Pickalbatros Palace Resort Hurghada (Pickalbatros Palace Resort Hurghada)

Pickalbatros Palace Resort Hurghada (Pickalbatros Palace Resort Hurghada)

Safaga Road
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2025年05月21日 週三
2025年05月22日 週四
1 晚

Pickalbatros Palace Resort Hurghada (Pickalbatros Palace Resort Hurghada)

開幕時間:  2008 裝修時間:  2015 房間數量:  
地址:  Safaga Road
皮克阿爾巴特羅斯宮殿胡爾加達位於赫爾格達,距離赫爾格達碼頭 8.6 英里(13.8 公里),距離洪加達市區購物中心 10.4 英里(16.7 公里)。 此全包型住宿距離阿卜杜勒莫內姆·里雅德清真寺 10.7 英里(17.2 公里),距離馬卡迪水上世界 13 英里(21 公里)。 您可到 SPA 慰勞一下自己,這裡提供按摩。在4 個室外游泳池中充分放鬆後,可以到私家海灘徜徉片刻。此住宿的其他設施包括免費 WiFi、禮賓服務和禮品店/報攤。 此住宿是全包飯店。房費中包括了飯店內餐廳的正餐和飲料。一些餐廳、特殊晚宴、飲料及其他服務可能需要額外收費。 住宿設有 6 間餐廳 ,您不妨選擇到Mediterranean享用地中海菜;也可以待在房間里,享受 24 小時送餐服務。歡迎光臨海濱酒吧和池畔酒吧,喝一杯,放鬆一下;此外還有 5 間酒吧/酒廊供您選擇。每日 6:30 至 9:30 提供免費的自助早餐。 特色服務/設施包括乾洗/洗衣服務、24 小時前台服務和多語言服務。住客可付費乘坐往返機場班車,飯店還提供免費自助停車。 有 621 間客房提供迷你吧和液晶電視;您定能在旅途中找到家的舒適。您的記憶海綿床墊臥床備有埃及棉床單。客房設有私人陽台。提供免費無線網絡,方便您與朋友保持聯繫;衛星頻道可滿足您的娛樂需求。配備淋浴設施的私人浴室提供免費洗浴用品和吹風機。
展開

設施服務

熱門服務設施

接機服務 收費

行李寄存 收費

晨喚服務

24小時櫃檯服務

咖啡廳

酒吧

夜店

  • 無障礙設施服務

    無障礙客房

    現場備有輪椅

  • 交通資訊/接駁服務

    叫車服務

    接機服務 收費

    租車服務

    接駁車服務

    代客泊車

    送機服務 收費

  • 兒童設施

    兒童遊戲區

    兒童俱樂部

    兒童游泳池

  • 運動設施

    撞球室

    乒乓球室

    網球場

    潛水

    浮潛

    迷你高爾夫

  • 櫃台服務語言

    阿拉伯文

    法文

    德文

    義大利文

    俄文

  • 櫃檯服務

    貨幣兌換

    旅遊票務服務

    櫃檯保險箱

    專職行李員

    行李寄存 收費

    晨喚服務

  • 餐飲服務

    咖啡廳

    酒吧

    送餐服務

    大廳酒吧

    餐廳

    零食吧

  • 商務服務

    傳真/影印服務

  • 公共區域

    燒烤

    ATM

    公共空間 Wi-Fi 免費

    電梯

    吸菸區

    花園

  • 娛樂設施

    夜店

    專屬海灘區

    釣魚

    水上樂園 免費

    水上滑梯

    海灘遮陽傘

  • 休閒設施

    理髮美容中心

    按摩室

    三溫暖 收費

    Spa 收費

    美容化妝

    土耳其浴/土耳其浴室

  • 清潔服務

    洗衣服務 收費

    乾洗 收費

    熨燙服務

    烘衣機

    洗滌用具

    熨斗/掛燙機

  • 保全與安全設備

    醫務室

    公共區域監視器

    急救包

    火災警報器

    滅火器

    煙霧感應器

全部設施

飯店公告

4間以上客房的預訂須遵循不同的政策並額外付費。
預訂時請提供所有入住人姓名,入住人姓名需與信用卡上的姓名一致。
飯店客房不接受婚慶/派對/聚會/商業拍攝等用途,多有不便敬請諒解。

