懷化皇冠假日酒店 (Crowne Plaza HUAIHUA by IHG)

懷化皇冠假日酒店 (Crowne Plaza HUAIHUA by IHG)

懷化,鶴城區,湖天南路6號
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現在就預訂
2026年11月04日 週三
2026年11月05日 週四
1 晚

懷化皇冠假日酒店 (Crowne Plaza HUAIHUA by IHG)

開幕時間:  2025 裝修時間:   房間數量:  
地址:  懷化,鶴城區,湖天南路6號

設施服務

熱門服務設施

行李寄存 免費

晨喚服務

  • 公共區域

    公共空間 Wi-Fi

    電梯

    新風系統

    機器人服務

    公共空間禁菸

    公共音響系統

  • 無障礙設施服務

    樓梯有扶手

    無障礙客房

  • 交通資訊/接駁服務

    停車場

  • 娛樂設施

    游泳池 收費 室內游泳池 年齡 限成人 設施特色 溫水泳池、無邊際泳池 附加服務 毛巾、泳池貴賓室 收費標準 每次 RMB 198 開放時間 全年開放 營業時間 [週一~週日] 07:00~22:00 所在位置 室內

  • 清潔服務

    熨斗/掛燙機

    乾洗 收費

    熨燙服務

    洗衣服務 收費

  • 運動設施

    健身房

  • 櫃台服務語言

    中文

  • 櫃檯服務

    禮賓服務

    VIP 入住服務

    快速入住與退房

    櫃檯保險箱

    行李寄存 免費

    晨喚服務

  • 餐飲服務

    大廳酒吧

    餐廳

    送餐服務

  • 商務服務

    會議廳 收費

    快遞服務

    傳真/影印服務

    婚宴服務

    多功能廳

    多媒體演示系統

  • 保全與安全設備

    急救包

    火災警報器

    滅火器

    保全人員

    安全警報

    煙霧感應器

全部設施

入住及孩童規定

入住和退房

入住時間:15:00以後      退房時間:12:00以前

入住方式

•櫃檯服務時間:24小時。
•若飯店需採自助入住,入住說明將於入住當日至前3日間提供;如屆時尚未收到,請洽詢客服協助。

早餐政策

飯店提供早餐。

早餐類型:自助餐
早餐種類:西式、中式
營業時間:週末 06:30-10:30,週一至週五 06:30-10:00
成人費用:RMB 98/人
孩童費用:
身高
費用
身高未滿120公分
免費
身高120公分
未滿140公分
每人每份 RMB 49
身高140公分或以上
每人每份 RMB 98

停車場

可能收費 飯店內提供私人停車場 (旅客專用) 。

充電車位

•飯店不提供充電樁。

押金政策

  • 押金需支付押金

寵物

不允許攜帶寵物

年齡限制

入住代表人需為18歲以上。

懷化皇冠假日酒店的真實旅客評論(721)

4.8 /5分

98% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.8

地點

4.8

整潔

4.8

服務

4.8

設施

4.8 /5分

98% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.8

地點

4.8

整潔

4.8

服務

4.8

設施

海外旅客評鑑  (721)

匿名用戶

夫妻/情侶出遊

豪華房 2張雙人床 河景

入住於2026年10月

5.0 超讚
評價於:2026年10月13日
這次入住體驗很好!酒店位置便利,房間寬敞整潔,打掃得很乾凈,沒有異味。床很舒服,隔音效果不錯,晚上休息很安靜。前台工作人員小胡,小周態度友好,辦理入住退房效率高,Wi‑Fi穩定。整體性價比不錯,懷化出差出行住宿首選,值得推薦!
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訪客用戶

家庭出遊

高級房 2張雙人床

入住於2026年10月

5.0 超讚
評價於:2026年10月05日
這個價位在國慶假期期間真是性價比無敵,來鳳凰古城根本不用住周邊,就首選這裡就對了,才一小時的車程但是換來的是高品質的住宿體驗,無論從服務還是硬件設施,衞生方面也做的不錯,尤其是滿房情況下早餐用餐環境井然有序,而且菜品好吃,鮮榨果汁,現包餛飩都是驚喜,爆贊!
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訪客用戶

其他

高級房 超大床 河景

入住於2026年10月

4.8 很棒
評價於:2026年10月06日
新開的洲際旗下酒店,大堂很大氣,設施都很新。國慶期間有親子活動,比較有特色也用心。還沒入住前酒店就聯繫我了,重視客人的感受。周圍交通很方便。房間整潔很舒適,讓人好眠。國慶期間早飯的補給有點跟不上,品種不多。也住了懷化另一家星級酒店,但皇冠明顯更井然有序和整潔乾淨,空氣也比較清爽些。若處理應急事項能跟進追蹤及時反饋就更好了。相信不久能排在懷化酒店第一名。
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匿名用戶

