香港悅品海景酒店 (Hotel COZI Harbour View)

整體入住體驗較為一般。酒店的設施相對較少，而且已有一段時間未進行更新或翻新，若能適度升級設備，相信能大幅提升住宿品質。 此外，工作人員的溝通能力仍有進步空間，服務態度也可以更加親切友善，讓旅客感受到更好的接待體驗。 酒店的位置距離市中心較遠，對於主要依靠大眾運輸或希望前往市區觀光的旅客而言，交通便利性稍顯不足。 Overall, my stay was fairly average. The hotel offers only basic facilities, and many of them appear to be outdated. Renovating and upgrading the amenities would greatly enhance the overall guest experience. In addition, the staff’s communication skills could be improved, and a warmer, more welcoming attitude would make guests feel more comfortable. The hotel is also located quite far from the city center, which may be inconvenient for travelers who rely on public transportation or plan to visit the main attractions.

該酒店擁有852間客房應該是不缺訂房網站散客！酒店確實有很多團隊客入住！8000+的點評可見住客對該酒店的喜愛！但是看看差評也是一言難盡！4.1的評分在HK的酒店已經算是高的……有個1.5差評反饋房間有煙味問題的點評令人印象深刻！ 看完歌迷會臨時選擇的這家酒店入住（已有心理準備）到店快要0:00前台開口就是“證件”沒有問候也沒有敬語全程惜字如金能看出她臉上的疲憊著急著0:00下班吧……其實我們也很累！本著多一事不如少一事的原則【未做客訴】 洗完澡出來發現床單上有黑色印跡……酒店派來一名客房服務員過來查看……當時要求見酒店值班經理！溝通過程中對方竟然説“經理不會來房間、經理很忙、要求換房（沒有提出升房）又説今天滿房不可能換房、衹能換床單被罩、而且就算經理過來也是她過來換床單！並確認給房間打電話的不是經理衹是前台而已！那種強迫感真是無言以對！ 給人感覺就是司空見慣！你們客房鋪床的時候就不應該把🈶️明顯黑色臟跡的床單鋪上去（又説客房忙的時候根本顧不上）還説她們的洗滌廠家是大廠……大廠洗出來就這種效果？？評論區之前就有點評説“床品看著像沒洗過的……”並未空穴來風看來這個問題是老生常談了吧！眾所周知客房完成作業後客房部還有複查的步驟甚至還有抽撿環節！你們客房部工作人員的忙碌與辛苦我們住客知道也可以理解！但是你們有沒有想過當住客打開床品映入眼簾的是雪白的床單上刺眼的黑色印記是何心情💢💢💢你也是優秀的資深酒店業從業人員（從鋪床的專業手法一看便知）當時真的想找訂房網站管家退單換酒店了……要不是某🏨裝修停業ing……大半夜沒事找抽跑來悅品受你這窩囊氣！ 就在此時酒店夜班值班經理來房間了……説房間已經準備好（其實我們已經不想動了）然後一直説去那個房間看一下而且態度十分誠懇！完全出乎意料的是——換的房間是個海景房！萬萬沒想到值班經理給出的答案是升房（那個投訴煙味的住客説的那個身著西裝制服瘦瘦的傲慢的男士不知道是不是同一個人）也跟該經理反饋了check in的情況【未做客訴】經理沒有偏袒酒店員工但是也很好地維護了酒店形象説要核實……反正有監控可以看……住客完全沒必要捧高踩低、大家都是萍水相逢、各自安好、如實反映情況罷了……寫出真實評價僅供大家參考 本次入住體驗就是該酒店夜班值班經理業務非常專業！言辭非常得體！態度非常誠懇！很好地維護了酒店形象與酒店美譽度！是一位身著短袖襯衫制服年輕偏瘦的戴眼鏡男士！酒店海景確實不錯……跟半島正對維港景不同……換個位置看維港也算別有一番風景吧！房間設施很新（綠色塑料座椅確實有點潦草）並沒有傳説中的設施陳舊老化等問題！房間裝修風格簡約、時尚！房間面積18平比起油尖旺同等級別四鑽13平確實空間要大很多！如果在觀塘附近平價日的話其實性價比還是蠻高的！當然入住當天也看到了之前有點評提到的1300這樣的價格！這家酒店的海景和硬件均不錯！至於服務那就看你遇到了誰……每次入住酒店就跟開盲盒一樣！ 酒店夜班值班經理完美的解決了問題！本人也沒有要訂房網站給出的補償！訂房網站一直很好用！訂房網站管家也一直服務在線！感謝訂房網站這個平台給住客如實寫出真實入住體驗的機會！“金無足赤！人無完人”有問題解決問題不推諉就是住客心目中的好酒店 該酒店夜班值班經理必須5.0好評！當晚在離開客房之前一再表示有什麼問題打電話找他……在此對該酒店夜班值班經理當晚做出的協調錶示感謝！那晚快1:00了也沒來得及對他説聲“唔該晒”！早上他下班中午退房碰不到的……期待下次再見！！