入住及孩童規定

入住和退房
入住時間:14:00以後      退房時間:12:00以前
入住方式
櫃檯服務時間:24小時。
餐飲
飯店提供早餐。
  • 早餐種類 美式,亞洲風味,歐陸式,全套英式/愛爾蘭式,清真,全素食,素食
  • 早餐形式 自助餐
  • 費用 費用請諮詢飯店
停車場
免費 飯店內提供私人停車場 (旅客專用)
充電車位
飯店不提供充電樁。
寵物
不可攜帶寵物。
年齡限制
入住代表人需為18歲以上。

Pickalbatros Palace Resort Hurghada的真實旅客評論(48)

4.2 /5分

90% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.2

地點

4.2

整潔

4.1

服務

4.2

設施

4.2 /5分

90% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.2

地點

4.2

整潔

4.1

服務

4.2

設施

海外旅客評鑑  (48)

訪客用戶

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豪華三人房

入住於2025年04月

3.0
評價於:2025年05月04日
這個價位的酒店,很驚訝的發現房間和國內4,500的標間差不多規格,説不一定還沒那麼好。 不太建議全包,因為你會發現吃的很難吃…. 泳池喝花園景色還是很美的,滿園的花在陽光或夜晚的燈光下極美。 致命缺點是服務真的是對亞洲臉有歧視,走進餐廳服務員明明看到我們但是裝作看不到徑直走掉,但對白人熱臉相迎。各種微妙的區別對待…
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訪客用戶

家庭出遊

豪華海景雙人間

入住於2025年03月

4.0
評價於:2025年03月30日
這間酒店是當地旅社朋友給推薦的,因為價格和我在開羅和盧克索定的酒店比起來便宜太多,1200人民幣3人一天,包含三頓餐,還有水上樂園,但訂房網站差評一大堆,最後因為無法退,抱著開盲盒的心態就衹能入住了。總結來説,如果帶長者和孩子那確實非常值得,這裡就是一個超級大型度假村。下面分幾個部分評價。 1. 五星的娛樂活動,這是一個埃及本土集團,連著一大片不同的名字但都是同個集團。這間酒店palace和隔壁的水上樂園連通著,沙灘、餐廳、水上樂園全部都可以共用。因為度假村特別大,活動很多,可以玩水上樂園、下海浮潛、參加沙灘活動包括練瑜伽、尊巴、排球,每天晚上中庭8:00開始都有活動和表演。且不説演的質量如何,但因為酒店人流量特別大,所以活動非常飽滿,適合睜開眼睛就出去玩。 2.四星的餐飲,酒店餐廳非常多,也非常大,每天4頓飯,即便不在吃飯時間也可以喝飲料,吃小吃。評價裡説海鮮餐廳訂不上,這點特別不理解,個人覺得,自助餐廳那麼多為啥非要定海鮮餐廳,能做出啥。餐廳特別適合長者和小孩,很友好,各種吃的都有,樓上樓下可以串著吃,小朋友吃完跑了玩一玩還可以再回來拿吃的。關鍵退了房在酒店等待期間還可以繼續用餐,在吃飯這個項目上,這個酒店是真不吝嗇。 3.三星的住宿條件,住宿條件是真心不行,就是國內農家樂的住宿水平,房間很小,設施老舊,下水不行,廁所設施很老舊。解決辦法是熱情地對待housekeeping,每天給50-100埃磅小費,他會幫你通下水,給你較為嶄新的床單和毛巾。加床是免費的,但超過年紀入住要加錢應該是要付飯錢吧。 4.最後説説差評裡説到的歧視華人問題,我住了3天,沒有遇到這個問題,感覺還行呢。酒店的客流量非常大,歐洲老年團每天大車大車的來,年輕人也是以家庭為單位出現,我判斷大量人都來自俄羅斯和烏克蘭,加上長者居多,對國人很友善。 ALL IN ALL,如果拖家帶口是可以選擇的,如果是蜜月行或者喜歡擺拍的,就不建議,因為這就是一個實惠的平價超大度假村。
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Bonnie Yang -baomin

家庭出遊

豪華三人房

入住於2025年01月

4.5 很好
評價於:2025年02月05日
這個酒店在赫爾格達有好幾家,名字稍微有點不同,打車不要報錯地址,訂房網站上顯示的是正確的。這類酒店在赫爾格達遍地開花,都是包吃包住,這家設施有點舊了,尤其是燒水壺是塑料的,燒水有一股子塑料味道,想喝茶或者熱水的朋友,建議自己帶保溫杯,各個餐廳都有熱水供應。每天早上10:00開始就有各種活動開始了,真的豐富多彩,建議要訂就訂兩天。吃的東西雖然不限量,但不怎麼好吃。 吃得飽是肯定的。 果汁,酒水,咖啡,奶酪,水果,牛眼肉,蝦,漢堡都有。 酒店邊上還有大型水上樂園,酒店客人憑手環(check in的時候會給你帶上)免費玩。
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匿名用戶