好友出遊

高級房 2張雙人床

入住於2026年09月

3.8
評價於:2026年10月09日
得知懷化新開了CP,多次糾結,終於在本次國慶決定和家人入住。有一説一,大廳層高有排場,功能分區比較合理,融入了懷化榆樹灣和在地風情。前台員工耐心熱情,升級了房型,快速專業辦理了入住。然而,就在我進入房間的瞬間,一個還殘留廁紙的垃圾桶引入眼簾,確實有些詫異。客房部的查房SOP需要進一步溫習。GSM得知後,快速及時給我們道歉並且換房,並贈送了我們居住期間的早餐(坦白説,很少吃,下次送我集團積分吧,哈哈哈。)。房間裝修怎麼説呢,還行吧,不驚艷也不差,兩床之間有個沙發,淋浴用品做了防盜封閉處理,布草整潔無異味。淋浴水壓有問題,晚上那個水一陣一陣的。住了三天以後,我完全理解天氣降溫,但是房間裡真的很熱,打電話問前台,才知道説是把空調製冷關了...不應該提前告知一下嗎?我們住兩個人,半夜直接熱到醒來,最後解決方案是送來立式風扇,呃,真的有些減分。我之前住別的酒店,都沒有説遇見直接停空調的事,這個對客溝通的細節,還需要加強。最後兩天,去用了早餐。講真,菜品真的不算CP的標準,款式單一,菜品單一,展示陳列和路線設計,需要改進。收台人手明顯不足,座椅板凳有油漬,領位幾乎沒有,一個人坐一張大台,浪費空間。炸物過幹過油,果汁大多數是裝在瓶子放冰裡,為啥不用果汁鼎?大家人手都去打開蓋子,自己倒,真的不算很衞生,小朋友倒也不安全,煎蛋種類很少,蒸品沒有特點,熱菜全是主食(這真的對嗎),好在餛飩還不錯。最後,全程還是感謝GSM Team(抱歉我忘了問名字)和客房阿姨,感謝你們全程的關注和溝通問候,臨走還送了我伴手禮。但是,確實有很多方面,還需要加強。
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匿名用戶

家庭出遊

高級房 2張雙人床

入住於2026年10月

5.0 超讚
評價於:2026年10月08日
設施:很好啊很新很大,是湖南省第一了吧 衞生:很好啊很乾凈的 環境:環境也很好,早餐特別豐富好吃,值得一住 服務:服務挺好的,沒太多感覺會會放住客,一晚上399要什麼自行車呢,太直了吧
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匿名用戶

家庭出遊

豪華房 超大床 河景

入住於2026年10月

5.0 超讚
評價於:2026年10月05日
懷化非常棒的酒店,早餐很豐富,離鬧市區也不遠,房間很大,空調很靜音一點都不吵人,點外賣很便捷,機器人可以送到房間裡來,就是後面機器人送外賣時,房間裡無法接到電話了,不知道是什麼原因
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匿名用戶

夫妻/情侶出遊

高級房 超大床 河景

入住於2026年09月

5.0 超讚
評價於:2026年09月05日
皇冠不愧是洲際集團的酒店,從硬件到管理,都很優秀,裝修的很新,地下停車場車位充足,電梯直達大堂,本機入住前台迎賓很熱情,給升級了房型,房間非常大,還送了茶飲,房間乾淨整潔,床的尺寸超大,客房服務隨叫隨到,早餐種類豐富,中西餐都有,還有懷化的泡菜,退房走的時候前台送的茶飲還能打包,非常貼心!周邊環境也好,出行方便,下次再來還會入住!非常好!
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好友出遊

高級房 超大床 河景

入住於2026年09月

5.0 超讚
評價於:2026年09月28日
入住洲際旗下第一家,整個酒店裝修很高大上,房間也是蠻大的給升級了,服務真的很nice,尤其是今天退房的前台黃經理,給人服務很耐心詳細解答了很多。這家酒店推薦入住!
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訪客用戶