酒店離三本木商埸很近，可惜商埸很新，食肆還沒完全開放，酒店離中港巴士站也很近，很方便。 但酒店保安需加強，好多外賣員可以直接上房間，電梯應該有房匙才能上房間比較令人安心。 接待處安放行李的幾位先生非常友善和有禮貌。👍

此次入住獲得驚喜，感謝工作人員提供了一個非常理想住宿環境，相信部分房間有進行全新維護，設施整潔非常，房間還加設空氣淨化機。隨了酒店，附近不少新開啟或即將開放商業空間，相信會為未來入住人客帶來更多吸引。

之前有親戚在加拿大回港住30天，當時我是也預訂此酒店，因為覺得性價比較高，但我當時沒問親戚住得怎麼樣？ 這次我分別在兩個旅遊平台預訂此酒店跟家人住。 首先在我慣常使用的訂房網站 訂了最優惠的高級悅品雙床房（連住3晚），填了特別要求：安靜房間、高樓層、景觀開揚、非角落房間、需要無菸處理。結局給了沒景觀、隔音設備差、門外十分嘈吵的10樓房間。 另外，我再使用Agoda訂了同樣的房型和要求（只住1晚），就比較符合我要求，安排了20樓，還有一小角海景，尚算寧靜。 因家人住了兩晚就不想繼續住，所以我跟酒店要求10樓剩餘日數轉到我20樓的房間，而酒店亦能配合。 此酒店位置 對於熟悉此路段的我來說，是極為便利的，酒店來回牛頭角地鐵站只需十分鐘內的步程。去大型商場APM步程也差不多，酒店樓下有很多食店、咖啡店。但對於不熟悉的港人或遊客來說，此地段為觀塘工業區，他們感到比較難找路。 平日需避開午飯時間，因上班族 lunch hour，所有餐廳都會人頭湧湧。 酒店主要接待內地客，我們剛好遇著幾輛旅遊巴，都是內地來港交流的小學生。 衞生方面比較差，酒店比較殘舊，一打開𨋢門，走廊滿是噏臭味，房間到處汙漬，廁所發黴，牙刷是獨立包裝 但有異味，廁所有蟑螂。 真心覺得，香港如要發展好旅遊業，必須向其他地區好好學習和創新，那怕只是一台機械人幫忙運送物品。 注意：酒店不提供瓶裝水

600定了兩個雙人房在香港可以説是性價比爆高了。 酒店還有自助早餐，出酒店旁邊巧明街一堆吃的，走幾步到APM商場也很多地方可以逛。 下午兩點準時辦入住，酒店大堂有地方坐，也可以寄存行李出去逛到下午再回來辦入住。 酒店位置也不算偏，牛頭角地鐵站出來走個幾百米就到了。 可能就是離遊客常玩的地方略遠一點，但也遠不了多少，地鐵也好，打車也好，去玩都算挺方便的。

第一間房衞生間有很多頭髮明顯沒有清理，告知前台，給我換了套房，處理還是比較快，酒店裝修和設施都比較有年頭了，距離牛頭角地鐵站400米，比較好的是酒店附近就是海傍，非常近可以去散步！

觸手可及的地方有積塵，沒有清理。 雪櫃溫度不能調校，亦不夠凍。 已要求「安靜房間」，雖然被安排到遠離升降機的房間，但在10:00至12:00之間，不知從哪裡傳來的「Bomb Bomb」聲響。 保安程度不足，不是住客　也可自由使用升降機到各樓層。

這個酒店是我住的最差最差的酒店、要不是因為附近辦事、再也不會住了、第一 衞生間淋浴區域沒有、設立在浴缸的上面、站在上面容易打滑、更可怕的是、上面的龍頭是固定的、無法拿下來去沖洗其他區域、比如無法起沖洗附近的馬桶等、衞生方面完全無法保證、這樣的酒店 再也不會住了、這個酒店的老總 根本不懂心裡學。

舊但又多，地方離地鐵需走10分鐘左右有點距離，住那麼多天酒店人員也不懂升級，讓客人有更好的體驗，幸好訂房網站客服挺好。環境不咋地，所以連拍照都懶了，還不如鰂魚涌地鐵站C出口對面的海逸酒店，此圖為海逸酒店的房間，別誤會