與好友旅遊

豪華海景雙人間

入住於2024年09月

5.0 超讚
評價於:2024年09月26日
很棒的一家酒店,有表演,洋溢著歡樂的度假氣氛。酒店很大,人也比較多。室內裝修屬於比較新的。和旁邊的酒店通著,遊樂設備也很多。有兩個餐廳是預約制,需要用code自己用手機提前預約,入住以後記得和前台要你的code。 海景房和海還是有段距離,樹木遮擋很多,房間裡看不到海,站在陽台上能看到一點海 一價全包,在酒店吃比較方便,自助餐整體不錯,早餐挺好,早上有鮮榨果汁,甜品豐富。
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Shifentiao

家庭出遊

入住於2024年06月

4.5 很好
評價於:2024年06月16日
多數是歐美親子家庭,若帶小童的親子游住這裡我特別推薦,要定一日三餐,保證滿意,小朋友可以玩的很開心,傍晚還有小童節目。若不是長期度假,衹是到紅海水上項目就沒有必要住這種類型 設施:酒店有很多餐廳,自助餐廳和預約餐廳,有人反應説預約不到海鮮餐廳,是有可能的,其他餐廳也不錯。 環境:我對環境和配套很滿意的,雖然我不喜歡下午太陽下暴晒去泳池,但我喜歡早起的日出和日落後的沙灘。 服務:小費習慣是現在埃及服務員所期待的,我建議是,若你滿意他們的服務,一美元左右是可以的。他們會很開心和積極。也會得到更積極友善的服務。
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Rimelissa

與好友旅遊

豪華單房

入住於2024年05月

5.0 超讚
評價於:2024年08月05日
選了靠近主樓的位置,吃飯非常方便,這家我們來住了兩次,整體感覺很休閑,不拘束,服務也非常熱情,退房時居然還有個打分機製可以給各個部門打分。 海鮮餐廳的魚比自助餐廳美味,強烈推薦,摩洛哥餐廳也很有特色,唯一不足是整個酒店衹有一處可以取到冰淇淋,而且開放時間有限。 避雷針:酒店大廳的taxi極貴建議用app自己打車,酒店大廳北側最深處的小店店主超市100鎊的黑茶報價600鎊給我們驚呆了
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訪客用戶

家庭出遊

入住於2024年05月

4.7 很棒
評價於:2024年06月02日
沒有歧視,衹有速度慢、效率低,服務員很熱情,因為中國遊客少,所以見到中國客人,會過來秀“你好”,酒店海邊有珊瑚礁石和魚,可以浮潛。泳池很多,滑梯什麼的孩子玩的很開心。餐食別跟國內比,能吃飽。一價全包很省心。衞生分沒有給滿,一是因為屋內廁所偶見小小螞蟻,二是海鳥會落在景觀位的椅背上,我自己心裡膈應。
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訪客用戶

與好友旅遊

入住於2024年04月

1.0
評價於:2024年04月05日
這家酒店存在種族歧視,不讓中國人吃飯。請諸位同胞謹慎選擇。酒店餐廳為預約制,早十點開放預約,我們十點前就在預約台排隊了,前面衹有四個人,結果經理告訴我們已經約滿了,不給我們安排。後來我們同住的德國朋友告訴我們説她們十一點去預約都預約上了。 This hotel engages in racial discrimination and prohibits Chinese from dining: The hotel restaurant operates on a reservation basis, with reservations opening at 10am. We arrived before 10am and were already in line at the reservation desk, with only four people ahead of us. However, the manager informed us that the restaurant was fully booked and couldn't offer us a dinner. Later that day, we met our German friends and they told us they managed to make reservations for the same restaurant even though they arrived the reservation desk at 11am.
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匿名用戶

