杭州望湖賓館 (Lakeview Hotel Hangzhou)

杭州望湖賓館 (Lakeview Hotel Hangzhou)

杭州，拱墅區，環城西路2號
全部設施>
現在就預訂
2026年06月15日 週一
2026年06月16日 週二
1 晚

杭州望湖賓館 (Lakeview Hotel Hangzhou)

開幕時間：  1986 裝修時間：  2014 房間數量:  
地址：  杭州，拱墅區，環城西路2號
賓館地處商業中心地帶，交通便捷，距西湖僅一步之遙，地理位置得天獨厚，是商務、旅遊、休憩的理想之所。
與繁華武林街串聯的商業精品街區，錯落有致又不失古樸淡典，是精緻優雅的購物上選之地。
賓館是浙江浙旅飯店管理集團有限公司的全資子公司，擁有湖景套房、商務客房、家庭房等各類客房，營造溫馨浪漫的旅居體驗。
主題餐廳2個，提供中、西經典特色菜餚，其中頂樓的望湖樓餐廳，素有“望湖樓下水如天”的美譽，在品嚐地道杭州風味的同時可一覽西湖全景。
大小會議室4個，可接納700人的會議、展覽，滿足會展的多種需求。
展開

設施服務

熱門服務設施

行李寄存

晨喚服務

  • 公共區域

    公共音響系統

    禁菸樓層

    公共空間 Wi-Fi 免費

    電梯

    新風系統

    自動販賣機

  • 無障礙設施服務

    樓梯有扶手

    無障礙通路

    現場備有輪椅

    無障礙客房

  • 交通資訊/接駁服務

    充電車位

    叫車服務

    租車服務

    停車場 免費

  • 兒童設施

    兒童浴袍

    兒童拖鞋

    兒童玩具

    兒童牙刷

    兒童遊戲區 免費

    嬰兒推車

  • 清潔服務

    外送洗衣服務

    乾洗 收費

    熨燙服務 收費

    洗衣服務 收費

  • 運動設施

    健身房

  • 櫃台服務語言

    中文

    英文

  • 櫃檯服務

    禮賓服務

    快速入住與退房

    櫃檯保險箱

    專職行李員

    行李寄存

    晨喚服務

  • 餐飲服務

    販售亭/便利商店

    餐廳

    送餐服務

  • 商務服務

    多功能廳

    商務服務

    共同工作空間

    會議廳

    商務中心

    快遞服務

  • 保全與安全設備

    公共區域監視器

    急救包

    火災警報器

    門禁系統

    滅火器

    保全人員

全部設施

飯店公告

根據《浙江省生活垃圾管理條例》相關規定，自2021年5月1日起，全市住宿服務單位（飯店、賓館等）不再主動向客人提供一次性消費用品，包括牙刷、牙膏、梳子、肥皂、浴液等。如您需要可聯繫飯店索取。
根據公安要求未成年人入住必須的登記，請攜帶未成年人的證件（身份證、戶口本、出生證都行），另外未成年人未與監護人同行，辦理入住時前台需要聯繫監護人，需要監護人知曉其行程，並同意其入住，前台才能辦理
即日起，飯店不再主動提供一次性日用品。如果您仍有需要，可以隨時致電客房中心，分機號：311。讓我們一起共享低碳生活，多一些微笑，多一點綠色！

入住及孩童規定

入住和退房
入住時間：14:30以後      退房時間：13:30以前
入住方式
•櫃檯服務時間：24小時。
•飯店將於完成預訂後提供入住說明，若未收到，請向易遊網詢問。
•如您於入住時段以外抵達，請提前聯繫飯店。
餐飲
飯店提供早餐。
  • 早餐種類 西式，中式
  • 早餐形式 自助餐
  • 費用 RMB 98/人
  • 營業時間 06:30 - 10:00 每天
停車場
免費 飯店內提供私人停車場 (旅客專用) 。
充電車位
•飯店內提供充電樁，直流充電。
押金政策
  • 押金需支付押金
  • 押金收取方式押金金額取決於您的入住房間數，每間房約 RMB 200。
  • 押金付款方式現金、信用卡、簽帳卡、第三方平台
  • 押金退還方式及時間已支付的押金將於退房後1日內退還至您的原付款方式。
寵物
不可攜帶寵物。
年齡限制
入住代表人需為18歲以上。

杭州望湖賓館的真實旅客評論(9432)

4.7 /5分

99% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.7

地點

4.7

整潔

4.7

服務

4.5

設施

4.7 /5分

99% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.7

地點

4.7

整潔

4.7

服務

4.5

設施

海外旅客評鑑  (9,431)
台灣遊客評鑑  (1)

