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淮安鉑爾曼酒店

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住宿評鑑（2957）

淮安鉑爾曼酒店 (Pullman Huai'an)

Name: 淮安鉑爾曼酒店
Address: 淮安，淮陰區，長江西路208號, 淮安, 中國
Rating: 4.7

淮安，淮陰區，長江西路208號

全部設施>

現在就預訂

2025年05月26日週一

2025年05月27日週二

1 晚

2025年5月
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4 0 晚	5 0 晚	6 0 晚	7 0 晚	8 0 晚	9 0 晚	10 0 晚
11 0 晚	12 0 晚	13 0 晚	14 0 晚	15 0 晚	16 0 晚	17 0 晚
18 0 晚	19 0 晚	20 0 晚	21 0 晚	22 0 晚	23 0 晚	24 0 晚
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2025年6月
日	一	二	三	四	五	六
1 0 晚	2 0 晚	3 0 晚	4 0 晚	5 0 晚	6 0 晚	7 0 晚
8 0 晚	9 0 晚	10 0 晚	11 0 晚	12 0 晚	13 0 晚	14 0 晚
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29 0 晚	30 0 晚

*所有入住退房日期均為目的地日期

淮安鉑爾曼酒店 (Pullman Huai'an)

開幕時間： 2022

地址： 淮安，淮陰區，長江西路208號

淮安鉑爾曼飯店，佇立於淮陰區富康城城市副中心，與鉑悅匯繁華購物中心融為一體；將運河古都的文化底蘊和新城區時尚氣息融為一體；將淮揚美饌的精緻與醇和傳承並創新；是休閒旅行，商務活動和盛大宴會的理想之所；飯店設有典雅悅動的豪華客房和套房，不僅是休憩之所，還是充滿活力的舒適空間；一間時尚別緻的全日制餐廳，匯聚全球潮流美食；一間尊貴典雅的悅淮軒中餐廳，帶您品嚐經典淮揚菜和粵菜；位於一樓的大堂吧，是舒適悠然的休閒境地；登臨位於26樓的雲廊行政酒廊，可於空中聚會漫談，享愜意時光；2500平方公尺綠茵草坪，不僅是婚禮聖地，花園聚場，還是逸趣無限的社交空間；設施完善的水療和健身中心將悉心滿足您閒暇休憩的一切之需。

展開

設施服務

熱門服務設施

接機服務

行李寄存

晨喚服務

24小時櫃檯服務

咖啡廳

酒吧

公共區域

購物中心
公共空間 Wi-Fi
電梯
公共空間禁菸
吸菸區
公共音響系統
禁菸樓層
淨水器
新風系統
娛樂設施

游泳池免費
交通資訊/接駁服務

叫車服務
接機服務
接站服務
送機服務收費
單程接駁（飯店出發）
停車場免費
休閒設施

按摩室
清潔服務

洗衣服務收費
乾洗收費
熨燙服務收費
烘衣機
洗衣間
運動設施

健身房
櫃檯服務

櫃檯保險箱
專職行李員
行李寄存
晨喚服務
禮賓服務
24小時櫃檯服務
快速入住與退房
餐飲服務

咖啡廳
酒吧
送餐服務
大廳酒吧
餐廳
商務服務

會議廳
多功能廳
保全與安全設備

公共區域監視器
急救包
火災警報器
門禁系統
滅火器
煙霧感應器
安全警報
保全人員
一氧化碳警報器

全部設施

飯店公告

[2025/05/01至2025/08/01]兒童泳池設施維護中，暫停使用，如有不便之處，敬請諒解

飯店房型不可做婚房使用

入住及孩童規定

入住和退房

入住時間：14:00以後退房時間：12:00以前

入住方式

•櫃檯服務時間：24小時。

餐飲

飯店提供早餐。

早餐形式自助餐
費用 RMB 158/人
營業時間 06:30 - 10:00 每天

停車場

免費飯店提供停車位，詳情請諮詢飯店。

充電車位

•飯店不提供充電樁。

寵物

不可攜帶寵物。

年齡限制

入住代表人需為18歲以上。

淮安鉑爾曼酒店的真實旅客評論(2957)

4.7 /5分

97% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.7

地點

4.7

整潔

4.6

服務

4.6

設施

4.7 /5分

97% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.7

地點

4.7

整潔

4.6

服務

4.6

設施

海外旅客評鑑 (2,957)