商務出差

豪華單房

入住於2024年04月

1.5
評價於:2024年04月05日
這是我住過最差的酒店! 我每個月都有國際旅行,從沒見過這樣惡劣的前台和經理! 雖然在我退房的時候,有另外一位經理前來道歉,雖然第二位經理很專業,但是已經太晚了,第一位經理已經用最糟糕的態度方式來對待他的客人! 所以沒有人可以挽回了! 1. 酒店前台歧視! (就是圖一的人)我到前台,這個前台看到我並沒有理我,而是開始接電話,我等他結束,他又接了第二通。他再次掛斷電話後,我説想要一張毛巾卡,他問為什麼,呵呵這還需要問嗎? 當然是我需要毛巾。跟著來了一位男士,説了他的訴求,前台開始和這位男士交談,先幫他解決了問題, 然後問我,“你的房間號” 我告訴他了,我告訴他,“你可以一早就問我的房間號,並不需要讓我站在這裡這麼久” 我抱怨了一番同時用go pro錄下來了。 2. 極為粗魯的前台!(還是圖一)之後我回去問前台的的名字,他先是很粗魯的搶我的go pro! 直接上手來搶!大庭廣眾之下,對一位住客來説簡直太恐怖了!野蠻的就像沒有進化的動物,這個酒店居然僱傭如此低級的人。並且前台緊跟著捂住自己名牌,如果你沒做錯那在心虛什麼呢? 3. 極為不專業的經理!我因過於氣憤拒絕了經理的寒暄握手,並説出了自己的不滿,令人驚訝的是經理並沒有道歉,關於員工的惡劣態度衹字不提! 而是抱怨我不應該拒絕他的問好。這不是在轉移話題嗎? 就算我不應該拒絕經理的寒暄握手,可是你作為酒店工作人員不應該先解決客人的投訴嗎? 如果酒店員工這麼脆弱那這個酒店也一定不會是一個好選擇。 4. 非常冒犯的前台!同樣是這個前台,每次我過去他就沖我叫China, 既然這樣,我衹能説埃及赫爾格達這個地方大概是沒人了,酒店才僱了這樣一個愚蠢粗魯的員工。 5. 粗心的前台! 入住的時候前台給了我德語的酒店介紹。我可以理解齋月裡的粗心,但是我打電話要了英文版的,可還是不送來。最後是我自己花時間去取的。 6.衞生差!毛巾黃的很噁心 ,枕巾也很黃。 7. 空調是壞的! 第一晚住這裡差點中暑,不得已打開陽台窗戶睡的,可是外面過車超級吵鬧,根本睡不好。
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訪客用戶

家庭出遊

豪華雙人床房

入住於2024年10月

0.5
評價於:2024年10月05日
非常差! 定了兩間房間確認寫了兩個大人三個小朋友,checkin 讓➕$110美金每晚! 多次協商都不行,由於是訂房網站黑鑽會員及時訂房網站協助解決問題!但是也在checkin 等了快兩個小時!拖著三個孩子及其不友善。酒店老舊,餐也不好。唯有旁邊的水樂園還行,其他都太差了。

訪客用戶

與好友旅遊  豪華三人房

入住於2025年04月

3.0
評價於:2025年05月04日
這個價位的酒店,很驚訝的發現房間和國內4,500的標間差不多規格,説不一定還沒那麼好。 不太建議全包,因為你會發現吃的很難吃…. 泳池喝花園景色還是很美的,滿園的花在陽光或夜晚的燈光下極美。 致命缺點是服務真的是對亞洲臉有歧視,走進餐廳服務員明明看到我們但是裝作看不到徑直走掉,但對白人熱臉相迎。各種微妙的區別對待…
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訪客用戶