訪客用戶

家庭出遊

Hello Kitty 主題親子房

入住於2026年05月

5.0 超讚
評價於：2026年05月03日
孩子今年五一的旅行計劃做的是“杭州遊”，於是一家四口入住杭州望湖賓館一晚，16年前我也來住過，算是故地重遊吧，體驗依然那麼棒！現在的服務比以前更好，入住後管家菁菁貼心上門拜訪，還特意送來可愛的親子禮包和水果，添加微信，提供旅遊諮詢，特別暖心。入住的hello kitty 主題房佈置精緻童趣，女兒太喜歡了。房間寬敞明亮、乾淨整潔，有太陽，有浴缸，居住舒適度很高。早餐環境雅緻，每桌有就餐指示牌，不用急著佔位，挺好的，酒店周邊環境優美，出行遊玩很方便。五一期間大廳還有小童遊戲，畫畫，答題，還有機器人舞跳等等，孩子很喜歡。整體服務細緻周到，環境和房型都很適合帶娃出行，入住感受滿分，非常推薦親子家庭前來入住！
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Jiuge

家庭出遊

高級雙床房

入住於2026年05月

5.0 超讚
評價於：2026年05月30日
杭州望湖賓館地理位置優越，離西湖近，房間中規中矩，乾淨整潔，入住時管家菁菁幫忙安排相鄰房間，並介紹酒店相關營業點和時間，樓層志紅看到我們到店還送來了歡迎水果，退房後菁菁在線開票及時，業務熟練，總體滿意👍值得再來
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匿名用戶

商務出差

高級雙床房

入住於2026年05月

5.0 超讚
評價於：2026年05月29日
非常好的酒店體驗感，同如杭州這座美好的城市酒店。位置佳、出行方便，早餐環境優雅品質，感謝前台文氣女孩劉夢宇非常周到細膩的優質服務，安排了非常好的安靜房；亦感謝鄭愛香、金亞軍兩位阿姨盡心盡力的職業素養。
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ciyun

家庭出遊

湖景雙床房

入住於2026年05月

5.0 超讚
評價於：2026年05月24日
這次出行選的這家酒店太滿意了！位置特別好，出行遊玩超方便。房間乾淨整潔，採光通風都很棒，床品柔軟睡得特別舒服。管家餘英，袁菁菁服務熱情周到，主動拜訪送水果，服務非常貼心，設施齊全齊全又實用，性價比超高，下次出遊還會優先選擇，強烈推薦！
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訪客用戶

家庭出遊

高級大床房

入住於2026年05月

5.0 超讚
評價於：2026年05月26日
地理位置極佳，位於市中心，到哪兒到方便，大堂寬場明亮，整體環境安靜雅緻，一進門就感覺很舒心。房間衞生乾淨，打掃得一塵不染，洗漱用品品質在線，樓層管家餘英，張魯傑態度親切貼心，有需求都能及時迴應。周邊吃喝玩樂都很近，出行省心省力，住宿體驗拉滿，旅途疲憊都治癒了，值得大家入住！
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訪客用戶

商務出差

高級雙床房

入住於2026年05月

4.5 很好
評價於：2026年05月24日
本次入住望湖賓館，酒店地理位置優勢突出，緊鄰西湖景區，出行遊玩、逛街出行都十分便捷，地段方面確實無可挑剔。 不過作為老牌酒店，整體硬件觀感偏老舊。房間內部裝修風格復古，各類電器、衞浴等配套設施都有明顯年代感，使用體驗一般。寢具舒適度欠佳，枕頭軟硬不合適，休憩休息感受大打折扣。 服務層面也有待提升，全程沒有專屬管家服務，服務細節做得比較敷衍。能明顯感覺到門店對於服務品質不夠重視，對比同價位酒店體驗差距較大。依託地段優勢適合短暫落腳，但若追求舒適居住與貼心服務，整體體驗不算理想。
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訪客用戶

家庭出遊

悅享雙床房

入住於2026年05月

4.7 很棒
評價於：2026年05月18日
帶寶寶入住杭州望湖賓館體驗超棒！酒店地理位置優越，臨近西湖商圈，出行十分便利。到店後管家菁菁和志紅服務貼心周到，第一時間送上新鮮水果，還主動幫忙加床、主動幫忙安排嬰兒床，貼心多備礦泉水方便寶寶沖泡奶粉，全程有求必應，照顧得十分周到。房間乾淨整潔，整體環境舒適安心，帶娃入住毫無壓力，強烈推薦，下次來杭州還會選擇這裡！
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Beiyiwangdexiaoxiannv

