香港悅品度假酒店(屯門) (Hotel COZi Resort)

今次是三日二夜，主要回香港是開會。第一天沒有留意被有沒有汙跡。比較累和相信此酒店乾淨。怎麼第二天就看見第一張圖，被有洗不乾淨的汙漬。令人非常之嘔心。之後叫了服務員查閱之後。被窩洗不乾淨。另外說普通三日兩夜的客人被窩不會更改。令我非常之失望。原來住三日兩夜被窩是不換的。簡直嚇了一跳。

酒店給我升級大房一兩張真大的雙人床（見圖），標配書桌，還有兩張坐椅（見圖），坐廁和洗澡間亦屬標準那種，水力十足但無水浸之苦。夾孟（保險箱）和衣櫃好像新的一樣。一句話，在酒店普遍昂貴的香港，這店性價比一流，但願它不要因讚譽而加價。

大堂前台職員態度友善，講解清楚，亦都幫我地免費升級大房，房間感覺舒服，環境都好靜，景觀都非常唔錯，酒店附近可以去鄰近新墟、市中心食嘢行街，想近近地買飲品或零食，可樓下行幾步就有便利店，交通方便，值得推介

第一次入住屯門悅品酒店， 靠近西鐵屯門站，鄰近VCITY ，屯門市廣場， 屯門大會堂，吉之島百貨超市，華都商場， 食市雲集， 各國美食在這地區都能找到，多條連接港九新界公共巴士路線可選乘， 半小時車程可達美麗的香港黃金海岸，享受海灘浴，去香港國際機場和大灣區地市也超方便。

引用反酒店官網相..同實際上差得遠！！！成個體驗真係唔好！第一次住，亦都係最後一次。 book左1晚企鵝家庭房.. 一入房就已經27度溫度..其實房有啲焗，加上成間房好濕，床、床單枕頭都好濕..摸上手濕濕地既感覺係令人唔太舒服...連將地氈都係汙糟... 放底啲行李，調較完房間溫度..發現個溫度計怪怪地，調較完就出去食飯..諗住食完返房溫度會降底幾度..可以抽下濕氣..點知..隔左個幾鐘..返房，當時房間溫度先降左0.5度，26.5度...禁個溫度計又唔可以正常運作...咁算啦…諗住可能要耐啲先可以降低幾度..無咁濕..之後就爭取時間係附近搵野食..點知附近係無麥野好食..附近餐廳唔吸引...屯門區確實好小會入去..一年小過5次...無諗住今次體驗咁差.. 見無野行就返酒店玩個兒童樂園，有期望有失望..相入面啲玩具係豐富同吸引眼球..但實際上..車就得4部..玩具都係得幾個煮飯仔..一條滑梯..有21粒大舊類似層層疊既發泡膠玩具...仲有啲衫..同幾樣玩具...跳彈床個啲都係得相有..咁作為家長..小朋友想玩好自然會付出金錢..實際上玩落會發現..其實車既選擇已經唔多...操作上仲要玩得唔順暢..比錢玩左1個鐘..部車要差左大半個鐘先用到..試車用左5分鐘有多，時間由07分充電到39分先旭到幾個圈..其實樂園要付款仲要咁樣既體驗..都幾難接受！！又要無職員在場..萬一有事都只能夠係打電話。呢方面mama地..係連急救包或者箱都唔見.玩完去廁所洗手都無抹手紙抹手...唉...個吹風機有幾好用都係假 雖然酒店有優惠做緊5折，都要100一個鐘..個價錢其實100一個鐘都可以接受..當然前提係如果同相入面設施係一樣或者較多玩具..會比較理想..要照原價200一個鐘，確實唔會比！ 玩完返房，冷氣溫度26度..由2點入住到夜晚8點幾溫度先降左1度..啲被鋪床單個啲都係濕濕地感覺...都無理啦！住1晚諗住算都無麥期望可言...諗住照瞓...點知問題又出現...我個鼻有啲塞聞唔到...但我同行個女性朋友弓用就聞到被有縮臭味...汗臭味...仲要半夜3點47分係凍醒左...溫度計顯示25度...實際上應該都唔止..當下係感覺被唔夠暖...想調較溫度計又旭唔到..唯有飲啖暖水..再瞓..瞓醒發現小朋友又有幾粒蚊蟲咬..好奇心驅使下睇床底發現底下有牙線薯條肉粒，呢啲都係床底下發黴變黑..咁有野咬到紅左都估到咩事....仲諗住瞓醒有個靚既自助早餐可以補救下..... 點知自助早餐選擇小...大部分係無味水煮形式提供..連蒸包都係得1款曼頭..又要無練奶..炒麵係無味..連條雞肉腸都無味..麵包都係唔新鮮硬到似石頭..焗完都係硬..連湯麵都無...早餐相中既煎蛋焗豆煙肉都無...問職員有無得付款買煎蛋都無，其實4星酒店無煎蛋會唔會差左啲，基本煎蛋都無，早餐唯一基本生活需求...更可況連一塊肉都無...雞扒牛排魚個啲都無..同等價錢落街去隔離餐廳食可以仲好啲... 唉..亦都問過連酒店room service 一個餐都要自己令...真係好罕見...所以都係自己令既話就算酒店餐點有優惠，相個賣相幾好都好，基本上3餐都係嗌外賣...結果我係認唔住打電話到酒店hotline...反映酒店問題....其實聽得出職員回答都係因應酒店policy做到幾多得幾多... 酒店各方面都係問題...唔會吸引到香港人入住... 酒店大部分地方燈光又比較暗...設施唔齊全...連房內設施可以用殘舊來形容...瞓個間房被鋪床單爛咗補窿好正常...但濕就唔係好接受到...正常早餐都唔合格...連隻烚雞蛋都唔好食....要比錢買咁樣質素自助早餐確實街外餐廳會係更好選擇..某程度上比人感覺酒店管理真係差...有咁既體驗確實唔會有下次...