家庭出遊  豪華海景雙人間

入住於2025年03月

4.0
評價於:2025年03月30日
這間酒店是當地旅社朋友給推薦的,因為價格和我在開羅和盧克索定的酒店比起來便宜太多,1200人民幣3人一天,包含三頓餐,還有水上樂園,但訂房網站差評一大堆,最後因為無法退,抱著開盲盒的心態就衹能入住了。總結來説,如果帶長者和孩子那確實非常值得,這裡就是一個超級大型度假村。下面分幾個部分評價。 1. 五星的娛樂活動,這是一個埃及本土集團,連著一大片不同的名字但都是同個集團。這間酒店palace和隔壁的水上樂園連通著,沙灘、餐廳、水上樂園全部都可以共用。因為度假村特別大,活動很多,可以玩水上樂園、下海浮潛、參加沙灘活動包括練瑜伽、尊巴、排球,每天晚上中庭8:00開始都有活動和表演。且不説演的質量如何,但因為酒店人流量特別大,所以活動非常飽滿,適合睜開眼睛就出去玩。 2.四星的餐飲,酒店餐廳非常多,也非常大,每天4頓飯,即便不在吃飯時間也可以喝飲料,吃小吃。評價裡説海鮮餐廳訂不上,這點特別不理解,個人覺得,自助餐廳那麼多為啥非要定海鮮餐廳,能做出啥。餐廳特別適合長者和小孩,很友好,各種吃的都有,樓上樓下可以串著吃,小朋友吃完跑了玩一玩還可以再回來拿吃的。關鍵退了房在酒店等待期間還可以繼續用餐,在吃飯這個項目上,這個酒店是真不吝嗇。 3.三星的住宿條件,住宿條件是真心不行,就是國內農家樂的住宿水平,房間很小,設施老舊,下水不行,廁所設施很老舊。解決辦法是熱情地對待housekeeping,每天給50-100埃磅小費,他會幫你通下水,給你較為嶄新的床單和毛巾。加床是免費的,但超過年紀入住要加錢應該是要付飯錢吧。 4.最後説説差評裡説到的歧視華人問題,我住了3天,沒有遇到這個問題,感覺還行呢。酒店的客流量非常大,歐洲老年團每天大車大車的來,年輕人也是以家庭為單位出現,我判斷大量人都來自俄羅斯和烏克蘭,加上長者居多,對國人很友善。 ALL IN ALL,如果拖家帶口是可以選擇的,如果是蜜月行或者喜歡擺拍的,就不建議,因為這就是一個實惠的平價超大度假村。
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Bonnie Yang -baomin

家庭出遊  豪華三人房

入住於2025年01月

4.5 很好
評價於:2025年02月05日
這個酒店在赫爾格達有好幾家,名字稍微有點不同,打車不要報錯地址,訂房網站上顯示的是正確的。這類酒店在赫爾格達遍地開花,都是包吃包住,這家設施有點舊了,尤其是燒水壺是塑料的,燒水有一股子塑料味道,想喝茶或者熱水的朋友,建議自己帶保溫杯,各個餐廳都有熱水供應。每天早上10:00開始就有各種活動開始了,真的豐富多彩,建議要訂就訂兩天。吃的東西雖然不限量,但不怎麼好吃。 吃得飽是肯定的。 果汁,酒水,咖啡,奶酪,水果,牛眼肉,蝦,漢堡都有。 酒店邊上還有大型水上樂園,酒店客人憑手環(check in的時候會給你帶上)免費玩。
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匿名用戶

與好友旅遊  豪華海景雙人間

入住於2024年09月

5.0 超讚
評價於:2024年09月26日
很棒的一家酒店,有表演,洋溢著歡樂的度假氣氛。酒店很大,人也比較多。室內裝修屬於比較新的。和旁邊的酒店通著,遊樂設備也很多。有兩個餐廳是預約制,需要用code自己用手機提前預約,入住以後記得和前台要你的code。 海景房和海還是有段距離,樹木遮擋很多,房間裡看不到海,站在陽台上能看到一點海 一價全包,在酒店吃比較方便,自助餐整體不錯,早餐挺好,早上有鮮榨果汁,甜品豐富。
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Shifentiao

家庭出遊 

入住於2024年06月

4.5 很好
評價於:2024年06月16日
多數是歐美親子家庭,若帶小童的親子游住這裡我特別推薦,要定一日三餐,保證滿意,小朋友可以玩的很開心,傍晚還有小童節目。若不是長期度假,衹是到紅海水上項目就沒有必要住這種類型 設施:酒店有很多餐廳,自助餐廳和預約餐廳,有人反應説預約不到海鮮餐廳,是有可能的,其他餐廳也不錯。 環境:我對環境和配套很滿意的,雖然我不喜歡下午太陽下暴晒去泳池,但我喜歡早起的日出和日落後的沙灘。 服務:小費習慣是現在埃及服務員所期待的,我建議是,若你滿意他們的服務,一美元左右是可以的。他們會很開心和積極。也會得到更積極友善的服務。
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Rimelissa

與好友旅遊  豪華單房

入住於2024年05月

5.0 超讚
評價於:2024年08月05日
選了靠近主樓的位置,吃飯非常方便,這家我們來住了兩次,整體感覺很休閑,不拘束,服務也非常熱情,退房時居然還有個打分機製可以給各個部門打分。 海鮮餐廳的魚比自助餐廳美味,強烈推薦,摩洛哥餐廳也很有特色,唯一不足是整個酒店衹有一處可以取到冰淇淋,而且開放時間有限。 避雷針:酒店大廳的taxi極貴建議用app自己打車,酒店大廳北側最深處的小店店主超市100鎊的黑茶報價600鎊給我們驚呆了
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家庭出遊 