商務出差

高級房 超大床 河景

入住於2026年08月

0.8
評價於:2026年09月14日
滿懷期待入住這家號稱五星級的酒店,整體體驗落差非常大,體驗感很差。 前台服務態度傲慢,有輕視客人的感覺 辦理入住的時候前台工作人員全程態度冷淡,問話迴應比較敷衍,眼神神態有種瞧不起人的感覺,沒有五星級酒店該有的禮貌與素養。諮詢入住相關問題時,語氣比較傲慢,沒有耐心解答,全程感受不到被尊重,入住第一印象就大打折扣。 浴室洗澡水壓小,水溫不足,洗漱體驗糟糕 晚上洗澡問題特別突出,出水量非常小,水流軟綿綿,洗澡很不舒服。同時水溫上不去,水不夠熱,調了半天冷熱閥依舊改善不大,夜裡洗澡冷水感明顯,洗漱體驗很差,忙完一天沒法舒服洗個熱水澡,嚴重影響入住感受。 整體服務水平偏低, 除前台之外整體服務感受平平,沒有主動服務意識。遇到問題反饋之後,響應也不夠及時,缺少貼心周到的服務細節,不管是人員素養還是服務細節都差距明顯,性價比很低,不推薦入住。
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訪客用戶

商務出差

高級房 2張雙人床

入住於2026年08月

4.7 很棒
評價於:2026年09月13日
應該是懷化最好的酒店了,整體下來還是不錯的。健身房工作人員有點隨意,進去的時候一群人在聊天,指引了方向後自己去看的。游泳池的男士淋浴間有臭味,感受不太好。早餐很豐富,房間寬敞,視野很好。整體下來不錯,值得推薦~
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夫妻/情侶出遊  豪華房 2張雙人床 河景

入住於2026年10月

5.0 超讚
評價於:2026年10月13日
這次入住體驗很好!酒店位置便利,房間寬敞整潔,打掃得很乾凈,沒有異味。床很舒服,隔音效果不錯,晚上休息很安靜。前台工作人員小胡,小周態度友好,辦理入住退房效率高,Wi‑Fi穩定。整體性價比不錯,懷化出差出行住宿首選,值得推薦!
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家庭出遊  高級房 2張雙人床

入住於2026年10月

5.0 超讚
評價於:2026年10月05日
這個價位在國慶假期期間真是性價比無敵,來鳳凰古城根本不用住周邊,就首選這裡就對了,才一小時的車程但是換來的是高品質的住宿體驗,無論從服務還是硬件設施,衞生方面也做的不錯,尤其是滿房情況下早餐用餐環境井然有序,而且菜品好吃,鮮榨果汁,現包餛飩都是驚喜,爆贊!
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其他  高級房 超大床 河景

入住於2026年10月

4.8 很棒
評價於:2026年10月06日
新開的洲際旗下酒店,大堂很大氣,設施都很新。國慶期間有親子活動,比較有特色也用心。還沒入住前酒店就聯繫我了,重視客人的感受。周圍交通很方便。房間整潔很舒適,讓人好眠。國慶期間早飯的補給有點跟不上,品種不多。也住了懷化另一家星級酒店,但皇冠明顯更井然有序和整潔乾淨,空氣也比較清爽些。若處理應急事項能跟進追蹤及時反饋就更好了。相信不久能排在懷化酒店第一名。
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好友出遊  高級房 2張雙人床

入住於2026年09月

3.8
評價於:2026年10月09日
得知懷化新開了CP,多次糾結,終於在本次國慶決定和家人入住。有一説一,大廳層高有排場,功能分區比較合理,融入了懷化榆樹灣和在地風情。前台員工耐心熱情,升級了房型,快速專業辦理了入住。然而,就在我進入房間的瞬間,一個還殘留廁紙的垃圾桶引入眼簾,確實有些詫異。客房部的查房SOP需要進一步溫習。GSM得知後,快速及時給我們道歉並且換房,並贈送了我們居住期間的早餐(坦白説,很少吃,下次送我集團積分吧,哈哈哈。)。房間裝修怎麼説呢,還行吧,不驚艷也不差,兩床之間有個沙發,淋浴用品做了防盜封閉處理,布草整潔無異味。淋浴水壓有問題,晚上那個水一陣一陣的。住了三天以後,我完全理解天氣降溫,但是房間裡真的很熱,打電話問前台,才知道説是把空調製冷關了...不應該提前告知一下嗎?我們住兩個人,半夜直接熱到醒來,最後解決方案是送來立式風扇,呃,真的有些減分。我之前住別的酒店,都沒有説遇見直接停空調的事,這個對客溝通的細節,還需要加強。最後兩天,去用了早餐。講真,菜品真的不算CP的標準,款式單一,菜品單一,展示陳列和路線設計,需要改進。收台人手明顯不足,座椅板凳有油漬,領位幾乎沒有,一個人坐一張大台,浪費空間。炸物過幹過油,果汁大多數是裝在瓶子放冰裡,為啥不用果汁鼎?大家人手都去打開蓋子,自己倒,真的不算很衞生,小朋友倒也不安全,煎蛋種類很少,蒸品沒有特點,熱菜全是主食(這真的對嗎),好在餛飩還不錯。最後,全程還是感謝GSM Team(抱歉我忘了問名字)和客房阿姨,感謝你們全程的關注和溝通問候,臨走還送了我伴手禮。但是,確實有很多方面,還需要加強。
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家庭出遊  高級房 2張雙人床