訪客用戶

商務出差

高級大床房

入住於2025年04月

5.0 超讚

評價於：2025年04月16日

經常到淮安出差，就希望能找一家連鎖品牌的酒店，不經意間發現了鉑爾曼，就嘗試了一次，果然不負所望，酒店房間新，前台服務經理熱情，特別是John，熱心的升級了尊貴大床房，房間非常大氣，270度採光，視野開闊，還推薦了4樓餐廳，節省了出去覓食的時間。退房後John還主動詢問入住感受及需要提升的地方，專業性滿分💯商務出差優選酒店

Sharon Yu

家庭出遊

高級大床房

入住於2025年05月

3.5

評價於：2025年05月03日

這是我第二次住此酒店。第一次住體驗感挺好，所以隔不到半年又來住，沒想到這次體驗太差，踩了一個坑。首先提前一天致電希望酒店能在房間準備水果，但表示不能滿足，可以理解，但是我們進來房間沿途望到其他房，別人桌上都有水果？？為什麼？？報到時跟前台要了酒店小玩具給孩子，一口氣說沒有！原本小朋友很期待，沒有也沒關係，辦完入住要上樓前試探性跟旁邊她同事再問一次，立刻給小朋友一個可愛蛋仔盲盒，小朋友超開心！所以第一位同事？！？！？四點多辦理入住上樓之後，不斷跟前台要了泡澡袋，隔了一個多小時催一次，總共打了三通電話催了三次，到晚上八點我都要忍不住要罵人，酒店人員才送過來給我，如果是五一假期忙可以理解，但是4小時不斷催還不送來就是服務不到位的問題了！入住1522房空調聲音很大聲，但是關了空調又熱的沒辦法睡，窗戶似乎無法緊密，一個小縫導致半夜一直有呼呼風聲，超大聲，很碰巧的隔壁房有一位小嬰兒，半夜哭鬧，隔音差聽得非常清楚，導致我整晚沒什麼睡！其他好一點房型可以住，我訂的高級大床房體驗感差。很遺憾的從台灣到這，體驗了一次不滿意住宿體驗，請酒店重視客人感受。

匿名用戶

家庭出遊

高級雙床房

入住於2025年05月

4.5 很好

評價於：2025年05月03日

地理位置較偏，出行不太方便，旁邊有一個商場，商場也一般吧，不能和大城市比，也就是地級市的水平，酒店設施還行，洗護用品一般，尤其是潤膚露，塗身上吸收很慢，健身房設施一般，酒店服務也一般，早餐不怎麼樣，沒啥吃的，絕對不值158的價格，58塊差不錯，非常不建議早餐。

訪客用戶

家庭出遊

豪華行政大床房

入住於2025年04月

3.0

評價於：2025年05月03日

好的地方：酒店硬件設施不錯，也比較新，大堂很有藝術特色。不足之處：（1）房間空調出風口涉及非常不合理，直接對著床頭住宿客人的臉和頭部吹風，導致晚上儘管有些悶熱不得不關閉空調，否則極度不舒服，而且會感冒；（2）位置有些偏遠，距離淮安的核心景點和市中心偏遠，尤其去核心景點距離20公里左右，如果不是自駕的話車費會比較消耗。需要嚴肅批評之處：這家酒店的服務和管理水平遠遠和五星級酒店以及雅高國際品牌不能匹配，是我至今住過的雅高品牌酒店（包括其他地區鉑爾曼品牌酒店）體驗最最差的，具體而言：（1）我們入住的是行政豪華房，但沒有行政禮遇，在預訂房間網頁界面上沒有“無行政禮遇”或者“行政酒廊關閉”的提示。客人選擇價格較高的行政房就是要享受行政禮遇，例如：安靜的行政酒廊歇息和享受飲品和小食、行政入住便利。如果沒有改行政禮遇，沒有必要花費較高價格去選擇行政房，完全可以選擇性價比更好的其他房間。我們直到辦理入住時前台才告知沒有行政禮遇，被欺騙了，花費了行政房價格但沒有享受行政房的服務，花費了冤枉錢（不客氣地説被騙走了“行政禮遇”的費用）！（2）5月1日晚上問房務中心要毛巾和牙具，但一直沒有迴應，先後打了4個電話，前3個電話均未解決需求，最後一個電話被告知毛巾和牙具已經放在門外，如果早送了為何不在打第2個電話時就告知，顯然房務中心的訊息和實際服務情況是脫節的；如果第4個電話才解決需求，服務響應太慢了；（3）酒店健身房是不對外的，衹供客人使用，我們使用健身房需要事先簽字和核實，以保證健身房的私密性和安靜，但5月2日下午在健身房鍛鍊時遇到了非常不愉快的體驗，其一，有一批人員（看上去像學生）進入健身房，明顯不是酒店客人，使用健身設備大聲喧嘩，而且使用設備也比較粗暴，打破了安靜的健身環境，在這個過程中，酒店沒與任何人員予以制止或者疏導，完全聽之任之，非常令人不適；其二、在健身過程中，突然有人進入健身房進行直播，直播人員顯然不是酒店客人，而且直播過程也會讓健身的客人進入直播界面予以公開，侵犯了客人的私隱，我們對此予以反對，直播人員才離開，而且直播人員進入健身房是由酒店人員帶入的；（3）恰逢五一期間住客較多，早餐服務準備顯然沒有做好預案，服務質量和應對措施很差，例如：食物準備不足；客人離開餐桌後餐具不及時補上；餐廳衹有一個咖啡機，導致客戶打咖啡時排長隊。訂房網站顯示酒店是2022年開業的，不應該是首次遇到節假日的大客流，顯然是預案准備不足。這次我們五一淮安之旅的總結是：城市不錯，景點值得一看，飲食極佳（未在酒店飲食，而是酒店外）不負淮揚菜之盛名，但最失敗就是過於信賴雅高和鉑爾曼的品牌，以及過於依賴之前對雅高和入住其他地區鉑爾曼酒店的體驗而未仔細研究和比較其他淮安酒店，直接選擇入住淮安鉑爾曼酒店，但酒店的入住和使用體驗是此次淮安之旅唯一的不愉快之處。希望酒店能夠加強管理，提高服務質量，通過這些手段彌補地理位置的缺陷，以及不負雅高的品牌聲譽。