入住於2024年05月

4.7 很棒
評價於:2024年06月02日
沒有歧視,衹有速度慢、效率低,服務員很熱情,因為中國遊客少,所以見到中國客人,會過來秀“你好”,酒店海邊有珊瑚礁石和魚,可以浮潛。泳池很多,滑梯什麼的孩子玩的很開心。餐食別跟國內比,能吃飽。一價全包很省心。衞生分沒有給滿,一是因為屋內廁所偶見小小螞蟻,二是海鳥會落在景觀位的椅背上,我自己心裡膈應。
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入住於2024年04月

1.0
評價於:2024年04月05日
這家酒店存在種族歧視,不讓中國人吃飯。請諸位同胞謹慎選擇。酒店餐廳為預約制,早十點開放預約,我們十點前就在預約台排隊了,前面衹有四個人,結果經理告訴我們已經約滿了,不給我們安排。後來我們同住的德國朋友告訴我們説她們十一點去預約都預約上了。 This hotel engages in racial discrimination and prohibits Chinese from dining: The hotel restaurant operates on a reservation basis, with reservations opening at 10am. We arrived before 10am and were already in line at the reservation desk, with only four people ahead of us. However, the manager informed us that the restaurant was fully booked and couldn't offer us a dinner. Later that day, we met our German friends and they told us they managed to make reservations for the same restaurant even though they arrived the reservation desk at 11am.
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商務出差  豪華單房

入住於2024年04月

1.5
評價於:2024年04月05日
這是我住過最差的酒店! 我每個月都有國際旅行,從沒見過這樣惡劣的前台和經理! 雖然在我退房的時候,有另外一位經理前來道歉,雖然第二位經理很專業,但是已經太晚了,第一位經理已經用最糟糕的態度方式來對待他的客人! 所以沒有人可以挽回了! 1. 酒店前台歧視! (就是圖一的人)我到前台,這個前台看到我並沒有理我,而是開始接電話,我等他結束,他又接了第二通。他再次掛斷電話後,我説想要一張毛巾卡,他問為什麼,呵呵這還需要問嗎? 當然是我需要毛巾。跟著來了一位男士,説了他的訴求,前台開始和這位男士交談,先幫他解決了問題, 然後問我,“你的房間號” 我告訴他了,我告訴他,“你可以一早就問我的房間號,並不需要讓我站在這裡這麼久” 我抱怨了一番同時用go pro錄下來了。 2. 極為粗魯的前台!(還是圖一)之後我回去問前台的的名字,他先是很粗魯的搶我的go pro! 直接上手來搶!大庭廣眾之下,對一位住客來説簡直太恐怖了!野蠻的就像沒有進化的動物,這個酒店居然僱傭如此低級的人。並且前台緊跟著捂住自己名牌,如果你沒做錯那在心虛什麼呢? 3. 極為不專業的經理!我因過於氣憤拒絕了經理的寒暄握手,並説出了自己的不滿,令人驚訝的是經理並沒有道歉,關於員工的惡劣態度衹字不提! 而是抱怨我不應該拒絕他的問好。這不是在轉移話題嗎? 就算我不應該拒絕經理的寒暄握手,可是你作為酒店工作人員不應該先解決客人的投訴嗎? 如果酒店員工這麼脆弱那這個酒店也一定不會是一個好選擇。 4. 非常冒犯的前台!同樣是這個前台,每次我過去他就沖我叫China, 既然這樣,我衹能説埃及赫爾格達這個地方大概是沒人了,酒店才僱了這樣一個愚蠢粗魯的員工。 5. 粗心的前台! 入住的時候前台給了我德語的酒店介紹。我可以理解齋月裡的粗心,但是我打電話要了英文版的,可還是不送來。最後是我自己花時間去取的。 6.衞生差!毛巾黃的很噁心 ,枕巾也很黃。 7. 空調是壞的! 第一晚住這裡差點中暑,不得已打開陽台窗戶睡的,可是外面過車超級吵鬧,根本睡不好。
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訪客用戶

家庭出遊  豪華雙人床房

入住於2024年10月

0.5
評價於:2024年10月05日
非常差! 定了兩間房間確認寫了兩個大人三個小朋友,checkin 讓➕$110美金每晚! 多次協商都不行,由於是訂房網站黑鑽會員及時訂房網站協助解決問題!但是也在checkin 等了快兩個小時!拖著三個孩子及其不友善。酒店老舊,餐也不好。唯有旁邊的水樂園還行,其他都太差了。
常見問題
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