家庭出遊

深睡花園套房

入住於2026年05月

5.0 超讚
評價於：2026年05月18日
網上給父母預訂的望湖賓館，二老入住後特別滿意！房間寬敞明亮，打掃得乾淨整潔，酒店環境清幽靜謐，地理位置十分優越，早晚出門散步休閑都格外愜意舒心，重點誇讚貼心周到的服務，尤其感謝管家萬芳，入住時貼心引領至客房，貼心送上新鮮水果，細心介紹酒店特色，還推薦了8樓絕佳西湖觀景打卡點，貼心分享遊玩攻略，主動添加微信，叮囑有任何需求隨時聯繫，全程暖心又周到。服務細緻入微，體驗感拉滿，真心推薦，毫不猶豫滿分五星！
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Annavv

家庭出遊

海洋主題B親子房

入住於2026年05月

5.0 超讚
評價於：2026年05月17日
這次和家人一同入住杭州望湖賓館，整體體驗非常舒心滿意。酒店地理位置優越，走到西湖邊衹要五分鐘，出行遊玩很方便，隔壁巷子的武林夜市很熱鬧，比較接地氣，煙火氣息很足，買了謝霆鋒同款魷魚，房間乾淨整潔，住著安心舒適。特別要誇讚管家團隊（李陽、菁菁、楊帆）服務貼心周到，全程主動溝通，細心協調房間相關事宜，網上響應及時，有任何需求都能快速解決。家人都很滿意，無論是環境還是服務都值得推薦，下次來杭州還會選擇這裡。
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訪客用戶

家庭出遊

高級雙床房

入住於2026年05月

5.0 超讚
評價於：2026年05月17日
坐落西湖邊上的老牌國企酒店，地理位置得天獨厚。房間空間適中，乾淨整潔，酒店數字化管理十分貼心，布草配備專屬芯片可掃碼查看更換記錄，安心又放心，還支持付款寶掃碼開門，完全不用擔心忘記帶房卡，出行格外便捷。服務更是暖心細緻，入住後管家萬芳貼心送來水果，主動詢問需求，辦事效率超高，有需求很快就能落實。前台孫越辦理入住利落高效，還貼心幫忙安排優惠早餐，服務體驗拉滿。整體入住體驗超滿意，下次來西湖還選這家！
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訪客用戶

家庭出遊  Hello Kitty 主題親子房

入住於2026年05月

5.0 超讚
評價於：2026年05月03日
孩子今年五一的旅行計劃做的是“杭州遊”，於是一家四口入住杭州望湖賓館一晚，16年前我也來住過，算是故地重遊吧，體驗依然那麼棒！現在的服務比以前更好，入住後管家菁菁貼心上門拜訪，還特意送來可愛的親子禮包和水果，添加微信，提供旅遊諮詢，特別暖心。入住的hello kitty 主題房佈置精緻童趣，女兒太喜歡了。房間寬敞明亮、乾淨整潔，有太陽，有浴缸，居住舒適度很高。早餐環境雅緻，每桌有就餐指示牌，不用急著佔位，挺好的，酒店周邊環境優美，出行遊玩很方便。五一期間大廳還有小童遊戲，畫畫，答題，還有機器人舞跳等等，孩子很喜歡。整體服務細緻周到，環境和房型都很適合帶娃出行，入住感受滿分，非常推薦親子家庭前來入住！
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Jiuge

家庭出遊  高級雙床房

入住於2026年05月

5.0 超讚
評價於：2026年05月30日
杭州望湖賓館地理位置優越，離西湖近，房間中規中矩，乾淨整潔，入住時管家菁菁幫忙安排相鄰房間，並介紹酒店相關營業點和時間，樓層志紅看到我們到店還送來了歡迎水果，退房後菁菁在線開票及時，業務熟練，總體滿意👍值得再來
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匿名用戶

商務出差  高級雙床房

入住於2026年05月

5.0 超讚
評價於：2026年05月29日
非常好的酒店體驗感，同如杭州這座美好的城市酒店。位置佳、出行方便，早餐環境優雅品質，感謝前台文氣女孩劉夢宇非常周到細膩的優質服務，安排了非常好的安靜房；亦感謝鄭愛香、金亞軍兩位阿姨盡心盡力的職業素養。
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ciyun

家庭出遊  湖景雙床房

入住於2026年05月

5.0 超讚
評價於：2026年05月24日
這次出行選的這家酒店太滿意了！位置特別好，出行遊玩超方便。房間乾淨整潔，採光通風都很棒，床品柔軟睡得特別舒服。管家餘英，袁菁菁服務熱情周到，主動拜訪送水果，服務非常貼心，設施齊全齊全又實用，性價比超高，下次出遊還會優先選擇，強烈推薦！
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訪客用戶