Lvyoudadadaren

家庭出遊

高級雙床房

入住於2025年04月

0.5

評價於：2025年05月02日

帶著孩子在淮安的第二站，衝著鉑爾曼的牌子定的，入住以後，我都懷疑這家鉑爾曼是不是山寨的。 1.環境：在淮安比較偏的地方，酒店門口有一股及其濃重的臭味，是發臭的魚蝦的腥味，問了酒店工作人員，説是附近有一家飼料廠。 2.服務：服務是一點都沒有的，入住和退房兩個時間，前台的服務員全是黑臉➕臭臉，好像多麼高貴一樣，惜字如金，多一個字都不願意説，甚至跟你説話都不抬眼皮。泳池邊兩個工作人員在竊竊私語討論客人的孩子，請問這是什麼道理？？？ 3.設施：這是最無語的地方，我們進房間的時候溫度顯示30.9，空調打了近4個小時，房間裡依然很悶熱，顯示29.8度，打電話給前台，來了一個小姑娘和維修人員，説是空調網臟了，搞了半天后，空調始終在26.7，此時已經是凌晨1點多了，跟訂房網站客服溝通後實在懶得折騰換房了。嚴重影響了我們休息。再説説泳池，泳池的水明顯偏冷，孩子玩了幾分鐘就凍得瑟瑟發抖。另外小童池説什麼怕不安全摔跤直接給停用了，如果有安全隱患那就要想辦法消除隱患，不能因為一句不安全就不作為直接設施都不給用了，還有泳池不給帶游泳圈又是什麼毛病?我住了那麼多的酒店還是頭一回遇到你們這奇葩規定的。沒有管理水平就給客人設定條條框框是吧?你們有服務意識嗎?客人在你們眼裡算什麼? 4.衞生：孩子在廁所地上踩到了上一個客人的指甲，窗簾有很重很重的尿騷臭。

訪客用戶

夫妻／情侶出遊

高級雙床房

入住於2025年04月

5.0 超讚

評價於：2025年04月26日

從淮安東下道，從淮安區到淮陰區駕車得有30公里距離才找到鉑爾曼酒店，一路還在琢磨這麼好品牌的酒店為什麼建立在那麼偏僻的地方，住到酒店以後才覺得沒有白辛苦。一是酒店設計、設施輕奢風格，有地下停車場免費，客房很新很明亮，設施很全，冷風製冷開始有點慢，電話客房響應很快，前台服務人員很熱情很有禮貌，早餐尚可。特別介紹一下酒店位置，如果是過路性的，推薦該酒店，離高速比較近，和酒店一體的有大型購物中心，四樓有很多餐廳，地下有超市，還有11連鎖，麥當勞，披薩，吃飯購物很方便，周圍有很現代的中學，有居民樓，晚上還挺熱鬧，並不覺得偏闢冷清。