서비스 완전개판 이런적처음!
세상에 이렇게뻔뻔한호텔이있나?
바우처를내보여도 방 을 어렵게지정받음
팁을주면 모두카운터로반납함 세상에 주인이 너무못된호텔인가보다
匿名用戶
家庭出遊
標準間
入住於2022年12月
1.5
評價於:2023年01月07日
非常差的一次旅行
訪客用戶
獨自出遊
標準間
入住於2025年01月
5.0
超讚
評價於:2025年01月24日
Отель расположен в центре, в старом квартале Ханоя, рядом с достопримечательностями и кафе, которые работают допоздна. Район оживлённый, но в номерах без окон тихо. Я жила в таком номере на втором этаже — он был комфортным, хотя утром с 6 часов было слышно, как гости встают. Номер чистый и уютный: удобная кровать, чайник, мини-бар и один стул. Уборка ежедневная, чистота на хорошем уровне.
Завтрак простой, но нормальный. Интересный формат — чувствуешь себя как дома, приходишь на кухню, где хозяйка готовит еду на месте и сразу подаёт к столу. Персонал дружелюбный, помогает с экскурсиями и быстро отвечает на вопросы, даже вечером.
Номер небольшой, но для короткого пребывания вполне подходят.
Хороший вариант для поездки в Ханой, рекомендую.
訪客用戶
家庭出遊
標準間
入住於2025年04月
5.0
超讚
評價於:2025年04月06日
Superb & branded toiletries 🥰 Amazing hotel staff 💪🏻 Wonderful breakfast (even gave us extra 1 free) 🙏 Highly recommended
V Crawford
商務出差
標準間
入住於2025年01月
1.0
評價於:2025年01月09日
Beware of these scammers' deception & fraud, delay of 4 hours (nearly 9pm after 5pm arrival) to get room I clearly requested -- was first promised 7pm, then told it was "half-cleaned" -- a walk into the room showed it had not been entered by housekeeping, so I was told "they are eating dinner" -- though the cleaner came downstairs, then disappeared again for hours. Worse than that, the hotel kept $113 for 3-night reservation it refused to honor! Repeated promises to "talk with manager for this" resulted only in a shakedown for a million-dong cash price -- immediately! Beware of bedbugs, lice, mosquitoes from unscreened bathroom window & also fleas on floor too.
서비스 완전개판 이런적처음!
세상에 이렇게뻔뻔한호텔이있나?
바우처를내보여도 방 을 어렵게지정받음
팁을주면 모두카운터로반납함 세상에 주인이 너무못된호텔인가보다
匿名用戶
家庭出遊 標準間
入住於2022年12月
1.5
評價於:2023年01月07日
非常差的一次旅行
訪客用戶
獨自出遊 標準間
入住於2025年01月
5.0
超讚
評價於:2025年01月24日
Отель расположен в центре, в старом квартале Ханоя, рядом с достопримечательностями и кафе, которые работают допоздна. Район оживлённый, но в номерах без окон тихо. Я жила в таком номере на втором этаже — он был комфортным, хотя утром с 6 часов было слышно, как гости встают. Номер чистый и уютный: удобная кровать, чайник, мини-бар и один стул. Уборка ежедневная, чистота на хорошем уровне.
Завтрак простой, но нормальный. Интересный формат — чувствуешь себя как дома, приходишь на кухню, где хозяйка готовит еду на месте и сразу подаёт к столу. Персонал дружелюбный, помогает с экскурсиями и быстро отвечает на вопросы, даже вечером.
Номер небольшой, но для короткого пребывания вполне подходят.
Хороший вариант для поездки в Ханой, рекомендую.
訪客用戶
家庭出遊 標準間
入住於2025年04月
5.0
超讚
評價於:2025年04月06日
Superb & branded toiletries 🥰 Amazing hotel staff 💪🏻 Wonderful breakfast (even gave us extra 1 free) 🙏 Highly recommended
V Crawford
商務出差 標準間
入住於2025年01月
1.0
評價於:2025年01月09日
Beware of these scammers' deception & fraud, delay of 4 hours (nearly 9pm after 5pm arrival) to get room I clearly requested -- was first promised 7pm, then told it was "half-cleaned" -- a walk into the room showed it had not been entered by housekeeping, so I was told "they are eating dinner" -- though the cleaner came downstairs, then disappeared again for hours. Worse than that, the hotel kept $113 for 3-night reservation it refused to honor! Repeated promises to "talk with manager for this" resulted only in a shakedown for a million-dong cash price -- immediately! Beware of bedbugs, lice, mosquitoes from unscreened bathroom window & also fleas on floor too.
訪客用戶
夫妻/情侶出遊
豪華三人套房
入住於2022年12月
訪客用戶
商務出差
豪華三人套房
入住於2022年12月
匿名用戶
家庭出遊
標準間
入住於2022年12月
訪客用戶
獨自出遊
標準間
入住於2025年01月
訪客用戶
家庭出遊
標準間
入住於2025年04月
V Crawford
商務出差
標準間
入住於2025年01月
匿名用戶
家庭出遊
豪華三人套房
入住於2022年12月
訪客用戶
夫妻/情侶出遊 豪華三人套房
入住於2022年12月
訪客用戶
商務出差 豪華三人套房
入住於2022年12月
匿名用戶
家庭出遊 標準間
入住於2022年12月
訪客用戶
獨自出遊 標準間
入住於2025年01月
訪客用戶
家庭出遊 標準間
入住於2025年04月
V Crawford
商務出差 標準間
入住於2025年01月
匿名用戶
家庭出遊 豪華三人套房
入住於2022年12月