比較喜靜，所以選擇了庭院私湯別墅。 入住前一晚：會有管家（Summer）致電瞭解次日到店時間，以及具體人員安排和特殊需求，會提前把酒店餐飲和娛樂設施及周邊推薦景點（值得誇的細節：車程，景點營業時間都做了具體標註）。 入住：當天到店過下午3點到達酒店，有小姐姐送上了毛巾和Welcome tea，冰冰涼涼的毛巾和茶水確實緩解了不少暑氣，綠色的小糕點看著也很沁人心脾。恰逢暑期高峰且所訂房型都是back to back的其中一間我們等候了約15分鐘，等候期間小姐姐送了白茶品嚐，我們一行去Lobby bar的室外打發時間，能一眼望到室外泳池和整個酒店建築的錯落，綠植的恰到好處都盡收眼底。 我們的管家Summer和Concierge的小哥哥用接駁車送我們回了房間。別墅區的房號有那麼點一路走來，未來可期的感覺。我們住在2020，私密性真的很棒，一室一廳的佈局，挑高足，目測得有5M，當晚外面雷雨交加房間內也衹有很細微的聲響，可見隔音選材的用心。私湯在庭院內，恆溫帶按摩，“特種兵”一天的話坐在池邊按摩下腿也是非常愜意的，以至於浴室的大浴缸我們是一次都沒用。Mini- Bar首輪免費基本考慮到了一家人的需求，有小孩子愛的牛奶，成年人愛的快樂水和啤酒，養身人士們的果汁。一樓的除濕和空氣質量酒店也提前考慮到放了除濕機和空氣凈化。同行的兩位男士衹要一開門就能在庭院內吞雲吐霧了，特別方便🤣。每晚都會有turndown service，有給小朋友的解壓捏捏樂。真要提點小要求的話客廳如果再放一步電話會更方便了，Wi-Fi連接方便，但網速一般。 酒店內的軟服務是非常不錯的，每位遇到的員工都有主動服務意識，走在別墅區的路上會貼心問候客人的去處並及時指明方向。 我們快傍晚去的室外泳池，真的特別美，小朋友在兒童池泡了個過癮，相對室內泳池就被大家冷落了。 早餐在尚坊泰餐廳，每晚Summer都會貼心提醒用餐時間和用餐高峰時段，避免集中用餐提高用餐體驗。餐廳的室外比較驚艷有狗狗的一些補水地和學練八段錦的地方。內部的自助餐枱比較集中，品種較豐富，比較喜歡河粉，口味清淡。值得一提的是餐廳前後場配合默契，高峰期也沒用食品斷供的情況，廚師很願意和客人分享，且對小朋友也很友好。 床品非常舒服，毛巾等也都是7月剛更新的使用感極佳，男女洗漱包分別配備了刮鬍刀和化粧棉和浴帽，大家的分層需求都被關注到了，先生很喜歡沐浴露的味道，回家後會找找同款😃。 房間的遮光都做的很好，早上躺在床上打開窗簾感受窗外的那抹綠色真的是無限美好，這才是努力工作的意義吧哈哈哈。 第二天傍晚小孔雀們送來了夜床驚喜，開窗即見美好（其實是來躲雨的），不一會就被工作人員請回窩了，嘻嘻，感慨下工作人員的效率。 我的管家每晚10點多了還在發次日提醒，一早8點多送來早安慰以及詢問今日方便打掃的時段。其實這些都是她個人非工時段，感慨下酒店人的不易，謝謝他們的付出。也希望這點淺顯的分享可以幫助大家堅定自己的選擇。

酒店環境很好，風牆黛瓦徽派建築，周圍山峰延綿，層林盡染 入住山景房2晚，本來明確是15點入住，但磨磨蹭蹭，其間經多次交涉，拖到16點才辦好入住。 房間面積挺大，房間內硬件設施保養好可以，但看起來有一定年份了。 保潔服務不錯，還有夜床服務，送了2個夜床小禮物。 在白雲廳就餐，總體還可以，但麵條送錯，後來重新下了一碗。 早餐在1樓餐廳，品質不錯，種類豐富。 酒店娛樂設施有待保養，K歌房明顯很久沒使用了 服務員總體不錯，管家Summer Shen服務到位。