家庭出遊  高級大床房

入住於2026年05月

5.0 超讚
評價於：2026年05月26日
地理位置極佳，位於市中心，到哪兒到方便，大堂寬場明亮，整體環境安靜雅緻，一進門就感覺很舒心。房間衞生乾淨，打掃得一塵不染，洗漱用品品質在線，樓層管家餘英，張魯傑態度親切貼心，有需求都能及時迴應。周邊吃喝玩樂都很近，出行省心省力，住宿體驗拉滿，旅途疲憊都治癒了，值得大家入住！
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商務出差  高級雙床房

入住於2026年05月

4.5 很好
評價於：2026年05月24日
本次入住望湖賓館，酒店地理位置優勢突出，緊鄰西湖景區，出行遊玩、逛街出行都十分便捷，地段方面確實無可挑剔。 不過作為老牌酒店，整體硬件觀感偏老舊。房間內部裝修風格復古，各類電器、衞浴等配套設施都有明顯年代感，使用體驗一般。寢具舒適度欠佳，枕頭軟硬不合適，休憩休息感受大打折扣。 服務層面也有待提升，全程沒有專屬管家服務，服務細節做得比較敷衍。能明顯感覺到門店對於服務品質不夠重視，對比同價位酒店體驗差距較大。依託地段優勢適合短暫落腳，但若追求舒適居住與貼心服務，整體體驗不算理想。
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家庭出遊  悅享雙床房

入住於2026年05月

4.7 很棒
評價於：2026年05月18日
帶寶寶入住杭州望湖賓館體驗超棒！酒店地理位置優越，臨近西湖商圈，出行十分便利。到店後管家菁菁和志紅服務貼心周到，第一時間送上新鮮水果，還主動幫忙加床、主動幫忙安排嬰兒床，貼心多備礦泉水方便寶寶沖泡奶粉，全程有求必應，照顧得十分周到。房間乾淨整潔，整體環境舒適安心，帶娃入住毫無壓力，強烈推薦，下次來杭州還會選擇這裡！
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家庭出遊  深睡花園套房

入住於2026年05月

5.0 超讚
評價於：2026年05月18日
網上給父母預訂的望湖賓館，二老入住後特別滿意！房間寬敞明亮，打掃得乾淨整潔，酒店環境清幽靜謐，地理位置十分優越，早晚出門散步休閑都格外愜意舒心，重點誇讚貼心周到的服務，尤其感謝管家萬芳，入住時貼心引領至客房，貼心送上新鮮水果，細心介紹酒店特色，還推薦了8樓絕佳西湖觀景打卡點，貼心分享遊玩攻略，主動添加微信，叮囑有任何需求隨時聯繫，全程暖心又周到。服務細緻入微，體驗感拉滿，真心推薦，毫不猶豫滿分五星！
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家庭出遊  海洋主題B親子房

入住於2026年05月

5.0 超讚
評價於：2026年05月17日
這次和家人一同入住杭州望湖賓館，整體體驗非常舒心滿意。酒店地理位置優越，走到西湖邊衹要五分鐘，出行遊玩很方便，隔壁巷子的武林夜市很熱鬧，比較接地氣，煙火氣息很足，買了謝霆鋒同款魷魚，房間乾淨整潔，住著安心舒適。特別要誇讚管家團隊（李陽、菁菁、楊帆）服務貼心周到，全程主動溝通，細心協調房間相關事宜，網上響應及時，有任何需求都能快速解決。家人都很滿意，無論是環境還是服務都值得推薦，下次來杭州還會選擇這裡。
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家庭出遊  高級雙床房

入住於2026年05月

5.0 超讚
評價於：2026年05月17日
坐落西湖邊上的老牌國企酒店，地理位置得天獨厚。房間空間適中，乾淨整潔，酒店數字化管理十分貼心，布草配備專屬芯片可掃碼查看更換記錄，安心又放心，還支持付款寶掃碼開門，完全不用擔心忘記帶房卡，出行格外便捷。服務更是暖心細緻，入住後管家萬芳貼心送來水果，主動詢問需求，辦事效率超高，有需求很快就能落實。前台孫越辦理入住利落高效，還貼心幫忙安排優惠早餐，服務體驗拉滿。整體入住體驗超滿意，下次來西湖還選這家！
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常見問題
杭州望湖賓館的入住和退房時間是什麼？
杭州望湖賓館是否提供早餐？
杭州望湖賓館提供哪些設施及服務？
杭州望湖賓館附近有什麼熱門景點？
哪座機場離杭州望湖賓館最近？
杭州望湖賓館能否攜帶寵物進入？