酒店總體不錯，住在這裡性價比還是可以的，地鐵站就在旁邊，去市中心去西九龍高鐵站都很方便。附近還有好幾個大商場、街市、超市，買東西很方便。酒店早餐西式為主，可以吃飽，但是不豐富。酒店沒有提供瓶裝水，很不方便，要去樓下自己買水，而且酒店樓下自動機器裡的水也不便宜，2瓶水20元，如果為了環保，可以放些凈水器機器，客人用保溫瓶接水。酒店這樣感覺給客人造成很不方便很不人性化的感覺，很不舒服。

這次入住五星酒店讓我非常失望。首先，辦理入住的效率很低，等了很久才輪到，期間也沒有明確的解釋或補救措施。其次，房間衞生不到位，床邊地面有明顯汙漬，洗手枱也留有水漬，整體觀感不夠乾淨。最影響體驗的是隔音問題，走廊和隔壁的聲音傳得很清楚，晚上幾乎無法安穩休息。再者，服務態度並不如“五星”應有的專業水平，反映問題後處理拖延，回覆也不夠積極。餐飲方面也有落差，早餐選擇不算少，但部分食物口味偏冷或補給不及時，體驗一般。希望酒店能正視問題，從衞生細節、響應速度和服務標準上真正提升，別衹停留在名頭上。整體體驗不達預期，不會再考慮入住。

有個簡易健身房，可以鍛鍊，但是沒有窗的，比較密閉，酒店離地鐵站很近，大門口對面就是，出行非常方便，而且周邊很多商場吃飯購物也很方便，住了很久，現在還在住，性價比非常高，所以一直續房，但唯一不能接受房間空調聲音太大了，廁所那個抽濕機也是 24 小時不能停，對於失眠比較輕的人來説，請帶好耳塞。

這次香港之行選擇屯門悅品度假酒店，整體性價比很不錯，很適合親子家庭出行。酒店離屯門地鐵站很近，步行幾分鐘可達，毗鄰大型商場，吃飯購物很方便，來回迪士尼、口岸交通也便捷。房間乾淨整潔，部分主題房童趣十足，公共配有泳池、健身房與兒童遊樂區，孩子可以盡情玩耍。 前台服務態度友善，辦理入住退房效率高。有西鐵直達旺角啟德尖沙咀，還有好似日本鎌倉輕鐵。綜合來看，價格友好，設施新，避開市區高昂房價，家庭遊、休閑度假很推薦，下次來香港還會考慮入住。

酒店房間很大，交通便利，服務也很好，隔壁是屯門警署超級安全，樓下是街坊口碑茶餐廳和網紅米線雲川。售賣機的飲料也很平價。邊上Vcity 百貨公司很豐富，附近市場東西好吃，燒鵝很美味。中學對面的路邊攤，很好吃😋去亞博館考試打車很實惠，去銅鑼灣，中環，維多利亞港搭乘巴士961都很方便。邊上有個的士站，很方便。