過來安吉悅榕莊休閑度假，選的湖景大床房體驗很舒心。房間視野很棒，窗外滿目竹林，山林間空氣清新，特別適合靜養放鬆。酒店泳池很有特色，閑暇可以遊游泳。酒店位置優越，離餘村、靈峰寺都不遠，出行遊玩很方便。早餐種類豐盛，品類齊全，吃得很滿意。 白雲中餐廳口味地道，菜品很不錯。管家Ida服務細緻周到，有問題都能及時迴應。整體環境安靜雅緻，遠離喧囂，非常適閤中老年休閑度假，很推薦過來小住幾日。

安吉悅榕莊淡季絕對是性價比滿分體驗！作為孕24w的staycation選擇，整個人都很放鬆。泳池是無邊泳池水很清澈溫度也合適，遊了幾圈很安心，寶寶在肚子裡都特別乖。旅拍很好看，中餐廳口味也不錯，但是早餐其實一般般～ 特別要實名錶揚管家Luna，從入住前就已經主動聯繫，知道我是孕媽媽後，事無鉅細都安排得妥帖，Check-in時還特意把房卡送到餐廳，每個需求都響應超快。 安吉的空氣和悅榕莊的服務都值得專程再來，已經開始期待卸貨後帶娃二刷了！

酒店整體環境是很不錯的，徽派園林依山傍竹，景色優美。大堂吧環境安靜，經緯線酒廊觀景效果很好，悅榕閣可以挑選特色周邊產品。餐飲品類尚可，但部分菜品口味偏清淡，餐廳環境氛圍感不錯，不過預約比較緊張，需要提前規劃時間。 酒店各區域設施維護到位，衞生整潔，管家Ida服務也到位 這次旅行很開心.期待下次再去度假 🏖️最後超級喜歡酒店戶外游泳池🏊38米超長游泳池 超美

多人家庭出行入住悅榕莊，管家Summer Shen考慮事情很全面。兼顧大人和孩子不同訴求，幫忙協調房間、預約酒店體驗。外出遊玩回來，有需求隨時可以聯繫，處理問題穩妥。酒店園區很大，景色優美，別墅私密性很好。感謝Summer全程耐心對接，一大家子出行少了很多麻煩，體驗感很好，度假首選。

這次安吉之行，悅榕莊真的給了我滿滿的驚喜！竹林、湖水、徽派院落，每一處細節都透著雅緻。特別要表揚我們的管家羅茹夢妹子，從入住前就主動加微信聯繫，貼心地提醒山區天氣變化和園區活動安排。入住期間幫忙預約SPA、旅拍、餐廳等需求，她都能第一時間響應，做事利落又靠譜。酒店的硬件也很在線，無邊泳池直面湖泊，早餐種類豐富。SPA也強烈推薦，技師手法超級棒，配合著悅榕專屬的精油香氣，按完感覺整個人都很輕鬆。下次來安吉玩，悅榕莊仍舊是首選。

非常愉快的一次親子入住體驗！特別感謝管家Ida，服務熱情，行程起始就分享了很多適合親子家庭的遊玩小攻略，積極幫我們預約各類親子體驗活動，主動詢問延遲退房。 酒店環境很美，陽台向外望去群山鬱鬱蔥蔥，山野氛圍感十足。健身房、游泳池維護到位，水質乾淨。 再表揚下金姓保安，看天氣細心給車蓋簾防晒，小細節特別暖心。整體體驗很好，非常推薦帶娃家庭！

全家入住安吉悅榕莊山景房，親子度假體驗感滿分。房間視野開闊，推開窗就能欣賞連綿山景，酒店下雨天有下雨天的徽派煙雨美，客房衞生乾淨整潔，居住十分舒心。管家Ida服務超級贊，發生一點不太好的體驗都能夠及時和高效的解決，並且後期的彌補得相當滿意，也提前告知酒店各類親子活動，有需求響應及時。小朋友玩得特別充實，去園區投餵了兔子、孔雀、小羊還有小鹿，近距離和小動物互動。閑暇暢遊無邊泳池，清晨體驗儀式感滿滿的早餐，傍晚參與浪漫的日落冥想，節奏舒緩愜意。吃住玩樂一應俱全，行程鬆弛不趕趟，大人放鬆，孩子盡興，是一次非常難忘的家庭之旅，強烈推薦。

滿分五分給到安吉悅榕莊！週末自駕過來做staycation度假，整體體驗非常舒心。酒店依山傍竹，環境靜謐，園林景緻很美，房間設施齊全，住得放鬆愜意。 特別感謝管家Ida，服務貼心周到，響應及時，會主動告知酒店設施、周邊用餐遊玩建議，有需求都處理得很到位。早餐品類豐富，無邊泳池體驗感很好。 很適合杭州周邊短途放空度假，下次還會再來，推薦！