入住於2026年10月

5.0 超讚
評價於:2026年10月08日
設施:很好啊很新很大,是湖南省第一了吧 衞生:很好啊很乾凈的 環境:環境也很好,早餐特別豐富好吃,值得一住 服務:服務挺好的,沒太多感覺會會放住客,一晚上399要什麼自行車呢,太直了吧
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家庭出遊  豪華房 超大床 河景

入住於2026年10月

5.0 超讚
評價於:2026年10月05日
懷化非常棒的酒店,早餐很豐富,離鬧市區也不遠,房間很大,空調很靜音一點都不吵人,點外賣很便捷,機器人可以送到房間裡來,就是後面機器人送外賣時,房間裡無法接到電話了,不知道是什麼原因
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夫妻/情侶出遊  高級房 超大床 河景

入住於2026年09月

5.0 超讚
評價於:2026年09月05日
皇冠不愧是洲際集團的酒店,從硬件到管理,都很優秀,裝修的很新,地下停車場車位充足,電梯直達大堂,本機入住前台迎賓很熱情,給升級了房型,房間非常大,還送了茶飲,房間乾淨整潔,床的尺寸超大,客房服務隨叫隨到,早餐種類豐富,中西餐都有,還有懷化的泡菜,退房走的時候前台送的茶飲還能打包,非常貼心!周邊環境也好,出行方便,下次再來還會入住!非常好!
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好友出遊  高級房 超大床 河景

入住於2026年09月

5.0 超讚
評價於:2026年09月28日
入住洲際旗下第一家,整個酒店裝修很高大上,房間也是蠻大的給升級了,服務真的很nice,尤其是今天退房的前台黃經理,給人服務很耐心詳細解答了很多。這家酒店推薦入住!
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商務出差  高級房 超大床 河景

入住於2026年08月

0.8
評價於:2026年09月14日
滿懷期待入住這家號稱五星級的酒店,整體體驗落差非常大,體驗感很差。 前台服務態度傲慢,有輕視客人的感覺 辦理入住的時候前台工作人員全程態度冷淡,問話迴應比較敷衍,眼神神態有種瞧不起人的感覺,沒有五星級酒店該有的禮貌與素養。諮詢入住相關問題時,語氣比較傲慢,沒有耐心解答,全程感受不到被尊重,入住第一印象就大打折扣。 浴室洗澡水壓小,水溫不足,洗漱體驗糟糕 晚上洗澡問題特別突出,出水量非常小,水流軟綿綿,洗澡很不舒服。同時水溫上不去,水不夠熱,調了半天冷熱閥依舊改善不大,夜裡洗澡冷水感明顯,洗漱體驗很差,忙完一天沒法舒服洗個熱水澡,嚴重影響入住感受。 整體服務水平偏低, 除前台之外整體服務感受平平,沒有主動服務意識。遇到問題反饋之後,響應也不夠及時,缺少貼心周到的服務細節,不管是人員素養還是服務細節都差距明顯,性價比很低,不推薦入住。
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商務出差  高級房 2張雙人床

入住於2026年08月

4.7 很棒
評價於:2026年09月13日
應該是懷化最好的酒店了,整體下來還是不錯的。健身房工作人員有點隨意,進去的時候一群人在聊天,指引了方向後自己去看的。游泳池的男士淋浴間有臭味,感受不太好。早餐很豐富,房間寬敞,視野很好。整體下來不錯,值得推薦~
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常見問題

懷化皇冠假日酒店的入住和退房時間是什麼?

懷化皇冠假日酒店是否提供早餐?

懷化皇冠假日酒店提供哪些設施及服務?

懷化皇冠假日酒店附近有什麼熱門景點?

哪座機場離懷化皇冠假日酒店最近?

懷化皇冠假日酒店能否攜帶寵物進入?